Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. SOLICITO Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/1/2025 efectué transferencia a favor de MOHERCLIMA SL con IBAN ES6001824221200201534075 por un importe de 500€ en concepto de entrada firma de contrato para la instalación de caldera+aire acondicionado y teniendo prevista el comienzo el 3/2 sin dar respuesta ni atendiendo telefono fijo ni movilni mail desde hace una semana,han desaparecido dejándonos colgados. SOLICITO el reintegro inmediato de los 500€ abonados mediante transferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo soy la titular del contrato de electricidad, mi esposo es el que figura como cliente dado que la instalación de placas fotovoltaicas se facturó a su nombre en octubre 2024, fueron 14 placas y dos inversores. Desde el pasado 21 de enero he contactado con otros departamentos de la empresa dada la nula atención del servicio técnico y me han respondido que pasarían la notificación a dicho departamento y me llamarían. A la fecha seguimos sin noticias y teniendo que asumir un coste de factura eléctrica superior por tener la instalación capada, es decir, funcionando a mínimo. Ya tenemos desde dicha fecha la autorización de Industria y de nuestra empresa comercializadora.

He pagado la instalación de una máquina de aire acondicionado por conductos Bosch Climate 5000 10.5 kW con accesorio wifi, y me instalaron la máquina, pero no el accesorio wifi, y que decían que no había en existencia, y tardaría 10 días. Ha pasado un mes, y no puedo contratar con ellos, y tampoco solicitar la factura de lo instalado y abonado. Parece que han desaparecido.

El 21 de noviembre de 2024 repsol acepta una reclamacion por no asistencia del servicio 24 horas plus en la que acepta reembolsarme los gastos de técnico oficial de 48,70 euros mas iva. A día de hoy 31 de enero de 2025 no tan solo no me lo han abonado si no que dicen que no existe dicha confirmación. adjunto fichero. reclamacion 5028576883

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo correos no solicitados ni deseados de Endesa cuando hace meses que ya no soy cliente. SOLICITO eliminen de su base de datos todos los correos electrónicos que posean de mi titularidad. De lo contrario iniciaré los trámites de denuncia por violación de la LOPD. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me adherí a la compra colectiva de electricidad con Ocu Mari Calmen One con fecha 24-09-2024 con un precio Fijo de Energía de 0,120263€/kwh. Dicho precio se ha aplicado en todas las facturas recibidas en el año 2024 . Sin embargo en la factura enunciada se ha modificado el precio pactado por un año. SOLICITO aclaración de dicha subida del precio pactado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 07/10/24 acudo a oficina de Endesa para cambiar de compañía de luz y pasarme con ellos. El 14/11/24 llega la primera factura. El 11/12/24 llega la segunda factura donde se me factura un servicio de mantenimiento por los meses de octubre y noviembre que en ningún momento solicité ni es algo que quiera y que jamás me explicaron. La factura es digital y en el email que envían te indican un total de factura distinto al que finalmente pagas. Al descargar la factura, en la primera página viene indicado el total de factura mismo del email, es en la última página donde viene el total de factura que finalmente te cobrarán incluyendo ese servicio que ni pides, ni te mencionan, imagino para ver si consiguen engañar a la gente. Tengo que acudir a la oficina a reclamar y pedir explicaciones. Te dicen que viene con el contrato, pero cuando acudí a solicitar un cambio de compañía nunca mencionaron ese servicio ni que iba a pagar nada aparte de la luz contratada. Digo que no lo quiero y el reembolso del dinero y se limitan a decirte que ya me llamaran de Endesa para solucionarlo. Llaman, te dan largas hasta que finalmente me dan un número al que llamar. Llamo, se limitan a abrir una reclamación y que ya me contestaran. 2 semanas después me llega respuesta por carta donde te repiten que es todo correcto y te siguen cobrando el servicio. Finalmente consigo que me den de baja el servicio de mantenimiento el 27/01/25. Solicito que se me devuelva lo cobrado por ese servicio de mantenimiento que me incluyeron sin conocimiento ni solicitud mia en las facturas de diciembre y enero. Y cualquier cobro que estuviera aún por llegar del mismo.

He recibido una llamada de que es necesario cambiar el contador (cuando ya lo cambiaron no hace mucho, tal vez un par de años) y la llamada viene de un movil directamente de un técnico si haber recibido una comunicación oficial de Endesa. Este técnico ha dejado una carta en el buzón que es una fotocopia mal hecha donde casi no se ve el logo de endesa, diciendo que es una empresa colaboradora de Endesa y que deben sustituir al contador. Mi reclamación es para saber si esto es verdad (y no es una estafa o sustitución de distribuidor sin mi consentimiento) y si esto tiene algún coste asociado ?? Y de ser verdad como es que Endesa no envía ningún comunicado oficial.... Dejan un telefono del técnico y de atención al cliente 900925900 que cuando llamas dice que es telegestion, no es Endesa... o si?