Buenos días,Desde el 24 de octubre de 2022 he solicitado a Mutua Madrileña el certificado de siniestralidad de la póliza de un seguro de hogar, a través de los medios que publicitan en su web efectivos para ello (vía e-mail y vía telefónica)El número de e-mails enviados ha sido de cuatro (dirigidos a polizas@mutua.es, certificados@mutua.es, y reclamaciones@mutua.es) y el número de llamadas ha sido de otras cuatro (realizadas a 915 57 83 22 y 915 55 55 55). Incluso me he puesto en contacto con el departamento de defensa al asegurado pero tampoco he obtenido el certificado que solicité hace casi dos meses.
