Últimas reclamaciones

Buenos días, Sigo sin recibir el reembolso de 72,60 € correspondiente al pedido XHURXKLOM, cancelado por ustedes el 16 de septiembre por rotura de stock. El 22 de septiembre me indicaron que la devolución se había emitido y el 30 de septiembre les envié mi número de cuenta. Hoy es 16 de octubre y no he recibido nada. La situación ya es inaceptable. Les ruego que efectúen el reembolso de inmediato y me confirmen por esta misma vía la fecha exacta del abono.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Compré un teléfono móvil iPhone nuevo en la web de I LIKE PHONE TELECOMUNICACIONES S.L. (www.ilikephone.es). El producto llegó defectuoso desde el primer día y no funciona correctamente. Informé al vendedor por correo el mismo día 7 que me llegó el pedido y me contestaron que no podían devolvérmelo si lo había abierto. Obviamente para saber si funciona he de abrirlo, seguí enviándole correos haciendo usos de mi derecho y el real decreto ley 7/2021 pero siguen sin darme la solución solicitada.. Solicito la sustitución del producto por uno nuevo o la devolución íntegra del importe, conforme al Real Decreto-ley 7/2021 sobre la garantía de bienes de consumo. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes como cliente para presentar una reclamación formal. El pasado 12/12/2024, contraté con su empresa la instalación de 12 placas solares, servicio que quedó reflejado en el contrato correspondiente. Sin embargo, tras haber transcurrido más de un año desde la instalación, he comprobado que solo se han colocado 11 placas, faltando una placa por instalar, lo que supone un incumpli miento parcial del contrato. He intent ado contactar fcon ustedes en varias ocasiones para resolver esta situación, pero hasta la fecha no he recibido una solución definitiva. Por todo ella, les solicito que proceda n ala instalación inmediata de la placa pendiene o, en su defecto,me ofrezcan una compensación económica proporcional al incumplimiento del servicio contratado, en un plazo de 15 días desde la recepción del presente escrito. En caso de no recibir respuesta en dicho plazo, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y/o los organismos competentes. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta solución. Atentamente. ROSARIO GALAN MONTERO.

Buenos días llevo desde Enero esperando mis prácticas y todavía no me dan soluciones por lo que he comenzado a poner reclamaciones por aquí, tambien he ido por la mañana a la Junta de Andalucía - Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Huelva y me ha dicho que no puedo poner una reclamación en persona en la Junta de Andalucía - Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Huelva, por qué no trabaja con centros privados por lo que me recomendó como llevo muchos meses esperando y no me dan soluciones de poner una denuncia, por lo que quiero poner una denuncia contra Ilerna pero no sé cómo hacerlo.

Datos del comercio: • Comercio: El Corte Inglés • Pedido nº: 2592268021382 • Fecha de compra: 25 de septiembre de 2025 • Fecha de devolución confirmada: 29 de septiembre de 2025 • Referencia interna de reclamación: 19057815 Descripción de la reclamación: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar intervención de OCU en relación con el pedido nº 2592268021382 realizado a través de la plataforma online de El Corte Inglés. La cancelación del pedido fue confirmada el 29 de septiembre de 2025(despues de insistir, ya que sería apareciendo en proceso en la web) debido a la imposibilidad de cumplir con el stock de los artículos solicitados. Sin embargo, a fecha de hoy, 16 de octubre de 2025, el reembolso no ha sido efectuado (prometieron ingreso en cuenta ) habiendo transcurrido más de 14 días desde la confirmación de la devolución, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 107.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante este periodo, he intentado contactar directamente con El Corte Inglés mediante correos electrónicos, mensajes de chat y llamadas telefónicas, sin obtener una solución efectiva. Existe además una reclamación interna registrada con la referencia nº 19057815, que continúa sin respuesta. Solicito a OCU que gestione la reclamación con el comercio y facilite el reembolso inmediato del importe pendiente, así como las acciones necesarias en caso de incumplimiento continuado.

Hola, realicé un pedido a Zalando de varios artículos, me quedé 2 y devolví 3, tardaba mas de lo normal la devolución y reclamé, porque al entregar mi paquete en el Estanco me dijeron que estaban teniendo problemas con los paquetes, que se veía que lo repartidores se estaban quedando con las cosas que había dentro, al reclamar me dijeron que lo que había llegado al almacén no correspondía, y hasta día de hoy sigo reclamando pero me han rechazado todo reembolso, dicen que mi caso se ha cerrado y no me reembolsan. No sé que mas hacer, devolví los artículos y me he quedado sin artículos y sin dinero. Un saludo.

realicé un pedido y tras su demora en la preparación, cuando ya debería haber sido entregado lo cancelé. Tras ello, me llegó un correo en el que se precisaba que la devolución se haría en unos 3-4 días laborables. Y actualmente han pasado más de dos semanas y sigo sin recibir mi reembolso. De acuerdo con la normativa de consumo (art. 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a devolver el importe correspondiente sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la cancelación. Por ello, solicito la devolución inmediata del importe pagado a través del mismo método de pago que utilicé

Hola, hice un pedido el día 07/10 y al día siguiente lo recibí pero venía con tara, un defecto de confección ya que por alguna parte estaba mal cosido. Escribí para avisar a la tienda y me ofrecieron cambio por el mismo modelo o un vale. Al no confiar en que ocurriese lo mismo solicité la devolución del dinero como da derecho la ley de consumo, sin embargo, desde ese momento (10/10/25) dejaron de responderme los email, entiendo que estarán esperando a que me canse de reclamar ya que ni si quiera han pasado a recoger el vestido. Solicito: - Recogida del vestido -Devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío ya que avisé de este hecho en tiempo y plazo

El día 26 de setiembre me ha sido enviado un paquete de Ebay Italia mediante la mensajería UPS, UPS nunca intentó entregar el paquete, en ebay me ponía que llegaría entre el 1 y el 13 de octubre, parece que el paquete llegó el día 2, por mi casa no pasó ningún conductor con el paquete, estoy de baja y todo el día en casa, tampoco dejaron un aviso en el buzón, el conductor se limitó a llevar directamente el paquete a un punto de entrega sin avisar, algo muy habitual en UPS, yo nunca lo supe y cuando después del día 13, fecha límite de entrega según Ebay, me puse en contacto con el vendedor, supe que UPS estaba devolviendo el paquete porque no lo recogí en el punto de acceso después de 7 días, UPS publicita que hacen 3 intentos de entrega, en este caso no han hecho ninguno, publicitan que si no pueden entregar el paquete dejan un aviso en el buzón, no lo han hecho, se han limitado a no intentar entregar el paquete y devolverlo sin mas.

Hola realice un pedido y al ver qué tardaban mucho en prepararlo lo cancele todo desde la app de druni ,y ahora llevo 10 días esperando alguna noticia de la cancelación ,todavía esperando me devuelvan el dinero de un pedido que no siquiera llegó a ser preparado .Por supuesto imposible contactar con druni muchas llamadas que no contestan ,varios mail al servicio de atención al cliente ,varios mensajes al WhatsApp,y varios tickets generados en la app ,no será por no tratar de que me informen ....