Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Estafa y no dejan de llamar.
Estas personas estuvieron en mi casa, me dijeron que era una cosa y cuando llamamos a endesa era otra, luego me llamo el jefe del comercial increpándome que si no firmaba me iba a costar más caro. No firme. Pero estos señores me han seguido llamando insesablemente durante años, estoy muy cansado, ya les he dicho que me quiten de su base de datos que son unos estafadores y no quiero que me vuelvan a llamar, pero aun así siguen sin descanso. NO ES UNA EMPRESA FIABLE. CUIDADO QUE DICEN UNA COSA Y LUEGO ENDESA TE CONFIRMA QUE ES OTRA.
Finalización contrato renting
Estimados señores,Sigo sin estar de acuerdo en lo que alegan:1. Respecto al peritaje, y tal como le hice saber al departamento correspondiente, al devolver el vehículo desde ALD automotive se firmó el acta de entrega donde indica que el estado del vehículo es bueno. Lo que haya ocurrido desde la recepción del vehículo en Valencia hasta su peritaje en Madrid es responsabilidad vuestra. Más allá de eso, según lo que se informa en el peritaje del vehículo, los daños son leves, no se aprecian en las fotografías, y al ser <1cm se considera que son de uso normal, tal y como estipula el contrato. Ya remití al departamento correspondiente unas fotos de las guías de renting donde se especifica que es aceptable por uso, y que no, y lo que se ha peritado en dicho vehículo entraría dentro de lo aceptable. Por lo tanto, si se querían subsanar esa marcas leves deben correr por vuestra cuenta. Evidentemente un coche de 3 años de uso normal, no puede estar como salido del concesionario que es lo que ustedes pretenden.2. Respecto al kilometraje, ustedes en el contrato indican que sí mismo, si a la finalización del contrato de arrendamiento, la diferencia entre los kilómetros efectivamente recorridos y los contratados es inferior al 10 % de los contratados, no procederá ajuste de kilometraje mientras que, si dicha diferencia fuera superior al porcentaje indicado, ALD Automotive efectuará un abono o un cargo, según proceda, al Arrendatario por la cantidad resultante de multiplicar la diferencia de kilómetros por el precio del km. de abono o de cargo, respectivamente, consignado en las condiciones particulares. Por lo tanto, no deben descontar el 10% del 25% ya descontado, ya que no indica eso. Lo que indica es que si la diferencia fuera menor, no se consideraría. Pero la diferencia son 28.722Km, que es mayor del 10%. Por lo tanto, 15.000 * 0,0165€/km= 247,5€.3. En cuanto a la siniestralidad, vuelvo a reiterar No presente ningún siniestro durante 35 meses. Por lo tanto, de acuerdo con lo estipulado en el contrato, dado que como arrendatario estaba pagando una cuota mensual por este servicio de 86,03€ (71,1€ + IVA). Me corresponde una rebaja de un 5% para este concepto de las cuotas 13 a 24. Por lo tanto, 4,3€ por cuota. Un total de 51,6€. Para las cuotas 25 a 35 se debe aplicar de nuevo la variación del 5% al dicho concepto, siendo una rebaja 8,39 euros por cuota, por lo tanto 92,27€. Siendo por tanto, el saldo deudor por ALD automotive para mi persona por este apartado de 143,87€. Ya que la subida del 5% sería aplicable a un supuesto 4 año de contrato que no existe. Según el contrato La variación del precio mensual de este servicio será facturada durante la siguiente anualidad de vigencia del contrato.4. Por lo tanto, espero que me abonen 247,5€+ 143,87=391,37€.Un cordial saludo,Mario
No quieren devolverme el dinero de un viaje a Tailandia que no se puede realizar
Compré un viaje en septiembre de 2019 para viajar en Mayo de 2020 a Tailandia, lo tuve que aplazar a Marzo de 2021, pagando gastos del cambio. Llevo reclamando desde enero para anular el viaje y la empresa se quiere quedar 847€ por tramitar el viaje y por los vuelos internos de Tailandia que dicen que no lo pueden anular porque funcionan. Nosotros pagamos 1.644€ y me quieren devolver 797€ encima no me hicieron un seguro a todo riesgo porque dicen que eso no lo tienen y que al hacer un cambio de fechas que ya no se puede. Una estafa en toda regla porque no se puede viajar y el país pide 14 días de cuarentena obligatoria. Pedí un cambio de destino y me dicen que no se puede. Así que básicamente no me quieren devolver mi dinero. Nunca me dejan hablar con la persona responsable y lo único que esperan es que pase la fecha límite de pago que es el 1 de febrero para quedarse el dinero. Yo soy de Barcelona y mo acompañante del Pais Vasco. Tenemos restricciones de no salir del municipio, él es asmático y los dos vivimos con personas de riesgo (madres)Tienen que devolver el dinero íntegro ya que es imposible viajar.
CIERRE DE MI CUENTA CON 200 VOTACIONES
Me considero un usuario Profesional.Casi todos los días tengo ventas ,compras Salen reflejadas en las Valoraciones.Pueden revisar mi chat entero de todas las conversaciones,nunca falto el respeto ,y no incumplo ninguna Norma .De verdad ,si me cerráis la cuenta ,me cerráis el negocio y al Paro .Tengo mucho dinero invertido en Telefonía.Muchas Facturas que Abonar .Piso que pagar Autónomos Os pago también a vosotros 39,99€/Mes .Poneros en mi lugar y no me digáis que e incumplo alguna de vuestras normas ,o algo similar .No podéis hacer caso a una queja de Un Perfil Con 1 Votación Frente a mi Perfil con 197 y PRO.Entonces las 197 que tengo,que están de adorno ?Me las a regalado alguien ?Como comprenderéis es muchísimo trabajo conseguido ,no podéis hacerme esto .
Solicitud de Certificado de deuda Cero
Hola, la semana de Navidad solicité un Certificado de deuda Cero en la oficina que el banco Santander tiene en la Av. de Badajoz de Madrid.Me dijeron que tenían que solicitar la documentación a la Central del banco y que ya me llamarían.Después de infinitas llamadas telefónicas (de las cuales solo he conseguido contactar en dos) y de una visita presencial a la oficina, aún seguimos sin el Certificado y sin ninguna respuesta por parte del banco.Me dirijo a ustedes por este medio pidiendo por favor que sea atendida mi solicitud cuanto antes. Muchas gracias.Un saludo
RECLAMACION DE FACTURA
Hola,El pasado día 29-8-20 realicé un pedido en Conforama a través de su página web.No recibí factura alguna por mail, ni se puede acceder con los datos del pedido en su web al pedido para poder descargarla (nº pedido, fecha e importe).El 30-8-20, solicité rectificar los datos que había facilitado yo erróneamente, via e-mail al servicio de atención al cliente: atencion.clientes@conforama.es pues el pedido era onlineEl 17-09 reclamo nuevamente la factura al no tener respuesta, al mismo email de att. al cliente.El 19-09-20 recibo respuesta del citado email de att al cliente, solicitándome la tarjeta fiscal de la empresa para emitir la factura.El 27-9-20 adjunto la tarjeta que solicitan al mismo email.El 13-10-20 ante la falta de respuesta, reclamo nuevamente.Me persono en la tienda física de Conforama de Algeciras y me dices que no pueden hacer nada proque el pedido es online, que la tengo que reclamar via email y que espere.El 23-12-20 ante la falta de respuesta, reclamo nuevamente.Les ruego respondan a los correos y faciliten la factura de la compra que he realizado y pagado, y de la cual tengo derecho a poder contabilizar.
Envío incorrecto
Hola realice un pedido en vuestra web a principios de diciembre. Unos youpoods blancos que los patrocinaba una instagramer y use su código descuento. El envío se hizo bien,en dos días estaban en casa....el problema llega cuando abro el paquete y la caja no coincide con ninguna de las fotos(la mía es de colorines),ni de la instagramer ni de las supuestas reseñas. Va a peor cuando una tarde voy al chino de mi pueblo y venden los mismos que me habéis enviado por 12 euros. Me puse en contacto con vosotros,os mandé email con fotos h me reconocisteiS que era un error y que en 2 días me llegaban a casa los nuevos y yo tenía que entregar al mensajero los otros. Ha pasado 1 mes,ya no respondéis a los varios email que os mando,llamé al tlf. Que pone en la web,una chica me dijo que en 1 semana tenía los nuevos, han pasado 8 días y nada...y ahora noe cogéis ni el teléfono. Como os dije en los email,tomaré medidas,empiezo por esta reclamación....espero tener noticias pronto esta misma semana.
Devolver el dinero que pagué
Buenas tardes:Soy Verónica Calderón Marcos, el 27-11-2018 contraté los servicios de Arriaga asociados pagando la correspondiente factura (PFO-00145107), N° Exp.181110173, me comentaron que el proceso tardaría sobre año y medio en resolver mi caso.Han pasado más de dos años y no he obtenido una respuesta y en ningún momento alguien se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía, es imposible contactar con la oficina, por lo que exijo una respuesta y el conocer cómo va la petición (en el caso de que se haya iniciado por su parte).El 27 de novimebre de 2020 envié dos emails a la dirección de contacto general de Arriaga y al que dicen que es el propio con el número de expediente para solicitar una respuesta. El contacto vía telefónica es imposible.En el supuesto que no vayan a iniciar ningún procedimiento quiero que se me devuelva lo que pague.Saludos
Pallet de azulejos calidad incorrecta
Hola me enviaron un palet el 20 de agosto de 2020 de azulejo blanco brilló cuando el pedido tal como consta en la factura era de azulejo mate. Hasta hoy 27 de enero no he abierto la caja para verlos y he visto que la entrega fue incorrecta y por lo tanto reclamo que se lleven este palet incorrecto y me traigan uno con los azulejos mate que se indican en la factura.
Reembolso de dinero Usura
Por el presente documento hago constar la disconformidad de mi cliente con los intereses cobrados. A continuación relato los hechos: Mi cliente pidió un préstamo con vuestra entidad de 200 euros el día 25 de enero cancelo la deuda con total pagado de 392,80 . La ley usura le ampara ya que es casi el doble del TAE permitido por ley ( casi el doble) . Reenvien este acuerdo junto con un anexo para firmar de confidencialidad. Exijo el reembolso de 192,80 al considerarse un contrato nulo( en caso de no realizar dicho acuerdo tendrán que correr con los costes judiciales e incluso un compensación por daños y perjuicios debido a la reiteradas llamadas de acoso contra su persona) . ESPERAMOS LLEGAR A UN ACUERDO EXTRAJUDICIAL ANTES DE ACUDIR AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA .Fecha aproximada de presentación monitorio: 01/02/2021Un cordial saludo.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores