Estimados/as señores/as: En fecha [11/11/2021] adquirí en el CORTE INGLES un XIAOMI MI11. Desde hace más de 1 año el botón de encendido no hace contacto por lo que no enciende el aparato y tenemos que encenderlo con la pantalla. Casualmente encontré la factura y me di cuenta que estaba en garantía, por lo que intenté hacer uso de ella.Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El pasado 18 de Agosto llevé el teléfono a el Corte Ingles que me tramitaron la garantía con el servicio de asistencia de XIAMI, que tras 15 días se me deniega la garantía alegando que el botón no funciona porque ha sufrido un golpe, cuando hasta el trabajador del Centro comercial ve que el teléfono no tiene ningún golpe ni en esa zona ni en ninguna otra, prueba de ello es que el botón si hace el ruidito al apretarlo pero simplemente no hace el contacto para que haga su función.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado (no hay más que ver el terminal que está en perfectas condiciones) y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Lo más indignante es que el presupuesto para arreglarlo es desorbitado (más de lo que vale hoy el terminal (75€) y para más inri, si no aceptas el presupuesto hay que pagar gastos de portes de 19,95€ (otra barbaridad) que gracias a haberlo comprado en el Corte Ingles, no me han han cobrado dichos portes al ir a recogerlo.Solicito que?procedan a la reparación del producto, sin coste adicional, en el?plazo más breve posible. además casualmente, buscando como volver a encender el teléfono por internet, me encuentro que es un problema bastante común de dichos teléfonos. Sin otro particular, atentamente.
