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GENERALI: PARA CUATRO ARAÑAZOS HUBO PRISA. PARA MI SALUD, MÁS DE OCHO MESES DE SILENCIO.
GENERALI: PARA CUATRO ARAÑAZOS HUBO PRISA. PARA MI SALUD, MÁS DE OCHO MESES DE SILENCIO. A finales de enero de 2026 sufrí un accidente de tráfico. Los daños materiales de mi vehículo fueron mínimos: cuatro arañazos que GENERALI se apresuró a indemnizar. Pero los daños que sufrió mi cuerpo fueron otra historia. El impacto me provocó un latigazo cervical y una lesión lumbar que me mantuvieron más de dos meses de baja laboral. Soy profesional de la danza. Mi cuerpo no es solamente mi herramienta de trabajo: es mi medio de vida, mi lenguaje, mi vocación y el resultado de años de formación y esfuerzo. Cuando mi cuerpo sufre, no se detiene simplemente mi trabajo. Se resiente mi vida entera. Hoy es 7 de octubre de 2026. Han pasado más de ocho meses desde aquel accidente. ¿Y qué he recibido de GENERALI respecto a mis lesiones? Ninguna propuesta de indemnización. Ningún asesoramiento que me permita comprender mi situación. Ninguna respuesta que me haga sentir que mi salud merece la más mínima consideración. Y lo peor es que todavía sigo sufriendo las consecuencias físicas de aquel accidente. Resulta profundamente indignante comprobar cómo una compañía aseguradora puede resolver rápidamente unos desperfectos materiales mientras una persona lesionada continúa esperando una respuesta sobre sus daños personales. Parece que cuatro arañazos en la carrocería merecen más atención que dos meses de baja laboral y unas lesiones que todavía condicionan la vida de una persona. Yo no soy un número de expediente. No soy alguien que esté mendigando unos euros. No estoy pidiendo un favor. Estoy reclamando que se reconozca el daño que he sufrido, que se valoren mis lesiones y que se me indemnice con la cantidad que legalmente me corresponda. Porque detrás de cada expediente hay una persona. Y detrás de cada persona hay una vida que no puede quedarse indefinidamente esperando. Me pregunto si esta es la atención que GENERALI considera adecuada para alguien que ha sufrido un accidente. Me pregunto cuánto tiempo más consideran razonable que espere. Y, sobre todo, me pregunto algo mucho más sencillo: ¿Por qué mi coche mereció una respuesta inmediata y mi salud todavía no la merece? No quiero privilegios. Quiero explicaciones, responsabilidad y una solución justa. Por eso hago pública mi experiencia. Porque considero que cualquier persona que confíe en una aseguradora merece saber cómo puede sentirse cuando necesita una respuesta de verdad. GENERALI, ya han pasado más de ocho meses. Mi salud no es un trámite pendiente. Mi cuerpo no es una carrocería. Y mi silencio tampoco puede darse por asegurado. Exijo una respuesta formal, una valoración de los daños personales sufridos y una solución conforme a mis derechos. Los arañazos del coche ya están pagados. Las consecuencias del accidente siguen conmigo. Reclamación pública · 7 de octubre de 2026
No dan el seervicio
Me inscribí en abril de este año 2026 para realizar la acreditación por competencias en el grado de prevención de riesgos laborales. Tras pagar más de 1200€, tener acceso al campus y haber estado respondiéndome a los correos, de pronto en junio desaparecieron por completo y ahora no cogen las llamadas ni responden a los correos
Incumplimiento de Contrato y atención nefasta al cliente
Llevamos 4 años y medio en nuestro proceso conjunto mi marido y yo hemos terminado de pagar en Enero 2026 casi 8000 euros, les he enviado todas las notificaciones de Monitorios, les he pedido de favor que me orienten pues estoy enferma con una incapacidad absoluta y esto me está afectando mucho más que nada la incertidumbre y falta de comunicación, en marzo 2025 me dijeron que me contactaría en ese mes el procurador estamos en octubre 2026 y nada aún, me dijeron al inicio del contrato que serían 2 años de proceso y voy para 5 años, me ha llegado la notificación de Ejecución de Títulos Judiciales y se los he enviado pidiendo por favor que me dijeran que debo hacer pues nos van a embargar la pensiones y cuando contestan es como una máquina repitiendo lo mismo que mi expediente está en proceso y todo está bien, pues no todo está bien pues no han cumplido lo prometido al contratar sus servicios y encima las pocas veces en estos años que han contestado da la sensación que molestamos al preguntar y querer saber de nuestro caso, es una decepción total, me siento engañada y es una sensación de que somos meros objetos sólo servibles para pagarles, al final como una entidad bancaria más, siempre he enviado toda la documentación requerida así como los pagos sin retrasarnos ni 1 día y ver como pasan de uno y que les importamos CERO es frustrante y no sé cuántas cosas le pasan a uno por la mente, espero que esta reclamación sirva para que sepan como me siento y lo mal que han quedado con clientes que han cumplido al pie de la letra con todo y que las personas vean lo que está sucediendo y lo piensen antes de contratar estos servicios, soy solamente una clienta que ha cumplido y que está desesperada al no recibir asesoramiento cuando lo he solicitado y pensar que me van a embargar la nómina estando enferma cuando al principio me prometieron que no pasaría nada y que ellos paraban las demandas y resulta que no es así pues hasta que mi caso no esté presentado no paran nada o sea otra mentira más que me dijeron, ojalá esta reclamación aclare nuestra situación gracias.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Desearia iniciar una reclamación a la arrendadora de una casa rural sita en la calle del Aneto, n.4 de Hozanejos, Cadiz. Alquilamos esta vivienda a traves del enlace https://www.acaruca.com/es/casa-rural/vtra-ca-01942/ y accedimos a quedarnos, aun viendo que la vivienda no cumplia con todos los requisitos que ofrecía la web ya que la propietaria achaco los desperfectos a los anteriores arrendatarios. durante nuestra instancia alli (del 3 al 9 de Agosto) tuvimos que " perder" 2 tardes en la casa ya que tuvo que venir la cuba a vaciar la fosa séptica. La mujer no vino. NOs dijo que nos compensaría esos dias y no solo no lo ha hecho, sino que no nos ha facilitado la copia de contrato, ni la factura del mando que abría la puerta de acceso, que dice que lo hemos roto y nos ha descontado mas de 70 euros de la fianza. No vino a por las llaves y dejó de contestar a los whatsapps. Somos 14 personas las que nos sentimos estafadas por esta señora. Aunque siempre hemos tratado con ella, tenemos los datos del marido que es el que nos hizo la devolución de los 420,70 de los 500 que dimos. El se llama FEDERICO DOMINGO PAGES LLUYOT y ella Mamen. Solicito la devolucion de los dias no disfrutados mas la cuantia de los gastos que no nos correspopnden al no enviarnos factura
Pedido no entregado
Hola, En mayo hice un pedido en trainlikefight que nunca me ha llegado. He intentado contactar con ellos a través de varios medios (correo, teléfono, Instagram, WhatsApp) y nunca he recibido una respuesta. Le ha pasado a mucha más gente y el banco me denega la devolución del dinero por falta de respuesta del comercio. Os adjunto la documentación. Saludos Celine
Problemas Seguro de Decesos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles las trabas administrativas con las que nos hemos encontrado tras el fallecimiento de mi madre a 05.10.2026: Después de tener una póliza activa de Decesos desde 1990, Cuál es nuestra sorpresa cuando en ningún momento se nos avisó de un impago por fallo en la cuenta bancaria. Tras recibir una carta de la empresa aseguradora afirmando la cancelación de la póliza, nos ponemos en contacto con la oficina del mismo y se nos dice que si se ingresa el monto íntegro a deber, la misma se rehabilitaría, guardando la antigüedad y condiciones preexistentes desde 1990. Desafortunadamente, cuando contactamos con ellos para comunicar el fallecimiento, nos encontramos, gracias al personal de la funeraria que nos lo indicó, que existían condicionantes en la póliza. Debido a que, según la compañía aseguradora, se trata de una póliza nueva a fecha 01.08.2026. No solo no se mantuvieron la antigüedad ni condiciones, si no que además nos exigen un periodo de carencia de un año, un informe de patologías previas que no se solicitó por parte de Ocaso en ningún momento y un informe médico de la persona fallecida, según ellos por protocolo y para ver que no nos hemos aprovechado del seguro. Sin atisbos de cubrir los gastos derivados del sepelio. Lo ponemos en su conocimiento dado que se trata de un contrato con personas vulnerables (por nivel económico, edad avanzada y co-morbilidades) aprovechándose así de un momento especialmente trágico, como es la muerte de una esposa, para negar el pago de los servicios funerarios que se llevan pagando durante los últimos 36 años. Solicitamos que si se ha subsanado el importe pendiente previo al fallecimiento, sin tener conocimiento de la posibilidad de muerte del beneficiario del seguro, dado que no se trata de una mala fe por nuestra parte (sin fallo al pagar durante más de tres décadas), se hagan cargo de los gastos funerarios cubiertos por la póliza contratada. Gracias, atentamente.
problema con la entrega de la bateria varta g7
hola realice un pedido y todavía no he recibido ningún correo diciendo que estaba pagado intentas ponerte en contacto por correo y no existe, por teléfono igualmente no existe. Cuando se hizo el pago salió como que sele pagaba al corte ingles
No hsn limpiado mi habitacion
Quiero dejar constancia ante OCU de mi reclamación y de mi indignación por la forma en que el Hostal Guzmán el Bueno de León ha gestionado la limpieza de mi habitación durante mi estancia de seis días. La primera noche la habitación estaba limpia por el check-in. La segunda noche no la limpiaron y reclamé. La tercera sí la limpiaron porque volví a reclamar. Desde entonces, ningún día más, a pesar de que llamé cada noche para protestar por la falta de limpieza y ellos sabían perfectamente que yo quería que se realizara. No fue hasta el último día cuando me explicaron que debía colocar un cartel para solicitar la limpieza. Me parece una norma incomprensible y una auténtica desfachatez. Lo normal durante una estancia es que la habitación se limpie diariamente, salvo que el cliente indique que no desea que se haga. Lo que considero especialmente injusto es el sistema que utilizan: si el cliente no coloca el cartel, tienen dos opciones, limpiar la habitación o no limpiarla, y siempre eligen la que les beneficia a ellos: no limpiarla. Y eso ocurre incluso cuando el cliente, como en mi caso, ha reclamado expresamente cada noche que quiere que se limpie. Si existe un sistema diferente al habitual, debería informarse claramente al cliente desde el principio. No considero aceptable utilizar posteriormente la ausencia de un cartel como justificación para no prestar el servicio, cuando además ya conocían perfectamente mi voluntad. Solicito a OCU que deje constancia de mi reclamación y valore esta práctica desde el punto de vista de los derechos del consumidor. Mi indignación no es únicamente por los días que no se limpió la habitación, sino por la forma de proceder: ante dos posibilidades, han convertido la ausencia de un cartel en una excusa para escoger sistemáticamente la opción que más les beneficia, que es no limpiar.
ENTREGA NO CONFORME
Buenas noches, Tal y como indicé en mi correo electrónico del 10 de septiembre (inmediatamente después de recibir vuestro envío), la entrega NO SE CORRESPONDE CON LA FACTURA: - Los tubos entregados tienen un diámetro de 8 cm (en lugar de 10 cm) (véase la foto) - El motor también es para un tubo de 8 cm (y, por lo tanto, demasiado débil para la manta) - No se ha incluido el kit solar. Por lo tanto, deseamos que nos enviéis los tubos correctos (10 cm), el motor (para un tubo de 10 cm), el kit solar, los tornillos y los pernos, además de los soportes adecuados para los tubos, ¡lo antes posible! El material entregado por error se podrá recoger POSTERIORMENTE en una fecha aún por determinar. Así pues, primero envíen el juego correcto y, a continuación, les devolveremos el material erróneo. P. D.: También esperamos una compensación económica por todas las molestias que ha supuesto este asunto. Tengo 70 años y no puedo estar montando y desmontando constantemente, ni pidiendo ayuda a los vecinos para que me echen una mano con esto. Les rogamos que nos confirmen lo antes posible. Johan
RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE MATRÍCULA
Estimados/as señores/as: Contraté con TECH Universidad Tecnológica el Máster Semipresencial en Medicina Estética Avanzada en octubre de 2024, cuyo programa incluía, además de la formación teórica, prácticas clínicas presenciales como parte integrante del máster (4 ECTS). Finalizada la formación teórica en mayo de 2025, continúo a día de hoy sin haber podido realizar la capacitación práctica y no dispongo de un centro asignado ni de una fecha cierta para su realización. He mantenido numerosas comunicaciones con diversos gestores de prácticas de TECH, manifestando en todo momento mi plena disponibilidad para realizar las prácticas en cualquiera de los centros que se me propusieran, pese a todo ello no he recibido ni una sola alternativa de centro formativo por su parte. Tras meses de espera e incertidumbre, presenté una reclamación ante el Defensor del Alumno de TECH solicitando la resolución del contrato y la devolución de la matrícula. La propia empresa reconoció expresamente la demora, se disculpó por ella y solicitó que le concediera más tiempo para intentar encontrar un centro, llegando a ofrecerme como compensación otro curso teórico gratuito. Rechacé dicha alternativa, ya que todos los centros de la zona que podían ser considerados para la realización de las prácticas ya han sido consultados, incluidos los que TECH ofrecía en su publicidad como centros colaboradores. Estos centros han manifestado su negativa a continuar colaborando, lo que plantea serias dudas sobre la correspondencia entre la publicidad ofrecida por TECH y la disponibilidad real de dichos centros para acoger alumnos, al haberse presentado como centros colaboradores opciones que actualmente no permiten la realización de las prácticas. Considero que el retraso acumulado y la ausencia de una solución efectiva constituyen un incumplimiento esencial de las obligaciones asumidas por TECH, que frustra la finalidad del contrato. No considero razonable ni aceptable continuar prolongando indefinidamente una situación que se mantiene desde mayo de 2025. Tras conceder a TECH un plazo adicional de 10 días para resolver la situación y proceder a la devolución del importe, dicho plazo ha transcurrido sin que la empresa haya efectuado el reembolso ni haya ofrecido una solución efectiva, salvo solicitar más tiempo. Por todo ello, SOLICITO la intervención de la OCU para intentar alcanzar una solución extrajudicial y que se requiera a TECH Universidad Tecnológica para: 1. Reconocer el incumplimiento relativo a la realización de las prácticas clínicas. 2. Resolver el contrato por incumplimiento de una prestación esencial del programa. 3. Devolver íntegramente los 5.750 € abonados. 4. Comunicar por escrito la aceptación de la resolución y la fecha prevista para efectuar el reembolso. En caso de negativa por parte de TECH, solicito que quede constancia de la imposibilidad de alcanzar una solución extrajudicial, a efectos de poder ejercer las acciones que legalmente correspondan. Sin otro particular, atentamente.
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