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Publicidad engañosa y prácticas fraudulentas
Hola, recibí un mail de Lineas Financieras (en adelante LF) diciendo que podían conseguir financiación sin importar impagados. Llamé a LF para informarme y me dijeron que ellos sólo trabajaban importes mayores a los que yo necesitaba (pedía 5000€ y me dijeron que podía pedir 35000, y como necesitaba liquidez para la empresa y los plazos eran razonables, me pareció bien) A continuación, el día 11/11/20 me pidieron una serie de documentación para hacer el estudio y me contactaron a los 2 días para decirme literalmente está concedido, así pasarás unas navidades tranquilas. Después de todo esto, me enviaron el día 17/11/20 un documento para firmar con el encargo, que era donde se especificaban los acuerdos a los que llegamos por teléfono y los honorarios, por lo que lo firmé y pagué, teniendo en cuenta que LF ya había hecho el estudio con la información aportada una semana antes y que me aseguraron que ya estaba concedido (de lo contrario no lo hubiese firmado, ya que soy muy consciente de los motivos por los que no se me ha facilitado acceso a financiación, motivo que no viene al caso ahora mismo)Intenté llamar por teléfono en muchas ocasiones y siempre saltaba el buzón, incluso en el horario que ellos indican y me enviaron un mail diciendo que las líneas estaban saturadas. De esas llamadas, jamás obtuve una respuestaEl 9/12/20 realicé una reclamación por escrito a la empresa LF para que me devolviesen el importe pagado, ya que los pretextos usados y la publicidad que habían hecho del servicio eran completamente falsos y engañosos. El día 24/12 me contestan diciendo que el día 17 firmé el documento y que no van a proceder a devolución alguna porque no procedePor tanto, solicito que intermedie la OCU para que me devuelvan el importe pagado por no cumplir con lo pactado y por prácticas completamente falsas, irregulares y completamente fraudulentas
Me han cobrado de mi tarjeta sin autorización
Hola ,la empresa holasocial.es me ha cargado la cantidad de 33.99 sin mi permiso quiero que me den de baja y me devuelvan mi dinero
Estafa, fraude y el banco que se lava las manos y no quiere hacerse cargo de ningun fraude ocasionad
El dia 28 de Octubre del 2020, me jaquearon mi cuenta, posteriormente el día 29 y 30 del mismo mes, me hicieron unos cargos a esa cuenta dejándome en números rojos, lo cual el banco se lava las manos,cuando yo tengo mi humilde hipoteca y ahorros en ese banco creyendo que mis ahorros humildes están a salvo de estos abusos y me siento desamparado e impotente al hacer cargos en mi cuenta bastantes abusivos con recargos en Bankinter y centros comerciales, como bottone, norwey, mando denuncia en comisaría de villa de vallecas y estractos bancarios.
Comisiones Indebidas
Durante el año 2020 cada 3 meses se me han estado cobrarndo comisiones por un monto total de 60 euros. El producto que tengo contratado es libre de comisiones y no se me ha notificado de forma directa ni he dado mi concentimiento para las modificación de los términos en los cuales fue contratado el producto a la entidad bancaria. Hago referencia al Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera. Que diceArtículo 33. Modificación de las condiciones del contrato marco.1. El proveedor de servicios de pago deberá proponer cualquier modificación de las condiciones contractuales y de la información y las condiciones a las que se refiere el artículo 29 de manera clara, individualizada, sin acumularla a otra información o a publicidad, y en papel u otro soporte duradero, en la forma que se determine por el titular del Ministerio de Economía y Empresa, y con una antelación no inferior a dos meses respecto de la fecha en que entre en vigor la modificación propuesta. El usuario de servicios de pago podrá aceptar o rechazar las modificaciones del contrato marco antes de la fecha propuesta para su entrada en vigor por el mismo medio que le sean notificadasHe llamado por teléfono para hablar con un agente pero son éxito. He escrito por correo y todas las veces recibo la misma contestación, hasta parece ser un programa de respuesta automática, diciendoSe ha procedido a la liquidación trimestral de su cuenta aplicando las condiciones vigentes para la misma. Si necesita más información, puede contactar con su oficina en el siguiente enlace cita gestor, donde podrán revisar su caso particular y además explicar nuestra oferta de productos sin comisión.He solicitado cita previa y he quedado a la espera de su respuesta.He visto en internet el descontento generalizado de los clientes de sabadell por el mismo motivo que el expuesto en la presente.Hasta el momento no he tenido ninguna queja de vuestro servicio y me alegraba poder contar con vosotros como la entidad bancaria de mi preferenciaPor favor, devolverme mis 60 euros cobrados por concepto de comisiones hasta la fecha.Gracias
Darme de baja de 2021
Hola, Hace unos meses solicite darme de baja de Asisa, y me dijeron que los tramites eran en Diciembre.... Mi sorpresa es que ahora en diciembre, me dicen que tendría que haberlo tramitado antes, y no me dejan darme de baja, teniendo que pagar un año entero de nuevo. Cuando en ningún momento me dijeron que había que solicitarlo con un mes de antelación.
Acoso por deuda inexistente
Estoy recibiendo llamadas constantes a toda hora de esta gente que reclama una deuda inexistente con Paypal, empresa que se ha comunicado conmigo 2 veces ya por supuesto uso de terceros de mi cuenta.No tengo yo ninguna deuda con Paypal y espero que dejen de usar mis datos privados.
Anulación poliza impago ultimo recibo
En julio de 2020 linea directa emitió un anuncio de televisión masivo con información engañosa. El anuncio decía pague mes a mes desde 14e.Solo contactar el precio subió a 20e y pago trimestral que no era trimestral al final resultó ser 4 pagos consecutivos. Pague el primer recibo. 73e al cabo de un mes me llego el segundo (a lo cual pensé si que han pasado rápido los 3 meses). Lo pagué, al mes siguiente me llego el tercero. Como no lo pagué me llamaban (o acosaban) muchas veces al día, al final hablé con una operadora la cual me informo de un descuento del 40% sino recuerdo mal si pagaba urgente que pidiese dinero a familiares o amigos. Lo hice y en noviembre pasaron el último recibo, mi banco devuelve todo porque tengo una deuda con la tesorería de la ss. Y ellos lo sabían estará reflejado en mis conversaciones con ellos. Me dijeron que no pasaba nada que podía pagar desde otra tarjeta. Este último pago no pude hacerlo y me he enterado ahora que me han anulado la poliza y no me dejan pagar el último recibo. O sea, he pagado cerca de 170e en tres meses, no tengo seguro y no me dejan pagar el último recibo. Y no solo eso sino que me quieren hacer contratar de nuevo la póliza desde hoy y pago anual integro. Eso sin tener en cuenta las 3 veces que me han colgado he incluso me han llegado a decir que no había pagado el tercer recibo lo cual me ha vuelto loco y me me ha sumido en un estado de ansiedad ue todavía arrastro porqué eso significaba que había sido víctima de una estafa telefónica.
QUIERO DARME DE BAJA EN SEGURO CELSIDE
Hola,Llevo llamando varios días para darme de baja antes de que se cumpla el período de prueba del contrato que es de 30 días naturales y no consigo que nadie me atienda al teléfono. La única vía para darte de baja de este contrato es mediante llamada telefónica que depende de si ellos quieren cogere tu llamada o no, práctica totalmente abusiva y excluyente.Una de las veces he conseguido que me atiendan y me han negado darme de baja o redirigirme al departamento correspondiente en la llamada, excusándose de que no es su departamento pues solamente se encarga de siniestros.Por favor, quiero dejar constancia de que no quiero seguir suscrito bajo este contrato de seguro, en el que estoy todavía en plazo de prueba vigente (se suscribió el 28 de noviembre) y cuya derecho al desestimiento se me está negando por parte de esta empresa al negarme la única vía de contacto disponible para tal fin.Hoy, 23 de diciembre, hago constar mi reclamo de darme de baja del seguro con los siguientes datos:1 Rue Camille ClaudelCS 1014126 100 ROMANS SUR ISERE CEDEX(Francia)Alejandro Alba AparicioPlaza Gandara de Oro, 3. Drcha 1º228019 MADRIDReferencia de su adhesión : ES1182010
Acoso
Hola buenas tardes, El motivo de mi reclamación es un acosó constante por parte de la empresa de recobros Esco Expansión. Soy avalista en una hipoteca que solicitó mi madre hace ya casi 20 años, desde entonces siempre se ha ido pagando correctamente esta hipoteca, hasta ahora que se va pagando pero dos semanas más tarde. Todo esto pasa desde marzo de este mismo año. Mi madre es la que paga esta hipoteca y yo como dije anteriormente soy el avalista, desde marzo me llaman constantemente para que pague la deuda, que la deuda son 15 días realmente. Les he explicado muchas veces que mi madre es vendedora ambulante, que ahora mismo no trabaja por toda la situación que hay y que esa hipoteca se paga cuando ella cobra una ayuda de unos 425€ , la hipoteca es de 451,40€ . Yo cada mes pago hasta completar a lo que mi madre no llega. La hipoteca no se deja de pagar en ningún momento, el único problema es que, de momento se va a seguir pagando más tarde porque mi madre no puede trabajar por toda la situación que tenemos todos ahora mismo. Esco Expansión me llama a mí y me amenaza con cobros por descubiertos, los cuáles ya me han cobrado en alguna ocasión y que obviamente he reclamado y me han devuelto al ser ilegal esos cobros. No quiero seguir recibiendo llamadas en las cuáles, me amenacen constantemente. Un saludo.
RECLAMACIÓN DE COMISIÓN POR MANTENIMIENTO DE CUENTA BANCARIA
Soy titular de la cuenta finalizada en **59 y mediante este escrito vengo a formular RECLAMACIÓN en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientes- En fecha 16 de diciembre de 2019 esta entidad cargó en mi cuenta corriente una comisión por mantenimiento por valor de 106,20 euros y ello a pesar de que la cuenta corriente en cuestión responde en exclusiva como cuenta sin gastos de mantenimiento.- En fecha 17 de junio de 2020 esta entidad cargó en mi cuenta corriente una comisión por mantenimiento por valor de 116 euros y ello a pesar de que la cuenta corriente en cuestión responde en exclusiva como cuenta sin gastos de mantenimiento.- En fecha 17 de diciembre de 2020 esta entidad cargó en mi cuenta corriente una comisión por mantenimiento por valor de 8,94 euros y ello a pesar de que la cuenta corriente en cuestión responde en exclusiva como cuenta sin gastos de mantenimiento.- En fecha 23 de diciembre de 2020 esta entidad cargó en mi cuenta corriente una comisión por mantenimiento por valor de 70 euros y ello a pesar de que la cuenta corriente en cuestión responde en exclusiva como cuenta sin gastos de mantenimiento.Esta acción es CONTRARIA A LA POSICIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA por imposición de la entidad, pues conduciría al absurdo de que el cliente pague por cumplir una obligación que este le impuso en interés propio, siendo claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios, y que es CONTRARIA A LA ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/201, de 28 de OCTUBRE Y A LA POSICIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA.La ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/20111, de 28 de Octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, concretamente al artículo 3, establece que “sólo podrán percibirse comisiones o repercutirse gastos por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente y siempre que respondan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos”.Por todo ello SOLICITO:• Que me sea devuelta en la cuenta señalada y con carácter inmediato la devolución por comisión de mantenimiento de cuenta bancaria, de todos los movimientos con un valor total de 301,14 por ser contraria a la posición del Banco de España, como ha quedado debidamente acreditado y a la Orden Ministerial referida. Y que no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto.Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones como escalar una reclamación al Banco de España y esperando a que acceda a mis peticiones en un plazo no superior a 15 días (según la ley del Banco de España cuando tu reclamación esté relacionada con algún servicio de pago), reciba un cordial saludo
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