Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. Z.
03/05/2024

COMPRE UNA APPLE GIFT CARD DE 100 € QUE LLEGÓ VACIA

Compré una tarjeta regalo de Apple utilizando la Apple Store. Efectué el pago y la tarjeta se envió a través de un correo de Apple al correo de mi pareja (era un regalo), pero le llegó vacía. Alguien había intervenido el correo de Apple antes de que mi pareja lo abriese. Apple comprobó que mi esposa no había utilizado esa tarjeta, pero aún así se niegan a reembolsarme los 100 euros o a enviar una nueva tarjeta.

Cerrado
J. C.
03/05/2024
REAL GARANT

Garantía defecto vehículo.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2023 adquirí en el concesionario OK Service Rent A Car S.L.U con CIF B54010756 y domicilio en CTRA de Ocaña, km4 CP03006 en la localidad de Alicante (Alicante), el vehículo DS7 CROSSBACK, matrícula 1808LMG, nº bastidor: LY036130 con fecha de matriculación 19/01/2021 y aproximadamente 28000 km con ITV en vigor. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha aproximada 15/03/2024 y hasta ahora, fecha aproximada la cual se descubrió el peligroso defecto del vehículo, el cual ha puesto en peligro la integridad física, psíquica e incluso la vida, tanto mía como la de mi familia.El defecto en cuestión, por el cual pido una solución tiene relación con la parte más esencial del vehículo, las ruedas. El coche gasta las mismas de manera increíblemente rápida y de forma irregular, como se puede observar en las imágenes adjuntadas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Adjunto los siguientes documentos:?- Documento contrato de venta.- Documento factura de venta.- Documento condiciones particulares del seguro.- Factura y kilómetros donde se realizó el cambio de ruedas y fotos del estado en el que quedaron las ruedas cambiadas.- Fotos del estado deteriorado actual (en menos de 2600 km) de las ruedas puestas en la fecha 15/03/2024 y foto de los Kilómetros actuales del vehículo.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
03/05/2024
P. F.
03/05/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO DE ARTICULO NO ENVIADO POR FALTA DE STOCK

Hola realicé un pedido el 8 de abril de 2024. Pago el mismo día con tarjeta.Numero pedido SOW24/12795La fecha de entrega era el 22 de abril. El 29 de abril consigo contactar por teléfono, por email no contestan. Me dicen que no tienen el artículo. O sea que si no llamo se quedan mi dinero y ya está? Cancelan el pedido pero yo sigo sin recibir el reembolso de 90.99 euros en mi tarjeta.Solicito reembolso inmediato del importe a mi tarjeta, ya que no lo tienen en stock y no me han enviado nada sin comunicárselo siquiera.

Resuelto
C. R.
03/05/2024

Instalación deficiente

Nos ponemos en contacto con motivo de una instalación deficiente de un aire acondicionado con Factura Nº00904045410Al contratar los servicios de ECI para la instalación del aire acondicionado eramos conscientes que el precio de esa instalación es la mas cara de todo el mercado, pero pensábamos que eso era sinónimo de excelencia en el servicio. Pero nos hemos encontrado con lo siguiente.-Se nos cobran 100€ adicionales por la adición de 3 metros de tubería de cobre, siendo la distancia de tuberías total desde los splits a la unidad exterior de 7 metros.-Se reutilizan las canaletas del equipo anterior, que son en primer lugar de un color diferente a los nuevos splits y al tener unas dimensiones inferiores a la ubicación de los nuevos equipos queda descuadrado, lo cual tratan de subsanar poniendo masilla. A la pregunta por nuestra parte de si no tenemos derecho a una nueva canaleta acorde con el nuevo equipo, la respuesta es se lo tendríamos que cobrar aparte.-Los agujeros pasa-muros existentes de la equipación anterior que pasan por el armario empotrado, que estaban tapados con masilla, quedan tras la instalación abiertos sin tapar y las tuberías y cables de alimentación sueltos, sin siquiera bridas para unirlos.. A nuestra pregunta de si no deberían tapar con masillas los agujeros tal y como estaban previamente y agrupar los cables con bridas o canaleta, la respuesta es Se lo tendríamos que cobrar a parte.-De los tubos de corrugado que bajan del split para desaguar la condensación ponen solamente uno y en la unidad exterior ponen el antiguo, que al estar el equipo más alto que el anterior queda muy separado del suelo, no llegando a la garrafa usada para el desagüe . A nuestra pregunta de si no nos corresponde una tirada de tubo para la unidad exterior la respuesta es Se lo tendríamos que cobrar aparteExigimos que venga un equipo de ECI, no de una sub-contrata a verificar los puntos detallados anteriormente y que un equipo de instaladores de ECI se encargue de la instalación sin coste alguno.El día 29/04/2024 enviamos esta misma reclamación por email al corte ingles adjuntando las fotografías y la factura en .pdf, esperando lograr una solución razonable, asimismo nos pusimos en contacto vía telefónica el día 30/0472024, a día de hoy, fecha 03/05/2024 no hemos tenido respuesta por parte de ECI.

Cerrado

retraso en el pedido

Hola, hice un pedido el dia 24 de abril y en los terminos de entrega ponia 4 dias laborables. Hoy, 3 de mayo aun sale pedido en almacén, y después de enviar correo electronico reclamando la celeridad del proceso no hay respuesta. Quiero que me hagan un reembolso de la cantidad debido al retraso en la entrega.

Resuelto
K. S.
03/05/2024

Problema con plazo entrega/reembolso

Buenas tardes, Tras reiterados mails enviados y sin respuesta por su parte en relación al pedido con referencia ROINYMRYQ que hice a través de su página web de megadietetica el pasado 24/04/2024 y que aún ni ha llegado, ni hay expedición informada, solicito el reembolso de 45,67 euros inmediatamente por el mismo medio que los aboné (tarjeta de crédito) ya que no han cumplido los plazos y he tenido que comprar los productos en otro establecimiento. Además, no me han dado motivo de la demora, teniendo la sensación con la ausencia de respuesta de que se trata de una estafa. Quedo a la espera de su respuesta con carácter urgente antes de agotar otras vías.

Resuelto
P. L.
03/05/2024
Printbag

No envían el pedido

Hola realice el pedido por internet a la página printbag.es , lo pagué y en un periodo de 8 a 10 días tenían que estar en mi domicilio las bolsas encargadas , no siendo así les llamo y me dicen que habían tenido un problema con el stock, que en breve se solucionaba, a día de hoy siguen sin enviar las bolsas ni dar respuesta cuando se les llama. La factura se pago el 10 de Marzo. Necesito una respuesta urgente.

Resuelto

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2024 adquirí en su?página web Herbolario Medicinal el producto Ultra-Gest complex (3 productos)Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónicoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
03/05/2024

NO LLEGA EL PRODUCTO ,YA PAGADO

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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