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Portabilidad sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido una llamada de mi compañía. Diciendo que una de mis línea sea portado a otra compañía sin mi consentimiento he conseguido que mi compañía me recupere como cliente . SOLICITO […] por ello quiero que me Confirmen que dicho contrato no consentido a sido anulado ejerciendo mi derecho de desistimiento y que no me carguen ningún tipo de factura por ello Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Anomalía por AdBlue
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ase tenga en cuenta esta reclamación:mi vehículo comprado nuevo en abril del 2023 a Citroen modelo C3 Aircross ha acudido al taller oficial en tres ocasiones por fallo de anti contaminación en el depósito de AdBlue.Dicho taller se niegan a admitir dicho fallo por desaparecer el testigo( que se enciende de forma intermitente).Les informo de que el vehículo presenta un vicio oculto reconocido por Stellantis ante la Red CPC y por esto pido la resolución del contrato con la financiera por falta de conformidad del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indeseado
Reclamación por incidencia en la suscripción y baja del servicio A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el cargo de 29,99 € efectuado en mi tarjeta tras la realización de un test online inicialmente publicitado por 0,50 €. En el proceso de contratación no se informó de manera clara y destacada sobre la activación de una suscripción recurrente, lo que contraviene la transparencia exigida en la normativa de consumo. Tras detectar el cargo, he intentado tramitar la cancelación del servicio a través de su plataforma oficial. Sin embargo, el sistema impide finalizar el proceso de forma técnica: a pesar de recibir múltiples códigos de verificación en mi correo electrónico, la web reporta un error técnico persistente al introducirlos, imposibilitando el ejercicio de mi derecho de baja. Ante esta incidencia técnica y la falta de soluciones por las vías ordinarias, me he visto en la necesidad de bloquear mi tarjeta bancaria para evitar cargos adicionales no deseados. Por lo expuesto, solicito el reembolso del importe de 29,99 € y la confirmación inmediata de la cancelación definitiva de cualquier servicio asociado a mi cuenta.
Paquete perdido por UPS del que no se hacen responsables
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 22/01/2026 esperando la resolución de una investigación de un paquete perdido por parte de UPS, sobre la cual por unos motivos u otros no me reembolsan el dinero. La investigación está abierta como mi empresa, no como particular. El día 07/01/2026 la empresa subcontratada por UPS en Valencia Carlev, retiro de los almacenes del puerto un total de 20 cajas y entregó en los almacenes de Amazon 19, se puede ver en el fichero "estado envio Amazon -- 20 cajas" la trazabilidad de los 19 entregados, y el número 7 se quedó en tránsito desde el principio hasta el día de hoy. En el fichero "evidencias" pueden ver el contenido de 1 caja maestra, son 15 packs de accesorios de mascotas, es una de esas cajas maestras la que han perdido. En el albarán de recogida, se puede ver toda la información, tanto del conductor, del vehículo, como de la mercancía que se llevó, siendo este albarán firmado por el propio conductor de UPS. Pues bien, llevo desde el mencionado 22/01/2026 intercambiando correos con todas las direcciones de correo electrónico que me han ido indicando, enviando toda la documentación necesaria, números de seguimientos, facturas, documentación aduanera, estado del pedido de mi solicitud de recogida... Cada vez me han ido dando una excusa diferente a la anterior, cerrando y reabriendo la investigación según a ellos les ha venido en gana (entiendo que para resetear el contador de 10 días laborales que tienen para contestar). El problema al parecer radica en que el conductor una vez recogió los paquetes, no hizo ninguna gestión dentro de su sistema de seguimiento y dejó mi solicitud de recogida abierta, pero físicamente si se llevó las cajas, las cuales pasaron por el centro logístico de Valencia y se distribuyeron según las etiquetas creadas a los almacenes de destino final, todas las cajas salvo una. No entiendo como para algo tan simple como contactar con ese conductor y este centro logístico en concreto, para ver porque recogió 20 y entregaron 19 en destino están tardando ya casi 2 meses. Tras un últimatum que les dí, el día 13/03/2026, más de mes y medio después, me dijeron que habían solicitado al "centro encargado" que verificara en las instalaciones sobre este paquete, ya que una vez más, indican que yo no tengo la documentación de su sistema actualizada. No tengo ninguna responsabilidad ni ninguna obligación sobre su conductor, su sistema de trackeo interno y su centro logístico, es una excusa para no investigar y no reembolsarme el dinero que me corresponde, que como también indique, es el precio de la mercancía, más el coste del envío, los pagos aduaneros y el coste del almacenamiento hasta que lo retiraron (se llevaron el paquete con un retraso de una semana) pero este es otro tema. Quiero remarcar que su gestión está siendo un caos, contestándome cada vez desde un buzón diferente de correo, cada vez una persona, me han pedido la misma documentación varias veces porque parece ser que de unos a otros no se informaban... Estoy ya cansado de este tema y por eso hago una reclamación a través de vosotros. No me permite el sistema subir las cadenas de correos, igualmente UPS tiene los mismos 41 correos que yo, con todos mis documentos (los cuales os adjunto los más relevantes), si indican ellos lo contrario, por favor haganmelo saber, tengo pruebas más que suficientes. SOLICITO una resolución final lo antes posible de la investigación abierta y un reembolso completo de los cargos ya anteriormente mencionados. Sin otro particular, atentamente. Álvaro
SOLICITO DEVOLUCION.
ALVERIS TODO SERVICIOS, S.L Sevilla Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes porque en la compra online que hice con pago contra reembolso, el producto que recibí , no coincide con lo anunciado! ¡¡Oferta 2 x Gafas TR90!!.Por favor, devuélvame los 39,99€, las gafas son de plástico, pésima calidad, parece que se fueran a romper y para la visión es peligroso. Además no hay datos de esta empresa, `por favor no estafen a mas personas con productos parecidos".
Problemas con reembolso
Hola. Contraté el seguro completo con esta empresa para mi viaje a Tailandia, en el mes de octubre del 2025 . Allí perdí mis gafas graduadas. No interpuse denuncia porque no me di cuenta en el momento que me lo cogieron de la mochila, me di cuenta al día siguiente. Solicité reembolso de las mismas, pero no he obtenido respuesta por su parte.
Error en cambio de cuenta para cobro de seguro de coche
Buenos días. Tenía contratado con BBVA el seguro de coche, con Allianz. Yo previamente tenía dos cuentas en el banco, una compartida, que es donde tenía el cobro del seguro, y la mía individual. Cuando me separé de mi expareja, cerramos la cuenta, y solicité que a partir de ese momento se me cobrase en la cuente individual. Meses más tarde me paró lo Guardia Civil y me dijo que no tenía el seguro del coche activo. Me multaron con 1500€. No se había realizado el cambio de cuenta, aun habiéndoselo solicitado a mi gestor. Y no se me informó de que se me iba a retirar el servicio del seguro del coche por parte de la aseguradora de BBVAAllianz. Por suerte no tuve ningún percance con el coche, pero solicito que se me devuelva el dinero de la multa, ya que considero que no fue culpa mía.
Servicios no prestados
Hola me inscribi en la autoescuela en mediado de enero y hasta esta fecha no me han dado clases presenciales.cuando me matricule pague la matricula 350 mas los 90 de las tasas, tuve la aplicacion para hacer los test ,lo use peeo al fina de mes se me caduco pero no lo termine de usar,y me dijeron q tenia que pagar para poder usarlo y cuando pague no me dejaron abrir la aplicacion para usar.me dijeron q tenia q pagar la matricula que queda para darme fecha para hacer el examen teorico.y yo les dije que no estabs preparada ni siquiera me han dado clases presenciales,hoy me dijeron que tenia hora a la 13 y media perp yo le e dicho varias veces que no estaba preparada y menos sin darme clases
Ford Kuga
Buenos días, les compré un Ford kuga en noviembre, en menos de 6 meses ha entrado dos veces en taller, por un problema bastante grave. No hemos podido hacer uso prácticamente del coche y al haber entrado dos veces en tan poco tiempo nos da que pensar que quizá tenga vicios ocultos. En este caso estoy reclamando la resolución del contrato.
Desbloqueo de mi cuenta bancaria
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles porque el día 9 de febrero de 2026 mi cuenta en MyInvestor fue bloqueada por un supuesto intento de suplantación de identidad. Les llamé para avisar y la bloquearon por seguridad y me dijeron que les enviara la copia de la denuncia para desbloquearla. Desde entonces, he enviado en varias ocasiones toda la documentación solicitada para verificar mi identidad, sin haber recibido respuesta efectiva ni solución por parte de la entidad. Actualmente, la cuenta sigue bloqueada, impidiéndome acceder tanto a mi dinero como a mis productos de inversión (fondos, acciones, ETF, etc.), sin explicación clara ni plazo de resolución. He intentado contactar repetidamente con el servicio de atención al cliente por teléfono y por escrito, sin obtener respuesta satisfactoria. Considero que esta situación es abusiva, ya que limita injustificadamente el acceso a mi propio dinero e inversiones, pese a haber cumplido con todos los requerimientos. Adjunto los siguientes documentos: Certificado de titularidad bancaria SOLICITO: Solicito el desbloqueo inmediato de mi cuenta o, en su defecto, una explicación formal y detallada de los motivos del bloqueo y del plazo de resolución. Sin otro particular, atentamente.
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