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Incumplimiento de la proteccion al comprador
Inicie una reclamacion en paypal el 16 de marzo debido a que habia sufrido un engaño en una tienda online, ya que me enviaron un producto que no correspondia con la descripcion. Me indicaron que lo devolviera y aunque al vendedor le llego el paquete, me cancelo la devolucion alegando que estaba fuera de plazo (algo que no era cierto) En las compras online suelo usar paypal porque ofrece una proteccion al comprador que incluye estos casos segun su web, incluyendo las compras que no se correspondan con su descripcion, como es el caso. Por tanto, abri una reclamacion para que investigaran el caso. Sin embargo y tras 2 meses que hice la compra y 1 mes desde abri la reclamacion, paypal sigue "investigando el caso". Ya he hecho todo lo que me han pedido, incluso devolver el producto (cosa que no he podido hacer porque ya lo habia devuelto, como les indique al abrir la reclamacion) Aun asi, subi pruebas para demostrar que el paquete estaba ya en manos del vendedor. Esto es lo ultimo que me pidieron, y desde el 3 de abril el caso sigue en revision, sin que haya habido ninguna actualizacion. Por supuesto, es imposible comunicarse con paypal ya que o hablas con un robot o llamas y es imposible que te pasen con un humano Asi que lo unico que me queda es avisar por este medio para ver si me hacen caso o que al menos, sirva a otros consumidores para alertar de este servicio, ya que creo que mi banco me hubiera ayudado mucho mas que paypal, los que se anuncian como los protectores del comprador, cuando a la hora de la verdad, dejan que pase el tiempo para no cumplir con lo que prometen
Reparación o indemnización
tras el impacto de un vehículo sobre el pilar de la fachada de mi domicilio y tras dar parte de este hecho a dicha compañía para solicitar daños sufridos a día de hoy solo se ha realizado video peritación. Se aporto presupuesto de ducha posible reparación o reparación de daños por la propia compañía. Después de 3 meses sigo esperando que dictamen una resolución.
Estapha Captadores Inmobiliarios
Hola, vi Captadores Inmobiliarios en Instagram y contacté para recibir información, salía un chico joven ingeniero diciendo q había aplicado sus conocimientos al mundo inmobiliario y aprovechando la huella digital había creado una formula para aprovecharse de eso mediante un anuncio para captar propiedades y un anuncio para captar compradores, yo sólo tenía q intermediar y me llevaba una pequeña comisión. Pagaba 185€ para asegurar mi plaza y el resto estaban tan convencidos q hasta q no vendiera no pagaba y sino era así no pagaba. Cuando ingresé a primera vista vi q era una estapha y muchos compañeros también. Está un simple curso donde tú tienes que hacerlo absolutamente todo y encima me empezaron a cargar 185€ todos los meses. Vamos una estapha
Cobro abusivo de intereses por demora
A la atención de la financiera Sequra, el motivo de esta reclamación es por el cobro de intereses por demora de pago a plazos en uno de ellos ,habiendo pasado solo 4 días ya me han aplicado 20 euros más a mi cuota mensual . Nunca habiéndome retrasado en mis pagos . Solicito la cancelación de estos recargos por demora de forma abusiva.
ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de SEGUROS OCASO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para exponer la vergonzosa atención al cliente de la compañia. No hay manera posible de hablar con un ser humano por teléfono, ya que SIEMPRE están las líneas "saturadas", da igual la hora y día. Lo cual es bastante frustraste. En el chat online, básicamente se dedican a darte respuestas genéricas, o a abrir incidencias las cuales nuncan contestan. Y ni pueden resolver ningún problema directamente, ni te facilitan la manera o el contacto para hacerlo. En las sucursales de la compañía, como mi póliza no la llevan ellos, tampoco pueden ayudarme. Simplemente quería quejarme, ya que dí de baja la póliza y ni loco volveré a contratar ningún servicio de la compañía. Además de comentar mi experiencia al máximo de personas posible para evitar que ellas tampoco lo hagan. Sin otro particular, atentamente
Problema con la solución de filtraciones de agua de la ducha por los azulejos y juntas.
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para comunicarles mi reclamación respecto a la negativa de cobertura por parte del seguro SegurCaixa Adeslas en relación con unas filtraciones graves de agua a través de los azulejos y las juntas del plato de ducha. El informe presentado por el seguro, alegando un supuesto mal uso y mantenimiento de las instalaciones, es incorrecto y no refleja la realidad de la situación. La antigüedad del plato de ducha es considerable, y el problema radica en el deterioro por el paso del tiempo, algo que claramente está cubierto por las condiciones del seguro. A pesar de ello, la aseguradora sostiene lo contrario, negando la asistencia correspondiente. Esta negativa implica un riesgo grave para la vivienda y para la del vecino de abajo, dado que el agua y la humedad seguirán acumulándose hasta provocar daños estructurales, comprometiendo la seguridad del inmueble. Adjunto los siguientes documentos: 1.0_RECHAZO_POR_FALTA_DE_MANTENIMIENTO_MB_H 2. HUECO DUCHA BALDOAS 3. MADERA HUMEDA 4. BALDOSAS HUECO 3 SOLICITO: Que se revise la reclamación y se proceda a la cobertura del daño conforme a las condiciones establecidas en el contrato de seguro. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Marin Vrajitoru Scobioala
DISCRIMINACION POR NO CONTRATAR SU FINANCIERA
Llame interesada en visitar dos viviendas con ellos, al preguntarme por la financiación les comente que ya tengo la hipoteca aprobada con ING, me dijeron si la había conseguido yo sola o con los servicios de una financiera, al decirles que con una financiera, se negaron a enseñarme viviendas, ya que solo trabajan con su financiera, al decirles que no necesito de sus servicios de financiera, me dijeron que no me enseñaban las casas, volví a llamar diciendo que había conseguido la hipoteca yo sola, y me dijeron que si no contrato sus servicios no hay visita posible. Me parece un abuso, a ellos les contratan para vender una vivienda, con que entidad consiga yo el dinero, o de donde lo saque no es asunto suyo. Las inmobiliarias no son entidades bancarias, por lo tanto, no son ellas las que ofrecen las hipotecas directamente, sino que tienen un acuerdo con un bróker que ayuda al usuario a encontrar la mejor financiación comparando entre diferentes entidades. Si la persona interesada utiliza este servicio la inmobiliaria se lleva su comisión correspondiente y, por ese motivo, suelen ofrecerla. Sin embargo, no es obligatorio que una persona utilice la financiera que le ofrezca la inmobiliaria. Podemos aceptar que la inmobiliaria nos haga un estudio de viabilidad y que nos ofrezca opciones, pero al final siempre podremos echarnos atrás y decidir obtener la financiación por nuestra cuenta.
No se han pagado aún los gastos de comunidad
En Septiembre de 2024 compré un piso a Solvia/Haya y firme con ellos que ellos se encargarían del pago de los gastos de comunidad. Aún a Abril de 2025, tras varios emails, quejas y demás, no han pagado los gastos de comunidad. Exijo por la presente que se cumpla lo firmado en Notaría. Adjunto certificado de deuda con la comunidad y puedo aportar escrituras con cláusula de pago donde Haya se hacía responsable de la deuda anterior.
Abuso de llamadas
Hola buenos días. Llevo varios meses recibiendo llamadas abusivas de ésta empresa, tengo todos los números con los que llaman bloqueados, el spam redireccionado y es imposible que dejen de llamar. Dejan mensajes de voz en el buzón. Hace 2 años me cambié de número de teléfono y las primeras llamadas que recibí les dejé claro que yo no soy la persona por la que preguntan, que yo no debo nada y que dejen de llamar. Por favor dejad de llamar porque son varias llamadas al día y mensajes en el buzón. Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni nada con vosotros.
Servicio Inadecuado
CONTRATO: LC1CI0005304 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he tenido muy mala experiencia con su servicio, debido a que no se me están proponiendo soluciones ni propuestas a mi situación y el abogado asignado, ni tan solo se lee las indicaciones que le doy a través de la plataforma antes de realizar la llamada. Para más inri cuando pido que el abogado me redacte con lenguaje profesional las propuestas que YO MISMO LE INDICO se me pretende cobrar 35 € más por este servicio. Bajo mi punto de vista es totalmente abusivo y en ningún momento se me indicó durante la contratación que para este tipo de servicios había que pagar un extra , además he tenido que tomarme las molestias de traducir los documentos. SOLICITO: se me devuelva el importe íntegro que se pagó por este servicio, dado que como se puede observar, no se ha entregado por mucho que un abogado hablado conmigo. Sin otro particular, atentamente.
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