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Instalacion incompleta
Esta siendo un caos para mi, les he pagado mas de 20.000€ por todo el proyecto, desde julio de 2025 que firme el contrato con ellos, pergola de 7Mx6,6M, y todos los paneles con baterias, inversor... me lo instalaron a final de octubre, ya era demasiado tiempo si, la instalación quedó "bonita" yo me queje de la inclinación "4⁰" y me queje de que no la veía segura, se movía demasiado con solo 4 patas, ni cuatro meses me duró, se cayó al suelo por culpa del viento, podria haber pasado mucho más, ya que estaba en una azotea y podria haber sucedido una desgracia, desde entonces tengo las placas en el suelo, llevo 4 meses esperando a que se hagan responsables, me dijeron que se harían cargo de todo, la pergola nueva, 3 patas mas y el arreglo de los daños ocasionados. Para estar más tranquilo y para que le dieran mas inclinación les contraté para poner panel sandwich (7Mx7M 2800€). Vinieron a llevarse los perfiles de la pergola vieja. Al mes vinieron a montarlo todo... Dije todo?, si, pero solo me montaron la pergola "mas pequeña", porque? Para aprovechar los perfiles viejos, tenían que cortar un trozo por cada lado, ya que tenían agujeros anteriores y posibles desperfectos por doblarse cuando cayó al suelo, al montarla mas pequeña me pusieron una pata en medio de la zona de paso, me queje de ello y de la inclinación, me la pusieron menos inclinada que antes (1,7⁰) y yo esperaba 8⁰, y me pusieron dos patas mas en vez de 3, yo para estar mas tranquilo les dije que pagaba las otras 3 (750€), los daños ocasionados por arreglar produciendome goteras en casa, tuve que contratar yo un albañil ya que ellos no mandan a nadie. También me cobraron de más en su dia ( agosto de 2025, 89,23€), me dijeron que si tenia razón y aun estoy esperando (lo estan gestionando) Cuando me montaron la pergola esta última vez, me queje de todo de nuevo, me dijeron que estaban esperando el permiso del ayuntamiento para cortar la calle y subir los paneles sandwich (mentira) fui a las dos semanas al ayuntamiento no hay nada solicitado, se lo dije a generaluz, iban a mirar que había pasado, fui a la semana otra vez y de nuevo me dicen lo mismo. Ellos ya no me responden a nada, dos semanas sin yo decirles y ellos sin decirme nada, los paneles en el suelo y pagando facturas de luz mas los 22.000€ que me ha costado todo. He confiado y confiado en ellos, los instaladores muy bien, pero el servicio de dentro muy mal. La comunicación muy pésima, me imagino que entre ellos peor. Me ha tocado denunciar ya que no dan señales de vida. También añado que en esta instalación se quedaron sin tornillos y fueron a comprarlos, y en 3 semanas ya están robellados, no quiero ni pensar de donde son esos tornillos, no se si serán optimos para tener que aguantar el peso que se le van a poner. No entiendo porque se hace esto a la gente, Esther me ha parecido super amable y atenta, pero no ha conseguido más, y me fastidia porque era un proyecto de "Lola" que habia hecho con ilusión y habia conectado conmigo y mi hija para el proyecto, y la habeis fallado a ella también.
Problema con la devolución del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha 10/05/2026 pagué un producto a esta empresa (PIENSOS Y MASCOTAS S. L, con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba), producto que no me llegó. El producto eran dos collares parasitario de marca seresto. Pasados unos días cancelé el pedido y me dijeron que habían solicitado la devolución del dinero, pero no recibí nunca devolución alguna, aunque esperase más de 14 días que es lo que pone en la página que se debe esperar como máximo. He vuelto a escribirles desde entonces varias veces, pero han dejado de responder, por lo que pensé en buscar por Internet y observé que han hecho lo mismo a muchas personas. SOLICITO la devolución del importe pagado : 72,49€ en total, y espero que las funciones de esta empresa sean revisadas meticulosamente, puesto que su modusoperandi está siendo ampliamente descrito igual por todos los clientes estafados. Sin otro particular, atentamente. Sara Nassar
RECLAMACIÓN FORMAL POR DENEGACIÓN DE COBERTURA DEL SINIESTRO N.º 0512000869531 Y RECTIFICACIÓN DE IN
Reclamo a la compañía de seguros Santander que revise mi solicitud referente a un siniestro por un pinchazo en una tubería y el daño a terceros ocasionado. Adjunto el documento formal de la reclamación.
Queja al Departamento Legal y de Cumplimiento Normativo Banco Sabadell
Patricia Martínez Tolosana Ronda Puigmal S/N A13 C16 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona) Barcelona, 15 de Junio de 2026 Queja al Departamento Legal y de Cumplimiento Normativo Banco Sabadell ASUNTO: Requerimiento formal por presunta vulneración de confidencialidad bancaria, protección de datos personales y mal uso de los recursos de la cuenta conjunta por resolución legal para extraescolares de los hijos. Por medio del presente burofax, pongo en conocimiento de Banco Sabadell unos hechos de extrema gravedad que podrían constituir una vulneración del deber de secreto profesional, confidencialidad bancaria y normativa vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPGDGDD). He tenido acceso a una comunicación escrita remitida por el Sr. Josep Maria Antich Balagué, Director de la oficina 0321-Torredembarra de Banco Sabadell, dirigida a un tercero ajeno a mi relación contractual con la entidad, el Sr. Juan Ramón Martorell Banús. En dicha comunicación se realizan manifestaciones relativas a incidencias, alertas internas, operativa bancaria y valoraciones sobre clientes de la entidad, incluyendo referencias indirectas y presuntamente identificables respecto a mi situación bancaria y relación comercial con Banco Sabadell. Asimismo, el contenido del correo evidencia una utilización improcedente de información interna bancaria y una actuación incompatible con los deberes de neutralidad, confidencialidad y reserva exigibles a cualquier empleado de entidad financiera. Por todo ello, REQUIERO formalmente a Banco Sabadell para que: 1. Proceda a la apertura inmediata de una investigación interna. 2. Preservar y auditar todos los registros de acceso, tratamiento y consulta de mis datos personales y bancarios. 3. Me informe por escrito de si se ha producido acceso, cesión, tratamiento o comunicación ilícita de información relativa a mi persona. 4. Identifique las medidas disciplinarias o correctoras adoptadas, en su caso. 5. Me facilite respuesta formal en el plazo máximo de DIEZ (10) días hábiles desde la recepción del presente burofax. Les advierto expresamente que, de confirmarse estos hechos o de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formular las correspondientes reclamaciones y denuncias ante: • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), • Banco de España, • y organismos supervisores europeos competentes dentro del marco del Mecanismo Único de Supervisión (MUS/BCE), reservándome asimismo el ejercicio de cuantas acciones civiles, patrimoniales y legales me correspondan por los daños y perjuicios ocasionados. Finalmente, adjunto extracto bancario donde Joan Ramón Martorell Banús ha realizado la domiciliación de gastos odontológicos SIN MI CONSENTIMIENTO, en la cuenta conjunta y de firma conjunta. Así como esta misma reclamación firmada de puño y letra. Por ello, y debido a la ilegalidad de esta forma proceder, les requiero se proceda a la devolución del total de todos los importes cargados en cuenta por ¨Clínica Riera, centro odontológico¨, ya que no tiene mi consentimiento y no es una extraescolar. De no reponerse estos fondos de forma inmediata, se dará traslado de todos estos hechos a los juzgados respectivos para las diferentes partes que han incurrido en todas las faltas legales mencionadas en este documento. Requiero expresamente que se devuelvan TODOS los recibos procedentes de esta entidad incluidos los posteriores de la fecha del extracto bancario adjuntado. Sin otro particular, Patricia Martínez Tolosana PD: el archivo comprimido firmado de mi puño y letra pesa más de los 3mb permitidos. Por ello os envío al correo de contacto el fichero. Adjunto el enlace descarga con 7 días de validez: https://we.tl/t-OVdsbKrD7UA29UQw
Malas Practicas en retenciones de Saldo de mi cuenta bancaria
Buenas Tardes, La empresa Free2move, al finalizar el contrato de alquiler y sin ninguna incidencia. no manda las ordenes de cobro al banco. por lo que este último me hace retenciones de hasta dos meses del excedente de mis importes a devolver de las fianzas por el uso de sus coches, dejando al consumidor sin poder disponer de su propio dinero. Además ponen trabas como que no tienen capacidad de solucionarlo, culpan al banco o me hacen a mi intermediar entre el banco y ellos para hacer la gestión. Todo practicas abusivas o ilegales como la última. Además, en esta segunda incidencia que tengo con ellos de la mísma índole, me piden justificación de mis retenciones. Al parecer que tengan acceso a mi ficha y a la posibilidad de desbloquear mis pagos, no les permite comprobar que efectivamente tengo el importe retenido. En concreto me gustaría denunciar, si puede ir a juicio, a María, la teleoperadora que atendió mi problema el día 15/06/2026 a las 13:12.
Caducidad de bono
Hace un tiempo nos regalaron un Smatbox, el cual por motivos médicos nos ha sido imposible canjear, hasta el punto que para cuando nos fue posible y pudimos pensar en él nos había caducado (6 meses aproximadamente). Nos pusimos en contacto con la empresa para tratar de reactivarlo y poder disfrutarlo no nos ofreció ningún tipo de solución u opción. Entendemos que el periodo de cambio o extensión de validez se reduce al periodo en el que está activo, pero nos gustaría saber si hay algún otro modo de volverlo a activar.
Devolución reserva plaza universidad europea canarias
Buenas tardes , me pongo en contacto con ustedes para reclamar importe a la universidad europea de Canarias por falta de transparencia en el importe de la matrícula y falta de devolución de reserva de plaza sin haber aceptado condiciones contractuales. Se envió una carta certificada de un abogado a dicha universidad sin recibir respuesta y desearía saber cómo conseguir rembolso de los gastos asumidos hasta ahora sin partecipar a las actividades universitarias Adjunto documento enviado por parte de mi letrada
Problema con la Autoescuela
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de mayo de 2026 realice el pago de la matrícula del carnet A para regalársela a mi pareja Sergio Riesgo Diaz , solo me informasteis del precio de la matricula y me preguntasteis si mi pareja tenia 2 años con el carnet A2, les dije que si y pague la matrícula (380 euros). A los pocos días mi pareja fue a la oficina de la autoescuela a llevar la documentación que le pedisteis (DNI y carnet de conducir). No se le entrego ningún justificante ni ningún papel ni firmo ningun contrato. El mismo dia, se puso en contacto con el un hombre (profesor) y le programo una fecha para empezar el curso (1 de Junio del 2026);llegado ese día, mi pareja aviso que no podia acudir por motivos personales médicos, y el profesor le dijo que se le cambiaba la fecha sin problema y en ningún momento se le aviso que no se podía cancelar y tener que pagar la matrícula otra vez. Le pusieron una nueva fecha (16 de junio de 2026), hoy dia 15 de junio le llamamos a primera hora de la mañana (10:08) para comunicarle que no iba a poder acudir mañana al curso, a lo que me contesto que no se podía cancelar/cambiar de fecha porque habría que pagar otra vez la matrícula entera. Pero al no tener ningún contrato firmado con las condiciones yo no tengo conocimiento de eso ni me lo dijeron. Ahora pierde el curso por no poder acudir por motivos personales de salud y me mandan pagar otra vez los 380€. Solicito poder hacer el curso o la devolución del dinero; ya que legalmente no he firmado ningún contrato donde aparezca ninguna condición. Adjunto lo unico que me han dado de documentación: -Justificante del pago de la matrícula. -Papel conforme mi pareja tiene el carnet A pagado. Atentamente Alba Martinez Penas.
Problema de deuda
Hola, quiero cancelar mi deuda con editorial planeta ya que no me parece justa, porque he pagado durante tres años como me lo dijeron y ahora tengo que pagar más, 245€ y estoy metida en ASNEF por su culpa y me parece algo injusto y estoy en total desacuerdo, Un Saludo Gracias.
Reembolso completo
Por medio de la presente, solicito la devolución íntegra del importe abonado por mi estancia en el hotel, ya que la habitación presentaba una grave falta de higiene debido a la presencia de cucarachas en el baño. Esta situación hacía imposible disfrutar de la estancia en condiciones mínimas de salubridad y comodidad, obligándome a abandonar el establecimiento y alojarme en otro hotel, con el consiguiente perjuicio económico y personal. Se me ha devuelto una parte del importe, pero no íntegro, por que se considera que se me dio una solución al ofrecerme otra habitación del hotel, la segunda vez que reclamé, ya que la primera, la persona que nos atendió simplemente nos dio la hoja de reclamaciones y por este motivo reservé otro hotel. Por todo ello, solicito el reembolso completo de la reserva y una respuesta a esta reclamación en el plazo más breve posible. Atentamente, Sara Camps Victory
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