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Cobro Indebido
Hola buenas, home han hecho dos cobros al banco cuando se supone que estoy dado de baja en todo.Quisiera que me devuelvan mi dinero, si no tomaré la medidas legas necesarias para que no lo ocurra a más personas como yo.Gracias.
No contestan para una devolución
Hola buenas, el 24/10/22 hice un pedido a maxistar-micro, para una placa base de una televisión samsung, una vez recibida, nos dimos cuenta, de que el material no es lo que se necesita, el 2/11/22 nos ponemos en contacto con la empresa para poder prcedeer a la devolución, después de unos días, el 11/11/22 nos contestan, y aparentemente, no hay problema, nos dicen que nos enviarán una empresa de transporte para recogida. nos piden fotos del material que esté en buen estado, se las hacemos llegar, al no venir ninguna empresa de transporte, nos intentamos poner en contacto con la empres, y ya a día de hoy no tenemos respuesta. Gracias.
Reembolso
Buenas tardes. El 4/11/2022 se hizo una venta con numero 28691093 por importe de 288€ + 50€ de envio - 43,66 de comisión subasta total 294,44€.El paquete fue empaquetado y enviado por Correos Exprés a la dirección indicada con un seguro de transporte por posibles daños.Según el Comprador el paquete llego mojado por una parte de la caja pero no hizo ninguna reclamación al transportista ni devolvió la caja. Al quedarse con la caja el Seguro que Yo tenia por daños quedo Anulado. Son las normas generales en todos los transportes. Automáticamente la responsabilidad recaía en el Comprador.Una vez demostrado todo esto ustedes le dan la razón al comprador y me piden a mí que me haga cargo de la reparación, sustitución o recoja el paquete. creo que ustedes no están siendo parciales ni están comprobando cómo así les inste a revisar que lo que digo es cierto ya que el Comprador envio unos videos en los que se veía que la caja estaba dañada por un extremo. El comprador fue negligente al quedarse con la caja y no pedir ningún informe al transportista para así no Cancelar el Seguro que yo tenia y que hubiera cubierto cualquier desperfecto.Pero van ustedes y sin escuchar mis aclaraciones solo se fijan en que el producto esta dañado por el Transportista y quieren que Yo sea el que solucione el problema.Nadie le obligaba al Comprador a coger un paquete que veía que estaba en mal estado.Aun sin Yo provocar la situación he intentado llegar a un acuerdo con el Comprador rebajando el precio de Venta y no a aceptado. Y a ustedes les he enviado varios emails rogándoles que debían ver que el dejarme sin mi Seguro de cobertura no era normal por parte del comprador. aun así ustedes dicen que la razón es del Comprador. No estoy de acuerdo por que yo no podía hacer más que enviar un paquete y sacar un seguro de cobertura.Es por ello que les emplazo a que me envíen el importe del pago o si no tendré que reclamar los daños y perjuicios pertinentes por la situación a la que me están llevando.Gracias y espero sus prontas noticias.
FALTA DE SOLUCION A UN PROBLEMA PLANTEADO
NUBRA Educación organizaba un viaje a Londres con el colegio de mi hija. En un inicio yo pague la reserva desde viaje (345€) con seguro. Me surgió un problema laboral por el cual tengo que anular dicho viaje (con 6 meses de antelación hago la anulación)El 17 de Noviembre (aprox.) me pongo en contacto con ellos vía mail y me dicen que ese dinero esta perdido.Les contesto diciendo que meten la póliza de seguro que he pagado y me dicen que no me la pueden dar por la Ley dee Protección de Datos pero que me dicen algo en breve.El día 24 (aprox.) de Noviembre me pongo nuevamante en contacto y medicine que están de vacaciones hasta el 30 de Noviembre.El día 2 de Diciembre vuelvo a escribirles y me dicen que la directora esta fuera y que en breve redarán una respuesta.El día 9 de Diciembre les vuelvo a solicitar la póliza del seguro y los vuelos de mi hija (con fecha de la compra), ya que ellos dicen que están comprados ( con 6 meses de anticipación) y no recibo respuesta alguna ni solución, ni los papeles pedidos y pagados por mi (seguro y en su caso vuelos)QUIERO QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN O MIS PAPELES PARA PONER LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE
Pedido no recibido
Buenos días, realicé un pedido de un patinete el día 25 de noviembre de 2022 en la web Euroskateshop con importe de 135€. En la web específica la entre en 5 días laborables y a día de hoy aún no he recibido nada. He intentado contactar vía mail y telefónica para reclamarlo pero no contestan en ninguna. Facilitan un número de pedido que es 900059617 y en la web de los transportistas GLS/ Seur no existe tal número de seguimiento del paquete. He recibido un mail automático de Euroskateshop como que el pedido está entregado y para que realice una valoración. Mi patinete no ha sido entregado y tampoco sé dónde se encuentra ni hay nadie que responda. Gracias
Atracciones fuera de servicio sin previo aviso
Hola, El pasado día 19/11/2022 fuimos a PortAventura. Era un día ventoso y antes de comprar las entradas preguntamos en ventanilla si supondria algún problema, contestándonos que no. No habia tampoco avisos ni indicaciones de que las atracciones fuesen a funcionar diferente y confiamos. Nuestra sorpresa vino cuando Hurakan Condor y Shambhala estuvieron todo el día sin funcionar, hicimos 3h30' de cola para montarnos en Furius Baco y 4h de cola para Dragon Khan que no sirvieron de nada porque después de estar tanto rato en la cola nos hicieron fuera a todos alegando problemas meteorológicos. Entiendo las circumstancias meteorológicas porque eramos muchos alli sufriendo el viento, y entiendo que no sea seguro cuando se superan rachas fuertes PERO se DEBE AVISAR ANTES DE PAGAR DE LAS CIRCUMSTANCIAS. Me parece totalmente decepcionante que un lugar como PortAventura no se digne a avisar que algunas atracciones estarán cerradas antes de pagar la entrada. Pagamos un total de 126€ por montarnos UNA VEZ en Furius Baco i DOS VECES en Stampida. Vergonzoso. Solicito por favor un reembolso economico o algun tipo de compensación. Gracias
Problema con el anfitrión y el reembolso
Hola,Hicimos una reserva del 25 al 27 de noviembre. Previamente a que llegara la fecha intentamos contactar a través de la plataforma de Airbnb con la anfitriona pero no hubo ningún tipo de contacto por su parte. El día 25 antes de llegar al lugar nos volvimos a poner en contacto con la anfitriona (con un número de teléfono que nos proporcionó Aribnb) ya que no nos había dado instrucciones de como acceder al lugar y finalmente nos indicó que nos recibiría otra persona al llegar. Cuando llegamos al lugar la persona que nos recibió nos comento que no había calefacción ni agua caliente desde hacía una semana (la anfitriona estaba al corriente de la situación actual, pero no nos lo hizo saber en ningún momento), además en el alojamiento por unas lluvias que hubieron esa misma semana había gran parte de la casa que no tenía luz. La temperatura de esos días rondaban entre los 10ºC y -2ºC, por lo que como podréis entender, pasamos mucho frío en el lugar teníamos que ir con abrigos y ropa térmica, además algunos de los que nos alojamos nos tuvimos que duchar con agua fría y otros no pudimos ducharnos por la baja temperatura en la que se encontraba agua.Al encontrarnos con esta situación se lo hicimos llegar tanto a la anfitriona como a Airbnb reclamando des del primer día. La anfitriona no nos ha contactado nunca más, en el caso de Airbnb, hemos hecho varias reclamaciones y nos han cerrado casos sin ni siquiera poder hablar directamente con alguien hemos tenido que hacer varias llamadas las cuales nos indicaban que este tema pertenecía a otro departamento al que habíamos llamado y que alguien se pondría en contacto a través de llamada (lo cual nunca pasó), evidentemente esto nos ha hecho perder mucho tiempo. Después de haber explicado repetidamente nuestro caso Airbnb se ha desentendido del problema diciéndonos que ellos solo pueden hacernos un abono del 20% y que el resto depende de la anfitriona con la que ellos mismos no pueden ni contactar.Estamos haciendo una reclamación por la mala gestión tanto por parte de la anfitriona como de todos los empleados de Airbnb que nos han atendido, poniendo en evidencia la permisión de la plataforma de Airbnb de tener un usuario anfitrión que no se hace responsable de atender ni gestionar su propia cuenta y establecimiento, así como el poco compromiso y comprensión que tiene Airbnb con sus usuarios.
CANJE TARJETA REGALO
Buenos días: Después de solicitar información telefónicamente y por e-mail, nos han contestado que nuestra tarjeta regalo, válida para la temporada 2022, ha caducado el 31 de octubre. Este dato no está así especificado en nuestra tarjeta y consultada su web, muestra que el parque está abierto y con programación en el mes de diciembre, por lo que es fácilmente deducible, que la temporada 2022 se termina con el año en curso.Solicitamos, se restituya la validez de nuestra tarjeta, bien para las sesiones del mes de diciembre o para la programación del año próximo.A la espera de sus noticias, atentamente
Precio de la electricidad en 2023
El precio anunciado para la electricidad en 2023 : -Potencia contratada 1,1Kw = 11 €/mes-Consumo Kwh = 0,50 €Es en mi opinión abusivo, máxime cuando este servicio ha estado siempre incluido en el precio del alquiler del uso de la parcela, (precio que se incrementa también en un 7%)
NUNCA HAY RESERVAS
Hola su empresa en verano nos llamaron para comprar un Pack de hotel que podria consumir en cualquier comunidad solo tendríamos que hacer la reserva con ustedes y pagar media pensión.. Pero claro reservar es imposible siempre te dicen no hay en este sitio, para esta fecha tampoco... termine diciéndoles que me daba igual la fecha o el mes y ni así hay..Lo mismo le pasa a mi sobrino y sus amigos .. me parece una estafa y falta de respeto
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