Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
15/06/2025

ficheros de morosidad

buenos dias.hace aproximadamente 2 años que se abono la deuda que ustedes me reclamaron por unos servicios que nunca me aportaron .para no tener problemas se abono esta deuda con el gabinete de abogados que tienen ustedes ,bien el tiempo que me indicaron que tardarian en sacarme de este fichero era de 2 semanas ya ha pasado 2 años y me estan causando muchos problemas les pido cordialmente que por favor me saquen de este fichero.gracias

Cerrado
M. F.
15/06/2025

DEVOLUCIÓN DE MI DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo quince días esperando a que vuestro equipo de soporte se ponga en contacto conmigo, como me indicó que haríais vuestro chat de inteligencia artificial. El pasado día 31 de mayo realicé un pedido, el cual esperé y no llegó. Ni me timbraron la puerta ni me llamó nadie al teléfono. Nadie contactó conmigo. Eso sí, el pedido figura como completado de repente sin ninguna notificación. Tengo que indagar por vuestra página web para llegar a abrir una disputa, y ver que el repartidor ya había abierto una disputa por su cuenta. Con una foto agarrando mi pedido en mi portal. Diciendo que él estuvo esperando 10 minutos y se largó. Y vosotros cogéis, dais por completado el pedido y le dáis la razón. ¿Estamos de broma? ¿Me cobran más de 20 euros porque una persona no sabe timbrar a un portal? ¿O contactarme por teléfono? Me parece una broma de muy mal gusto. Y esta persona se queda tranquila como si nada, tanto el restaurante como vosotros cobráis de MI DINERO, y yo me quedo sin cenar y palmando dinero PORQUE SI, porque hay una persona que no sabe apretar el botón de timbrar en un portal. He estado sin éxito escribiendo por el chat en el que me responde una inteligencia artificial, en el que supuestamente me escribiría un "equipo especializado". Os he enviado correos electrónicos que no tienen respuesta. Os he contactado por Twitter. SIN RESPUESTA. Esto es un a vergüenza. No sé como os podéis jactar de ser la empresa que sois con esta organización penosa, y atención al cliente nula. De verdad, de pena. SOLICITO […].  Que me devolváis el importe íntegro, y me compenséis el tiempo de demora en ni dar señales de vida, ni tomar ningún tipo de acción a mi favor. Ni revisar mi caso, ni proporcionarme un número de teléfono.

Cerrado

PortalRegistros. Mobetramit SL

Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 42 euros. Es una tipo penal sistemático con un multitud de víctimas, creo que hay que tomar medidas urgentes ya que cada día que se les permite continuar se suman muchas más víctimas. Por favor, parar esta sangria de forma inmediata. Es sencillo, mediando engaño, se lucran patrimonialmente en perjuicio de un sinfín de víctimas, esto es un tipo claro del código penal, y probablemente al ser sistemática y seguramente implicados varias personas conjuntamente, podríamos estar hablando de un grupo u organización criminal. Pongo a vuestra disposición esta información para que le deis prioridad a este asunto al objeto de minimizar el número de víctimas que van a ir apareciendo en los próximos días.

Cerrado
H. M.
15/06/2025

Maltrato a una niña con autismo

Ayer día 14 de junio sobre las 14:45h, mi hija, una niña con autismo (cuyo número de cliente he aportado) su hermano y yo entramos al PARQUE WARNER. Como siempre, lo hicimos presentando los bonoparques y la tarjeta de discapacidad de mi hija por la que tiene derecho a un acompañante gratis. La documentación la enseñé, COMO SIEMPRE, desde mi teléfono móvil y no hubo ningún problema para entrar. Una vez dentro nos dirigimos, COMO SIEMPRE, a la ventanilla de atención a las personas con discapacidad a pedir la pulsera a la que mi hija tiene derecho y que le garantiza la entrada prioritaria a algunas atracciones. Para este trámite siempre presento la tarjeta de discapacidad y el DNI de mi hija desde mi móvil y NUNCA he tenido ningún problema y JAMÁS ningún trabajador me ha indicado que debía llevar la documentación original en tarjeta física para obtener la pulsera, todo esto HASTA AYER, que la persona que nos atendió me dijo que la documentación que le presentaba no servía. En ese momento pedí hablar con una persona de rango superior y vino el supervisor, cuyo nombre es Fernando. A partir de ese momento y durante UNA HORA Y MEDIA mis hijos y yo, vivimos una auténtica pesadilla. Intenté hacer todo lo posible para que Fernando atendiera a razones y aceptara la documentación que yo le presentaba. Le enseñé una copia del Certificado de Discapacidad , le enseñé el Titulo de Familia Numerosa desde una página oficial con mi certificado digital por la cual se demuestra que somos Familia Numerosa con solo dos hijos porque uno de ellos tiene discapacidad. Él insistía en que entrara en Mi carpeta ciudadana y consiguiera el documento de discapacidad y no entendía que eso solo lo puede sacar mi hija, que es una menor con discapacidad y que aún no tiene certificado digital. Le ofrecí dejar mi DNI en custodia hasta el día siguiente y que volvería a recuperarlo con la documentación de mi hija en tarjeta física para que, por favor, no tuviese que volver en ese momento a por la documentación a mi casa porque vivimos a casi una hora del parque, le ofrecí todo tipo de soluciones alternativas y su respuesta siempre era un NO ROTUNDO. Durante una HORA Y MEDIA el servicio de atención al cliente y a las personas con discapacidad me obligaron a suplicar, me hicieron llorar y PROVOCARON en mi hija con autismo una CRISIS de estrés, porque no entendía como no le daban "la pulsera de color" que siempre lleva en nuestras visitas al parque. Durante todo ese tiempo nos trataron como si estuviéramos estafando al parque, con falsa empatía en algunos momentos y con SOBERBIA y HOSTILIDAD en la mayoría. Durante todo ese tiempo maltrataron a unos CLIENTES FIELES y HABITUALES como nosotros. Durante todo ese tiempo, con su falta de humanidad y de comprensión, MALTRATARON a una niña con AUTISMO. Durante esa HORA Y MEDIA los trabajadores de ATENCIÓN a las personas con DISCAPACIDAD, con Fernando a la cabeza, MIRABAN CON DESCONFIANZA A MI HIJA, no creyéndose que tiene discapacidad y todo porque la discapacidad de mi hija ES INVISIBLE. Esto es muy grave, insisto, los trabajadores de ATENCIÓN a las personas con DISCAPACIDAD del PARQUE WARNER no saben que el AUTISMO, en la mayoría de los casos, en una DISCAPACIDAD INVISIBLE. Si mi hija hubiese tenido una discapacidad visible, lo más probable es que los trabajadores de ATENCIÓN a las personas con DISCAPACIDAD no hubieran sido capaces de maltratarla con su falta de humanidad y no se hubieran aferrado a la norma de esa manera aberrante, vergonzosa e innecesaria. En resumen, el PARQUE WARNER ayer atentó contra los DERECHOS DE ACCESIBILIDAD de las personas con AUTISMO recogidos en la RESOLUCIÓN DE LA PRESIDENCIA DEL CONSEJO NACIONAL DE DISCAPACIDAD POR LA QUE SE DA PUBLICIDAD AL ACUERDO DEL PLENO DEL CONSEJO NACIONAL DE DISCAPACIDAD POR EL QUE SE APRUEBA EL I PLAN DE ACCIÓN ESTRATEGIA ESPAÑOLA EN TRASTORNO DEL ESPECTRO DEL AUTISMO 2023-2027 (cuyo documento adjunto) y en la que, entre otras muchas cuestiones, se dice que: "Solo desde el conocimiento de la singularidad y especificidad del trastorno del espectro del autismo se podrán comprender las necesidades de las personas que lo presentan y los recursos y apoyos que precisan para mejorar su calidad de vida y promover su inclusión en todos los ámbitos de la sociedad, como ciudadanos y ciudadanas de pleno derecho. Lograr despertar la empatía con las personas con autismo y con sus familias, dejar a un lado los prejuicios y contribuir a construir una sociedad más justa, solidaria y respetuosa con la diversidad es una línea de acción prioritaria en la Estrategia Española en Trastornos del Espectro del Autismo" Por todo esto, acuso al PARQUE WARNER DE MALTRATO, FALTA DE HUMANIDAD Y FALTA DE COMPRENSIÓN hacia una niña con AUTISMO y su familia.

Resuelto
S. R.
15/06/2025

Cobro Indebido número 807

Hola, estoy colocando esta reclamación porque el día 10 de junio he llamado a GLS para resolver un tema de un paquete y la persona sin previo aviso me conecto con otro operador de servicio al cliente que para darme solución, se ha demorado 15 minutos en esto y la sorpresa fue cuando recibí mi factura de lowi indicándome que esa llamada tenía un costo de 24,07€ porque era un número especial cosa que jamás se me indicó ni en las facturas de lowi ni la persona que me trasladó a la otra llamada. He estado investigando y hay muchas personas afectadas por esta modalidad de robo y quisiera que se haga el oportuno análisis de mi caso y recibir la corrección del cobro del mes de junio. Adjunto imagen de que en la factura solo avisa de los números 901 y 902. Quedo atenta Muchas gracias

Cerrado
B. K.
15/06/2025

Primor

Hola mi nombre es Bianca Kuwakino Orozco, el día 14/May/2025 hice un pedido en primor, que pasa que siempre y no se porque me aparece siempre una mascarilla de labios o de ojos sin mi consentimiento , sin yo haberla elegido, me parece increíble que esto siempre pase y te la pongan en el pedido sin ni siquiera tú elegirla, siempre me aparece regalo de muestra y te lo cobran y luego te dan unos chuches, yo eso no quiero , gracias

Resuelto
J. C.
15/06/2025

TV rota no recogen ni reembolsan

TV llega rota. Relleno formulario para su recogida y reembolso de dinero. Han pasado 15 días y no lo han hecho. Varios mails enviados y siempre contestan diciendo que ha habido un problema en la gestión de la recogida del aparato, pero que lo harán en dos días laborables máximo. Sin embargo, no ha sido así. Número de pedido 49507778

Cerrado
A. P.
15/06/2025

Seguro a precio desorbitado

Al llegar a por el coche nos metieron miedo con que cualquier rasguño nos iba a suponer 2000 euros y nos hicieron pagar un seguro de 190 euros. Una pasada para una semana, es lo que pagamos en todo el año

Cerrado
G. O.
15/06/2025

Cobro indebido

La empresa credylisto me ha cobrado algo que no he contratado. Buscaba un crédito y entre en su página. Pero no sabía que estaba contratando una suscripción. Ya realicé el crédito que necesitaba con el banco Sabadell. La empresa se niega a devolverme el dinero. Recibí un cargo en mi tarjeta de 35€ el día 3 de junio. El día 4 de junio solicité la devolución de mi dinero. Se negaron. No contrate nada, pero aún así tengo 15 días de resarcimiento y solicito me devuelvan el dinero. Les envié emails y responden con una plantilla ya hecha.

Cerrado
V. R.
15/06/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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