Avios - Traspasos entre Vueling e Iberia

Buenas tardes, Llevo 4 semanas intentando traspasar avíos Vueling a través de la pagina de AVIOS.COM, me identifico, me dice que avíos tengo, pero cuando tramito el traspaso a Avíos Iberia me dice que no se ha finalizado la operación. Intente también hablar con el contacta center y el teléfono de atención al cliente pero en el caso del teléfono siempre dice que el teléfono no existe en ingles y el chat o no aparece o te piden información que si te equivocas te bloquean la conversación y no te permiten ninguna gestión.Solicito traspasar de forma urgente los Avíos Vueling 3081471046646880 a Avíos Iberia IB00000111209680, un total de 14471 que tengo ahora mismo.Agradezco vuestra urgente gestión. Un saludo