Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. P.
08/05/2024

No me reembolsan

Como les he comunicado reiteradamente, hice un pedido que llegó el 11 de marzo. Cuando me llegó vi que era demasiado grande. Quise devolverlo y la empresa me dijo que tendría que pagar yo la devolución. Contacté con Miravía y me confirmaron que siguiera las indicaciones del vendedor. Envié con envio certificado y pagando 10€.El pedido llegó, pero me daban largas. Después de un mes ya no podían poner más excusas, confirmaron que lo tenían pero no devolvían. Solicité a Miravia el reembolso ante la falta de respuesta de su vendedor. Después de 3 intentos me confirmaron que iniciarían el reembolso. A los dos días aparece reembolso denegado. Motivo: . Contacto nuevamente y me dicen que es problema de Miravia,Miravia me dice que es problema de Paypal. Contacto con Paypal enviando las capturas de todo esto, me confirman por email que mi cuenta de Paypal no presenta ningún problema para hacer reembolsos ni devoluciones y que no es verdad que Alipay/Miravia intentara reembolsarme nada.Procedo a reclamar por este medio ya que no sé que más hacer. Desde el 11 de marzo sigo esperando 46,49€ o bien que me devuelvan la sudadera.Quedo a su disposición para cualquier prueba que necesiten ya que tengo capturas de todo.

Cerrado
M. C.
08/05/2024

Me cancelaron un pedido sin justificación

Hola realice un pedido en Carrefour el día 5 /05 y me lo cancelaron y según ellos es un vendedor externo y ellos no se hacen responsables, le escribo al vendedor y no contesto en las 48 horas que tenia y ahora me sale el pedido cancelado sin justificación y al llamara solo me dan largas y tengo que llamar al día siguiente y ahora llamar el sábado

Resuelto
C. R.
08/05/2024
Moda mediterránea

Han enviado

Hola , realice un pedido , el 20 abril , la página dio lugar a engaño ,y acepté una oferta cuando yo solo quería ver el tipo de artículo de la oferta , pero al aceptar me cobraron 19.99, entonces me iban enviar dos artículos distintos , y una pulsera de regalo ,enseguida les envié un correo para cancelar el segundo artículo , pero nada ,me contestaron 3 días después diciendo que era posible q ya estaba enviado .Llamé por teléfono, y no está activo nunca , después de enviar varios emails , y después de tres semanas ,me han llegado dos artículos iguales , el color no coincide con el que pedí , eran beige ,y los han enviado gris , sin pulsera de regalo , y les he enviado emails para devolver un artículo porque son iguales , y no era el de oferta , y nada no contestan ni nada Gracias

Cerrado
I. P.
08/05/2024

Pedido Farmaferoles no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de Abril hice un pedido de productos de farmacia y parafarmacia a Farmaferoles por importe de 72,69€.Me pongo en contacto con ustedes porque el mismo día me contestan que ya está preparado el pedido y lo envían y se recibirá en 24/72 horas. Como había un medicamento que se debía tomar a diario, al no llegar les llamé por tfno envié emails etc. sin recibir contestación alguna.Adjunto número de pedido: 562777SOLICITO me sean reembolsados a la mayor brevedad los 72,69€ cobrados y cargados en mi cuenta el mismo día 25 de Abril/2024.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
08/05/2024
Anycubic

Problemas pantalla LCD

Estimados/as señores/as de AnycubicEn fecha 17/07/2023 compre en su página web el producto impresora 3D de resina Anycubic Photon Mono M5S.Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra ES0011140E14975El producto ha resultado defectuoso ya que la pantalla LCD presenta pixeles muertos. Cuando se hizo la compra en su pagina web pone que tiene un año de garantía. Sin embargo, cuando entra en su política de garantías pone que para el modelo que he adquirido solo cubre 6 meses (recalco que esa información está a parte de la que se puede ver en la página web del producto y que para visualizarla hay que pinchar en otro apartado).Como consumidor no me parece justo que por un producto electrónico, comprado dentro de la unión europea no tenga ni un año de garantía. Además que el precio de esa pieza es casi la mitad del importe total de la máquina. El que en la página web ponga que solo cubre 6 meses y que la vida útil haya sido de 9 meses denota que sabían que esa pieza no iba a durar más de 1 año. El uso que le hemos dado a la maquina es un uso esperado para un usuario, he utilizado en todo momento protecciones y todo oficial de la marca (tanto la resina usada en la impresión como los protectores de la pantalla son marca anycubic, siempre pensando en proteger y alargar al máximo la vida útil de la misma).Puestos en contacto con el vendedor, indican que no se hacen responsables, cuando 6 meses por un producto electrónico (y más cuando no es un producto barato, sino que tiene un precio elevado ya que se compró de salida) es un tiempo irrisorio.Solicito que procedan a la reparación del producto o reembolso del coste de adquisición de la nueva pantalla LCD, en el plazo más breve posible. Solo deseo que la vida útil del producto adquirido sea de al menos 1 año, no es mucho pedir.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. E.
08/05/2024

Cancelación contrato Protección Senior

He solicitado la no renovación del servicio de relojes de Protección Senior en plazo, 30 días de antelación, y forma, por escrito, como exige Securitas Direct.A pesar de ello, no han cancelado el contrato y han cobrado el importe mensual dos veces.Exijo que devuelvan las cantidades cobradas indebidamente inmediatamente.

Resuelto
S. S.
08/05/2024

Reembolso de un pedido nunca entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2024 adquirí en su página web farmaferoles.es, 2 productos Dr Scholl con número de pedido 697452 El 19 /04/2024 recibí un mail de confirmación en el que informaban de la recepción del mismo en un plazo de 24-72 horas.Me comuniqué por e-mail con ustedes el 25/04/2024 me confirmaban que lo recibiría entre el 26 y 29 de abril.Volví a escribirles y el 30/04/2024 me volvieron a enviar una mail automático.He intentado repetidas veces llamarles al teléfono que ofrecen, el 947211606, pero siempre responde un contestador que informa que nos contactaran por mail, lo que nunca llega a ocurrir.Envíe un tercer mail el 07/05/2024 que adjunto, y al que nunca contestaron.En resumen, ustedes me han facturado 29, 83 € y nunca me han enviado el pedido.Adjunto los siguientes documentos: 1/ Confirmación del pedido2/ Correos electrónicosViendo que nunca me van a entregar los productos, SOLICITO el reembolso del importe integro (El producto y los gastos de envío) Sin otro particular, atentamente.S. S. P

Cerrado
F. O.
08/05/2024

Pedido no entregue

Buenas tardes, Hice un pedido el día 28/04 con número FXCYSNPCJ de um valor de 54,38€. A fecha de hoy no me entregaron el pedido ni siquiera contesta a los varios correos que mandé (el último a 05/05). Solicitó la cancelacion y reembolso de mi pedido.Gracias

Resuelto

abono comisiones cuenta

Buenas tardes.- El día 15/09/2023 interpuse una reclamación de manera presencial en la oficina de Unicaja sita en la calle Goya 66 reclamando la devolución de las comisiones de mantenimiento y cancelación de una cuenta corriente que mantuve con ustedes por una herencia.Debido a la dilatación del proceso del Servicio de la Testamentaría de la oficina de Burgos sita en Avenida del Cid, que duró más de 1 año, estuve obligada a mantener esta cuenta abierta y se me cobraron las consecuentes comisiones de mantenimiento y liquidación de la cuenta.En la oficina, al interponer la reclamación, me informaron de que me contestarían en un plazo máximo de 3 meses.- Transcurrido el plazo después del cual no me contestaron, el 18/12/2023 interpuse nuevamente una reclamación ante la misma oficina.A día de hoy, sigo sin obtener ninguna respuesta a ninguna de las dos reclamaciones, a pesar de que también he solicitado respuesta a través de email.Ruego que me den una respuesta inmediata a las reclamaciones interpuestas así como una compensación según los criterios de empresa para compensar la pérdida de tiempo que me está suponiendo esta situación.Muchas gracias

Cerrado
M. A.
08/05/2024

Cancelación y Reembolso pedido 701300

Hola, El 28 de abril realicé un pedido a Farmaferoles por importe de 80,82 €, cargándose el importe ese mismo día en la tarjeta y confirmándome la empresa inmediatamente el recibo del pedido número 701300.Posteriormente, el 30 de abril me enviaron otro email confirmándome que el pedido estaba preparado y que lo recibiría en 24-72 horas. A fecha de hoy, 8/3/24, no sólo no he recibido el pedido sino que la empresa de transportes MRW me ha confirmado que aún no le han hecho entrega del mismo, y que de ser así recibiría un número de seguimiento, lo cual no ha ocurrido. Me he puesto en contacto con Farmaferoles en varia ocasiones, por teléfono y vía email, sin recibir respuesta, por lo que solicito: LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO NÚMERO 701300 Y EL REEMBOLSO DEL IMPORTE COBRADO (80,82€).

Resuelto

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