Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional Tarifa justa solar. Esta tarifa iba asociada a la instalación de placas solares por la misma empresa (esta instalación se realizó el 16/03/2023).Esta oferta (según documentos entregados en mi domicilio) implicaba un importe de 217 Euros/mes. Una vez finalizada la instalación este importe descendía a 130 Euros/mes a los que había que restar los excedentes vertidos a la red. Esta tarifa justa solar se renegociaba cada mes en función de los excedentes.La instalación comenzó a verter sobrantes a la red el mismo 16/03/2023. En las facturas de marzo y de abril se me ha cobrado la tarifa total (217 Euros) en vez de ajustar a la tarifa justa acordada (130 Euros/mes) y tampoco se me ha regularizado y abonado los excedentes a la red. Esto se ha solicitado varias veces a Hola Luz (incidencia 5732116)Sin embargo, ahora la empresa se niega a abonarme los excedentes ni a renegociar la tarifa justa COMO ACORDÉ con el comercial al firmar el contrato.Esta mercantil ha incumplido dado que no se me están rebajando los excedentes vertidos a la red (ahora mismo he exportado a la red más de 900 Kwh desde el 16/03), es decir han incumplido las tarifas pactadas.Adjunto de mi consumo estimado por la mercantil (con el que calcularon la tarifa plana) [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….] SOLICITO, Que se me abonen los excedentes vertidos a la red, se recalculen las tarifas justas realizadas y se me recalcula la tarifa justa, teniendo en cuanta que consumo menos de los excedentes), por lo que ésta debería estar cercana a 0,00 Euros.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Contratados 500MB de fibra simétrica y en el mejor de los casos se llega a 250MB de subida o bajada. Aparte la velocidad de WIFI en la misma habitación no llega a los 100MB

Hola, ya hize la reclamacion de los gastos de mi hipoteca y me han contestado por segunda vez que no. no lo entiendo porque yo pague notario , tasaciones etcc. y es para volver a reclamarla

Buenos díasCon fecha de hoy, 24 de mayo de 2023, recibo un correo electrónico de Naturgy en el que se me informa del total de mi última factura de gas y electricidad a pagar en los próximos días. Dado que el monto total de dicha factura duplica el precio medio de mis últimas facturas sin que se haya dado un significativo incremento del consumo por mi parte, advierto que puede haber algún error de facturación.El email recibido incluye un link que me lleva a la Web de Naturgy, donde entre otras informaciones puedo acceder a la factura en sí, con el detalle de consumos y tarifas en mi domicilio desglosado para electricidad y gas. Compruebo entonces que el alza en la factura se debe a que el precio por kw del gas consumido se ha doblado con respecto a mis últimas facturas.Entiendo que se ha producido un cambio en las condiciones de mi contrato de suministro de gas, con un incremento desmesurado (más del doble del precio por kw) en el concepto consumo de gas, incremento del que no tengo constancia hasta ahora y del que en ningún caso he tenido comunicación previa fehaciente.En consecuencia, solicito la revisión de esta y de posteriores facturas, así como la devolución de los importes cobrados debidos a los incrementos tarifarios fruto de la modificación unilateral de mi contrato por parte de Naturgy, una modificación que no he aceptado expresamente puesto que no me ha sido comunicada de forma fehaciente.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de abril de 2023 hice un pedido de Conga 9090 IA + Base de autovaciado Conga Home 10.000.Este pedido fue cancelado por teléfono al día siguiente, 28 de abril. A pesar de eso, el pedido fue enviado.El día 2 de mayo rechacé el pedido al transportita según se indica en su web.Me pongo en contacto con ustedes porque, pasados los 14 días naturales que se estipulan en sus términos y condiciones (ya van 17 días a fecha de hoy, 25 de mayo) y varias llamadas telefónicas a su número de atención al cliente, sigo sin recibir la devolución del importe.Adjunto factura de compra.SOLICITO la devolución del importe, sin mayor demora.Sin otro particular, atentamente.

He alquilado una vivienda CON garaje y además de que hasta 2 meses después de firmar el contrato no pude entrar a vivir por un error suyo con los boletines de la luz, no tengo acceso al garaje porque tienen deuda con los vecinos, ya que el garaje es compartido y no les pagan la deuda del motor y por lo tanto no nos quieren dar el mando del garaje, y SOLVIA no quiere pagar a los vecinos por lo tanto no vamos a tener acceso al garaje.

Buenos días, soy alumno del curso de Doblaje de la Escuela 35mm adscrita a Campus Training.Por causas de fuerza mayor y ajenas a mi voluntad, relacionadas con mi nueva situación laboral en las que mi dedicación es de 24 horas y todos los días de la semana, me es completamente imposible seguir con el curso. Por lo que mediante un escrito he solicitado mi baja del mismo y he procedido a pasar orden a mi banco para que no se carguen más recibos de la entidad financiera que procedía al cobro de los mismos. Me he brindado a que si necesitan la devolución del material inicial entregado, libros y demás, procederé a su devolución en la fecha y hora que me indiquen.Este comunicado ya ha sido entregado al departamento administrativo de dicha empresa.

Hola, el martes 23 de mayo de 2023 realice un vuelo a Malta con Ryanair y llevaba la maleta de equipaje de mano que me hicieron facturar en la puerta de embarque, sin embargo, la maleta cumplia con las medidas para poder llevarla en cabina, le pregunte a la azafata el por qué me hacía facturarla si cumplia con las medidas para llevarla en cabina y la respuesta que me dio fue que no llevaba el billete con prioridad por lo que la maleta debía ir en bodega.El número de vuelo es: FR7218El número que me dieron de facturación de la maleta es: FR805400

Contraté un viaje para mi hija en esky.es el pasado mes de enero y un servicio adicional Flex para que me pudieran gestionar cualquier cambio de fecha con la compañía aérea para más tranquilidad.Por un tema familiar grave hemos solicitado adelantar el vuelo de ida realizando la solicitud de cambio de la fecha de viaje a través de la app. El día 18/5 realizamos la petición y nos contestaron vía correo electrónico que había disponibilidad en la fecha y formalizamos el cambio pagando 137,70 euros por el incremento de la tarifa del vuelo. No recibimos ningún comprobante del pago realizado. El día 19/5 nos pusimos en contacto con esky.es para reclamar el estado del cambio puesto que habían pasado 24h y no teníamos respuesta, nos contestan que lo están revisando.El día 22/5 nos envían un correo muy extraño indicando que están revisando los datos solicitados y nos preguntan si hemos solicitado directamente el cambio a la aerolínea, cuando esta claro que si hemos realizado la solicitud y pagado el importe correspondiente esperamos que la gestión la realice esky.es puesto que tenemos contratado el servicio Flex, como ya he indicado. Nos cruzamos varios correos con esky.es reclamando el tema que nos es urgente dado que la fecha del vuelo está próxima.El día 23/5 tras 13 correos cruzados y una llamada telefónica, la conclusión es que el importe del vuelo ha aumentado y he de pagar 237,60 euros adicionales a los que ya aboné el día 18/5. Realizamos el pago puesto que mi hija tiene que volar sin falta antes de la fecha inicial y no tenemos alternativa. Ya tenemos el billete confirmado pero estamos disgustados con la mala gestión realizada y la demora que ha tenido cargas adicionales, teniendo contratado un servicio que debería haber agilizado este trámite.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…