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NO ENTREGAN LOS ENVÍOS

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Naturaleza del problema:

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I. D.

A: CTT EXPRESS

08/08/2023

Llevo 7 días esperando un paquete que nunca llega.Todas las mañana la situación del envío se actualiza y se indica que el paquete se entregará a lo largo del día. Sin embargo, al final de la tarde aparece un mensaje en que se informa que no ha dado tiempo a entregar el paquete o que pertenece a otra ruta (parece más excusa que cualquier otra cosa). No creo que sea normal tener 7 días a una persona esperando en casa para luego no entregar nada.Me he puesto en contacto con atención al cliente, solo me dieron excusas al primer email, pero al resto enviados aún estoy esperando respuestas.No son una empresa sería.


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