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Publicidad engañosa
El sabado 27/ de Mayo por Facebook compré un robot en la página de descuentos exclusivos a contrareembolso, me costo 50 euros. Cuando me lo trae el cartero no es el robot que se anunciaba, vaya es que no se le parecía. Llamo al teléfono de donde un comercial al hacer el pedido me llamó para confirmar los datos desde el nunero 919 03 72 12, en el cual sale un contestador dando un correo que no se entiende. Para poder contactar con ellos vuelvo a meterme en la página descuentos exclusivos por Facebook y me registro como si me lo fuera a comprar otra vez para que me llame el comercial, el cual me llama y me da un número de WhatsApp 603 38 52 57, les hablo y pasan de mi. El robot no se carga como dicen, se carga como un movil, da dos vueltas y se para, encima que no es el que anuncian , ni funciona. Quiero poner esta reclamación porque o quiero el robot que anuncian o los 50 euros. Gracias.Solicito robot que se anuncia o reembolso.
Entrega del vehículo en mal estado
Hola, el pasado día 01/06/23 tenía cita en el taller para el cambio de dos neumáticos delanteros(más alineación), el trabajo se hizo correctamente, al llevar el coche a mi lugar de trabajo, me di cuenta que tenía un golpe en el parachoques delantero que antes no tenía, el trayecto hacia mi trabajo desde el norauto, hay menos de 300 metros, no choqué con nada, no roce con nada, ruego se haga la verificación con el jefe de taller a ver si el coche bajó o subió una rampa algo deprisa o similar, el coche tiene un parachoques algo bajo, pero con cuidado, no rozaría de tal forma que ocasionara el problema, no pude reclamarlo en el momento porque quién iba a pensar que por cambiar unos neumáticos iba a pasar algo en el parachoques delantero, solicito a la empresa que se haga cargo de la reparación mediante la responsabilidad civil
Problema con el reembolso
Hola soy José Collado y mi problema es que me iban hacer un reembolso íntegro de un alojamiento y solo me han mandado una parte. Copio un propio correo de Booking diciendo que me iban hacer el reembolso:Hola, José Collado Díaz:Nos ponemos en contacto con usted sobre la cancelación de su reserva número 2917722682 en el Bungalows Playa Limones. El alojamiento ha accedido a reducir los cargos por cancelación de € 251,75 a € 0.El reembolso de € 251,75 se está procesando en estos momentos y puede tardar de 7 a 12 días en llegarte.Gracias por su paciencia y por elegir Booking.com.Atentamente,El equipo de Atención al cliente de Booking.comEste fue el correo y os lo puedo reenviar. El ingreso que me hicieron fue de 192,86 y faltaría 59,89 para el reembolso completo. También tengo los justificantes de banco por si os pueden servir.
Desprotección del comprador
Buenas tardes, a través de la plataforma de milananucios hice una compra de un lote de 90 cuadernos de rubio que según indica el vendedor eran surtidos, recibo el pedido y mi sorpresa fue que de 90 cuadernos solo habían 17 ejemplares diferentes surtidos y los demás son una repetición de hasta 24 veces el mismo cuaderno, abro una reclamación primero porque en el anuncio en ningún momento se indicaba que habían cuadernos repetidos y mucho menos 24 del mismo, segundo la foto del anuncio confirma que todos los cuadernos son diferentes, siendo los diferentes solo los que ven y los que iban debajo estaban repetidos ... la respuesta de milanuncios fue que la descripción corresponde con el productos ya que según Sonia la chica que atendió mi queja, en la foto se veía el plástico del lote por lo tanto se puede deducir que era el mismo ejemplar repetido, es decir, se han basado un detalle muy oculto en la fotos del anuncio sin tener en cuenta el titulo capcioso.
Falta de servicio DAZN
Hola, soy cliente de DAZN desde hace varios años. Veo, fundamentalmente motor.La semana pasada no pude ver la carrera de F1 de Mónaco porque su plataforma me echo fuera de mis tres dispositivos y me pidió nueva entrada. Al validar mi usuario me dice que ya estoy reproduciendo el contenido en otras redes, lo cual es falso.Hoy, tampoco puedo ver el GP de Barcelona en montmelo.Exijo la devolución de las cuotas.
He encontrado un precio mas bajo en otra pagina web
Buenos días, he realizado una reserva a través de Booking, posteriormente he encontrado un precio más bajo en la web del propio alojamiento con iguales condiciones de reserva. Me gustaría que me igualasen el precio como anuncian en sus condiciones. Si me dan un email podría adjuntar capturas de pantalla.Gracias y un saludo.Cristina Sánchez Rubio
Ascensor averiado desde hace un mes
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que tenemos el ascensor averiado y no hay manera de que Otis lo arregle. Estamos subiendo por las escaleras los 7 pisos del edificio. Mi madre, con mobilidad reducida, no puede venir a nuestra casa ya que vivimos en el 7° piso.Hemos llamado multitud de veces a la empresa, reclamando una solución, sin resultado. Se limitan a decir que pasan nota. El dia 12 empezamos obras para reformar el baño. Si el ascensor no está arreglado para entonces, no podremos empezarlas. SOLICITO Que la empresa Otis ascensores cumpla con el contrato de mantenimiento y repare el ascensor averiado sin demora y lo más rápidamente posible ya que la situación es insostenible. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No se me ha aplicado descuento de residente
Hola, Soy residente en Baleares. realicé una reserva de un vuelo ida y vuelta Palma-Jerez y no se me ha alocado el descuento del 75% por ser residente en Baleares. En su página web al realizar la búsqueda de los vuelos se indica que el descuento de residente se aplicará a la hora de hacer el pago y no se ha aplicado. Llamo a atención al cliente y no me solucionan el problema y tampoco me quieren cancelar y devolver el dinero de la reserva para que yo pueda hacer una nuev reserva en otra plataforma donde sí apliquen el descuento de residente.
Suscripción no deseada y engañosa
Hola,A principios de mayo realicé un test de personalidad que parecía tener un coste de 0,50€, pero que en realidad era una suscripción soterrada, y por ello, fraudulenta. Esta suscripción de 0,50€ era una oferta de su empresa de 24h. que al día siguiente se transformaba en un cobro abusivo de 47,5€ que es la suscripción mensual a su página, la cual yo no deseaba y de la que no fui debidamente informado (Como pueden comprobar por las fotos adjuntadas, una vez hecho el test solo te pide un pago sin informarte que es una suscuipción)Está claro que el engaño consiste en que creas que estás pagando un test. La mayoría de empresas que ofertan un periodo de prueba dan una oferta gratuita de un mes y sabes que pasado ese mes te pasan a cobrar una cantidad, pero en su caso camuflan un cobro y solo en 24h. te cobran la mensualidad.Me percaté del cobro pasados los 14 días de prueba que da su página, lo cual es normal porque yo no era consciente de esa suscripción ya que el engaño consiste en que no leamos bien la letra pequeña y cobrarnos esa suscripción desmesurada de 47,50€ y que pasen los 14 días para no poder reclamar.Reclamo que me sea reintegrada esa suscripción de la que no he hecho uso y espero que finalicen con esta mala praxis.
Solicitud de deposito por daños
Buenas tardes, El 17 de abril 2023 he echo reclamación por daños en mi propiedad para la reserva: 2567354747 han pasado casi dos meses desde entonces cuando en principio me habéis dicho que mi reclamación estaba bajo revisión y que podía tardar hasta un máximo de 14 días laborales.Hoy después de casi dos meses de espera me comunicáis por mail que el cliente no responde a vuestros mails y que yo intente contactar con el!!! Me parece un broma!Tengo un deposito de 250 euros que he reclamado por su totalidad ya que han echo un after de 30 personas en mi apartamento (tengo de testigo al vecino) el piso apestaba a tabaco y estaba extremadamente sucio. Tengo incluso una queja de un huésped que llegaba al día siguiente vía Airbnb por el fuerte olor a tabaco que no conseguí eliminar de un día para otro. Me han quemado el mueble del baño apoyando un cigarrillo.Dicho mueble vale mas de 500 eurosMe han roto un termómetro digital.Juego de sabanas manchadas de mierda y de aceite. No recuperables por el aceite.Sin hablar de las 4 horas de limpieza.Al parecer el supervisor (Johan P) que se ocupa de mi caso dice que no voy a tener compensación por que los daños no son lo bastante grandes y que son daños mínimos. Me parece una vergüenza que una empresa como BOOKING trabaje de esa manera. Me gustaría que me expliquen para que sirve el deposito entonces. Pido compensación por los daños ocurrido por el valor de mi deposito. Propiedad: Torremolinos centro 9555596Numero de reserva: 2567354747Ildefonso Barrios PerezUn saludo, Denis Grosmaire Del Olmo
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