Últimas reclamaciones

Desde el pasado día 13 de mayo estoy reclamando la devolución de las entradas del concierto de Alejandro Sanz en MurciaDespués de varios emails al departamento de El Corte Ingles me remiten a ibolele producciones, quienes no me han contestado a los dos emails que les envíe.Quisiera saber cuál es la razón de la demora para devolver el abono de dichas entradas.

Yo tengo una cuenta del Banco Santander que abrí hace 8 años y que tenía la condición de domiciliar la nómina y tener 3 recibos fijos al mes para ser gratuita. En Marzo 2021 me di cuenta que me cobraron desde Febrero de repente 30 EUR mensuales de comisión más 3 EUR por la tarjeta que antes también era gratuita.Llamando a atención a cliente me explicaron que se trataba de un error porque pensaban que soy autónomo y que debería acudir a la oficina para corregirlo. Fui a mi oficina y mi gestor me dijo que desde allí no puede hacer nada sino que debo reclamar por email. Le dije que lo voy a reclamar y que voy a cerrar esta cuenta. Me dijo que no se puede cerrar una cuenta que todavía tiene dinero.2 meses después me respondieron que no me van a devolver nada. Así pedí otra cita con mi gestor a la oficina por la tarde para terminar la cuenta dejando allí mi cartera y las tarjetas. Me dijo que solo se puede cerrar cuentas por las mañanas y que primero debo saldar la tarjetas de crédito. El día siguiente pagué el saldo de la tarjeta de crédito con una transferencia para dejar todo en 0 EUR.Meses después me llegó un SMS avisando del saldo negativo de 36,84 EUR en mi cuenta por comisiones y descubiertos.Fui otra vez a la oficina para preguntar a mi gestor por qué no se cerró la cuenta como acordamos. Me respondió que ahora debo volver a dejar todo en 0 EUR pagando con una transferencia para cerrar la cuenta.

Buenas tardes,Vodafone me realizó una oferta de renovacion en la que mi cuota mensual con IVA pasaba a ser de 53,46 € IVA incluido. La primera factura tras la renovacion llega por 68,75 € y no incluyen un descuento que vencia pero que en ningun caso me indicaron no fuese a renovarse.Por otra parte en los contratos que Vodafone cuelga en su propia app no aparece el precio de la cuota que pagará el cliente.Es eso legal???Espero que alguien ponga fin a estos abusos de este tipo de compañias.Muchas graciasUn saludo

Hola, contrate con Adeslas dental en la calle Santiago Compostela de Madrid un crédito de 4300€ en el que me dijeron que no tenia que abonar absolutamente nada durante el tratamiento de los 3 primeros años. Al año, me dijeron que ya había terminado y como tardaron casi un mes en darme los retenedores, se me movieron y me dijo la ortodoncista que me pusiera otra vez el aparato, (ya que no tenia que abonar nada). he estado otro año y medio y por fin, esta semana me los han quitado me hicieron los moldes y me dijeron que volviese a la semana siguiente, que no me preocupara que no tenia que abonar nada. Les dije que como me iba de viaje el fin de semana, iría mi madre , me dijeron que sin problema. Cuando fue mi madre, le dijeron que tenia que abonar 70 euros o no se lo daban, hable con ellos por teléfono para explicar mi situación y me hablaron fatal, me dejaron con la palabra en la boca y dijeron que hablara con la coordinadora que era la que había dicho que tenia que pagar. Nadie me ha llamado para comunicarme nada en ningún momento. Le dije a mi madre que pagase `porque sino me iba a pasar lo mismo que la otra vez. me parece vergonzoso, el trato y la poca profesionalidad que tienen. Pasan de todo, solo van a por el dinero. Perdieron mis fotos de antes y después, te dan citas mal y te hacen sentir un numero mas, muy mal educados y prepotentes , una vez consiguen el dinero ya se acabo la amabilidad y el respeto. me siento muy impotente, me han hecho perder dinero y muchísimo tiempo, ya que siempre dan citas mal y nunca saben que te tienen que hacer.

Hola, quiero denunciar a la promotora Neinor Homes por el fallo que han tenido en la edificación de mi vivienda de nueva construcción de Irubide Homes. Paso a detallar las incidencias: Tengo ruidos de impacto constantes que llegan desde cualquier lado de la construcción. Sin ir más lejos oigo en mi casa ruidos de la terraza más lejana de mi casa. Oigo todos los electrodomésticos que se ponen en marcha. Oigo todos los pasos que se dan arriba como abajo. Y hablamos de edificios de tan solo 3 plantas. Lo peor , la vibración que aparece mágicamente en mi casa desde la 1 de la madrugada hasta las 6 de la misma. No puedo dormir. NO PUEDO CONCILIAR EL SUEÑO EN MI PROPIA CASA. No se qué lo produce y tengo que utilizar cascos y aún así me cuesta.Las bajantes de agua se escuchan como cascadas en los dos baños. Uno de ellos está ligado a mi habitación. Los ruidos de la carretera y la fábrica de fundición que está a 1km se oyen dentro del salón con mucha intensidad ni qué decir en la terraza...Los pasos o balones de la terraza de abajo retumban en el salón con mucha intensidad. La campana extractora de la cocina gotea agua cuando hago unos simples macarrones. He accedido a las mediciones de sonido realizadas una vez completada la promoción. Los he llevado a una empresa seria y certificada. Me han dicho que esas mediciones no pueden ser reales, que el simple aparato para medir la intensidad del sonido produce más decibelios de los que figuran en el papel. NEINOR ha realizado la medición (si es que lo ha hecho) con una empresa no certificada por ahorrar dinero. Esta empresa certificada y seria me dice que nunca han visto nada parecido. Además no están hechas las mediciones de bajantes de agua ni de instalaciones. Un completo FRAUDE. Los planos de las fachadas del proyecto y la realidad de la construcción son diferentes. Ya entrando más en detalles, en la fachada ventilada no han previsto soportes para el toldo con lo que si queremos poner toldo tendremos que agujerear el aislante y perderemos la garantía de aislamiento de 20 años. Luego detalles de construcción como que los cristales que bordean las terrazas no llegan hasta el final de la misma, en el tenderete entra agua, el sumidero está colocado en la mitad de la terraza y hay un desnivel de 5cm en la mitad de la misma que atraviesa toda la terraza. Los radiadores del salón están colocados en la mitad de las paredes limitando el uso que se pueda hacer de ellas. Ellos dicen que todo eso es diseño y que no se va a cambiar. Nada más. Ellos se limitan a decir que cumplen con el DB HR. Pero esto es mentira ya que los resultados de las mediciones son antinaturales. Me dicen que yo tengo que contratar a una empresa para que haga las mediciones cuando las que han hecho no corresponden a la realidad y como ya he dicho no aparecen las mediciones de bajantes de agua ni instalaciones. Y su slogan es construimos casas pensando en las personas . Denigrante.No adjunto documentos porque ellos tienen en su poder las mediciones y planos que realizaron. Ellos saben lo que han hecho.

HolaFui víctima de un fraude con la tarjeta de débito, a través de un mail fraudulento que viene supuestamente de Correos. Te piden meter la tarjeta para pagar 1,79 y a partir de ahí pasaron diversos cargos a mi tarjeta por valor de unos 1.000 euros. Después de dar vueltas y vueltas en Openbank, dirijo esta petición para ver si es posible llegar a buen puerto con esta reclamación. Aunque me ingresaron el dinero inicialmente, después me lo han vuelto a quitar de la cuenta alegando que no se trata de un fraude. Por supuesto la reclamación la acompañé de la correspondiente denuncia en la policía. Gracias

Buenos días: Mi madre, Mª Aurelia Corral, estaciona el coche en el aparcamiento gestionado por Parkia sito en la Pza. de San Cayetano s/n de Madrid desde hace años, abonando por ello 135 € al mes. Entre el pasado 31 de mayo a las 22 h y las 15 h del día 2 de junio su coche, un BMW matrícula 4850FFZ, fue dañado por otro coche. Dado que Parkia es el garante de la integridad del citado vehículo se interpuso en dicha fecha una reclamación para que visionasen las cámaras de vídeo e imputaran la responsabilidad que correspondiera. Su respuesta ha sido que no les constan los hechos (no sé para qué tienen cámaras de vídeo) y que ellos no se van a hacer cargo.

El pasado 29 de marzo de 2021, acudí con mi pareja al concesionario Mazda Automec ubicado en Ctra. Fuencarral a Alcobendas, Km1, 28034 Madrid para probar un vehículo y recibir información sobre la compra del mismo. El vehículo el cual estaba interesada en comprar era un Mazda MX-5 RF 2021 Zenith Soul Red, el cual no estaba disponible en concesionario por lo que habría que encargarlo a la fabrica de Japón. La fecha estimada de entrega en ese caso era el 13 de Junio.Ese mismo día recibí toda la información relacionada con la financiación y compra del vehículo y quedé en darles una respuesta en los próximos días.El 31 de marzo, le comuniqué por correo electrónico al comercial mi deseo de adquirir el vehículo (sin ningún extra) y le pedí indicaciones para formalizar la reserva del mismo. Este me indicó por la misma vía que debía hacerles una transferencia de 1000€ a un número de cuenta y me dijo que una vez recibiera el comprobante de dicha transferencia, me enviaría el pedido de compra. Realicé la transferencia y le hice llegar el comprobante de esta ese mismo día, a lo que el me contestó de vuelta adjuntándome un contrato u hoja de pedido (Nº Pedido 78368), e indicándome que lo firmaría una vez recibido el coche. Reviso dicho contrato y sus cláusulas y en ninguna de ellas aparece especificado que yo pierda la reserva en caso de anular el pedido. Tampoco el comercial me comenta nada al respecto.El 16 de abril me vuelvo a poner en contacto con el para informarme sobre los avances del vehículo y me informan que la fecha de entrega esta prevista para finales de junio (al parecer se ha retrasado).El 24 de abril escribo de nuevo comunicándole que quizá tenemos que volver a revisar la financiación dado que no se si me podré hacer cargo del vehículo y el 25 de mayo les comunico mi decisión de cancelar el pedido, solicitándoles de vuelta la reserva de 1000€.A los 10 días de mi última comunicación, Recibo una llamada de otra persona de Mazda indicándome que no me pueden devolver la fianza pero no son capaces tampoco de explicarme en que clausula del contrato NO FIRMADO viene especificado. Es por eso, y dado que el pedido del vehículo se cancela antes de que salga de producción y por lo tanto se matricule, que solicito a la empresa MAZDA AUTOMEC la devolución de la cantidad de 1000€ en concepto de reserva del vehículo Mazda MX-5 RF 2021 Zenith Soul Red, y en virtud del articulo 80 y el articulo 82 del Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios por considerar que existe falta de regulación y clausulas abusivas, por otro lado, no reflejadas en el contrato.

Hola, en diciembre del 2021 realicé una contratación vía teléfono de fibra para mi domicilio y portabilidad de 2 líneas móviles con Vodafone. Me ofrecieron por 54,99€/mes fibra 300mb y 1 línea principal con llamadas ilimitadas e internet velocidad 5G ilimitado y una segunda línea con 14Gb y 200 minutos.Hasta aquí todo bien, lo acepté y me llegó un email para darme de alta en la App de Vodafone para consultar todas las gestiones (adjunto el email). Este fue el único email que me llegó. Nunca llegó el contrato ni nada. Entré en la App y vi que todo lo que salía era correcto. En la parte que muestra los detalles de lo que tengo contratado, en la línea principal de móvil pone que tengo 5G a máxima velocidad y su explicación (adjunto captura) y en Datos, aparece textualmente lo siguiente (adjunto también captura):Datos ilimitados. Recomendados para un uso intensivo de tu móvil además de vídeos en Ultra alta difinición, subida y bajada de archivos pesados o videojuegos online. Illimitados Gb/mes.Es únicamente en este apartado donde se hace mención a lo que tengo contratado y se ajusta a lo que yo había hablado con el comercial que me atendió durante la contratación. Yo le especifiqué que necesitaba los datos para trabajar y me dijo que sí, que podría hacerlo sin problema. La naturaleza de mi trabajo implica streaming de datos en alta definición, subida y bajada de ficheros de gran tamaño, utilización de herramientas de alto consumo de ancho de banda, etc…Ayer, 13 de junio de 2021, fui a utilizar mis datos para hacer una prueba, ya que me voy a desplazar a mi segunda residencia donde no tengo fibra y asombrada me quedé cuando la velocidad que me daba eran 2mb. Esa velocidad no da para ver vídeos en streaming a ULTRA alta definición, ni para subir o bajar archivos pesados sin pasarte todo el día esperando como me pone en la App...Ayer hable con atención al cliente de Vodafone en 2 ocasiones y me dicen que eso es lo que yo tengo por contrato, que si quiero más datos tengo que cambiar a una tarifa superior. Pero en los 2 contratos de los que dispongo, y que aparecen mi App, porque nunca se me enviaron por email, no pone nada de esta supuesta velocidad contratada. Y en la App, como pueden comprobar, sí que aparece tanto lo de la conectividad 5G como lo del tipo de uso de mis datos.Esto es una ESTAFA en toda regla. Te venden una cosa que luego no es. Te venden conectividad 5G, de hecho compré un terminal que soporta este tipo de conectividad para luego verte limitado a 5mb/s como máximo. Me parece publicidad engañosa y que además, me han engañado a la hora de la contratación. Con este tipo de velocidad yo no puedo desempeñar mi trabajo de forma adecuada.Adjunto los 2 únicos contratos a los que yo he tenido acceso en todo momento y en los que no se menciona nada de la velocidad contratada.

contrate oferta con tv cable incluido, internet , movil y fijo, pero me cobran un servicio adicional NO CONTRATADO, series fans o algo asi, No soy capaz de contactar con vodafone, no hay forma, todo lo más sale el sistema de atención de Tobi o algo asi que no hace nada, Cada mes me combran 8 o 10 euros indebidamente, esto desde octubre 2020, Del mimo modo me deben segun me dijero devolver una parte de la factura anterior (sept2020) por uno s30 euros y no lo han hecho, en total como 110/120 euros , Quiero reclamar pero no se como .