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FACTURACION GAS NATURGY ABUSIVA SIN AVISO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. R.

A: NATURGY

12/04/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto y también en la factura anterior y se produjo un aumento del precio en el consumo variable que multiplicó por 4 el precio que tenia establecido, este aumento no fue notificado en ningún momento por parte de la compañía y se cobro a un precio abusivo y por encima del precio actual en ese momento ofertado por la compañía, con el consiguiente aumento de dichas facturas con unos importes elevadisimos para un hogar.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.


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