Últimas reclamaciones

Buenas, yo vi en Internet publicidad y en mi correo electrónico sobre esta empresa. No pensé que era de apostar dinero real y tampoco nadie me había explicado las condiciones bien. No sabía exactamente a que se dedicaba esta empresa ni mucho menos que era una casa de apuestas, lo supe posteriormente, al margen de que nadie me había explicado las condiciones de apostar dinero real intenté darme de baja de sus servicios. Cuando me quise dar cuenta después de haber realizado dos ingresos de 37€ cada uno, en total 74€ sin haberlos jugado desaparecieron de mi cuenta al día siguiente y no pude localizar mi dinero. Ahora les he informado de que efectivamente yo realicé esos depósitos pero que no jugué en su casino y cuando quise retirar el dinero a mi banco ya no estaba disponible.

Con la compra de unos billetes de avión en www.rumbo.es fui dada de alta en el servicio plus sin darme cuenta, dado que la experiencia en la página web está orientada a que así lo hagas: Sin hacer nada eres dado de alta en este servicio, simplemente comprando unos billetes en oferta.Posteriormente recibí por mail una notificación donde me indicaban que se había activado mi periodo de prueba del servicio Plus, pensé en cancelarlo en ese mismo momento, pero la baja no se podía realizar de forma tan inmediata y tan sencilla como se había generado el alta (requiere ir a su sitio y registrarte o usar alguna cuenta que tengas creada), por lo que en ese momento lo dejé pasar y me olvidé del tema.Cuando un mes después, una vez finalizado el periodo de prueba me cargaron la tarifa anual (59,99€) y tomé conciencia de este servicio no deseado al que había sido suscrita, procedí a intentar anularlo de forma inmediata, ese mismo día, en primer término llamando al servicio de atención al cliente donde me informaron de que no era posible, y posteriormente a través de 2 correos electrónicos usando el formulario de desistimiento que rumbo.es ofrece en su página, donde de nuevo me denegaron el reembolso puesto que alegaban que mi suscripción se había iniciado un mes antes con el periodo de prueba y por lo tanto mi reclamación estaba fuera de plazo.Creo que el mail que te envían informándote de la activación de la prueba gratis esta redactado a propósito para inducir al engaño y omiten mencionar que YA estas suscrito al servicio, por lo tanto, cuando con el cargo tomas conciencia de tu suscripción ya estas fuera de plazo para reclamar. También me parece fraudulento que en el correo que te envían indiquen literalmente que puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin ningún tipo de asterisco ni disclaimer que te indique que tienes que leer más para entender que esa afirmación tiene condicionantes.A través de esta reclamación solicito nuevamente el reembolso al igual que una revisión de la forma de operar de esta compañía, que no me parece ética en absoluto.Un saludo

Tras menos de un año de uso de un patinete electrico Xiaomi Scooter 3 por las calles de Madrid, lo lleve a reparación ya que empezaba a pitar continuamente.Tras su revisión, me comentan que es por culpa de humedad y no cubre la garantía.La verdad habiendo hecho un uso normal del patinete, por un ambiente como Madrid(caracter seco), que se rompa de eso, me hace pensar que dicho patinete no es apto para su uso en ciudades en condiciones normales, y pido su reparación o reembolso del dinero.

El 21/06/22 15:41 se realiza la compra de 3 entradas por un importe de 363€ para un evento para el día 23/07/22.El día 11/07 23:42H, se recibe el siguiente comunicado de prensa al email con la cancelacion del evento:https://group.seetickets.com/sp/diversity-valencia-festival-2022-aviso-a-compradores/El 12/07/22 22:35H envían de nuevo este comunicado por email.El 21/07/2022 15:14 último comunicado donde reiteran lo mismo en los comunicados anteriores.Se ha realizado varios intentos de contacto tal y como ponen en los emails pero sin respuesta, 25/07, 29/07, 06/08, 16/08 se realiza intento de contacto sin respuesta.No he recibido el reembolso de dichas entradas, por este evento cancelado.

Hola.El 7/7/2021 instalé y me subscribí por un mes a la app de Be2, por un total de 11,96 euros (se anunciaba como una oferta). El pago lo realizo a través de Paypal. Semanas más tarde quise darme de baja en la aplicación y me fue imposible, así que opté por cancelar el pago automático de la subscripción a través de Paypal el 25/07/2021. El 7/8/2021 recibo un email genérico de Be2 donde se me informa que no se ha podido realizar el cobro de 50,60 euros (39,60 euros de subscripción por mes + 11 euros de gastos de gestión) y que está pendiente de pago porque Paypal no ha dejado cobrar esa supuesta deuda, ya que previamente cancelé la subscripción.Vuelvo a intentar entrar en la app para cancelar mi perfil y me resulta imposible acceder a no ser que pagara esos 50,60 euros.En la web de esta empresa expresan:· La cancelación ha de ser una semana antes del próximo pago en España y dos semanas antes si eres de un país latinoamericano.¿Que ocurre? 1º no puedo darme de baja desde la app antes de que se cumpliera el mes de subscripción.2º Pasado el mes, resulta que la suscripción, supuestamente, ha subido a 50,60 euros y si pretendo darme de baja, he de pagar, lo que me parece muy abusivo.Intenté darme de baja con un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (la otra opción es mandando un fax al 91 18 17 409) y no hay contestación.Durante más de un año he estado recibiendo emails y cartas ordinarias a mi domicilio de una empresa llamada THEMYS & DYKE Lawyers (he supuesto que es una empresa de cobros que usa Be2 para este tipo de acciones)El caso es que la deuda se ha elevado a 215.44 euros en la última carta que recibí a mediados del mes de octubre de 2022.He buscado información en internet por si mi caso era el único y mi sorpresa ha sido que hay cientos de personas con el mismo problema:En la web de OCU hay decenas de reclamaciones y en este link https://es.trustpilot.com/review/be2.com otro tanto de lo mismo... Saludos.

Hola, mi pareja y yo fuimos a port aventura los dias 30 y 31 de octubre ,queremos poner una reclamacion a port aventura ya que es indignate la aglomeracion que llego haber esos dias los pases expres estavan a 150 euros a la obertura de puertas y a las 2 horas ya estaban agotados ,tubimos que hacer 3 horas de cola para comer y sin hablar de el tiempo de espera en las atraciones, mas de 5 horas ,total perdiomos dos dias solo paseando por el parque ,apenas sin montarnos en nada, no se podia ni pasear tampoco, la gente estaba de muy mal humor y una pesima organitzación.

Hola, realicé un pedido de un paquete vacacional de vuelo+hotel+transfer+seguro de cancelación. Tras finalizar la compra, me hacen el cargo en mi tarjeta por la totalidad de los servicios y me envían billetes de ida y vuelta del vuelo, pero nada más. Llamo a la Agencia de Viajes y me dicen que no hay compra hecha, que igual es un fallo del sistema , que en 24-48 horas me devuelven el dinero cobrado. Lamo varias veces por teléfono y chat y me dicen que lo están verificando, pero ni viaje ni devolución.

El 29 de noviembre adquiri hice una reserva para volar de Dublin a Malaga el 22 de diciembre para mi hija de 15 años, en la plataforma de edreams señala como adultos a personas mayores de 12 años, puesto en contacto con Ryanair, compañia que realiza el vuelo, me indican que mi hija no puede viajar sola y que le denegarán el pase al avión al tratarse de una persona de menos de 16 años. Puesto en contacto con edreams no me resuelven el problema y me dan un teléfono para contactar con un coste de 3 euros el minuto, concretamente el 11827. Exijo a la compañía que me devuelva el dinero de la reserva: 243,66 euros, ya que me han engañado para su consecución. He tenido que hacer otra reserva con otra compañía para poder realizar el traslado.

Hola!Realizamos un pedido de unas camisetas para una Brigada Forestal, 30 camisetas en total de diferentes tallas. con un diseño que enviamos para ser impreso en las camisetas (lo recordareis como Rocky 1)El primer pedido se realizo a primeros de Septiembre de este año, el pago por transferencia se hizo el dia 8 de Septiembre, pero cuando llegaron las camisetas observamos que el logo estaba mal impreso (torcido y descentrado) ademas de ser TODAS talla M y que en la caja habia 25 camisetas y no 30 como encargamos.Se reclamo este pedido por estar mal acabado y por faltar 5 camisetas, y despues de muchos intentos por nuestra parte y muchas pegas por la vuestra, se nos envio otro pedido, para subsanar el error.Ese segundo envio, estaba igual acabado por no decir que estaba peor, ademas de que en este caso, solo venian 21 camisetas, no las 30 que tenian que venir.En resumen: tanto las camisetas del primer pedido como las del segundo estan mal y ya no queremos que se rehagan, solicitamos que nos sea devuelto el importe que pagamos, y que nos sean recogidas las camisetas que estan mal acabadas.Esperamos su respuesta.Gracias por su tiempo.

Hola, realicé un pedido el 21 de octubre de 2022 en su web. Se trata de un turbo híbrido, concretamente este modelo: https://www.autoturbochra.com/tienda/turbos/turbo-hibrido-atc-h-742110/ Incluyendo además el pago de una fianza con valor de 200€.Tras recibir el turbo en cuestión el taller lo monta el día 4 de Noviembre de 2022, y tras tener el turbo montado en el coche el taller me comunica que una pieza del turbo no es compatible con mi vehículo, que habría que modificar el plástico de un conector de mi vehículo para que se pudiera conectar, sin modificar de ninguna manera el turbo recibido. El taller logra conectarlo pero la incompatibilidad resulta ser más que unas pestañas de plástico por lo que todo el proceso de montaje tiene que ser revertido y volver a instalar el turbo de serie. El actuador del turbo no era compatible y el turbo quemaba aceite.Me pongo en contacto con el servicio técnico de la empresa y les comunico el problema. Mi decisión en este punto después de haber pagado el coste de mano de obra de taller de montaje y desmontaje del turbo comprado, así como desmontaje y montaje del turbo de serie (En total 500€ de mano de obra aprox.), es devolver el turbo comprado, ya que estaba en el plazo de derecho de desistimiento.Para mi sorpresa la empresa me comenta que no admiten devoluciones, ya que es un producto hecho a medida donde a mi no se me informó jamás de tal condición y en la página web del producto no se indica nada al respecto, ni de que las devoluciones no están permitidas, ni que se trata de un producto a medida ni nada por el estilo.Procedo a enviar el turbo para que lo revisen y tras varias semanas, me indican que me lo reenvían. Tras la recepción del turbo revisado (y habiendo pagado los portes de envió por mi cuenta), observo que una pieza ha sido cambiada, se trata del actuador, el cual ahora sí que es el correcto y el que debería haber recibido en un primer instante.Me pongo en contacto con ellos para intentar llegar a un acuerdo para poder realizar una devolución o que en su defecto respondan a los gastos ocasionados por el montaje y desmontaje del turbo y me indican que no se hacen cargo de ninguna manera.Solicito poder devolver el turbo y recibir la fianza que pagué, ya que en ningún caso se me comentó que era algo a medida ni se indicó en la página web del producto así como una respuesta a los gastos de mano de obra ocasionados por la negligencia de la empresa al enviarme un producto no compatible en una primera instancia, siendo que, ellos previamente me habían garantizado que el producto era compatible al 100%.