Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
18/11/2020

Darme de baja Adeslas

Hola quisiera dar de baja todos mis seguros con Adeslas.Adeslas salud y Adeslas dental. Adeslas Adeslas salud acaba el 31 de diciembre del 2020 y no quiero la renovaciónAdeslas dental termina el 31 de mayo del 2021 y no quiero la renovaciónEl mío ni el de mi hijahe intentado darme de baja hoy por el teléfono que facilita Adeslas y se ha cortado la llamadaPor eso se utiliza este medio ya que con Adeslas siempre hay problemas

Cerrado

Reembolso de 60 Euros.

Hola Buenos días, tengo una cuenta en la caixa, ahora le llaman día a día, solamente dispongo de un depósito de Valores, nada más ni tarjeta ni recibos, estas acciones tiene unos gastos que la cobran de esta cuenta, me han cobrado 60 euros del mantenimiento y no corresponde. Por favor reembolso de los 60 euros y no se me vuelvan a cobrar .

Cerrado

Reembolso

Buenos días,el 23 de marzo 2020 me cobraron 38,60 por liquidación de contrato, y el 23 de marzo me cobraron 39€ por gastos de reclamación ya que la cuenta quedó en descubierto por la liquidación de contrato.El 29 de julio solicito un certificado del saldo pendiente en la hipoteca y me cobran 30,05€ por dármelo, el 3 de agosto me cobran 196,34€ por ingresar un cheque para cancelar la hipoteca.Por consiguiente agradecería me reembolsaran la suma de dichas cantidades que ascienden a un total de 303,99€ ya que lo veo abusivo.Muchísimas gracias de antemano y esperando respuesta.Un saludo Olga pacheco

Resuelto
I. A.
17/11/2020

Prueba pendiente de autorizacion

Hola, el 11/11 envié correo para pedir autorizacion de una prueba. Es importante, tengo cancer y del resultado de dicha prueba depende mi tratamiento de quimioterapia. Despues de 6 dias, sigo esperando la autorizacion, con mi tratamiento parado y el peligro para mi salud que eso supone. Todos los dias llamo y me dicen que está en gestion, que a lo largo del dia me darán la autorizacion, y todos los dias es falso.

Cerrado
S. V.
17/11/2020

Préstamo tratamiento dental dentix

Hola buenas tardesTengo un tratamiento dental en la clínica dentix situada en Alcalá de henares (Madrid) financiado a través de su financiera.Recientemente la clínica a cerrado sus puertas concretamente el día 12/11/2020 comunicándonos que que era definitivo y dejando de recibir mi tratamiento dental, el cual, llevo ya varios meses sin haber recibido nada de la parte del tratamiento pendiente que tengo.Me puse en contacto con ustedes el día 12/11/20 para buscar la solución a dicho caso .Para poder cancelar dicha financiación asociada a mi tratamiento, me solicitáis un documento firmado por el director de la clínica y la directora médica, el cual no puedo proporcionaros por que la clínica está cerrada y en dentix no responden al teléfono de atención al cliente ni a los mail que les he enviado.Solicitó la cancelación de dicho préstamo ya que no voy a recibir mi tratamiento debido al cierre de dicha clínicaEspero su respuesta para buscar lo solución lo antes posible

Resuelto
C. B.
16/11/2020
PREPAID FINANCIAL SERVICES

Estafa de Veritas Card

Hola, yo realicé varios ingresos desde una tarjeta de crédito del Banco Santander a unas tarjetas prepago de Veritas card y en ningún momento recibí el dinero que yo ingresé, lo denuncié al C.N.P, y el banco me dijo que estaba fuera de plazo la estafa. Los demás bancos (BBVA y ABANCA) me devolvieron el dinero, menos la comisión de devolución, lo único que quiero es que el Banco Santander o Veritas Card me devuelvan el dinero de la estafa que son los 509,80€ ya que ingresé en las tarjetas Veritas 100 + 100 + 129,90 + 179,90

Cerrado
P. R.
16/11/2020

Problema con la resolución de la aseguradora

Hola, el 28 de septiembre nos pusimos en contacto con la aseguradora para informar que el inquilino que habita en el piso de mi propiedad de la Pza. de Euskadi 8 nos había comiunicado la víspera que en su domicilio se había estropeado el controlador de domótica del domicilio. La avería, no obstante había tenido lugar antes del 7 de julio, día en que se presenta la compañía encargada de mantenimiento para investigar el tema.Kutxabank seguros nos informa que sólo cubre los daños causados en este tipo de elementos si son producidos por sobretensión, casos que se producen con una cierta frecuencia en esa zona.La primera respuesta carta Kutxabank 1 nos llega con escasisima información. La segunda Kutxabank 2, que acabamos de recibir dice que no existió ninguna sobre carga de tensión. No indica la fecha en la que se reclamó - los hechos ocurrieron antes del 7 de julio de este año ni ningún documento que apoye sus afirmaciones.No obstante, la compañía que arregló el aparato indica todo lo contrario e hizo la primera revisión, antes de que fuéramos notificados, el 7 de julio. Adjuntamos documentos por parte de esa compañía de servicio de mantenimiento de domótica.Por lo tanto, no tengo certeza de la buena práctica por parte del perito ni de la compañía aseguradora y les ruego actúen en defensa de mis legítimos intereses. nota aclaratoria: la póliza de seguro en cuestión está a nombre de mi esposa María Natividad Pastor Sanz

Cerrado
M. F.
16/11/2020

ESTAFA HUBSIDE GRUPO SFAM

Skip to main contentSFAM SEGUROS Esta reclamación es Pública CambiarTU RECLAMACIÓNMónica FA: SFAM SEGUROSESTAFADA POR HUBSIDE SFAM SEGUROS Y POR DISTRIBUIDOR XIAOMI . El día 3 de octubre compré un móvil XIAOMI para mi hija en la tienda de paseo RUZAFA de Valencia. La chica me engañó literalmente me dijo: Por la compra del XIAOMI te regalamos un mes gratis de seguro por robo, pérdida o rotura Y yo le pregunté Pero luego me cobran? Porque sino no lo quiero Y me dijo que no había ningún problema que si no lo quería llamara a los 20 días para darlo de baja que saltaba una locución y se daba de baja en el acto. Me cogió el móvil y me respondió a unos mensajes y me hizo firmar en la pantalla ( yo tonta de mi me crei todo) Es una estafa, he llamado varias veces para darlo de baja y me dan largas, me tratan fatal y me intentan convencer para que me lo quede. No se ni la cuota ni nada de esa póliza. Me dicen que me llegará un correo de la baja y no me llega, no se que hacer, hablaré con mi Banco para que les devuelva los recibos, me siento estafada. También acudiré a la Comisaria de la Policía Nacional de RUZAFA para ver cómo puedo denunciar esto. Podéis dar solución? He visto en redes sociales e Internet que son unos estafadores y se lo han hecho a mucha gente. También vamos a ir a la tienda XIAOMI a hablar con la dependienta y si no nos ayuda la renunciaremos a ella también.¿Qué solicitas a la empresa?HUBSIDE Baja urgente de una póliza contratada con estafaArchivos adjuntosNo hay ficheros adjuntosVer menos Mensajes: (3)SFAM SEGUROS A: Mónica F23/10/2020[cid:image001.png@01D6A94B.E6ED6FD0]Asunto: Respuesta a su solicitud con referencia CPTES01078549-06Estimados señoresLes confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra contestación en este correo electrónico.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.DEPARTAMENTO LEGAL[cid:image001.png@01D6A94B.E6ED6FD0]departamentolegal@cyrana.comThis message contains confidential information.If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein.Este mensaje incluye información confidencial.Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nosA: SFAM SEGUROS16/11/2020Soy Mónica Formas DNI 44503780E . Me estafaron en la tienda Xiaomi de Ruzafa en Valencia y me hicieron firmar algo supuestamente gratis. Me di cuenta en casa cuando abri un papel que había firmado una póliza sin informarme de nada. Hice reclamación a la ocu y me informe en la comisaría de policía Nacional. Me dijistes que todo quedabs dado de baja. Hoy me llega un recibo al Banco de 19.99e que pone Hubside. Por supuesto lo he devuelto. Voy a cursar denuncia a esta empresa, voy a difundir la estafa ahora mismo por todas las redes y voy a denunciar también a la chica de la tienda Xiaomi. No paséis más recibos, serán devueltos todos. ESTAFADORESVer comentario completo Enviar mensaje a la empresa¿Necesitas ayuda con tu reclamación?OCU pone a disposición de sus socios suscriptores un equipo de expertos mediadores con las empresas para buscar soluciones, apuntando los f

Resuelto
M. G.
16/11/2020

Mutua madrileña

Estimados Sres. El pasado 8 de Octubre, les envié un email donde solicitaba su intervención para que me fuera devuelta la póliza de referencia, porque fue cedida sin mi consentimiento, y todavía no tengo noticias suyas. Independientemente del trato recibido por parte de ustedes, pues ni siquiera se han molestado en mandarme un acuse de haber recibido ni ese, no los dos correos que les envié más tarde (15/10/20 y 09/11/20), Parece que es más complejo de lo que yo imaginaba solucionar este tema. O lo mismo hay algún otro motivo que yo no alcanzo a ver.El tema en cuestión, es que llevo siendo titular de la póliza de referencia desde hace más de 25 años. Por circunstancias que no vienen al caso, el último vehículo que tenía dicha póliza asignado era propiedad de la que hoy es mi ex pareja sentimental. Interesándome por dicha póliza, ustedes mediante su servicio telefónico, me informaron de que esa póliza se quedaba en suspenso hasta que la volviera a reactivar y que me la mantendrían así durante 5 años, pueden consultarlo en las grabaciones que hacen ustedes de las llamadas. Llegado el momento de rescatar dicha póliza, me encuentro que han cambiado la titularidad de dicha póliza, porque supuestamente así lo solicite. Pero ESO NO ES VERDAD, parece ser, que mi ex pareja les envío un formulario de cambio de titularidad SIN MI CONSENTIMIENTO. Aplicando las leyes de la lógica y la razón sería algo muy sencillo de solucionar, a mi entender y me explico.Bajo mi punto de vista, a ustedes les han mandado una documentación para realizar la cesión de la mencionada póliza, y al corresponder con lo que habitualmente exigen, procedieron a realizar dicha cesión. Hasta aquí todo es correcto pues ustedes actuaron de buena fe, pero al detectar que esta cesión no se ajusta a la realidad, pues mi identidad fue utilizada sin mi consentimiento (tal y como les expongo en la declaración jurada que les envié junto al correo del 08/10/20), entiendo que lo lógico es que se deshaga lo que se ha hecho de forma fraudulenta. A ustedes les han engañado, enviándoles una autorización falsificada, y por lo que sería lógico pensar que una vez descubierto el engaño, se restituya todo a su estado anterior, pues de lo contrario, el que queda perjudicado en primera persona soy yo, que es al que le han arrebatado una póliza platino, pero también ustedes, que aún a sabiendas de que han sido engañados, mantienen la farsa por no admitir un fallo en el procedimiento, o no se por qué otro motivo. Lo cierto es que no creo que sea de recibo, que un cliente que lleva con ustedes más de 25 años, pierda ese estatus, por algo realizado fraudulentamente. Después de tres correos electrónicos, sigo sin respuesta alguna por parte de ustedes, por lo que sigo sin poder contratar el seguro para el vehículo, por lo que permanece parado sin poder hacer uso de el. Quedo a la espera de su respuesta ante este asunto, muchas gracias

Cerrado
G. T.
15/11/2020

Problema con el reembolso

Hola contraté los servicios de resuelve tu deuda para que pudieran liquidar mis deudas en varias entidades financieras, pero hasta la fecha no existe negociación alguna y ya a pasado 6 meses de los cuales e estado depositando una cantidad mensual de 219 euros a una cuenta bancaria que ellos me dieron para tal fin, en el mes de julio y tuve un problema y no pude depositar el dinero de ese mes, y ellos deciden disolver el contrato pero no me reintegran el dinero, por lo que yo supongo que continúa la negociación, cual es mi sorpresa, hasta la fecha sigo depositando y las deudas siguen creciendo. Adjunto el contrato y toda la documentación que ellos me han enviado.

Resuelto

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