Últimas reclamaciones

He vendido un Sensor Nox Opel por 325€ a un tal Roberto G. Yo lo empaqueté e hice un video de todo el proceso de empaquetado. El lo recibió y abrió una disputa porque el pensaba a causa de una foto erronea que puse yo que era de la marca Continental y el que yo le envíe era de la marca Ampro, en la disputa de la cual tengo captura de pantalla Roberto explicaba todo y ponía fotos de lo que yo le había enviado, hasta ahí sin problemas, quedamos en que me lo devolvía y listo, mi sorpresa es que hoy cuando me llega y abro el paquete veo que la pieza que me envía es una pieza vieja y de la marca Continental, que no es la pieza que yo le envíe de la marca Ampro. Del proceso de apertura del paquete y de lo que había dentro tengo un video que como abrí el paquete y lo que me encontré. Con lo cual tengo pruebas de lo enviado y de lo recibido. Espero me resuelvan el problema y que con estás cosas no empecemos a desconfiar de las ventas online en Wallapop.

Hola, realicé un pedido el día 14 de abril en Dalion Store, de un móvil xiaomi 12 lite. Me llegó un correo conforme ya estaban tramitando el pedido, también me lo descontaron del banco ya que pagué con tarjeta de crédito. Desde entonces que no sé nada de mi pedido, les llamé al teléfono de su página web y les envié un correo electrónico, pero no hay manera de contactar con ellos. Solo quiero recuperar mi pedido y si no fuera posible, que me devolvieran el dinero. Gracias

Hola realicé un pedido el 24/02/24 a través de la página web de Bauhaus, correspondiente a una puerta corredera de cristal.La cual al ser instalada por un profesional contratado por mi, varios días después de recibiliar, no dio tiempo a sacarla de la caja e intentar colocarla que explotó en mil pedazos, causandole cortes al instalador. Al comunciar esto en el servicio de atención al cliente de Bauhaus, me dicen que como la instalicón no ha sido llevada a cabo por uno de sus profesionales, que desde la tienda no me cubren nada de la rotura, siendo su fallo, ya que la puerta venía defectuoso, porque es imposible que una puerta explote asi al ser preparada para poner.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 23/04 hice un pedido de mobiliario.Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio prestado ha sido nefasto, de hecho, el martes 16/04 realice el pago completo del mobiliario del pedido 12240252 y estamos a lunes 22/04 y todavía no lo tengo.Os detallo toda la información y las numerosas incidencias que he tenido:1. El bajo del armario solicitado lo solicite en ROBLE y ha llegado en blanco y roble. En la descripción del pedido se indica ROBLE, pero en la referencia interna del producto se indica ROBLE + BLANCO. Yo como usuaria no conozco vuestras referencias internas, yo leí la descripción y solo ponía ROBLE, por lo tanto, pensé que estaba bien. La dependienta que me atendió no lo tramito bien, no puso la referencia correcta. NO es culpa mía que lo hiciera mal, yo le indique que tenía que ser roble, a lo que se añade que en la descripción solo pone ROBLE, por eso di por hecho q estaba bien. 2. La mesa alta y la mesa baja todavía no la he recibido. Pero yo lo pague todo el 16/04. He llamado a la empresa de transporte y me dice que la mesa alta ha llegado con una pata rota, y que ya me dirán cuando la reciben y hacen la entrega.3. También pedí el estante en roble que va con composición del mueble, pero la dependiente no lo pidio. He preguntado por ella en tienda y me dicen que la han despedido por no pasar bien los pedidos.Yo he pagado la totalidad del pedido y tengo un mueble que no es del color que pedí y no he recibido las mesas. Me parece una tomadura de pelo, y un servicio nefasto. Necesito una solución de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice el pedído #560820 el día 10 de abril de 2024, con un importe de 82.95 euros,a día de hoy 22 de abril 2024 no m ha llegado dicho pedido,no contestan al correo ni mucho menos al teléfono, me van a mandar dicho pedido?? Si no es así me gustaría me devolvieran el reembolso, gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de contactar para cancelar el pedido o conocer el estado del mismo, ya que sigo queriéndolo, no se me ha respondido. El pedido es UTZNZXDIO, y lo hice en Mega dietetica, pero como no se identifican como empresa y corresponde a Herbolario Medicinal, solicito una respuesta por parte de la empresa.El pedido ya ha sido pagado (53,40€) pero no han tenido la gentileza de contestar a ninguno de mis correos ni mensajes en la web.Espero una respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice dos ventas en Wallapop hace una semana, el dinero del pago está en mi monedero pero wallapop no me deja trasferirlo a mi banco porque me pide que ingrese una tarjeta de credito que ya está verificada por ellos mismos y por mí banco, el cual me cobro 0.10 céntimos de control. No me dan solución y mi dinero sigue congelado en su página. Lo único qué hice fue cambiar mi tarjeta de crédito y tengo el correo donde wallapop la reconoce.

Buenos días, Tras haberme puesto en contacto con vosotros en varias ocasiones la semana pasada para realizar la devolución de un producto y no haber recibido respuesta alguna por vuestra parte, hoy por fin he conseguido hablar con una persona, la cual me ha comunicado que no es posible el reembolso del mismo, sino el cambio por otro producto al tratarse de un artículo de fiesta. El producto en cuestión es un mantoncillo de flamenca, un artículo NO PERSONALIZADO ya que no se hizo exclusivamente para mi sino que dicho modelo se ofrece en la web en diferentes colores. A continuación, envío un enlace donde se pueden ver que LEGALMENTE tengo derecho a que se me reintegre en los siguientes 14 días siguientes a este comunicado lo pagado, una vez hecha la devolución del mismo. https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/como-reclamar-problemas-compras-onlinePor lo que pido me indiquen como hacer para devolverlo lo antes posible para que me reembolsen mi dinero. Gracias

Buenas el pasado 03 de Abril de 2024 compre unas llantas para una Citroen Jumpy de medidas 7Jx16 ET46 5x108 65, al montarlas en el vehículo se ha observado que no son compatibles ya que las mediadas que me han llegado son 6Jx16 ET50 siendo estas no compatibles. Se ha reclamado la devolucion de las llantas o el envio de las medidas correctas pero la empresa se niega a hacerlo.