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No me dan Factura. No reparan daños provocados por su instalación. No suben la documentación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. R.

A: Libergy

12/04/2023

Buenos díasEl día 10 de Junio de 2022 terminaron la instalación de la infraestructura solar fotovoltaica contratado con ellos el15 de Diciembre de 2021. Se realizaron varios pagos, siendo el último el día 21 de Junio de 2022. A día de hoy la empresa no ha presentado factura de dicha instalación, habiéndose solicitada reiteradamente vía telefónica y por email tanto a la persona de Atención al Cliente como al responsable de la Empresa. Ignorando dichas peticiones.En dicha instalación rompieron varias tejas y no dijeron nada. En las próximas lluvias se produjeron graves daños por goteras. Se les ha reclamado los daños y no reparan los daños ni dan parte a su supuesto seguro.Desde el 5 de Diciembre está pendiente la subida de la segunda fase de la documentación para la subvención. Solo dan largas y no la suben, entre otras cosas hay que subir la factura, así que probablemente no la suban nunca.En mi caso me realizaron la instalación pero hay muchos otros casos que habiendo pagado el 50% no les ha instalado nada y solo le dan largas.


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