Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
12/07/2022

Dar de baja un seguro de vida

Dar de baja un seguro, mi recibo my box.. seguro de vida que no quiero

Resuelto
A. G.
12/07/2022

contrato fraudulento

Buenos días,En marzo solicité a EVO BANCO un VIA T. El 22 de marzo me mandaron el contrato para firmar las condiciones que por supuesto acepté. Después de reclamar innumerables veces que no sabía nada al respecto y necesitaba el VIA T, el 18 de Mayo me llega a mi cuenta el cargo del mismo. Deduzco entonces que me llegará el VIA T en unos días. Hoy a 12 de Julio, sigo sin noticias del VIA T. He reclamado que me reingresen el dinero que me han cobrado porque no he recibido el aparato y que quiero cancelar el contrato con ellos y me dicen que no pueden devolverme el dinero porque he firmado un contrato. Correcto. Pero he firmado un contrato por un servicio que no se me ha PRESTADO y si COBRADO. Un chollo para ellos desde luego. Cuando reclamo por 150 vez, me dicen que se pondrán en contacto conmigo y que mas o menos tardan una semana en ello....eso fue a últimos de mayo y hoy día 13 de Julio siguen sin contestarme. El importe cobrado exactamente es de 43,56€.

Cerrado

Baja de Oney y seguro

Hola,Deseo dar de baja la tarjeta Oney Alcampo y el seguro que se dio de alta sin mi conocimiento. El pasado 1 de Julio se renovó dicho seguro y pese a que llamé con anterioridad a esa fecha, no ha sido hasta ahora ya pasada la fecha cuando me han dicho que tengo que esperar hasta Junio de 2023 para volver a solicitar la baja. Yo quiero darlo de baja ya porque es un servicio que no necesito y solicito la baja inmediata y el reembolso del cobro que se pueda producir en la nueva anualidad.

Resuelto
A. G.
10/07/2022

Reclamación de seguros detenida

Tenemos el piso asegurado con Mutua Madrileña. El día 11 de mayo llamamos para avisar de que el vecino de arriba nos estaba provocando varios desperfectos por una avería en las tuberías del baño. Vino un perito del seguro y anotó los desperfectos. Nunca pudo comprobar la avería del vecino porque este se niega por sistema a abrir la puerta ni llamar a su seguro. Desde entonces, Mutua Madrileña se desentiende del problema y nos remite a Legalitas, donde desde hace dos meses está nuestro caso empantanado. Por una denuncia nuestra, ya conseguimos que un juez reconociese la gravedad de la situación del vecino, que la policía entrase en casa del vecino y que trabajadoras sociales se ocuparan de llamar a su seguro (Segurcaixa). Pensamos que dándole a la Mutua el número de póliza y siniestro del vecino sacarían nuestro caso de las manos de esa tercera empresa de la que no somos clientes, pero se niegan a hacerlo. Obviamente Legalitas no está haciendo nada porque hasta conseguir los datos del vecino lo hemos hecho nosotros. Tal vez mandaron un burofax en algún momento en estos dos meses, a alguien que no los recibe. Cuando por fin son contactados, Segurcaixa se niega a reparar nada y sólo acepta pagar una (ridícula) cantidad a su cliente para reparar el daño y una aún menor a nosotros como indemnización, diciendo que si la Mutua realiza la reparación les pueden reclamar los costes, en todo caso. De nuevo, Mutua es una compañía incontactable, sólo hablamos con telefonistas que echan balones fuera, e insisten en ponernos a hablar con Legalitas, de quien debo recordar, que NO SOMOS CLIENTES. Si la Mutua tiene contratada su asistencia jurídica con ellos, estupendo, pero eso es su funcionamiento interno, no es nuestra obligación discutir sobre servicios legales con la asitencia jurídica del seguro. Que un seguro realice una reclamación a otro y repare desperfectos no es ninguna invención nueva que requiera de que el cliente pase meses al arbitrio de un abogado que intenta vendernos los servicios de otra empresa mientras paraliza nuestra reclamación. Nosotros tenemos nuestra abogada y (al menos de momento) no hacemos a la Mutua tratar con ella. Hace ya dos meses del siniestro y nos están rebotando de un teléfono a otro utilizando a Legalitas para que nos entretenga, eludiendo cualquier responsabilidad, y supongo que esperando que todo se arregle solo. En todo este tiempo no sólo no se está resolviendo el siniestro, sino que obviamente puede agravarse en cuanto el vecino use el agua en el baño (2 meses lleva con la llave cerrada), y naturalmente en ese caso los desperfectos sólo se agravarán, además de la obvia negligencia de ambos seguros en evitar algo de lo que están notificados hace tiempo. Es decir, ES CONTRARIO AL INTERÉS DE AMBOS SEGUROS dilatar esta situación peligrosa e insalubre cuando ambas partes ya disponen de la información necesaria sobre pólizas y siniestro (insisto, no gracias a su “servicio jurídico”). Si se da el caso, evidentemente exigiremos los daños y perjuicios que correspondan, pero nuestro interés, y diría que el de cualquier persona con la cabeza sobre los hombros, es evitar mayores daños y solucionar la avería y los daños ya producidos cuanto antes, que es para lo que se contratan las pólizas.

Resuelto
C. M.
10/07/2022

cobro indebido

hola les escribo por que una empresa llamada mercuryo me ha echo un cargo en mi targeta de débito de 190€ y he contactado con ellos pero no les veo muy interesados en devolver el dinero

Cerrado
M. A.
09/07/2022

Problema de reembolso

Hola,hice la suscripción y no sabia que me iban a hacer un cobro de 29,99 trato de comunicarme con ellos para que me devuelvan el dinero y nadie me contesta además sus servicios no los utilice

Cerrado
L. D.
07/07/2022

Baja del seguro sin notificación

Hola, hoy día 7.7.2022 he ido con mi coche a pasar la inspección periódica y cuando he llegado me dicen que no pueden pasarme la itv porque mi vehículo aparece sin seguro desde noviembre de 2021, sorprendida con esa información me pongo en contacto con el seguro (AMA) y me dicen que se ha dado de baja por un siniestro que tuve ( un leve roce provocado en una incorporación). Por un lado no entiendo para que está el seguro si me echan por dar un único parte, y por otro lado reclamo por que me dicen que me han mandado burofax a mi domicilio y eso no es cierto puesto que eso debe estar firmado por mi, yo no he recibido nada, ruego que demuestran una prueba de esto, ya que he estado 8 meses sin seguro y sin conocimiento lo que podría haber provocado una gran tragedia en caso de ocurrir algún tipo de accidente con el vehículo así como multa del mismo.

Resuelto
R. Z.
07/07/2022

Crédito fraudulento e ilegal

Buenas noches, estaba navegando por internet buscando micro créditos cuando apareció esta página, en la que cuando introduces tus datos recibes un sms. En el momento en el que pinchas en el enlace, sin ningún tipo de aviso, has firmado el supuesto contrato que según la ley española es ilegal ya que no tiene cláusula para rescindir el mismo. Cuando me llegue el dinero lo devolveré a origen porque no pienso pagar ni un euro de las comisiones que piden. Comentad si os ha pasado

Cerrado
J. G.
06/07/2022

Problema con reembolso

Hola,En su página dan a entender que ofrecen créditos, cuando en realidad sólo son un buscador de posibles créditos, y en ningún momento indican que el darse de alta tiene un coste hasta el final, cuando ya han hecho el cargo, justo solicité la baja de la página 2 minutos después, al ver que cobraban 29,90€ como no he utilizado ningún servicio, solicito la devolución de ese importe, me parece increíble que me contesten que no corresponde tan solo por haber accedido a la página.

Cerrado

cobro fraudulento tarjeta pass

desde el mes de enero me han realizado cargos en mi tarjeta a nombre de amzn mktp luxembourg lu en total de 700 euros y tras poner dos reclamaciones sfcarrefour me indica que no cuenta con elementos necesarios que permitan intervenir en resolucion. Solo hay que poner en google (amzn mktp luxembourg lu) y veran si hay elementos de sobras para comfirmar la estafa que estan realizando...primero ellos y despues sfcarrefour. Despues de tantisimos años siendo cliente de carrefour con la tarjeta pass ... ire hasta el final ... me duele mas el trato vejatorio de sfcarrefour que la estafa en si... es por dignidad

Cerrado

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