Últimas reclamaciones

Presento mi reclamación contra Back Market por varios motivos, el 9/05/2026 compré un teléfono, el cual me llegó averiado, una avería grave, ya que el altavoz interno no funcionaba ni cuando recibes llamadas ni para audios. Lo devolví para su reparación, me indicaron que en 3 días laborables desde que a ellos les llegara el telefono tenian para repararlo y devolvermelo. Han pasado 4 días y no tenia noticias suyas. Contacto por el chat interno de su web y ni me responden. Llamo por telefono ya enfadada para pedir un reembolso y me dicen que no puede hacer un reembolso hasta que el vendedor externo no les de comunicación de lo que sucede con el dispositivo que he comprado. Ahora me encuentro sin dispositivo, sin información, sin dinero para poder adquirir otro mobil. Y backMarket de momento no me ha dado ninguna solución rápida y efectiva. Tendrían que controlar más lo que envían sus vendores externos, porque sé que me estoy comprando un mobil reacondiconado pero no un movil averiado.

Realice un pedido en Greyhounders, llevo toda la mañana en casa, y me llegan un mensaje diciendo qué estoy Ausente y qué lo llevan el paquete a un Punto de recogida. He leido por ahi qué es una mala practica comun en esta empresa. Y quiero reclamar

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por la recepción incompleta del pedido nº 32415, realizado el día 5 de mayo y recibido el pasado 14 de mayo. El pedido corresponde a 4 sillas. Sin embargo, al abrir los dos paquetes recibidos, he comprobado que el material está incompleto. En uno de los paquetes venían únicamente las patas de las sillas y, en el otro, la tornillería, los asientos y una estructura de anclaje entre el asiento y las patas. Por lo tanto, entiendo que faltan, al menos, los 4 respaldos de las sillas, aunque considero que deberían revisar completamente el material suministrado para comprobar si existe algún otro elemento pendiente de entrega. Solicito que me envíen con la mayor urgencia posible el resto del material necesario para poder montar las sillas, ya que ha transcurrido tiempo más que suficiente desde la realización del pedido sin que se me haya dado una solución definitiva. Además, quiero dejar constancia de que el mismo día 14 de mayo contacté con su servicio de atención al cliente. Tras varios intercambios de mensajes y después de enviar fotografías del material recibido, sigo sin haber obtenido una solución, motivo por el cual presento esta reclamación formal. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y de una solución definitiva a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Realice una compra en la App, la terminé devolviendo al vendedor haciendo todos los tramites correctamente, habiendo registrado todo por medio de múltiples mensajes y emails. Sin embargo hace ya un mes que efectué la devolución y la plataforma Vinted se recusa a enviarme el reembolso correspondiente, obligándome a denunciarles por todos los medios disponibles, incluso denuncia en los Mossos. Vinted es una est**** completa.

Hola. Contrate la empresa repara tu deuda abogados en noviembre de 2024. Durante los primeros meses buena comunicación mientras les entregaba documentación. Según lo hablado y lo que anuncian , nada de papeleo ellos se encargaban de todo. Aparte que tienes que ir pagando pequeñas cosas que ta van pidiendo. Al transcurrir 1 año sin ningún tipo de comunicación,ni contestación por su parte,consigue hablar con alg6de consultas, me dijo que si que mi demanda estaba echa,apuntó de presentar, pero había que pulir. 2 meses después nada. Finalmente consigo hablar con el departamento jurídico y lo mismo esta ya la demanda,pero sigue sin presentarse. Como esto es desesperante les digo que quiero cancelar y me devuelvan el importe ya que no esta ni presentada en el juzgado, ni la ha tramitado ningún procurador,para poder contratar otra empresa mas eficaz. Pero ellos si no les contestas hasta en 3 ocasiones si estan en el derecho de anular el contrato. Su respuesta es rescindimos el contrato pero no se te devuelve nada,ya no te queda otra que seguir con ellos. 2 meses mas y sigo igual, ni me contactan,ni presentan demanda,nada de nada.

Hola somos paciente de ovoclinic Marbella y estamos muy preocupados con la situación de la clínica en Marbella por que hemos visto que cerraron algunas clínicas que tenían abiertas. Tenemos un tratamiento con ello que hemos pagado 21.000 euros y estamos en el proceso de donación de ovulos, pero creemos que cerrarán la clínica de Marbella y perderemos nuestro tratamiento y nuestro dinero, no sabemos qué hacer y no sabemos dónde acudir ya que mi pareja y yo vivimos en Inglaterra y la comunicación con la clínica es nula, no nos dan respuesta y no sabemos nada sobre nuestro tratamiento ya que el doctor que nos llevaba el caso se fue de la clínica de un día para otro y la clínica nunca no los comunicó, no sabemos si pedir el reembolso del tratamiento o que hacer, ya que vemos que el cierre de las otras clínicas es por no pagar a la seguridad social y no creo que nos devuelvan nada, Por favor necesito ayuda y orientación sobre este caso

El 19 de Mayo 2026 realice un pedido de una descarga de un manual de un producto, y no me mandaron el manual, sino una garantía del producto en varios idiomas, se acordó el pago de 0,45 euros y hoy en día , observo estupefacto que se cobran además 47,90 € sin más. Por lo tanto solicito su devolución , así por lo que he leído a otros usuarios, te hacen una suscripción sin autorización, entonces que se proceda a su anulación.

El 21.02.2026 navegando con el móvil me registre en una web de entrenamiento por 0.99 € para ver si podía sacarle algún provecho. Lo cierto es que no he entrado ni un solo día y esta semana, después de volver de un viaje por Francia, iniciado el pasado día 07.04.2026, revisando mi cuenta bancaría descubro que han cargado en mi cuenta un total de 325,01 € en sucesivos cobros de servicios adicionales, que ni he contratado ni he usado. En ningún momento he contratado ningún tipo de servicio, que el original de 0.99 € y han cargado en mi cuenta servicios adicionales de manera unilateral y automática, sin haberlos contratado ni consentido expresamente. Exijo el informe del tiempo de permanencia de uso de su web para demostrarles que no he estado en ella más que para el registro inicial y el tiempo de cancelación de todos los servicios el pasado día 20.05.2025. Por lo tanto, SOLICITO: 1.- La devolución integra de todos los importes cargados en mi tarjeta y que ascienden a 325,01€. 2.- Ratifico, por si la cancelación via web no fuera suficiente, mi deseo claro y firme de cancelar cualquier tipo de relación ya sea contractual o de cualquier otra índole con su empresa.

Buen día el 10 de marzo fui al centro médico CERTIMEDIC, ubicado en Av.Diagonal 440, ha pasar la revisión médica para renovar todos mis permisos de conducir : moto, coche, camión, autocar y tráiler . Al finalizar la revisión me dijeron que en el plazo de un mes, mas o menos, me llegaría el carnet a casa. Al recibirlo vi que solo me habían renovado el permiso de moto y coche y el resto de permisos ni aparecían , estaba todo en blanco. Contacte con el centro médico para explicarles lo sucedido y me dijeron que el error había sido mío por no decirles que también quería renovar los permisos profesionales. Les dije que yo no era el que debía comentar tal circunstancia, sino que eran ellos los encargados de realizar esa gestión ya que para eso me pidieron el carnet de conducir nada mas llegar e hicieron con el las comprobaciones que consideraron oportunas. Les pedí un carnet nuevo donde quería que aparecieran todos mis permisos renovados y me dijeron que si quería un carnet nuevo, debía de pagar nuevamente las tasas de trafico. Les dije que no estaba conforme con esa propuesta ya que había sido un error de ellos y que ellos debían asumir ese costo, la mujer con la que hable ( dueña o responsable ) me dijo que el error era mío y que yo debía asumir el costo del nuevo carnet, que eran 24,80€. Le volví a insistir en que yo no debía pagar las costas del nuevo trámite y me dijo que no merecía la pena discutir más sobre el tema, ya que ella iba a decir que el error era mío y yo iba a insistir en que el error era de ellos y que no íbamos a llegar a ninguna resolución. Finalmente, me dijo que si quería un documento nuevo tenia que pagar y que si no pagaba ellos no iban a solicitar nada nuevo a trafico. Entonces ante tal negativa por parte del centro médico accedí a pagar las tasas de trafico para que me llegase el nuevo documento a casa . Ahora que ya tengo el carnet con todos mis permisos renovados, realizo esta reclamación para que se me devuelvan los 24.80€ que pague por un error que cometió el centro medico.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de mayo a las 00:30 me disponía a solicitar un documento al Registro de la Propiedad y entré en su web, que imita fielmente a la oficial y puede inducir fácilmente al error. Únicamente me di cuenta de que no era la web oficial del Registro al pagar, ya que en ningún momento anterior del periodo se advierte el coste del servicio, que yo sabía que en la web oficial era de 9 €. Me llevé la desagradable sorpresa de que no era la web que yo quería visitar, aunque es una copia muy similar, al realizar el pago y ver que cobraban 32.90 €, cantidad que no se mencionaba en ningún momento del proceso hasta que ya se había efectuado el pago. Tras consultar con la web de la OCU, de la que soy socio desde hace más de 30 años, busqué en su web algún enlace para desistir del encargo, sin encontrarlo. Me dí de alta en su panel de clientes para ver cómo desistir del encargo y tampoco se ofrecía ninguna posibilidad. Ante esta situación, siguiendo los consejos de la OCU, les contesté al mismo correo indicándoles que anularan el encargo, a las 00:48, es decir, 18 minutos después de recibir su correo. Les mando copia del mismo. Para mayor seguridad, a las 13:02 del mismo día 3 de mayo, domingo, les envío nuevo correo reiterando que anulen el servicio y que he intentado contactar con Uds. a través del panel de cliente o de algún teléfono, pero que es su web no figura forma alguna de hacerlo. Les adjunto copia del correo. El lunes 4 de mayo, a las 9:08, recibo correo de Uds diciendo que no se puede anular el encargo porque ya está iniciado, cuando 33 horas antes les había avisado reiteradamente que no lo realizaran. Aún así, a las 9:19 les reitero por 3ª vez que no lleven a cabo la gestión, haciendo caso omiso nuevamente. Igualmente adjunto copia. SOLICITO que se me reintegren los 32.90 € por un servicio que en reiteradas ocasiones, y antes de que Uds. pudieran ejecutarlo por ser domingo, les manifesté que no deseaba.  Sin otro particular, atentamente.