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SINIESTRO NO RESUELTO
Hola, en fecha de 29 de junio notificamos un siniestro por filtraciones de agua a causa de la lluvia en el cajón de la escalera de la comunidad. La póliza 218520 de la Comunidd vencía el 2 de agosto. Una vez reparadas las filtraciones, lo notificamos para que vinieran a reparar los daños. Después de MÚLTIPLES llamadas y dos videoconferencias con dos péritos distintos, vinieron a ver los daños unos empleados de una empresa para volver a ver los daños. Semanas despúes y tras otras múltiples llamadas, finalmente vinieron los enyesadores pero aun estamos esperandos los pintores. He llamada varias veces, han tomado nota y aun no hemos obtenido respuesta. La agente de Ocaso se ha implicado, pero a ella tampoco le hacen caso, pero sugiere que al haber vencido la póliza y no renovarla - por la falta de competencia demostrada por OCASO- la empresa no van a moverse más, a pesar que el siniestro se produjo dentro de la vlidez de la póliza.La comunidad de vecinos reclamamos que se terminen de una vez la reparación que falta, que es solo pintar un techo y además que nos respondan respecto a una factura elétrica incluso anterior.
Error al hacer un ingreso en el cajero
Hola,El día 26 de agosto sobre las 10am fui al Banco Santader ubicado en la Avinguda Jaume I de la Vall d'Uixò a realizar un ingreso de 200€. Para realizar el ingreso, el cajero me pidió que marcara la cantidad que iba a ingresar (después de contar los billetes marqué 200€) y, en el momento que introduje los billetes, la máquina tuvo un problema y dejó de funcionar. Lo hablé con el personal de la oficina que me dijo que hasta las 14:30h no iban los técnicos que se encargaban de abrir el cajero para y que me tenía que esperar hasta ese momento para recuperar mi dinero. Así que me fui. Me llamaron ese día a las 15h y me dijeron que solo habían encontrado 3 billetes de 50€ (150€) y que el cuarto no sabían dónde estaba. Lo volvieron a mirar al día siguiente con otro técnico pero tampoco lo encontraron. Yo estaba segura de que llevaba 200€ (cuatro billetes de 50€) y les pedí que, por favor, revisaran las cámaras de seguridad. A ellos también les constaba en un papel impreso que yo escribí la cantidad de 200€ antes de hacer el ingreso. Al día siguiente, me acerqué al banco para hablar con el director y me comentó que las cámaras de seguridad no enfocaban la cantidad de dinero que llevaba (aunque no estoy segura de que lo comprobaran), pero no me dieron ninguna solución más que poner una reclamación telefónica. A todo esto, yo tuve que estar dos días sin mi dinero, ya que me lo ingresaron a los dos días (y solo 150€) y tuve que ir una vez más a la oficina en horario laboral. Luego, llamé por teléfono para poner la reclamación. Cuando pasó un mes, volví a llamar para saber en qué situación se encontraba mi reclamación, pero me dijeron que el número de reclamación que les daba no constaba. Así que me abrieron una nueva reclamación con referencia 1569116. Ahora he llamado otra vez para ver la situación y se van 'pasando la pelota' sobre quién me tiene que dar una solución. Ahora me han dicho que tengo que escribir un correo (que si no llego a llamar no sé nada de esto) y que tardan hasta un mes en contestarme... La oficina de la Vall d'Uixò se ha lavado las manos con esta situación y Banco Santander también. Así que me gustaría volver a poner la reclamación para que me devuelvan los 50€ que me pertenecen. ¡Gracias!
Estafada contratación de seguro XIAOMI
ESTAFADA POR CYURANA SFAM SEGUROS Y POR DISTRIBUIDOR XIAOMI Suscriptor CYJZ27759. El día 3 de octubre compré un móvil XIAOMI para mi hija en la tienda de paseo RUZAFA de Valencia. La chica me engañó literalmente me dijo: Por la compra del XIAOMI te regalamos un mes gratis de seguro por robo, pérdida o rotura Y yo le pregunté Pero luego me cobran? Porque sino no lo quiero Y me dijo que no había ningún problema que si no lo quería llamara a los 20 días para darlo de baja que saltaba una locución y se daba de baja en el acto. Me cogió el móvil y me respondió a unos mensajes y me hizo firmar en la pantalla ( yo tonta de mi me crei todo) Es una estafa, he llamado varias veces para darlo de baja y me dan largas, me tratan fatal y me intentan convencer para que me lo quede. No se ni la cuota ni nada de esa póliza. Me dicen que me llegará un correo de la baja y no me llega, no se que hacer, hablaré con mi Banco para que les devuelva los recibos, me siento estafada. También acudiré a la Comisaria de la Policía Nacional de RUZAFA para ver cómo puedo denunciar esto. Podéis dar solución? He visto en redes sociales e Internet que son unos estafadores y se lo han hecho a mucha gente. También vamos a ir a la tienda XIAOMI a hablar con la dependienta y si no nos ayuda la renunciaremos a ella también.
Reclamación del coste de la factura pagada por la sustitución de la luna frontal del vehículo Ford
Galapagar, 15 de Octubre del 2020MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTICAASUNTO: Reclamación del coste de la factura pagada por la sustitución de la luna frontal delvehículo Ford Focus matricula 6019FWL asegurado a terceros en la Mutua MadrileñaAutomovilistica.Soy cliente de la mutua madrileña desde hace 40 años. Actualmente tengo asegurados 3vehiculos, dos a todo riesgo y uno a terceros.Reclamo a la mutua madrileña se me abone el importe de 445,63 euros pagado en Carglass de lasRozas de Madrid, por la sustitución de la luna frontal del vehiculo Ford Focus matricula 6019FWLasegurado a terceros, por las siguientes razones:1. El 30 de Diciembre pasado pregunté a la mutua madrileña por telefono el importe del seguro aterceros para el Ford Focus. En esa misma momento estuve de acuerdo con el importe y quedóasegurado el coche.2. Unos dias mas tarde recibí la documentación, que ahora adjunto con el presente escrito.Comprobé que solamente se hablaba de las lunas del vehículo en la última hoja denominada:Seguro de AutomovilesDocumento de información sobre el producto de seguro. Producto :Terceros.En esta hoja hay dos columnas: La de la izquierda pone ¿ Que se asegura ? y en la columna de laderecha ¿ Que no está asegurado ?. En la columna de la izquierda marca con una v en verde lo queestá asegurado, figurando la v en verde las lunas, debajo del apartado Garantias decontratación opcional . Al figurar una v en verde se entiende que se incluye la luna como opcióncontratada. En caso contrario se debería dejar sin marcar. . En la columna de la derecha en rojouna cruz para lo que no está asegurado.3. El día 9 de Octubre reservé en la web de Carglass de la Rozas el día 14 de Octubre paracambio de la luna rajada, indicando que estaba asegurado el cambio de la luna con la mutuamadrileña. El dia 13 llamé a la mutua madrileña para preguntar si tenía que hacer un parte para elcambio de la luna. Es entonces cuando la mutua me dice que la luna no está asegurada. Le razonolo indicado en el punto 2. , pero sin resultado alguno. 4. El día 14 se produce el cambio de la luna y realizo el pago de 445,63 euros ( se adjunta factura), cantidad que ahora reclamo a la mutua, por las razones indicadas en el punto 2.Propuesta:Solicito el reembolso de la cantidad indicada, y por mi parte, estoy dispuesto a contratar lapoliza a terceros con lunas incluido para sucesivas anualidades, pagando ese incrementotambién con caracter retroactivo en la presente anualidad , es decir, del 30-12-2019 hasta el30-12-2020.Saludos,Firmado: E A GDNI: 13..........ACalle Orense28292 Galapagar ( Madrid ).Teléfono: 6............7.Correo e: ant..............@yahoo.esSE ADJUNTA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA DE LA MUTUA Y FACTURA DEL CAMBIO DE LUNA
Devolución de transferencia bizum
Hola! Realice dos transferencia con bizum de 100€ cada una a mi hermana el día 22/02/2019 y otra el 01/03/2019 las cuales nunca llegaron a su destino porque mi hermana cambió de banco y canceló la cuenta con Evobanco por lo que nunca llegaron a mi hermana. Le he enviado un montón de documentación las cuales reflejan perfectamente el día, cantidad y concepto y Evobanco no para de darme largas. Voy a presentar toda la documentación que le he enviado a Evobanco antes de empezar la reclamación vía judicial si el dinero no se me devuelve. Es un total de 200€ y sino se me devuelve como ya he dicho antes haré la reclamación por vía judicial y cerraré mi cuenta con Evobanco.
Acoso telefonico
Me sorprende enormemente que siendo una empresa de prestigio, socia fundadora de Capital FinTech, Madrid, patrocinadora del Congreso Ecofin 2020 y dirigida por un CEO de muchísimo prestigio como es Jacques Llorens, actúen para el cobro de una factura impagada, que no es tal, ( Mi supuesta deuda con Securitas Direct, es de 66,4 Euros, pero en realidad me deberían de pagar ellos por casualidad descubrí que mi casa de vacaciones en Menorca había estado sin cobertura durante tres meses por no tener ellos un servicio técnico en la isla en invierno) con métodos que se pueden considerar acoso y mas apropiados de organizaciones que voy a evitar calificar. Les he explicado mi caso muchísimas veces, les he dicho que he sido un alto ejecutivo de banca, que estoy jubilado pues tengo 74 años, que nunca he tenido, ni tendré una deuda impagada y que esa cantidad no la voy a pagar nunca. Ante esto ustedes han optado por que un ordenador me llame dos veces al día, siempre desde un teléfono distinto, con la intención única de molestar.He aguantado muchas mas de 100 llamadas, pero ahora que tengo familia enferma del coronavirus, no puedo aceptar que me despierten angustiado y con el corazón en la boca.Por ello les requiero para que cesen inmediatamente las llamadas.
Problema con un siniestro de Hogar
Buenas tardes,Me remito a ustedes para informarles que os voy a denunciar por estafa.Tuve un siniestro en el hogar, donde en el baño se han provocado unas humedades que hace que la puerta del baño no cierra porque está bufada debido a la humedad.Según me indican el agente de Mapfre, con el que he contactado, la reparación de la puerta no me incluye, porque alguien le indicó al carpintero que fue debido a ducharse con la puerta abierta.Después de comentarlo con mi compañero, él niega totalmente que haya dado este motivo al carpintero, así que mi gestor y yo, os rogamos que me enviéis el audio o el escrito donde indica que mi compañero haya dicho que la puerta está bufada porque nos duchamos con la puerta abierta.Es incongruente y sin sentido, así que exijo de forma inmediata que solucionen el problema que para algo estoy pagando religiosamente el seguro de hogar a todo riesgo y el de salud.Es evidente que, voy a cancelar todos los seguros relacionados con Mapfre y proseguir con la denuncia correspondiente hasta encontrar una respuesta satisfactoria.Bajo ningún concepto, os vais a reir de mí con estas excusas ridículas para no asumir lo que os corresponde.Las redes sociales serán un canal perfecto para comunicar a todos vuestros clientes la estafa que habéis generado de forma lamentable.Quedo atento a vuestra respuesta.Expediente:L01955591DNI: 45829291C
Problemas con el reembolso
COMENZARSkip to main contentlogo coloratrásproblema con el reembolso de 2500 eurosSolvia inmobiliaria TU RECLAMACIÓNLIDIA M A: Solvia inmobiliariaBuenos diaspongo la siguiente reclamación a solvia inmobiliaria por el siguiente motivo, hice varias transferencias en concepto de arras para el inmueble que hemos comprado, el 3 de julio firmamos las escrituras pero no nos descontaron el dinero que dimos a cuenta, por el motivo echo de que nos dijeron por palabras que la transferencia esta realizada, por lo que al día de hoy seguimos reclamando. Hemos estado por activa y por pasiva reclamando tanto por telefono como por la pagina web el dinero y aun no hemos recibido nada , la unica respuesta es que si que esta todo correcto y que nos tienen que devolver el dinero. cosa que aun esperamos.la inmobiliaria es Loreste real estate, su nombre es Lorena 663 76 44 00 que es la que ha intervenido entre solvia y nosotros y que tampoco nos responde a nuestra reclamación.los telefonos a los que hemos llamado desde el mes de julio son 935202928, 965000371, 902345034, 911984741Por favor ruego que pueda recuperar mi dinero, y reclamar daños y prejucios por los daños ocasionados.el numero de expediente en la que estamos regristrados en solvia es 3018533gracias. saludos
Credit card payment made but credit card not paid off - Sabadell will not refund the money
Hello, I have been in contact with Sabadell as I had a split payment on my credit card which I wanted to pay off in full as the monthly payments were not being taken from my account and I didn't want to be in debt any longer. I phoned sabadell on 4th October and asked for the remaining balance (€179,55) to be paid off. I was told this would be fine but I would have to pay €182,39 because of interest for an early cancellation which I said was fine. This amount was taken from my account on 4th October but the credit card balance remains as €179,55. I have tried to contact Sabadell several times but they are not acknowledging that they have taken €182,39 from me but they have failed to use it to pay off the card. If this has not been used to pay off my credit card then I ask that it must be paid off immediately or that the money is refunded back to my account. Otherwise I will be seeking legal action for stolen money.Kind regards,Lyndsay Campbell
Problema con el pago del seguro
Hola, he enviado lo que me han solicitado, los antecedentes de lesiones en mi espalda, para poder cobrar la prima pero ahora me salen con que necesitan mi Historia Clinica, algo que no me parece correcto, ya que envie lo que me solicitaron, además de que la HC me parece algo muy personal. En fin, van poniendo trabas y pidiendo más cosas con tal de no pagar. En 10 meses, solo una lumbalgia y ponen trabas a pagar eso. Tengo todos los mails que demuestran lo que digo
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