Buenas tardes, en abril del 2021 realice un ingreso de 3800 euros para realizar una cancelación parcial de un préstamo que tenía con Cetelem, teniendo pendiente de pago la cantidad de 3905,11 euros. Posteriormente se cobraron dos cuotas más de 222,08 euros, en mayo y junio. Pues bien, a fecha de hoy y desde noviembre del 2022 están reclamandome dos cuotas, pero en uno de los últimos correos que tengo de ellos y después de haberles enviado una y otra vez las pruebas que tengo de todos los movimientos me reclaman la cuota de julio. Si saco las cuentas cómo ellos me explican en uno de los correos que tengo a disposición, sale que deben devolverme unos 237 euros, y encima no quieren darme a la carta de pago de dicho préstamo, teniendo mi coche vinculado a ese préstamo. Solicito la devolución de lo que me corresponde con daños y perjuicios (intereses) y la carta de pago correspondiente. Tengo todos los documentos necesarios para probar lo que les estoy denunciando con el banco Cetelem. Un saludo
