Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Aliexpress que tiene que ser entregado por la empresa Ecoscooting Delivery. El paquete figura en el almacén final de entrega de mi localidad desde el 17 de mayo, ese día me llegó un email diciendo que en breve recibiría mi paquete. He intentado contactar por email en varias ocasiones pero no responden, tampoco las incidencias por chat. Hoy logré que me atendieran por teléfono luego de muchas llamadas y esperas muy extensas. La operadora que me atendió luego de pedirme todos mis datos de contacto me comenta que ellos no cubren mi código postal que yo debería informarles de otra dirección en otro código postal. Alucinante, yo vivo en la dirección que aporté para el envío al momento de la compra. En conclusión no me entregan mi producto y no dan soluciones reales.

Realice un pedido, todo iba bien hasta que lo cogió la empresa ecoscooting, desde ahí, ellos decían no tenerlo , la empresa donde yo compré mi paquete decía tenerlo ecoscooting, después de una semana me dicen que sí, lo tienen ellos, me dicen que será enviado, una semana después no llegó, llamo, tras un buen rato en espera, me dicen que tienen el sistema colapsado, que ya me llamarían, me llaman y me dicen si, el lunes empieza el reparto, no llega ni el martes, llamo y...tienen el sistema colapsado de nuevo que casualidad..me dicen ya te llamarán , no llaman , llamo el miércoles de nuevo , tienen el sistema colapsado, cabreado quiero saber dónde está mi paquete, nadie sabe nada, exijo donde está, quiero ir a recogerlo, no tienen almacén de recogida! ( En Google sale en su dirección un portal de un edificio, esto me huele a estafa) , llamo de nuevo la operadora me grita y me cuelga porque no sabe que decirme, llamo de nuevo y un operario se ríe, porque le hace gracia que quiera saber dónde está mi paquete y porque no me lo entregan, me llaman por la tarde y ....si si saldrá en reparto en 2 o 5 días....otra vez la igual, paquete no llega, se lo quedaron? Lo perdieron? Porque no llego? Que está pasando con empresa que tiene miles de quejas ? Quiero mi paquete y lo quiero ya! Solución ya!!

Mi mujer y yo compramos dos billetes ida y vuelta desde Barcelona a Oporto para viajar en junio.El problema es que mi mujer, que sufre de artritis reumatoide, empezó a tener dolencias en la rodilla izquierda y no podía caminar, en la derecha ya lleva una prótesis. Después de hacerse una resonancia magnética le han dicho que el menisco lo tiene roto y desaconsejan el viaje.Esa es la razón por la que solicito el reembolso de ambos billetes u otra opción para no perder el dinero, ya hemos perdido el viaje. O incluso si me pueden abonar el importe en un crédito de vueling a ver si en un futuro podamos volver a viajar.En el momento que trato de adjuntar: LA RESONANCIA, EL LIBRO DE FAMILIA para demostrar el matrimonio, el DOCUMENTO DE IDENTIDAD NACIONAL, el JUSTIFICANTE firmado por un MÉDICO me devuelven el mail. EL CORREO NO PESA ni 2MB. Es imposible hablar con ellos y justificar el porqué de mi solicitud.

Me pongo en contacto a través de esta página, ya que la atención al cliente es nefasta, un contestador que repite lo mismo una y otra vez y no hay posibilidad de hablar con un agente.Les mando este mensaje para indicar que el reembolso de mi reserva WJILYD es incorrecto, ya que vosotros me anulasteis el vuelo y las fechas que proponíais no me eran compatibles.A la hora de pedir el reembolso, indican que se reembolsarán todos los servicio también contratados y no disfrutados. El reembolso total serían 95,98€ y no 79,98€ que es lo que me indican en el correo. Espero una solución rápida.

Llevo esperando un paquete desde el dia 22/05. Me llegó un aviso de que no se entregaría por FESTIVO, cuando en Almería no era festivo, por lo que me fijé bien y me di cuenta de que había un fallo en la dirección. Lo notifique y me dijeron que entraría en reparto al día siguiente, el 23/05. No fue así. Llamé a la sucursal de mi zona, La Cañada Almería, y tienen el código del paquete, pero no el paquete. Llamé a la sucursal de Torrecardenas, donde se encontraba inicialmente el paquete y allí no tienen nada. Resumen, el paquete se ha perdido y nadie sabe decirme nada. Hoy dia 25/05 sigo sin recibir correo de reparto ni nada. Y si es que llego a recibir el paquete algun día, a ver en que estado se encuentra. Mientras tanto, entre una empresa y otra, no recibo la mercancia y tengo que gastar dinero extra por la falta.

Me pongo en contacto a través de este medio, ya que vía telefónica es imposible poder hablar con un agente. Quiero indicar que el reembolso de mi reserva TF39TP es incorrecto, ya que vosotros me anulasteis el vuelo y las fechas que proponíais no me eran compatibles.A la hora de pedir el reembolso, indican que se reembolsarán todos los servicio también contratados y no disfrutados. El reembolso total serían 160,98€ y no 144,98€ que es lo que me indican en el correo. Espero una solución rápida.

Hola,He tenido un problema con vosotros Alegais haber hecho tres intentos de entrega y ni tan siquiera habeis hecho uno, donde alegais haber intentado las entregas es un negocio con horario laboral… Muy raro no pillarnos alli ¿Verdad?Exijo que el numero de envio: CNESP33205123400001837973Se reparta con normalidad mi pedido, ya que me habeis enviado un email alegando que de retornara a remitente (China)… Cuanto menos increible! ¿Donde esta vuestro almacen para retirar los paquetes una vez agotados los supuestos intentos de entrega?Espero una solucion, un saludo.

Al no obtener respuesta de Vueling a mi desacuerdo ante la denegación de pagarme la compensación por la anulación del vuelo (3 personas) 2h después de la hora de salida inicial, debido a motivos técnicos (el problema era la no apertura de la puerta delantera). Horario original: VY1705 20-05-2023 VGO-BCN - 22:05 / 23:45Nuevo horario: VY1678 21-05-2023 SCQ-BCN - 20:25 / 22:05Lo único que Vueling ha ofrecido el día de la anulación, eran bonos para los hoteles y los traslados en taxi (del sábado y del domingo), nosotros solo hemos elegido los 2 bonos de taxi.Quiero reclamar a Vueling como lo indica el derecho del pasajeros:1) El pago de la compensación por anulación 250€ x 3 = 750€2) Los gastos de comida y cena del domingo3) El pago del aparcamiento (13€ por haberse quedado el coche un día más (domingo).Adjunto a esta reclamación:- El correo de anulación del vuelo Vigo Barcelona- El correo de cambio de vuelo al día siguiente desde Santiago- El correo de reclamación denegada y mi respuesta- Derechos de Pasajeros

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA EL PRAT al de J.F.K que tenía su salida a las 17:10 horas del día 26 de MARZO de 2023 por lo que la llegada normal a J.F.K debería haber tenido lugar a las 20:15 horas del día 26. Nos hacen bajar del avión y hacer cola para entrar en otro de la misma compañía (Level) pero en la cola nos comunican que se cancela (19 horas)Seguidamente hacemos cola en el mostrador de Iberia y nos comunican que será imposible salir el mismo día. Nos hacen entrega de sin bono de comida y un hotel para pasar la noche a 45 min de Barcelona (taxi no incluido).A las 00:45 horas del mismo día una empleada de Level nos hace entrega de unas tarjetas de embarque con la compañía TAB (con escala en Lisboa) y hora de llegada a J.F.K a las 21 horas del 27 de Marzo (perdimos un día entero en destino, entradas al Museo Whitney y en transporte del aeropuerto a Manhattan).Adjunto los siguientes documentos: TARJERTA DE EMBARQUE, CODIGO DE RESERVA, NUMERO DE BILLETE ELECTRONICO, EMAIL DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA DEL BILLETE.Nº de pasajeros: 1DENTRO DEL AVIÓN, COGIENDO PISTA EL COMANDANTE NOS COMUNIDA QUE HA SALTADO UNA ALARMA Y QUE DEBE VOLVER AL HANGAR PARA REVISAR (UNA BOBERIA PALABRAS TEXTUALES)SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.

Buenas tardes, tienen en su almacén un envío mio desde el día 28 de Abril, el cual ha salido con hoy, tres veces a reparto y a vuelto al almacén de la misma firma, sin pasar por casa, sin incidencia, sin llamadas. Llevo reclamando este paquete desde el día 05/05, me Dan largas y me dicen que en 48 horas me llamarán para comunicarse conmigo. Nadie llama. Quiero mi paquete en la mayor brevedad posible. Si no tendré que interponer denuncia por apropiación indebida. Ya no sé qué más hacer para que me entreguen mi paquete y el de mi marido.