Últimas reclamaciones

He comprado un billete Haro-Bilbao para el día 14/12/2022 a las 18:10. He esperado en la dársena habitual desde las 17:50 hasta las 18:30, hasta que un taxista me ha preguntado y me ha informado que el autobús había recogido pasajeros a un lado de la estación (sin entrar en ninguna dársena por estar ocupadas en ese momento) y se ha ido sin informar en el punto de recogida habitual. He llamado a información de CuadraBus y me han dicho que si no he visto que el autobús estaba detrás y que la estación de Haro “mide 20 metros cuadrados”. Al explicarle que los autobuses me tapaban la visión de lo que hay detrás y de que no tengo porque imaginar que si no hay dársena disponible recoge en un lado que no está ni habilitado para ello me ha respondido que se han montado otros pasajeros y que si quiero me compre otro billete con salida 2 horas y 12 minutos más tarde. Están incumpliendo el lugar de recogida, recogiendo pasajeros en un lugar no habilitado y se están saltando el derecho a información de los pasajeros que sí estamos en donde debe estacionarse.

Me han llamado desde el número 919971008 ofreciéndome una promoción y estoy inscrita en la lista Robinson desde el 2020. No debería recibir llamadas comerciales y sigo recibiendo llamadas.Solicito que cumplan con el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos de 25 de mayo de 2018.Muchas gracias y saludos

Deuda saldada y me están reclamando, la deuda constantemente incluso han enviado a los bancos como persona morosa

Hola, a través de Vinted una persona me compró unos artículos. En estas plataformas el comprador paga los gastos de envío y elige la mensajería que se lo hará llegar. Mi labor es embalar el paquete y dejarlo en un Punto Pickup de Seur.Pues bien, el miércoles 7 de noviembre dejé el paquete en dicho punto y automáticamente y siempre que he vendido artículos me llega un mensaje, al instante. En él se genera un seguimiento de dicho paquete. Pero en esta ocasión nunca me llegó, entonces extrañada me pongo en contacto con el punto pickup Seur el viernes 9 de noviembre. Me dicen que el repartidor ya se ha llevado el paquete y sigo extrañada porque ese mensaje sigue sin llegar. A todo esto, en Vinted en la conversación privada con la compradora a la que informo de todo esto, cabe la posibilidad de hacer un rastreo del paquete con un número de seguimiento. Pulsando para rastrear, te lleva a la página de Seur y ponía siempre como yo estaba pendiente de llevar mi paquete cuando la realidad es que ya lo había llevado y ellos lo habían recogido. En Vinted se cancelan los envíos pasados unos días establecidos si no le llega al comprador y ese día era hoy. Pongo una reclamación en la página de Seur y me dicen esto: El remitente no ha abonado el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor.Llamo a dos teléfonos varias veces que vienen en internet, uno empieza por 800, una vez que consigo hablar con alguien me cuelga, otra vez otra persona me deriva a otro teléfono 902101010 y que pulse la opción 1. Qué es donde tenía que haber llamado me dice. Pues bien, 3 llamadas a este número con coste y sin solución ninguna. Qué ese tampoco era el número, que llamara a otro. Le digo que me acababan de derivar y me cuelga. Estoy indignada, no hay manera de saber que ha pasado. Cero comunicación y solución. No sé dónde está el paquete, porque no ha llegado a su destino. Y encima, el coste de las llamadas. Esto es el colmo. Espero respuesta por parte de Seur lo antes posible.

Hola,Adjunto reclamación (archivo adjunto) solicitando la devolución de todos los gastos hipotecarios de los que me hice cargo indebidamente, en toda la durabilidad del préstamo hipotecario firmado con vuestra entidad.un saludo

Hola, El día 06/12 realicé el pedido online del producto a través de la web de su tienda. Tras 8 días reclamando porque no me llegaba el producto, finalmente me lo acaban de entregar hoy, día 14/12. Al preguntar al repartidor por el albarán me ha dicho que es electrónico, por lo que no he tenido ocasión de indicar el estado en que se encontraba el paquete. La caja estaba dañada y desprecintada y al sacar el producto se encuentra sucio y en condiciones de haber sido usado. Al llamar al teléfono de atención al cliente que aparece en la web de la tienda, salta una locución indicando que el contestador está lleno y en el chat sólo me han facilitan un correo de incidencias y una web europea de resolución de litigios, pero no me informan del procedimiento para el cambio del producto. He procedido a enviar el correo solicitando que me retiren el producto en mal estado y me entreguen uno nuevo, pero tras semejante experiencia y revisando las reseñeas de otros compradores, prefiero reclamarlo a través de OCU.Gracias.

Buenos dias.Como ya sabrán a lo que se dedica esta empresa no creo que me tenga que extender. Vodafone ha pasado una deuda que no es legitima a esta empresa de recobros, a la que abone en su día la parte correspondiente a la factura por los servicios que si fueron reconocidos por mi persona como gastos y otros etc..Lo que no abone ni abonare es la parte de penalización por instalación de router debido a la baja voluntaria por parte mía porque esa baja fue a raíz de un incumplimiento por parte de la empresa Vodafone y el cobro de unos servicios que había dado de baja, en cuestión de una linea de fibra, ya que continue con ellos en otros servicios pero pedí la baja de dos lineas telefónicas y una linea de fibra sin compromiso de permanencia en ninguna de ellas, debido a que no me podían ofrecer la emisión de la liga. Procedieron a dar de baja las dos lineas móviles para tramitar mi alta en Movistar y así lo hice, contrate Movistar con las dos lineas y fibra mas tv. Al mes siguiente comprobe que la factura no se correspondía con lo esperado al dar de baja dichos servicios, puesto que continuaba con otras 3 lineas de movil y otra linea de fibra en otro domicilio. Al segundo mes de poder comprobar que no se correspondía el importe con lo contratado, me puse en contacto con Vodafone y cual fue la sorpresa que me dijeron que su compañero se había olvidado grabar la baja de la linea de fibra y por eso me la seguían cobrando, aun no teniendo ni tan siquiera el router que fue entregado en tienda, la grabación de las dos lineas móviles si se realizo correctamente y no se produjo cobro indebido, pero de la linea de fibra no se llego a realizar la baja como solicite y seguían cobrando. Les comente que revisaran las grabaciones realizadas con los teleoperadores y que verificasen el error, el cual reconocieron que fue de un trabajador pero que al no estar la grabación no podían hacer nada, no podían devolver el importe cobrado por la fibra.Ante esta actitud les pregunte si tenia permanencia en la compañía para darme de baja por incumplimiento de contrato por parte de Vodafone, su respuesta fue que no tenia permanencia. Se realizo la portabilidad a Movistar y entre esos días de tramite recibí la llamada de Vodafone reconociendo el error y ofreciéndome el importe cobrado indebidamente, al no querer permanecer en la compañía se produjo la portabilidad a Movistar. Seguidamente recibo la ultima factura por parte de Vodafone en la cual, ademas de cobrarme de nuevo la fibra que no tenia con ellos desde unos tres meses, me penalizan por la instalación de la otra linea de fibra al no llevar mas de un año en la segunda linea de fibra.Devuelvo el recibo por disconformidad con el importe, explico lo sucedido a Vodafone, me reiteran que el importe es correcto, la famosa letra pequeña, aunque pregunte antes de darme de baja.Pasan la factura a esta empresa Corporación Legal la cual comienza con su habitual acoso, pago lo correspondiente a servicios prestados por Vodafone, vamos lo que me pertenece a mí parecer, como siempre lo he hecho.Al cabo de unos meses siguen acosando, esta vez incluso a mi hija menor de edad, que tras recibir una llamada por parte de Corporacion Legal y decirles que es mi hija y que es menor de edad, a ellos les da lo mismo y le sueltan todas las amenazas e información que ellos consideran necesario.

Hola , realice un pedido el 28 de noviembre y no tengo ninguna respuesta de la empresa . El pedido no llega y por más que me pongo en contacto no hay manera . En las redes sociales los comentarios de los clientes son lo mismos acerca de que han comprado online y no les llega ni obtiene respuesta.

Buenos dias!Explico mi problema. Tengo un Ford CMax 1.0 ecoboost del 2013-14.Hace unos dias se escuchaba un ruido como de ventilador/radiador cuando parabas el coche/encendias. El otro dia por la autopista, el coche no me respondia, le daba al accelerador y no acceleraba, luego de golpe en el motor de a bordo ponia temperatur muy elevada pare motor. Me pare donde pude, y luego avise a la grua, para que se lo llevasen a la Ford. Ayer se lo miraron, y me han dicho que tengo que cambiar el motor del coche, me piden 7400€ Es normal? He estado indagando por internet y es cosa del coche, hay mas afectados por España y resto del mundo. El coche tiene 110mil km, siempre ha estado en garaje y todas las revisiones echas en Ford. He reclamado en Ford pero no me han respondido aun.Muchas gracias

Hola, realicé un pedido, y a la hora de la entrega, dice que el paquete no ha sido posible de entregar, cuando en la fecha 12/12/2022 a las 16:29 había gente en la dirección de entrega, llevo intentando contactar desde el día 13/12/2022 vía tlf y emails no me dan contestado ni dado una solución, ya sea vía tlf o email.