Últimas reclamaciones

Hechos:1) El 26 de enero de 2023 contraté un préstamo (núm. 40025807818115) con Banco Cetelem.2) En virtud de la condición num. 7 de las condiciones generales del contrato del préstamo , es posible reembolsar por anticipado, total o parcialmente el importe del préstamo.3) El día 5 de mayo realicé un ingreso de un importe de 3000€ a favor del Banco Cetelem para que se me aplicara la reducción de cuota de mi préstamo. 4) El día 10 de mayo recibo un mensaje de texto de CETELEM informándome de que habían recibido el ingreso quedando así, un saldo a MI FAVOR de 3512,49€. 5)En el mes de mayo contacté en total 3 veces con el Departamento de Atención al Cliente de Banco Cetelem para informar de qué quería realizar una amortización anticipada del préstamo por la cantidad total de 3512,49€ para reducir la cuota del préstamo.6)En la última llamada la operadora que me atendió decidió abrir una reclamación con identificación O-000001947.7) En vista de la pasividad del Banco Cetelem decido enviar una reclamación por escrito con número de identificación E-000019531 exponiendo los hechos.Problemas:1) El banco lleva ignorando más de un mes mi petición de reducir la cuota del préstamo.2) He contactado con el Departamento de Atención al Cliente del banco en varias ocasiones, tanto telefónicamente (el 10 de mayo, 18 de mayo y 24 de mayo) como a través de la reclamación enviada (23 de mayo) para solicitar que me envíen el nuevo cuadro de amortización, indicando una reducción de la cuota del préstamo, pero a 26 de mayo todavía no he recibido el cuadro de amortización correcto. Petición:1) Que el banco aplique la reducción anticipada del préstamo por la cantidad de 3512,49€.2)Que me haga llegar el nuevo cuadro de amortización, mostrando una reducción en la cuota del préstamo.2) Que el cuadro de amortización refleje la reducción de capital e intereses desde el 10 de mayo de 2023 (momento en el que el Banco Cetelem recibe los 3000€, quedando así a mi favor 3512,49€).

Desde el dia 3 que solicite un siniestro de la averia de un lavavajillas, que segun el servicio tecnico,hay que reponer la placa electronica, y despues de aceptar las condiciones que me han pedido, como la aportación de 154,71, la espera a que llegue el material, de otros quince dias,y la última noticia de que no saben, cuando llegará las piezas al servicio tecnico,y dado que ya han pasado 20 dias, les solicito que me aporten los 300 euros que ponen uds.más la devolucion de los 154,71,aportadas por mi,para adquirir un aparato nuevo,puesto que no me garantizan cuando le van ha poder arreglar.

Hola, las entradas que me proporcionaron, ref. A, no me han permitido el acceso al espectáculo (ref. B) al ser para el día 23 de mayo 2023, diferente al contratado 25 de mayo 2023 (ver confirmación de compra en este correo)Por esto le solicito el reembolso íntegro de la cantidad abonada.

Buenos días:Realicé ayer una compra de dos entradas para el concierto de Pablo Alborán en Mallorca el próximo 03 de agosto de 2023.Se me ha cobrado por entrada general 75,56 euros por cada una.El precio en la página oficial es de 38 euros por entrada. Viagogo me ha cobrado un 98,85% por encima del precio oficial.Se trata de un importe absolutamente abusivo y solicito la retrocesión inmediata de la operación de compra.El número de pedido es 516775022.He tratado de contactar telefónicamente sin éxito y no puedo acceder a través de atención al cliente porque no me permite completar el registro.Quedo a la espera de su respuesta. Cordialmente,Alberto Asensio Coll

Contactaron conmigo por ser cliente de Lowi, compañía perteneciente al grupo Vodafone. Me dicen que por problemas técnicos de la red de lowi y para evitar que los clientes marchen a otra compañía, ofrecen por hacer la portabilidad a vodafone un descuento del 50% sobre la tarifa movil+fibra+tv. Dicen que el descuento sólo lo pueden aplicar desde el Dpto. comercial y que al hacer la grabación tengo que decir que no me han ofrecido ningún descuento. Desconfio de la oferta sin tener pruebas de ello, y me abre un canal de whattsapp para comprobar que es un asesor de vodafone. Me llama la supervisora y me dice exactamente lo mismo. Acepto y sigo sus indicaciones para hacer la grabación del contrato y digo que no me han ofrecido ningún descuento. Cuando llega la primera factura compruebo que no aplican el descuento, he reclamado y como no tengo evidencias nada, llamo al asesor que me ofreció el descuento y no coge. Me dicen que hay asesores que tienen prácticas abusivas pero que al no tener pruebas del descuento ofrecido no me lo aplican.

Hola, realice un pedido a través del corte inglés on line para el Que pague un cargo extra por entrega en 24 horas. Los campos para rellenar la dirección a través de la web del corte inglés imposibilitan meter dirección completas ya que tiene capado la extensión de las respuestas. Por ello, MRW me escribe y me indica “dirección incompleta el paquete no ha podido entregarse”. Desde ese momento no he podido desbloquear la situación. MRW me dice que solo El Corte Inglés puede informarle de la dirección correcta y el corte no inglés no contesta ni ha llanadas de teléfono ni a correos. No solo lo atiende, si no que tiene un paquete sin entregar y ni devuelve el dinero extra que se cobro por entrega rápida. Me siento maltratada por una empresa que no me da opción ninguna por no atenderme a través de ningún medio.

hola buenos dias estoy solicitando la devolucion de la cuantia de 494,95 como concepto de seguro de vida a un pretamo personal numero de recibo 210303530330022598

El 25 de marzo de 2023, a las 12:15h me realicé una sesión de depilación con láser diodo en el centro SINVELLO de la calle Antonio Acuña, 12, de Madrid, en las zonas de axilas, ingles y pubis completo, sufriendo quemaduras en todas ellas, creándome heridas y marcas oscurecidas en mi piel, así como mucho dolor y molestias. Tras una revisión en el mismo centro SINVELLO en la que se admite haber realizado mal el procedimiento, no se me ofrece más que una devolución de 9€ (coste de la sesión).

Hola veo un cobro abusivo por mantenimientos de cuentas uno de 35 eurosAgradeceria que me revisaran mi caso

18/05 19:40 más o menos ya me a Yoigo para indicarles de que tenía una avería en la red wifi me comentó la chica que empezaban los trámites y que iba a durar 48 horas.19/05 vuelvo a llamar para ver cómo va la incidencia y si se ha resuelto y me dicen que no que aún están en plazo de las 48 horas.21/05 llamo otra vez para saber qué pasa y por qué nos ha resuelto en el plazo 48 horas y me han dicho que hay que esperar a que la subcontrata del Wi-Fi me llame para concertar una cita y solucionar problema cosa que a día 24/05 aún no ha ocurrido.22/05 al 24/05 realizo llamadas constantes y diarias para saber qué es lo que pasa porque cada persona que me atiende me hizo una cosa diferente aparte de dejarles mi número de contacto como teléfono cuando me tienen que llamar llaman a otro teléfono totalmente diferente entre ellos hoy día 24 un técnico de Yoigo llama a un teléfono que es de mi madre en este caso dando datos míos personales saltándose la ley de protección de datos diciendo que es un técnico de Yoigo que a ver dónde estaba el domicilio hablo con los compañeros y me dicen que esperen mi domicilio al llamar dos horas después me dicen que en principio no venía ningún técnico a mi domicilio les he comentado desde el primer momento que estoy tele trabajando y que me estoy jugando mi puesto de trabajo y no estoy cobrando porque no puedo trabajar y les da exactamente igual dicen que hasta que no llame Movistar no van a hacer nada y sólo me llaman una vez para confirmar si me había llamado un Movistar o no cosa que no ha sucedido y ellos no quieren solucionar problemas y me dicen que como compensación van a ser tres euros por día de suspensión de servicios cosa que yo estoy perdiendo más dinero por no poder trabajar y no poder disfrutar de todas las cosas que hago con mi internet un la indemnización irrisoria que me ha llevado a dar de baja mis servicios con ellos y a solicitar el cambio de compañía por ineficacia de sus trabajadores.llevo seis años en la compañía y así es como tratan a sus clientes más fieles dándoles problemas y no soluciones yo he contratado un servicio con vosotros si vosotros los subcontratáis no es mi problema pero no es lógico que me tengáis una semana sin internet y todavía sin solución a día de hoy es una vergüenza como tratan al personal y no puedo hablar con los jefes ni con nadie y el servicio técnico ni quiere hablar conmigo todos los días llamándoles y dejando la línea libre para que me llamen y cuando lo hacen llaman a otro número de teléfono que no es y dando números personales y datos olé las leyes que se saltan estos de Yoigo ineficacia.también solicitó un informe detallado de todas las incidencias que tengo con ellos y todos los problemas y todas las quejas que he hecho y me dicen que no es posible solicitar dicho informe por eso no tengo ningún documento que acreditar más que un número de referencia yo creo que como usuario tengo derecho a pedir un informe de el problema que me están causando una vergüenza