Últimas reclamaciones

Hola,Tengo un dinero en la casa de apuesta Codere que deseo cobrar. No me dejan porque no tengo habilitado el cobro. Llamo y me comentan que tienen que verificar mi cuenta de PayPal. Tras varios correos dónde me decían que mandaba la documentación erronea conseguimos entendernos y mando todo correctamente.Este último correo es del 30/08/2021 y sigo sin respuesta alguna y sin poder retirar mi dinero.Que aclaren internamente por favor la verificación de mi cuenta y me permitan retirar mi dinero.Muchas gracias y un saludo,Mikel

Buenos días:En enero de 2021 conseguí formalizar la baja en el gimnasio, tras transcurrir el período de permanencia firmado de 12 meses, a pesar de no utilizar el gimnasio por la pandemia (tras la reapertura, las medidas de higiene eran pésimas, por lo que decidí no volver), además de por una mudanza posterior a otra provincia. Para poder solicitar dicha baja, una vez terminado el período de permanencia, me hicieron presentar OBLIGATORIAMENTE documentación que justificara que había cambiado de localidad y que en dicha localidad no había un gimnasio McFit, cosa que por fortuna era cierta, pero considero totalmente abusiva. Al formalizar por fin la baja, me comunican que han decidido UNILATERALMENTE que mi fecha de finalización de permanencia no es en enero, sino en abril, e intentan cargarme los correspondientes recibos. A día de hoy, he recibido varios correos electrónicos y cartas postales de la empresa Lexer reclamando pagos cuyos importes además varían y amenazándome legalmente, así como llamadas telefónicas, a un nivel cercano al acoso. Me gustaría poder solucionar esta situación a la mayor brevedad posible.Un saludo,

La empresa PARTNERS MARKETING DIRECT S.L. ,vinculada a las páginas bookingdescuentos.com y hotelescondecuentos.es, con la misma sede que ociohoteles se niega a devolverme el dinero abonado por un producto (bono de hoteles) inicialmente contratado por mi parte. Al día siguiente, (evidentemente, sin haber hecho uso del producto) procedí a ejercitar el derecho de desistimiento expresamente reconocido en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Pues bien, a pesar de haber ejercido en tiempo y forma el desistimiento en la compra del producto, la empresa se niega a devolverme el dinero indebidamente cobrado por un producto finalmente no adquirido ni prestado.La devolución del dinero abonado por mi parte —por el producto finalmente no adquirido, insisto— se ha solicitado en las siguientes ocasiones:- El 9 de agosto de 2021, solicité el reintegro de los 250 euros cargados a mi tarjeta mediante vía telefónica y correo electrónico, obteniendo en el mismo día una respuesta negativa por parte de la empresa. Por otro lado, hago constar que el plazo legal para solicitar el derecho de desistimiento, según el artículo 102 del ya citado Real Decreto Legislativo, es de 14 días. Por tanto, la compra del producto se deshizo en tiempo y forma. Así, no habiendo contratado finalmente el producto y no habiendo sido prestado el servicio derivado del mismo, se procede la devolución del dinero a la que se niega la empresa.- El 24 de agosto de 2021, vuelvo a solicitar mi derecho de desistimiento, dejando constancia de la devolución del importe de los 250 euros cobrados anteriormente por parte de la empresa, obteniendo otra respuesta negativa. Y les solicito mi derecho de acceso a los datos personales y grabaciones que pudieran tener de mi acogiéndome al artículo 15 del Reglamento UE 2016/679, de la ley General de Protección de Datos.- El 25 de agosto de 2021, vuelvo a solicitar mi derecho de desistimiento.- El 30 de agosto de 2021, vuelvo a solicitar el mismo derecho y lo anterior mente mencionado.Es por ello que me veo obligada a iniciar esta reclamación ya que no he obtenido ninguna respuesta ni solución por su parte tras mi último correo.Atentamente María.

Hola,Me regalaron una caja Wonderbox la cual no he podido cambiar ni prolongar debido a que mi residencia está fuera de España y la caja estaba en Madrid y por la situación COVID no me ha sido posible volver.Ahora cuando he podido hacerlo veo que mi caja ha expirado sin llegarla a usar y no se me ofrece ninguna solución, es más la empresa no contesta a mis mails y tampoco en el teléfono de atención al cliente. Pediría por favor si es posible aumentar la fecha de expiración unos días para poder prolongar mi regalo.Gracias y un saludo

Para una tramitación rápida, te pedimos que rellenes los siguientes datos. Nombre + apellido(s): Carmelo Miranda Morillo Dirección: Avenida Palma de Mallorca 6Código postal: 29620Población: TorremolinosPregunta / comentario: Buenos días,Hablando hoy con mi Banco me di cuenta, que me han cargado doble el impuesto de €17,98 el día 5 de Septiembre.Las Autorizaciones eran seguidas por eso creo que había un error.Código de Autorización:Auth 814230 05/09/21 14:02PM con tarjeta terminando en 1661Auth 535804 05/09/21 13:59PM con tarjeta terminando en 1661.

Era socio del gimnasio con cobros cada 6 meses. Me di de baja en octubre de 2019 (me cobraron en septiembre, como pertocaba) y tenía hasta marzo para disfrutar de sus instalaciones. Si bien, el contrato de baja se hace de manera escrita y ese documento posteriormente es enviado a la central de Madrid donde tramitan dicha baja.Para mi sorpresa, me estuvieron cobrando hasta mayo de 2021, a pesar de reclamar en varias ocasiones desde abril de 2021 (cuando me percaté de los cobros que eran de un carácter irregular dado los diferentes períodos de cierre del centro por la condición de pandemia).A la espera de la reclamación, me llegaron a cobrar dos meses más.Por fin, volví a llevar a cabo la baja que se pudo tramitar el 11 de mayo de 2021. Aún así me exigían el pago de 5 meses anteriores (de enero a mayo, en los que estuve devolviendo el recibo) lo que hizo un total de 125 euros. Me enviaron una carta en agosto conforme a que si no pagaba me introducirían en la lista de morosos, por lo que he tenido que pagarlo.Conclusión: me di de baja en octubre de 2019 (con vencimiento del contrato en marzo de 2020) pero perdieron el documento escrito de baja. Me han seguido cobrando desde entonces y a pesar de reclamar desde febrero de 2021 han continuado cobrándome porque no contestaban a dichas reclamaciones. Actualmente estoy de baja pero me han hecho pagar los últimos 5 meses en los que devolví el recibo, a pesar de no haber ido a dicho gimnasio desde hace más de un año.Adjunto archivos de la explicación con los mails y otros dos archivos que son mi contratación de alta en 2017 (cuando me apunté en marzo y otra en septiembre donde me hicieron firmar otro tipo de contrato).

Entramos al alojamiento el viernes y esa misma noche, a las 01.30 horas nos levantamos con la cama llena de chinches, grandes y pequeños y con picaduras. Después buscamos más y vimos chinches muertos en las alfombras y en el suelo. Intentamos pasar la noche como pudimos, sin dormir, y por la mañana nos fuimos a un hotel que pagamos con nuestro dinero. Contacté con la anfitriona, se disculpó y nos ingresó parte de la reserva. Pero faltaba dinero, sobre todo el gasto de gestión que cobra la empresa. No solo no hicimos uso del apartamento sino que además arruinó nuestras vacaciones y no pudimos dormir durante una noche entera. Mandé fotos y vídeos de lo ocurrido y solicité el reembolso de estos gastos de gestión y la respuesta de la empresa ha sido: De acuerdo con nuestra Política de Reembolso al Huésped, para que tu caso cumpliera con los requisitos, tendrías que haberte puesto en contacto con nosotros para informarnos sobre el problema durante las 24 horas posteriores a la llegada. Se niegan así a atender este pago y se desentienden de algo tan preocupante como una plaga en uno de sus alojamientos. Ni siquiera se han puesto en contacto con la anfitriona para pedir explicaciones. Airbnb es lamentable, sobre todo con un tema tan delicado para la salud pública como es este, que podría seguir afectando a futuros huéspedes.

El día 8/9/2021, me llamaron de parte de una amiga para ofrecerme como sanitaria 40 noches con un descuento del 40% en hoteles por 250 euros. La operadora muy amable me ofreció una oferta imposible de rechazar. Accedí a la compra en la cual facilité mi targeta bancaria y en la que NO se me pidió en código de verificación (y ya me pareció raro). Automáticamente se me descontó sin ni siquiera a ver finalizado la llamada.Al momento me llegó un sms al mobil con el código de cliente para acceder a la web (descuentohotel.com).Tras finalizar la llamada, entro en la web y para mi sorpresa tales descuentos son inexistentes incluso hasta más caros. Me pongo a investigar en internet y me alertó la cantidad de denuncias y reclamaciones que tiene esta web, a las que también se les conoce con el nombre de: OcioHoteles y otros más…. y automáticamente no habían pasado ni 2 horas de la contratación y les mando un email pidiendo la cancelación y el reembolso.Al día siguiente 9/9/2021 me llega su contestación diciéndome que no pueden efectuar el reembolso porque en la contratación la operadora ya me informa que no tengo derecho al desistimiento. Como algo excepcional me indican que si les facilito el nombre de otra persona interesada podrían hacer el cambio y así yo recuperar el dinero. 1: No se me informa en ningún momento de que la conversación está siendo grabada.2: En ningún momento se me informa que no tengo derecho al desistimiento.Ese mismo día pongo una reclamación en mi banco y otra posterior a ACC. Y en trámites de otras. Os dejo un enlace de una página que creo una persona que le ocurrió lo mismo y con estos pasos pudo recuperar su dinero. Creó esta página para ayudarnos a todos y que indica perfectamente cómo podemos actuar: https://negociohoteles.web.app/ Aquí están todos los datos de esta empresa y como poder gestionar una reclamación.

Hola, compre dos entradas para un concierto (Concierto de Silvio Rodriguez en Madrid, 2/10/2021) a través de viagogo, aparece la primera en google y claramente fue un error. Las entradas son nominales y en ellas se advierte lo siguiente: ENTRADA NOMINATIVA - Al validar esta entrada deberás presentar tu DNI para acreditar tu identidad pero viagogo te dice que El nombre de la entrada puede no corresponder con tu nombre. Para algunos eventos, los organizadores del evento imprimen las boletos con el nombre del comprador original. Tus boletos siguen siendo auténticas y válidas para acceder al evento. Y es falso, las entradas no son validas.

Realicé alguna vez una consulta para comprar billete de vuelo, pero al principio salía barato pero al rellenar todos los datos, empezó a encarecer, abandoné la operación.Al meter los datos de la tarjeta de crédito, se quedaron con mis datos.Ayer me cobraron 54,99€ por eDreams prime que ningún momento, solicité este servicio.Les mandé varios emails, no me dan solución alguna.Les llamé por teléfono, tampoco contestan.