Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 22 de marzo, por la situación actual me llego el 6 de Abril, hasta ahí no hay problema. Cuando abro mi pedido, cual es mi decepción al ver que me han enviado 3 productos que yo no he pedido y que no me sirven. Envío email ese mismo día 6/4/20 13:06, me responden ese mismo día a las a las 18:25. Su respuesta es que que sus compañeros de almacén le indican que alguno de los productos cuya reposición debería de haber llegado la semana anterior no lo ha hecho y comenzaron a enviar el resto del pedido con artículos que si tenían en stock para atender el pedido. Que en mi caso me ha enviado de 28mm para abonarme la diferencia de los que pedí de 30mm. Junto con los discos pedí una barra de 30mm de ahí que se me envió algo que no me servía. EL día 7/4/20 9:22 les respondo que no quiero reembolso quiero lo que pedí y sino les quedaba me hubieran avisado para decidir yo, no que me envíen lo que crean. a las 9:28 ten un email para que vengan a recogerlo, les indico que sin problema cuando quieran. Ese mismo día ordenan la recogida, y el día 8/4/20 se los llevan. y les envio un email 11:41 confirmando que se los han llevado y preguntando para cuando llega el stock de lo que he pedido. tras varios emails pidiendo respuesta de esto, el 15/4/20 13:06 me dicen que no tienen prevision de entrada de stock que poe so me ofrecieron abonarme la parte diferencial entre lo pagado y lo recibido (discos 28mm que no me servían para la barra que también les compre 30mm) que lo rechace y que por eso vinieron a buscarlo y que cuando lo tengan no se sabe cuando me lo enviarían. 13:12 les respondo que yo lo rechazo porque recibi algo que no habia pedido y que pensaba que tendrian stock en alguna fecha no que no dispongan ni de fecha de carga de stock por lo que solicito el abono de los 3 discos que no se me han entregado y que recuerden que tengo un pago fraccionado. 16/4/20 20:00 envío email porque sigo sin respuesta 20/4/20 16:54 envío otro email solicitando respuesta de como resolver mi abono. Y hoy 22/4/20 16:38 sigo sin respuesta. Pero obviamente hoy me han cargado el segundo pago del fraccionamiento cuando ya llevo pagado más de lo que realmente me quede, una banda elástica larga, la barra de 30mm y dos topes para pesas....Quiero una resolución inmediata y no que me ignoren con tan pésimo servicio.

Buenos días, con fecha 17/02/2020 realicé la inscripción por un periodo de 3 meses en el Holiday Gym Fuenlabrada, ubicado en la calle Valverde de los Arroyos nº 6 CP 28944 Fuenlabrada. Con fecha 17/02/2020 se carga en mi tarjeta de crédito la cantidad de 24 euros como pago por los días que restaban del mes en curso (febrero) y con fecha 26/02/20120 se realiza otro cargo de 109,00 euros como pago trimestral por los meses marzo, abril y mayo.Con la entrada en vigor del RD 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, se procede al cierre al público, como se recoge el art. 10, de los establecimientos recreativos-deportivo, por lo que el servicio que presta su empresa queda suspendido desde esa fecha. Por ello solicito la baja de su instalación desde el momento en que dejó de prestarse el servicio contratado y la devolución de la parte proporcional a los días no utilizados de los tres meses contratados, cuyo importe ascendería a 90,83 euros. Asimismo se solicita que no se realice ningún tipo de cargo en mi tarjeta de débito en concepto de renovación de un nuevo trimestre, ya que se ha producido mi comunicación en tiempo y forma.Es preciso indicarque con fecha 21/04/2020 envié un email a la dirección de correo info@holidaygym.es y a través del formulario de contacto de su web, no recibiendo comunicación alguna por la empresa.Reciban un cordial saludo y espero su respuesta a la mayor brevedad posible.

Hace unas semanas me llego un correo de que cancelaban mi vuelo contratado con budgetair. El vueo tenia que haber salido la semana pasada, y a dia de hoy sigo sin recibir respuesta alguna de que pasa con mi dinero de la reserva. Han desabilitado todos sus telefonos y han desaparecido , queria denunciarlos por estafa. No me responden a ningun correo y ya no se que hacer para contactar con ellos. Es la unica agencia con la que he tenido problemas para la cancelacion y reeembolso, huyan de esta empresa de estafadores

Hola,Adquirí 8 entradas para el evento Loco Bongo, que se celebraba el pasado 14 de marzo, pero el evento se canceló. Sin embargo, por más que intento contactar con ellos por teléfono, email, o redes sociales, apenas consigo respuesta, y cuando lo hacen son ambiguos y no son claros sobre si devolverán el dinero y cuándo lo harán.Solicito formalmente la devolución íntegra del dinero, y no aceptaré ningún bono para canjear en el futuro, ni similares alternativas que pueda proponer la empresa.Muchas gracias.Un saludo.

Buenas, realicé un pedido el 08/04/2020 a esta empresa online a través de Growmania.es, al recibir el paquete el día 15/04/2020 me percato de que falta un artículo con referencia H633113 con lo cual comunico a la empresa por WhatsApp en el mismo instante, recibo respuesta al momento de que lo comprobarán, pasados dos días sin noticias vuelvo a escribir preguntando por el estado sin recibir respuesta, hoy día 20/04/2020 vuelvo a escribir y sigo sin recibir respuesta estando en horario de consulta y estando activo el contacto.

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vuelo ida y vuelta con ida de Madrid a Vigo el 10 de marzo, el cual si realicé y con fecha Vigo a Madrid para el 17 de marzo el cual por la situación de alarma debido al Covid-19 fue cancelado. 16/03/2020 - Llamé a Trip.com ya suponiendo que el vuelo iba a ser cancelado para que me informasen.16/03/2020 - Trip.com me informa mediante mail que mi vuelo del 17 ha sido cancelado, y que el vuelo es el 18 de marzo, 24 horas más tarde y un día diferente. 16/03/2020 - Al no estar de acuerdo con no volar ese día, que es a lo que tengo derecho por ley, decido cancelar mi vuelo para que el importe me sea reembolsado. 21/03/2020 - Obtengo respuesta cuando ya han pasado 4 días desde que debería haber volado donde se me informa que si decido cancelar el vuelo, mi dinero no es reembolsado.21/03/2020 - Al recibir este mail en inglés, lo cual tampoco entendí puesto que yo mis gestiones las hice a una dirección española y me consta que tienen oficinas en España, transmito mi queja tanto a la dirección de correo en ingles como a su homologo en España, informando de que lo que están haciendo no es legal. 25/03/2020 - Se me informa de que mi reclamación ha sido enviada a la aerolínea. Lo cual no comprendo puesto que yo he comprado mi vuelo a través de su pagina, no a través de la aerolínea. 26/03/2020 - Nuevamente se me informa desde un mail en ingles que mi dinero no es reembolsable. 26/03/2020 - Vuelvo a contestarles, explicando que por ley esto no es legal. Si mi vuelo se cancela y no es sustituido por otro vuelo que tenga salida durante la hora siguiente, tengo derecho al reembolso íntegro de manera automática de mi billete. A día de hoy, 20 de abril y casi un mes después, sigo esperando una respuesta por su parte ya que en mi cuenta bancaria desde la que realicé la compra aún no he recibido el ingreso de dicho importe. Un saludo.

Buenos días,Realicé la compra a través de Entradas.com de 3 entradas para Ghost el Musical en el Teatro EDP Gran Vía para el día 18/03/2020 a las 20:30. Debido a la cancelación del evento debido a la crisis del COVID-19, solicito el REEMBOLSO TOTAL del importe y no una tarjeta regalo con el importe como me estáis indicando.Muchas gracias,Un saludo.

Hola buenas he solicitado la cancelación de la reserva con código HE60748334.Realicé el pago de manera completa a través de una transferencia y en las condiciones de la reserva ponía que hasta el 2 de agosto no había gastos de cancelación.Mi sorpresa es que la empresa Atrápalo me responde con un vale como medida de reembolso .Al estar totalmente indignado por la no realización del reembolso de manera inmediata en mi cuenta bancaria, realizó esta reclamación para solucionar el problema.

Hola, el pasado 25/02/2020 realice una reserva de dos habitaciones en hotel de 4 estrellas para el día 01/05/20 por un total de la reserva de 317€.El día 13/03/20 realice la cancelación de la reserva y recibí el correspondiente Email de cancelación por parte de Logitravel donde me indicaban que habían procedido a la cancelación y a la devolución de 297€, cobrándose 20€ por gastos de cancelación.Al no recibir el importe de la cancelación he mandado varios Email a Logitravel, reclamaciones por mediación de su pagina web, e incluso intente ponerme en contacto con ustedes por teléfono, solicitando la devolución del dinero tal y como se supone que me tendríais que haber realizado.El pasado 07/04/20 recibí un bono de viaje por valor de 297€ válido hasta el 31/12/21.Tal y como figura en su política de cancelaciones, yo podía cancelar mi viaje y recibir la DEVOLUCIÓN DEL DINERO A EXCEPCIÓN DE 20€ POR GASTOS DE CANCELACIÓN, y eso es lo que quiero, que me devuelvan los 297€, quitando ya los 20€ de gastos de cancelación, que además según Email suyo que me mandaron iban a realizar.Un saludo.

Hola, realicé una compra on-line de un videojuego en esta página (https://startgaming.net/) el pasado día 12 de abril por un importe de 21,90 $. La sorpresa fue que no me enviaron un serial key único para validarme cómo usuario, sino una cuenta creada por ellos....esto me pareció extraño y después de investigar, no me convenció la legalidad del asunto. Al ser una compra on-line, me ampara la ley de desistimiento y dispongo de 15 días para cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. El tema es que la página se niega y se remite a su política de devoluciones: https://startgaming.net/devolucion-y-reembolso/Según ellos no estoy en ninguno de los casos contemplados y no me han contestado los últimos e-mails dónde les cito la ley de consumidor.Siendo sinceros, no se trata del importe, sino que creo que esta página está haciendo negocio de una forma que, desde mi punto de vista, roza cómo poco la alegalidad.De todas maneras, deseo cancelar la transacción con ellos y que me sea devuelto el dinero.Gracias