Buenas tardes. Con fecha 27 de enero y tras alguna que otra discusión, Ekoi accedió a devolverme el importe del casco que compré y que no me pude quedar por un problema de talla. Desde esa fecha, en la que me confirmaron que me ingresarían el importe en el mismo medio que utilicé para pagar, me están dando largas, excusas, promesas de ingreso del abono pero no lo hacen. He contactado a través del email varias veces y siempre prometen pero luego no pagan. Además quieren que pague los gastos de devolución (unos diez euros) porque según su página web, se hacen cargo de la primera devolución, pero es que en este caso, se produce una segunda devolución del articulo porque la primera (la que estaba cubierta) se negaron a hacer el abono y tras varios correos accedieron a devolverme mi dinero. Acabo de consultar la cuenta a las 18:20 horas del 20/2/2023 y sigue sin estar mi dinero.
