Últimas reclamaciones

Buenas tardes, esta semana me hicieron dos cargos en la tarjeta sin mi consentimiento como ya lo comuniqué por email, se cargaron automáticamente sin que yo pudiese aceptar o no la compra a través de la aplicación móvil, posteriormente vi que se estaban intentando cargar numerosas compras seguidas que yo no estaba realizando por lo que bloquee inmediatamente la tarjeta. Cuando intenté comunicarme con APLAZAME vi que no hay ningún número disponible para hablar con un agente, solo a través de email. Me dijeron que tengo que poner una denuncia en la policía pero la policía me pide los extractos bancarios que estoy solicitando repito a través de email y no contestais, muy mala atención al cliente.

Desde hace más de 8 semanas, estoy esperando que hagan la gestión que ya he pagado de la cancelación del registro de dominio sobre el Fiat matrícula 6179JKR. Por no hacerlo, Dream Motors no puede ingresarme los 6.000€ de la compra del vehículo. No contestan mis emails y solamente me dan largas.

Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes para hacerles saber del malestar que tengo como cliente de línea directa por lo ocurrido con un parte de rotura por cortocircuito,les cuento...el domingo por la tarde llego a casa y había saltado la luz, después de revisar todo me doy cuenta que el enchufe donde estaba conectado el termo eléctrico estaba quemado,lo raro era que el led del termo seguía encendido, luego más tarde nos dimos cuenta a la hora de ducharnos que no había agua caliente,el termo se había roto ,otro más,los otros habían sido por la cal del agua pero por pegarse fuego el enchufe era el primero.Despues de ponerme en contacto con la compañía de seguros me dicen que como la luz del led se enciende quiere decir que le entra corriente y en consecuencia no lo cubre el seguro ...y yo pienso pero... aunque le entre corriente está roto porque no calienta el agua...tecnicismos...que a la hora de contratar un seguro, tendré que leer antes de firmar una póliza . Muy decepcionado con esta compañía...

Con fecha 6 de junio 2023 me encuentro en el buzón, sin acuse de recibo, sin más, una carta de la empresa SAYENS DISCOVERY SL., nueva acreedora de créditos (antes KREDITECH SPV I (LUXEMBOURG) S.A. y anteriormente MONEDO SPAIN, SLU, al cual solicité un prestamo pagado puntualmente cada mes que ascendia a 95 euros. cual es mi sorpresa que me llego un aviso en el 2021 que pasaba a manos de KREDITECH SPV I y asi quedó la cosa.me llega ahora una carta dando un plazo de un mes así sin venir con acuse o aviso de notificación, y por una cantidad que asciende a 368,99 euros, sin darme ni una sola referencia del porque de esa deuda y sin previo aviso.No voy a proceder a dicho pago, y si hay algo pendiente exijo explicacion coherente y fehaciente de mi deuda. No me pienso dar por notificada con esta forma de efectuar el aviso personal.tendría que llamar a dicha empresa para pedir lo primero explicaciones del porque llega así la deuda con cierta amenaza al no existir previo aviso de algún cobro no efectuado o simplemente convencerme de que ha pasado de mano en mano por 3 empresas.Solicito me aclaren con datos el motivo y la forma de notificarme una carta que la he recogido de milagro en el buzón que da a la calle sin dejar aviso de correos ni nada parecidosaludos y espero respuesta antes que procedan improcedentemente al cobro de una deuda sin explicaciones previas

Hola, contraté con vosotros una poliza para proteger mi consola. Tuve un accidente e hice uso de vuestra poliza. La mandé y me la reparasteis con una pantalla con pixeles muertos. Me dijisteis que la volviera a mandar, lo hice y la volvisteis a reparar con otra pantalla con pixeles muertos. Me volvisteis a pedir que la mandara y ahora decís que no está cubierta. Quiero que me repareis la consola en condiciones o me devolváis el dinero de la consola, como dice en vuestro contrato.

El pasado mes de abril estuve de viaje en Marruecos Fez y fui a sacar dinero a un cajero. Lo intenté una vez y no me dió efectivo así que lo intenté de nuevo y tampoco me dió puse una queja y se me devolvió el dinero por parte de Evo. Tras dos meses me dicen que el banco envía un documento, de dudosa fiabilidad, y me lo quitan de nuevo de la cuenta.

Buenos días,El día 30/01/2023 se comunica por primera vez a Línea Directa (LD) un parte de dos posibles fugas de agua notificadas por el vecino de abajo. En ese momento viene un primer perito quien informa a LD y el mismo día recibimos un sms de la compañía de reparaciones en el que se dice que se ha encargado la reparación. Sin embargo, en ningún momento se nos informa de que hay que hay que abrir dos partes (uno por cada fuga). Los días 1/02 y 14/02 se conciertan por sms citas, pero hasta el 17/02 no viene un fontanero que nos informa de la necesidad de abrir dos partes y se marcha sin hacer la reparación porque no trae el material y nos pide que no usemos el agua de esa zona de la casa (aseo y cocina) hasta que no se realice la reparación. El 23/02, después de varios intentos de llamar, escribimos (vía Twitter y Whatsapp) para averiguar por qué no han venido a arreglar nada y no obtenemos respuesta hasta que el 8/03 llamamos de nuevo a LD. Nos dicen que vuelven a pasar nota a la compañía reparadora y el mismo día recibimos un sms concertando una visita en 10 minutos. Cuando llamamos para pedir que nos concierten la cita con mayor antelación nos dicen que el sms ha sido un error, pero no nos dan otra cita. El 14/03 volvemos a llamar a LD para descubrir que se ha cerrado el parte (sin comunicarnos nada) y lo volvemos a abrir, recibiendo el sms de apertura de parte el mismo 14/03. El 15/03 se nos manda un sms concertando visita de un fontanero para el 16/03 en el que viene de nuevo el perito que vino en enero y gracias a eso el 22/03 viene un fontanero y arregla únicamente la fuga de la cocina en 20 minutos. El resto de desperfectos de esa fuga se reparan el día 12/04.Llamamos a LD para preguntar por la reparación de la segunda fuga en varias ocasiones, en las que se nos lee el informe del perito según el cual los daños corresponden a un fallo de construcción que no cubre el seguro, por lo que se ha cerrado el parte (sin informarnos de ello), dicho informe perital supuestamente incluye fotos del desperfecto, pero explicamos a LD que no es posible porque el agujero que corresponde a la 2ª fuga (baño, no cocina), es del tamaño de una moneda y no vemos posible que se hayan hecho fotos. Sospechando así que se han mezclado los dos peritajes. LD indica hasta en tres ocasiones que se pondrá en contacto con la empresa de reparaciones para aclarar el tema, desaconsejándonos iniciar una reclamación interna que podría llevar incluso más tiempo. El 29/03, finalmente LD decide enviar otro perito para aclarar el tema de la confusión de partes y el 30/03 se nos confirma por sms una cita con la perito para el 01/06 a las 16h, cuando la perito había indicado originalmente que pasaría a las 14h30, hora a la que efectivamente vino. Como consecuencia el vecino de abajo no estaba, y la perito tuvo que venir más tarde para poder hacer su evaluación. La perito informa al vecino de abajo que hay que hacer la reparación y el 06/06 nos llega un sms de la compañía de reparaciones indicándonos que en 48h se pondrán en contacto con nosotros para hacer una valoración de daños. Nunca llamaron.Hoy día 16/06/2023, tras 10 días más de espera (y 5 meses después del primer parte), al llamar a LD nos informan de que el 2º parte se ha cerrado por que se trata de un fallo de construcción y esto no lo cubre nuestra póliza y que por tanto debemos ser nosotros quienes contratemos a alguien que haga la reparación, ya que LD sólo se hará cargo de los costes de reparación de la humedad (albañilería y puntura). Si bien es responsabilidad del cliente saber qué cubre y qué no su póliza de seguros, consideramos que es responsabilidad de Línea Directa informar del estado de los partes, no abandonando a sus clientes a su suerte durante meses, ni siquiera cuando se llama para pedir información. Durante estos 5 meses se nos ha ninguneado y faltado al respeto (no verbalmente, pero sí activa y pasivamente) al no informarnos, desprotegiéndonos a nosotros y al vecindario de nuestro edificio cuya seguridad podría haberse puesto en riesgo si la fuga hubiera sido mayor de lo que se veía o hubiera empeorado en el tiempo transcurrido. LD no se hace cargo de los costes de reparación cuando son cañerías privativas es decir, que van desde el desagüe de la vivienda hasta el desagüe principal (inaudito por otra parte, siendo que al adquirir el piso y reformarlo ni se tocaron dichos desagües), pero sí que nos cobraría los desperfectos devengados del uso desde el momento que se detecta el problema hasta que se repara. Nos gustaría saber, si LD se haría cargo (equivalentemente) de los daños devengados por la falta de reparación desde que se comunicó por primera vez hasta que se nos informa finalmente del cierre del parte y de nuestra obligación de realizar nosotros la reparación.A estas alturas y dadas las circunstancias contrataremos nosotros a alguien que se encargue de hacer la reparación, para asegurarnos de que se haga, pero consideramos que LD ha incumplido su contrato con nosotros al no darnos la información que necesitábamos para estar a salvo (que es para lo que se tiene un seguro) y por tanto reclamamos la devolución de la parte proporcional a los 5 meses durante los cuales no nos dieron el servicio contratado y por compensación, la retribución de la reparación (de la que no se adjunta ningún precio o factura porque aún no se han hecho los trabajos ni pedido presupuesto).

Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo

Buenas tardes, Soy presidenta en la comunidad de vecinos de Calle Veleta 16 (La Línea de la Concepción) en la cual la empresa Haya Real Estate posee un inmueble (4º izquierda). Hasta la actualidad dicha empresa adeuda un total de 1.020 euros en concepto de cuotas de la comunidad, que detallo a continuación:- Año 2019: 180 Euros- Año 2020: 240 Euros- Año 2021: 240 euros- Año 2022: 240 Euros- Año 2023 (hasta junio): 120 Euros. Hemos tratado de contactarlos por distintos medios a través de nuestro administrador de fincas, pero rehúsan responder y abonar las cuotas pendientes. Solicitamos que la empresa abone las cuotas que adeudan lo antes posible. En caso contrario, procederemos por la vía judicial.

Mi situacion personal es que tengo una pension por minusvalia en el banco... cosa clara porque cobro pension y por mi edad... siempre confio en alguien hasta que me miente una sola vez... porque amo la verdad y siempre digo la verdad y eso lo valoro también en mi mujer... ella nunca miente... es maravillosa y yo tampoco... y confio en los demas hasta que me mienten... quien te miente una vez puede mentirte mas... tengo un seguro en otra empresa y pago mas por él porque lo pago mes a mes... no me importa pagar mas... ella me lo explica te va a salir mas caro si lo haces asi y yo lo acepto... nunca me mintio tampoco... pero en este banco me dijeron que no tenia coste la tarjeta y me han cobrado... ya no confiare en lo proximo que me digan porque no les creere... amo la verdad y desconfio de la gente si me mienten una sola vez... seguire ahi por ahora porque tengo hipoteca pero perdieron mi credibilidad en lo que pense era buena gente... y que no me engañarian... Oficina Ibercaja Cristobal Colon Torrejon de Ardoz