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Dinero en Wallet
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en mi Wallet 1,95€, que quiero recuperar, ya que el juego que deseo comprar sobrepasa esa cantidad, y no voy a añadir 5€ , que es el mínimo que ustedes obligan. SOLICITO que ese dinero de mi Wallet me sea devuelto, o se me permita comprar un juego añadiendo la diferencia de precio que sea necesaria, no lo que ustedes me obliguen.. Sin otro particular, atentamente.
Problema con envío
El pasado 22/05/25 a las 12:23 mi pedido pasó al estado de "Entregado" pero no fue así. No vino nadie a entregarlo, ni lo han dejado al lado, ni a otra persona. Lo he reclamado y me solicitan justificante de la entrega, que os he solicitado y no me habéis enviado. No me hacen el reembolso del pago realizado hasta que no les de pruebas y yo no tengo nada porque aquí no ha venido nadie. Tampoco me informáis sobre el logístico local para reclamar. Vosotros me decís que hable con el proveedor y el proveedor me dice que os pida justificante. Pero yo estoy sin el pedido y sin el dinero. Enviadme el documento firmado por la persona a la que entregásteis el pedido o si ha sido un error, cambiad el estado del pedido. Gracias
PROBLEMA CON AIRE ACONDICIONADA Y COMPENSACION ECONOMICA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de tres años, las instalaciones del gimnasio no cuentan con un sistema operativo de aire acondicionado en la sala de musculación, lo cual constituye una deficiencia grave del servicio ofertado. Esta carencia, especialmente durante los meses de altas temperaturas, pone en riesgo la salud y el bienestar de las personas usuarias al no garantizar unas condiciones mínimas de seguridad, salubridad y confort durante la práctica de ejercicio físico. A pesar de esta situación prolongada en el tiempo, la empresa subió el precio de la cuota mensual, sin aplicar ningún tipo de ajuste, bonificación o compensación por la deficiente prestación del servicio. Esta práctica supone un incumplimiento de las condiciones contractuales y podría considerarse abusiva, al mantener el cobro íntegro de una cuota por un servicio que no se presta en condiciones adecuadas. SOLICITO 1. La instalación inmediata de un sistema de aire acondicionado que garantice unas condiciones adecuadas de uso de las instalaciones. 2. La revisión de las cuotas abonadas durante los meses afectados y la aplicación de una compensación económica proporcional al servicio no prestado conforme a lo pactado, con carácter retroactivo Sin otro particular, atentamente.
Dificultad sin barreras aeropuertos
La pérdida de tiempo en los servicios sin barreras del aeropuerto, bien sea por Internet, teléfono o de forma física
3 MESES/ EN ESPERA DEL REEMBOLSO
Buenos días. Recibí un correo por parte de ALLZONE, donde informan haber hecho reembolso del pedido 412073. (NO ES MI PEDIDO) Mi referencia de pedido es #402818210. A fecha de hoy y desde el mes de ABRIL continuo a la espera de que me devuelvan mi dinero. Es la única empresa española que se toma 3 meses y más para hacer una simple devolución. Cuando realizas una búsqueda en internet, encuentras que muchísimos usuarios se han visto afectados concretamente luego después de haber realizado cancelaciones. Son infinitas las opiniones negativas y reclamaciones que acumula en su contra ALLZONE. Huelgan las palabras...
la factura un pack de Mantenimiento gas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Estimados señores me pongo en contacto con ustede s, por que observo en factura de gas un cargo por pack de mantenimiento gasque no recuerdo firmar ni que me lo comentasen, también aparece otro servicio en la de luz como pack Iberdrola hogar que tampoco recuerdo contratarlo, me gustaría suprimir esos servicios , pero me dicen que tienen permanencia de un año y si les doy de baja tengo que abonar el año completo, no estoy descuerdo con esto , ya que no recuerdo firmar esto.
Paquete the box
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día mediante llamada telefónica me disteis una serie de pasos a seguir para enviar mi reclamación, os envié todo según me pedisteis y no obtuve más respuestas, me cerrasteis el caso pero yo sigo esperando una respuesta para la devolución del paquete y mi reembolso. Atentamente Vanessa
Problema de producto
El pasado 21 de Marzo compramos un A/A Mitsubishi FDUM90VHNP-W y todavía no lo hemos podido estrenar porque no enfría. Les hemos llamado infinidad de veces y se han quitado el problema de encima respondiendo que es Mitsubishi quien debe contactar con nosotros - Aquí no contacta nadie. Recibimos un email con un número de teléfono pero hemos llamado infinidad de veces y no nos responden. Nosotros hicimos la compra a Leroy Merlin y son vds. quien deben solucionarnos el problema - Si este aparato no va, deberían cambiarlo por otro - Es increíble las veces que les hemos llamado y nos siempre con la misma respuesta, que ya contactarán con nosotros - Una empresa seria como Leroy Merlin tiene muy poca profesionalidad si de esta manera se saca el problema que VDS. nos han ocasionado. Ahora estamos pasando una ola de calor y tenemos que aguantarnos después de haber pagado (por adelantado porque lo pagamos antes de recibirlo en nuestro domicilio) por un producto que no funciona. Les ruego seriedad y nos solucionen este problema lo antes posible . Es más, en una de las llamadas (que espero esté todo grabado), la señorita que nos atendió nos dijo que la semana pasada quedaría solucionado. NADIE nos ha llamado. Espero que nos lo solucionen YA porque de lo contrario iremos donde haga falta y a todas nuetras amistades y mediante las redes, informaremos de la manera de proceder de Leroy Merlin. Espero sus noticias - Gracias
Servicio deficiente, sobrecostes no informados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Tras matricularse, no ha sido posible dar claes practicas con continuidad, pasando a veces varias semanas entre 2 clases practicas. Esto ha reducido mucho las posibilidades de aprobar el examen practico. Por otro lado, se exigen pagos no justificados, en metalico (80€ por cda convocatoria de examen). Los profesores no estan cualificados SOLICITO […]. Indemnizacion economica por 2 intentos de examen fallidos, y devolucion de tasas injustificadas (160€) Sin otro particular, atentamente.
GASTOS DE GESTIÓN POR ENTRADAS
El día 8 de mayo del 2025, compré varias entradas para el concierto de "Bad Bunny–Debí tirar más fotos World Tour" a través de la web de Ticketmaster con numero de referencia 8889020. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 55'5€ - Cuota de servicio de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No eran opcionales ni rechazables. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Jimena Sánchez Garrido
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