Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué la matrícula de dos asignaturas con Ilerna el pasado 27/01/2025, dándome cuenta de que el FP que quería era otro y mandando escrito con disistimiento el día siguiente (28/01/2025) recibo correo de recibido, pero sin más noticias, tampoco consigo comunicarme con ellos mediante teléfono. SOLICITO el reembolso de esas dos asignaturas para poder matricularme en otras del FP que realmente quiero. Sin otro particular, atentamente. Iris Martínez Gómez

Hola, pagué un servicio de CV en la pagina www.micvideal.com con un costo de 2.95 euros, el cual pagué al instante con mi tarjeta de crédito. El día 30/1/2025 recibo por parte de ellos un cobro de 24.95 euros, por una suscripción que yo en ningún momento autoricé ni contraté. He visto muchos comentarios sobre estafa de ésta empresa y solicito de inmediato la devolución del importe de 24,95 euros, ya que es ilegal cobrarme algo no autorizado. En caso de no devolverme el importe cobrado, iniciaré las medidas legales correspondientes. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un cobro por valor de 39.90€ a mi cuenta, cobro que NO he autorizado, ni autorizó, el único pago autorizado fue de 0,50€ para conocer los resultados de un Test pero no se me informó ni autoricé ninguna suscripción. SOLICITO NO REALIZAR NINGUN COBRO A MI CUENTA. NO QUIERO NINGUNA SUSCRIPCION. NI HACER COBROS A MI CUENTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, me quiero poner en contacto con vosotros por que lo de ilerna es asombroso. Hoy día 30/1 sale las plazas de recuperación pero pasado 1 o 2 horas ya no hay plazas. pura magia de ellos. además no se puede hacer nada por que seria volver a pagar otra vez. y esto no puede ser. Si pudieran resolver por que también esto quita tiempo y dinero. y los demás no estamos para eso. Tampoco hay contestación de ilerna de llamarlos que te dan cita para 14 febrero de risa. y los correos no responden con una solución o explicación. Yo se que no solo le pasado a mi también a mucha gente.

Estimados/as señores/as:  De Nubika Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Pésimo servicio de atención al alumno y 0 profesionalidad. Nunca responden a las dudas y preguntas, ni en la plataforma digital ni vía WhatsApp ni correo electrónico. Se pasan la responsabilidad de un departamento a otro, de un tutor/a a otro/a. Me convocaron a una clase presencial y era una clase para otro curso y ni se justificaron ni se disculparon. El nivel pedagógico es pésimo y nunca me han resuelto ninguna duda ni me han respondido a ninguna pregunta que he hecho. Además el contrato no es de enseñanza sino de servicios y por ese motivo es ilegal SOLICITO […].  La anulación del mismo y la cancelación de la deuda Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde junio tenía contratada una suscripción con GoStudent, una plataforma de clases particulares. Todo iba bien hasta que, tras quedarme sin empleo, me di cuenta de que cumplía con la cláusula que permitía cancelar el contrato si llevaba al menos tres meses consecutivos en situación de desempleo. Según sus propios términos y condiciones, esto debía ser suficiente para solicitar la anulación de la suscripción sin penalizaciones. El 14 de enero intenté contactar con su equipo para iniciar el proceso de cancelación, pero durante días no obtuve respuesta. Cuando finalmente logré hablar con un representante, me informaron que mi caso sería evaluado y que en un plazo de 48 horas recibiría una resolución. Sin embargo, pasaron los días y no tuve ninguna noticia. Ante la falta de respuesta, decidí enviar un correo formal explicando mi situación. En él, detallé que había estado desempleado desde el 10 de septiembre hasta el 24 de diciembre de 2024, cumpliendo con el requisito exigido en su contrato. Para respaldar mi solicitud, adjunté la documentación oficial de mi vida laboral como prueba. También advertí que si me negaban la cancelación basándose en condiciones no detalladas en el contrato—como el motivo de mi desempleo—esto podría considerarse una cláusula abusiva según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En mi mensaje, cité los artículos que protegen a los consumidores frente a condiciones desproporcionadas o modificaciones unilaterales del contrato que los perjudiquen. Además, incluí el enlace a la cláusula correspondiente de sus términos y condiciones y solicité una respuesta formal confirmando la cancelación y la anulación de cualquier pago pendiente. Ahora solo quedaba esperar su respuesta, con la seguridad de que, si intentaban imponer condiciones injustas, estaba preparado para defender mis derechos. Aquí añado el enlace de sus términos y condiciones donde cumplo ese requisito: https://gostudentsuccesscentre.helpjuice.com/es_ES/membresia-cancelaci%C3%B3n-de-la-suscripci%C3%B3n/cancelaci%C3%B3n-de-la-suscripci%C3%B3n

Quería estudiar un CFGS de Sistemas Informáticos y Redes, y como estaba buscando un sitio para cursarlo, un amigo me recomendó Ilerna. Hablando con el agente de ventas me hizo un plan para sacarme el curso entero en 3 semestres. Esto me pareció genial porque no me sobra el tiempo, no es el primer ciclo que curso y me interesa sacarlo cuanto antes para empezar a moverme en el mundo laboral. Terminé el primer semestre y todo bien, pero al ir a pagar las asignaturas que me pusieron en mi presupuesto, ví que estaban bloqueadas. Contacté con Atención al Alumno o con el departamento que fuera y lejos de solucionarme el problema, no me dieron ningún motivo real por el que no pudiera cursar esas asignaturas que no podía añadir al carrito. Su respuesta fue decirme: "Esas asignaturas se desbloquean en Septiembre, cursa las otras". He intentado explicarles por activa y por pasiva que se me hizo un presupuesto y que no se está cumpliendo las condiciones que se me ofrecieron para cursar el ciclo y su respuesta siempre es la misma. Desconozco si hay un motivo real detrás pero la manera de comunicarlo es pésimo, la comunicación en general es innecesariamente críptica y las personas que atendieron mi caso fueron especialmente desagradables y poco resolutivas. Resumen de los hechos: 1.- Les contacto y les digo que me interesa sacar el curso rápido, me dicen que: "Ok, aquí tienes un presupuesto para hacer el curso en 3 semestres" 2.- Termino el primer semestre y al hacer la matrícula del segundo, me doy cuenta de que no puedo añadir las asignaturas del presupuesto. 3.- Les contacto para preguntar y pedirles que se siga mi presupuesto y su respuesta es decirme: "No se puede, aguántate con lo que hay, da igual lo que te hayamos presupuestado y dicho." cada vez que les mando un mensaje. Me parece una auténtica estafa, te venden cosas que no se cumplen y cuando protestas se lavan las manos y hacen como que no ha pasado nada. Encima de todo les he pedido una hoja de reclamaciones y su respuesta ha sido: "La pasamos al departamento correspondiente, Buenos días :)". Obviamente no he recibido hoja de reclamaciones y me dispongo a ponerles una demanda a consumo para intentar que cumplan con lo que se me prometió. Adjunto pruebas de absolutamente todo lo que he dicho.

Me matriculé en dos asignaturas, una de ellas suspensa osea tengo que acudir a convocatoria extraordinaria. Resulta que soy de Ceuta mi primer examen lo hice aquí en mi ciudad, y ahora resulta que para la extraordinaria me tengo que ir fuera porque no me hacen examen aquí. Habiéndome matriculado con ellos porque hacían exámenes en mi ciudad. ahora me quedo vendida perdiendo la convocatoria por no poder desplazarme. Intentas contactar con ellos por teléfono y es imposible nadie te atiende.

Estimados/as señores/as:  De campustraining y Nubika Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque me siento engañado y estafado con el contrato firmado. No contestan en la plataforma digital, van pasándose mis dudas y preguntas de un departamento a otro, de un tutor/a a otro tutor/a. Todo son excusas. Fui a una clase presencial que ellos mismos me avisaron de dicha clase y que para nada tenía que ver con el curso que estaba haciendo. No me dieron ninguna explicacion. Cero profesionalidad y nivel pedagógico pésimo. El contrato que firmé no es de enseñanza como debe ser entre un centro de estudios y alumno SOLICITO […].  La anulacion del contrato por tantas irregularidades y pésimo servicio tanto de atención al alumno como a nivel pedagogico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

I am formally requesting a refund of €2,500 from InDance International, directed by Harriet Macauley, on the grounds of false advertising and unsafe dance practices. The program was misrepresented, particularly regarding its location, facilities, and training quality, and did not meet professional safety standards. Numerous complaints from this year’s students, with the majority withdrawing within the first few months, alongside last year’s entire cohort leaving early, and multiple reports from former staff and studio owners regarding unpaid wages, raise serious concerns about this company and strongly indicate that there is unlawful matters at play. This is why I have made this complaint public on the OCU website. As the services provided did not align with what was advertised, I believe I am legally entitled to a refund. I have consulted with a legal representative on this matter and I will be escalating, if a prompt resolution is not found.