Últimas reclamaciones

Hola , realize un prestamo de 1000€ el dia 24 de abril de 2021 el cual devolvi el 26 de abril del mismo año ,mas los gastos de comisión se me quedaban en unos 1040€ en total, pues bien se me paso la factura con importe de 52€ aun devolviendo el prestamo, llame varias veces para explicar la situación y decirles que esos 52€ me los tienen que devolver porque yo ya devolvi el prestamo completamente, a dia de hoy sigo sin recibir mi dinero. He llamado muchas veces y siempre me dicen de esperar semana si semana también , estamos en agosto y aun no me devuelven nada , necesito una respuesta ya gracias.

Hola , el 23 de julio me registre en esta página de servicios de financiamiento. Acepte el cargo en mi tarjeta de 1 e para validarla pero me han quitado 33 e. En ningún momento acepte ese cobro ni ponía visiblemente en ningún sitio que me quitarían eso, me lo quitaron de la cuenta sin mi permiso. Me gustaría la devolución el email de la empresa es info@social-identity.co.uk y en la trasferencia que han hecho sin mi permiso pone social identity.co.ukGracias de ante mano

El día 27/05/20 compré una máquina a la empresa Fitnessdigital, quienes a través de PAGANTIS financian el pago en cuotas de 33,29 x 24 meses. Aporté mis datos para cobro automático de las cuotas y estas fueron cobradas sin incidencias hasta la cuota 10 el día 28/02/21. A partir de la cuota 11 me informan a través de mail de una incidencia puntual en el cobro automático, la cual vi tarde porque los mensajes de PAGANTIS (PAGAMASTARDE) llegan al SPAM. Intenté el cobro por internet pero no se pudo, por lo que tuve que hacer una transferencia a la cuenta de BANKIA de PAGAMASTARDE IBAN: ES14 2038 8978 1960 0044 9444. Al parecer la incidencia no ha sido puntual porque me he dado con la sorpresa que NO han estado cobrando automáticamente las cuotas, apareciendo dentro de la página que debo 3 cuotas (12, 13 y 14) las dos últimas con morosidad aplicada. Solicito que, de tener que hacer algo en el sistema de PAGANTIS (PAGAMASTARDE) para que resuelvan la incidencia con el cobro automático me lo comuniquen. Solicito que descuenten de las cuotas pendientes la morosidad, debido a que la incidencia es imputable a PAGANTIS y no está relacionado con mi tarjeta de crédito. Me ha llegado un mail amenazando que me van a poner en el sistema de morosos cuando la incidencia en el sistema es de la empresa PAGANTIS, siendo mi intención en todo momento cumplir con mis obligaciones con los pagos.

Con fecha 15/06/2021 me puse en contacto con D. Ignacio Menéndez Huerta del Departamento Comercial de Centro de Seguros de El Corte Inglés en Calle de la Princesa, 47, 28008 Madrid enviándole un escrito en el solicitaba la baja de la póliza 00J8076865 de seguro Auto 3213FBX con la compañía Pelayo incluyendo una copia de mi DNI. El citado señor me confirmó telefónicamente que la citada póliza había sido dada de baja.Con fecha 9-07-2021 recibí un cargo en mi cuenta de B. Santander de 233,51 € correspondiente a la renovación anual de la póliza que YA HABÍA ANULADO y procedí a devolver el citado recibo .Con fecha de 12-07-2921 recibí en mi móvil un mensaje de texto con el siguiente contenido “Nos ha sido devuelto el recibo del seguro de su vehiculo matricula 3213FBX. Por favor, regularice cuanto antes la situacion de su poliza en el 902352246 o a traves del siguiente enlace: https://pelayorecibos.com/h1bie-hu”Inmediatamente llamé al número 902352246 el mismo día 12-7-2021 a las 16:20 para decirles que el motivo de la devolución del citado recibo era debido a que el pasado 15/6/2021 y a través del Centro de Seguros de El Corte Inglés (lugar donde contraté la misma)ya había tramitado la baja de la citada póliza 00J8076865 enviándoles un escrito- según ellos me pidieron- con esta solicitud junto a una copia de mi DNI indicándole a la señorita que me atendió este hecho e incluso ofreciéndome a enviarle la documentación acreditativa de esta gestión para que Vdes subsanasen este error.La señora o señorita que me atendió se negó en redondo a mi solicitud limitándose a decirme en un tono grosero y prepotente que en Pelayo no constaba ninguna baja de mi seguro por lo que le rogué que tuviera la amabilidad de enviarme un correo comunicándome este hecho para yo remitirlo al Centro de Seguros de El Corte Inglés y aclarar este error. A esto se negó y con una grosería desmedida me comunicó que ella solo era una gestora de cobro, que no tenía nada que comprobar y que Pelayo ya me reclamaría por los medios que estimara conveniente el cobro de ese recibo devuelto.Ante la actitud grosera y prepotente de quien me hablaba en nombre de Pelayo y para evitar tener que faltar el respeto a alguien que te amenaza y se niega a colaborar no tuve más remedio que colgar y dejar una conversación que no me llevaba a ningún sitio.Tras eso puse una reclamación a Pelayo de la que se me ha acusado recibo con fecha 16-07-2021 con número de referencia CA-00101179 poniendo una queja contra esa persona que me atendió el 12-7-2021 a las 16:20 en el número 902352246 por su actitud soberbia y despreciativa hacia mi persona y por su total y absoluta falta de empatía con un cliente Insistí en la misma en que la póliza que había dado lugar al recibo devuelto (núm.00J8076865) se me había comunicado desde el Centro de Seguros de El Corte Inglés en donde me han comunicado que en sus ficheros constaba la baja de la misma y que no debía de preocuparme por haber devuelto el recibo de la renovación de la misma. También solicitaba que se me confirmase la baja de mi póliza 00J8076865 realizada con Centro de Seguros de El Corte Inglés por si ha habido algún error de comunicación entre ellos y Pelayo Pues bien pese a estar dada de baja esta póliza desde el pasado 15 de Junio he recibido otro escrito firmado por D. Miguel Ángel Cid de la Asesoría Jurídica de Pelayo en donde se me reclama el pago de los 233,51 € insistiendo en que ellos no han recibido ninguna comunicación de solicitud de anulación de la póliza por lo que insisten en que la misma sigue en vigor y amenazan con el ejercicio de acciones legales contra mi Ruego se proceda a emitir esta reclamación contra la Mutua de Seguros Pelayo por este acoso incalificable contra mi persona insistiendo en mantener en vigor una póliza que di de baja en tiempo y forma y que además NO DESEO

En referencia a mi póliza nº 57153838 comuniqué el pasado día 1 de junio de 2021 un siniestro por daños por agua. El expediente del mismo es el 11261544. El texto del parte indica El inquilino me dice que se ha roto un latiguillo del bidé, se ha inundado el baño, pasillo y habitación, tengo daños en puertas y mueble del aseo. Han cerrado la llave de paso con daños descritos en puertas y marcos de madera aún no reparados.El 9 junio 2021 se personaron en la vivienda por solicitud de Línea Directa la empresa Reformas Ayora para valorar daños. Sin más explicación, el 23 junio recibí una indemnización por importe de 630,52€ en mi cuenta bancaria. Entonces llamé a la compañía Línea Directa para solicitar una explicación al respecto y me indican que se han valorado tres marcos para sustituir sin puerta alguna para cambiar. Por lo tanto solicité una segunda peritación así que volvieron a enviar a una segunda persona a valorar los daños el 1 julio 2021. A fecha de hoy 23 julio 2021 he recibido un mensaje vía WhattsApp procedente de Línea Directa informándome que me van a enviar a un peritador (GAB centro peritaciones,S.L.) que se pondrá en contacto conmigo para una tercera visita. He vuelto a llamar a Línea Directa y me informan que los datos que se han pasado tras la segunda visita son muy dudosos y extraños ya que la valoración casi alcanza los 6.000€ por lo que en esta tercera ocasión me envían un peritador y no un reparador (primera empresa Reformas Ayora). En ningún momento yo he solicitado una empresa reparadora inicialmente, entiendo que la empresa aseguradora sabe cómo gestionar un proceso de tramitación de un siniestro de forma correcta y clara. A fecha 1 y 22 de junio solicité vía email información sobre el estado de mi siniestro así como copia de la valoración de los daños registrados en el parte tras la primera visita de la empresa reparadora Reformas Ayora. Nunca me han respondido a ninguno de los tres emails enviados desde Línea Directa (tramitacionclientes@lineadirecta.es), mismo email que la persona que hoy me ha atendido de la compañía aseguradora me ha facilitado para reclamar el informe de la segunda visita de la empresa Reformas Ayora.Por todo lo anterior, reclamo:-Transparencia en el proceso y aportación de toda la información sobre el proceso y visitas realizada con solicitud de acuerdo por parte del asegurado ante una solución a dar, no ingresar una indemnización que jamás me ha sido consultada ni informada hasta el mismo momento del ingreso en mi cuenta bancaria para la reparación de tan solo tres marcos de puertas.-Reparación o indemnización de los daños reales en mueble baño, puertas y marcos descritos en segunda visita en la cual estuve presente. Se calcularon 5 puertas dañadas con sus marcos correspondientes así como la sustitución del resto de puertas de la vivienda por daños estéticos (incluidos en el seguro contratado)-Abono de costes por perjuicios ocasionados como consecuencia de la inoperatividad de la compañía aseguradora, es decir, tres visitas al domicilio alquilado con solicitud de permisos recuperables en los puestos de trabajo tanto del propietario como de los inquilinos para poder atender las visitas de las personas que envía la compañía, bien sea a valorar, peritar o lo que se precise, así como el tiempo y demora presentada por la compañía aseguradora para dar solución al siniestro con los inconvenientes de los daños existentes en las puertas.Solicito copia de los informes valorados en las dos primeras visitas para su comparativa con proveedores externos a la empresa aseguradora para llevar a cabo las acciones oportunas.Saludos.

Estimados Sres.Me dirijo a ustedes ya que soy cliente de Asisa Salud y Dental (esta última desde el 14 de Junio de 2021) y cuando por primera vez utilizo el seguro dental para una extracción de una pieza (muela de juicio) me hacen pagar el servicio al 100%.Les detallo:1.- Soy cliente de Asisa Salud2.- Además, soy cliente de Asisa Dental3.- Lo que me realizaron fue una extracción simple (vamos, una muela de juicio sin intervención de ningún tipo)4.- En el cuadro médico de Asisa dental en su página 4 se detalla que la clínica que he utilizado está incluida en su cuadro médico y me han cobrado 85 € como se puede ver en la factura que adjunté, que es el 100% del valor de la extracción.Dado que la extracción la tengo incluida en ambas coberturas (salud y dental), que he utilizado un centro incluido en su cuadro médico de 2021, me reitero en mi reclamación y solicito:1.- Me sea abonado el importe facturado por la clínica por la extracción de la muela y que tengo incluida en mi cobertura.2.- Solicito mediante este escrito la BAJA DEL SEGURO DENTAL DE ASISA CON FECHA EL PRÓXIMO 31 DE DICIEMBRE DE 2021 sin ningún tipo de renovación por su parte, manteniendo exclusivamente mi inclusión a Asisa Salud.Quedo a la espera de sus noticas,Saludos cordiales,Andrés Contreras Rus

De forma unilateral caja rural de navarra me ha cambiado las condiciones de la cuenta que tengo con ellos que por cierto me tienen atado al tener un prestamo hipotecario pasandome a cobrar 40 euros al trimestre por tener la cuenta(la cual solo opero por internet y ni siquiera me mandan correspondencia a casa ni para avisarme del cambio de condiciones)Me parece ya un verdadero abuso intentandome imponer un sin fin de condiciones y obligaciones en contratacion de productos financieros para rebajarme la citada clausula.Con esta caja vamos de mal a peor en el trato al cliente.

Que el pasado mes de Junio inicié el proceso de cancelación de la cuenta que tengo con ustedes en la oficina de Albacete (0019-0164) donde la había dado de alta , que este proceso se interrumpió cuando desapareció esa oficina en Julio, que NADIE de su organización se puso en contacto conmigo para continuarlo.Que he solicitado por 2 veces vía formulario que se pongan en contacto conmigo, siendo la respuesta o que me persone o que mande un burofax, certificado a mi oficina..Según me indica la aplicación mi oficina está a 250 kmEl pasado dia 19/07/21 llamé al teléfono 900828032 donde fui atendido muy correctamente por Laura sobre las 13 horas, quedando en que ustedes se pondrían en contacto conmigo.He llamado varias veces al telefono que dicen que es de mi oficina 913355990 y no lo atiende nadie, pueden probar a llamar y dejarlo sonar indefinidamente.He escrito al mail de atencion al cliente sin respuestaInsistir en que ningún agente, operador ni NADIE se ha puesto en contacto conmigoQue han cargado una comisión de 30€ y como no puedo hablar con NADIE, no sé el motivo de este cargo.SOLICITO:Que un agente/empleado se ponga en contacto conmigo para proceder a la cancelación de la cuenta y anulación de la comisión.Los hechos descritos se produjeron en la oficina de ALBACETE. Ruego este escrito se entregue al departamento de Atencion al cliente como primera instancia o al del Defensor del cliente en su defecto.Saludos.

Hola: Contraté una póliza de un vehículo el jueves 15 de julio de 2021 y, tras recibir la documentación donde se habían mezclado datos de otro vehículo distinto al de la póliza en cuestión, decidí revocar el contrato que entró en vigor el 20 de julio de 2020. Desde la aseguradora se me niega el derecho de desistimiento y se niegan a devolverme la cuantía del seguro que ha sido cargada en mi cuenta mediante operación de tarjeta de crédito. Reclamo la cancelación de la póliza y la devolución del dinero.

En marzo del 2014 solicité en primer lugar un cambio de e cuenta bancaria y posteriormente un cambio de titular de titular del contrato, debido a la no confirmación por parte de la compañía me puse en contacto con el servicio de atención al cliente.En Abril de 2014 se me indicó mediante el servicio de atención al cliente que la línea a la que yo hacía referencia no existía, abrí una reclamación en ese mismo momento y ante la no contestación de Jazztel, me puse en contacto con ellos para informar que si no me daban la línea debía contratarlo con otro operador, y me verificaron que esa línea no existía y por tanto contraté con otro operador.En marzo del 2015 se pusieron en contacto conmigo para decirme que tenía un adeuda por importe de 1005, 57€ y me enviaron las copias de las facturas con fecha de julio del 2014, por tanto ni siquiera sé qué pasó de abrir a julio…En la ultima notificación por correo electrónico fue el 2020 me dicen que la deuda es por Orange y yo nunca he tenido un contrato con esa compañía (adjunto copia mail)Por tanto , La deuda que ustedes reclaman no está acreditada, por lo que solicito: la acreditación de la existencia de la deuda, cierta, vencida y exigible la demostración material de que ha llegado a su destino la notificación de la deuda y la cancelación de los datos de la reclamante de sus archivos. En caso de no ser atendida esta petición, en el plazo improrrogable de 10 días, nos reservamos el derecho de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos para que inicie, en su caso, el correspondiente procedimiento administrativo por incumplimiento grave de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Quedo a la espera de su respuesta