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Publicidad engañosa

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Tu reclamación

M. R.

A: La CUPONERA

30/12/2024

He comprado un producto anunciado en La Cuponera de precio 14,99 €. En la información figura que se trata de un reembolso y de un sorteo de 1500 euros en abril. Que guarde el ticket de compra y el código hasta que reciba el reembolso en mi cuenta bancaria. Me han validado el ticket contestando lo siguiente: "¡Tenemos buenas noticias para usted! Ha participado con éxito en la siguiente campaña, por la cual recibirá el siguiente reembolso: • Venus Pack - 0€ RECUERDA: guarda el código de barras recortado y tu ticket de compra hasta que recibas el reembolso en tu cuenta bancaria porque te lo podemos pedir." Un reembolso es devolver lo que se ha pagado. Hace poco también anunciaban un producto con el encabezamiento "Ahorra mas" y me lo rechazaron porque se refería al supermercado Ahorramas. Si no son errores lo considero publicidad engañosa. Solicito el reembolso de 14,99 €.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 13 enero 2025

La CUPONERA

A: M. R.

15/01/2025

Business Use Buenos días: Adjuntamos respuesta a la reclamación del presente correo. Un saludo, Jorge Montiel Senior Legal Counsel Procter Gamble España Avenida de Bruselas, 24 28108 Alcobendas Mov +34 605023070 Fax +34 91 181 41 53 ---------- Mensaje reenviado---------- De: Reclamar consultaslacuponerapg@pdm.es Fecha: 30/12/2024, 20:00:40 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Conversation ID: a9e69dbf-cd0c-11ef-b3c9-b25df03b4a35 a9e69dbf-cd0c-11ef-b3c9-b25df03b4a35 3916e19


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