Últimas reclamaciones

Hola, llevo desde agosto de 2022 sin recibir el reembolso de de los excesos de mi instalación fotovoltaica, he llamado en numerosas ocasiones siempre se me dice que tardará 6 meses y ya llevo casi 1 año

Hola, realice un pedido que debía ser entregado a través de una tercera empresa (MRV). El pedido nunca me llegó y consta como entregado, la situación ha sido informada a través de una llamada de atención al cliente. A esta fecha continúan pasando los días y no recibo ninguna solución por parte de Amazon, ni por parte de MRV. Evidentemente reclamo subsanar los daños y perjuicios por las consecuencias del retraso y perdida del pedido, basicamente porque pago una suscripción prime justamente para no atravesar estos problemas. Sin más, resto a la espera de respuesta.

Hola tengo adquiridas dos entradas para el concierto de Laura pausini el 22 de julio en Sevilla. las compré con una cobertura de anulacion, es decir, las adquirí con una proteccion de reembolso provisto por Europ.Assistance Estoy intentandolo por todos los medios via mail y telefónico y no me resuelven el problemalo unico que solicito es la devolución de mis entradas porqeu no puedo asistir al concierto por motivos de fuerza mayor y tengo constancia que mi situación se encuentra dentro de la cobertura del seguro, ya que el motivo es porque he recibido una citación para mesa electoral en mi localidad que dista de sevilla unos 400km.

Hola , realicé un pedido el día 3/07/2023 de 10kl de comida para gatos a Tiendanimales. Ellos tienen en la pagina Web que los pedidos los recibes en 24/48h. Hoy es dia 6/07/2023 y recibo un correo de la mensajeria diciendo que lo recibo hoy. La mensajería Seur dentro de su página dice que han cambiado el día a mañana. Les llevo llamando desde ayer exponiendo que si la traen al día dia siguiente yo no voy a estar y que necesito el dinero para buscar el producto en otro sitio. Me dicen que me llaman despues que van a averiguar que ha pasado y no me vuelven a coger el telefono ya que salta un contestador diciendo que están teniendo problemas con la mesajeria y que tienen mucha demora de tiempo en atender telefónicamente. Casualidad?

- en noviembre de 2021 recibí factura con un cargo incorrecto- envié mail 18/11/21. Contestaron que le asignaban código 60365477710 y el plazo de respuesta era de 30 días. No hubo ninguna respuesta hasta que.... - el 14/03/23 recibí 2 notificaciones de impago correspondientes a una factura con el mismo número de la factura reclamada 16 MESES ANTES (la habían desglosado con la parte correcta y, por otro lado, la parte reclamada como incorrecta)- ese mismo día 14/03/23 envié mail comunicando que abonaría la correcta y solicitando que anulasen la incorrecta. Le asignaron nº 6043294089- el 15/05/23 contestaron no tienes ninguna factura pendiente de pago (la habían descontado del importe que debían abonarme por la aplicación tardía del bono social. Anulé ese abono de mi cuenta bancaria y...- el 27/06/23 envié mail reclamando una vez mas la anulación del esa ¿factura? (asignaron nº 6044702967)- el 28/06/23 contestaron que la factura fue revisada y era correcta porque se tramitó una modificación de potencia,Tal como indiqué en mi primera reclamación en 2021:en Energia XXI tenía contratado:intensidad 10A x tensión 220V= potencia 2,2 kwCuando contraté con Baser, no vi la opción de 2.2 kw (posiblemente porque facturan considerando una tensión de 230V) Por lo que contratéintensidad 10A x tensión 230V= potencia 2.3 kwEn resumen, el supuesto cambio de potencia NO EXISTE.Existe un cambio de tensión IRREAL, únicamente a efectos de facturación, y la consecuencia es el IRREAL cambio de potencia.

Hola, me cambié de compañía de Vodafone a CableWorld porque mi Internet siempre funcionaba mal. Cuando vinieron los nuevos técnicos me dijeron con sorpresa que la Fibra que yo estaba pagando no era Fibra Óptica, sino un cable que habían instalado desde el lugar de la Fibra una calle más abajo. Es decir, me prometieron 1000MB de Fibra y nunca he tenido ni tantos megas ni creo que tenga que pagar por un servicio falso. Me exigen 45€.

Estimados/as señores/as: Como titular de dos contratos de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 6 meses no me remiten facturas de los consumos realizados de uno de los dos contratos. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de enero, febrero, marzo, abril, mayo y junio del presente año 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío. Atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Santander, que tenía su salida a las 15:20 horas del día 03 del mes de Julio de 2023 por lo que la llegada normal a Santander debería haber tenido lugar a las 17 horas del día 03.Nº de pasajeros: 1Se me comunica la cancelación del vuelo contratado con antelación pero no hay ningún otro vuelo a Santander para ese mismo día, así que como alternativa cambiamos el billete para ir de Madrid a Bilbao, siendo el aeropuerto más cercano disponible, y desde dónde tengo que buscar yo un transporte alternativo, en este caso un autobús, para llegar de Bilbao a Santander, que era mi destino final. Yo también había pagado por el asiento en el vuelo Madrid Santander pero al cambiar el billete Madrid Bilbao los agentes no pudieron asignarme un asiento con antelación ya que el sistema no se lo permitía, tuviéndo que esperar a se me asignara un asiento en el mismo aeropuerto, sin devolverme el importe de ese asiento.SOLICITO, el reembolso del billete de autobús de Bilbao a Santander y de la reserva de asiento, así como una compensación por los inconvenientes causados al tener que hacer más quilómetros para llegar a mi destino final. Adjunto los siguientes documentos: reserva billete de avión, pago del asiento en el avión y billete de autobús Bilbao-SantanderSin otro particular, atentamenteNuria Mompó Gallén.

Estimados señores de Jazztel,Me dirijo a ustedes en relación al artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones, que ha entrado en vigor recientemente. Según esta disposición legal, los usuarios tienen el derecho de solicitar a las empresas de telecomunicaciones que dejen de realizar llamadas con fines comerciales.En este sentido, deseo ejercer mi derecho y solicitarles respetuosamente que dejen de contactarme por teléfono con ofertas comerciales. Agradezco su interés en brindar servicios y promociones a sus clientes, pero en mi caso particular, prefiero no recibir llamadas que tengan ese propósito.Quiero destacar que valoro la calidad de los servicios que Jazztel ofrece, así como su compromiso con la satisfacción de los clientes. Sin embargo, considero importante respetar mi voluntad de no ser contactado de esta forma. Existen otros medios, como el correo electrónico o mensajes de texto, a través de los cuales puedo recibir información sobre promociones y novedades sin interrupciones innecesarias.Confío en que, como empresa responsable y comprometida con el cumplimiento de las normativas vigentes, tomarán las medidas necesarias para asegurar que mi solicitud sea atendida. Agradezco de antemano su comprensión y cooperación en este asunto.Quedo a la espera de su pronta respuesta confirmando la correcta recepción de esta solicitud y asegurándome de que no recibiré más llamadas con ofertas comerciales. Aprovecho también esta oportunidad para reiterar mi aprecio por los servicios que Jazztel proporciona.Sin otro particular, les saluda atentamente,Yaneisy Rodríguez garcia

Sufrí maltrato por parte de su personal antes de abordar. Después de haber pagado por mis billetes y mi equipaje de mano, además de priority bparding pass, uno de los empleados me obligó a pagar por facturación de mi maleta pequeña de mano. Mi maleta encajó forzando un poco en sus medidas, pero encajó sin problemas. Aún así, su empleado persistió en que o pagaba o mi maleta no montaba en el avión. Le rogué que por favor no hiciera eso, que otros pasajeros tenían maletas más grandes (tengo imágenes que lo demuestran) y no les había hecho facturarlas. Le pregunté si me estaba haciendo eso debido a que él se llevaba comisión, a lo que me respondió que sí, que él se llevaba comisión por ello. Le solicité sus datos para reclamar, se opuso y tuve que insistirle que debía identificarse. Finalmente él y su compañero, testigo de lo ocurrido, me dieron sus números de empleado. El empleado de mayor edad, quien me había maltratado y había actuado de forma incorrecta, se puso nervioso entonces y fue hasta el avión a buscar mi maleta y hacerle fotos. Tras esto, les escribí una reclamación por su web, y no contentos con el maltrato sufrido antes de abordar, su respuesta se resume en: Gracias por tu consulta.Nuestros registros indican que se te cobró correctamente una tasa en el aeropuerto relacionada con tu equipaje facturado o de mano, por lo que no tienes derecho a un reembolso.Les insto nuevamente a que revisen la incorrecta forma de proceder de sus empleados y a que procedan a la devolución de este dinero que jamás debieron cobrarme. También agradecería una disculpa por parte de su compañía.