Últimas reclamaciones

Adquirí entradas para concierto de Alejandro Sanz en noviembre atraves de esta plataforma indicando que eran tribuna en el pedido y aún precio de 274 euros por 2 entradas y a un mes del concierto me envían las entradas de una grada en el cual pone importe 43 euros la entrada y he llamado para reclamar y no hay manera

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que exijo el reembolso de Edreams Prime, el importe completo cargado en mi cuenta. No marqué en ningún momento que quería edreams prime, lo obligáis, cosa que es totalmente ilegal. Una vez tengo en prime, es imposible cancelarlo, no lo pone en ningún lado y ni siquiera comunican el importe que es una vez termine el periodo de prueba, que tampoco informan de cuánto tiempo es ni del tiempo por el que es válido ese servicio. Solicito el reembolso, y de no ser así, denunciaré ante la ley esta estafa. Repito, exijo el reembolso del importe completo, no quería el prime, no lo quiero y no lo querré, lo imponéis, algo que es abusivo ante la ley, y no me va a importar llevar el caso ante un juez.

Estimado/a señor/a o señores/as,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en calidad de cliente de Bet365, con el fin de expresar mi profunda insatisfacción y presentar una queja formal con respecto a la situación que estoy experimentando con mi cuenta de usuario y los fondos retenidos en la misma.Me registré en su plataforma con el nombre Paraisodeandrey con mi documentación de Álvaro Remorino Gómez y el correo electrónico jmateobilbao@gmail.com, ya que tenía reservas sobre proporcionar mi dirección de correo electrónico personal. A pesar de que entiendo que puede haber alguna preocupación sobre la autenticidad de mi cuenta, considero que esta medida de precaución no justifica el bloqueo total de mi cuenta y la retención de mis fondos.He intentado resolver este problema contactando con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones. Sin embargo, debo señalar mi profunda decepción ante la falta de respuesta y la falta de una solución efectiva por parte de su equipo. Cada vez que he tratado de comunicarme con ustedes, he sido recibido con una respuesta insatisfactoria, y en algunos casos, incluso he sido colgado abruptamente sin la posibilidad de una conversación adecuada para abordar mis inquietudes.Incluso, recibí una carta de su empresa en mi domicilio, adjuntando un código que debía proporcionarles. Siguiendo sus instrucciones, envié la carta y el código requerido, esperando que esto resolviera mi situación. Lamentablemente tampoco sirvió para permitirme retirar los fondos que tengo en ella.A través de esta carta, quiero hacer hincapié en mi deseo de resolver este problema de manera justa y rápida. Reconozco que existen medidas de seguridad y regulaciones necesarias para proteger tanto a los usuarios como a la plataforma, pero no puedo aceptar que se me impida acceder a mi cuenta y que mis fondos sean retenidos sin una justificación clara y sin un procedimiento adecuado para resolver esta situación.Solicito formalmente que se tomen las medidas necesarias para desbloquear mi cuenta de usuario y permitirme retirar los 430 euros que actualmente están retenidos en ella. En caso de que exista algún motivo legítimo para mantener mi cuenta bloqueada, les insto a que me proporcionen una explicación detallada y fundamentada.En el caso de que no se atienda a esta solicitud en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la presentación de una queja ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y cualquier otra entidad regulatoria pertinente.Espero sinceramente que podamos resolver este asunto de manera amistosa y evitar la necesidad de involucrar a terceros para su resolución. Estoy seguro/a de que Bet365, como una empresa reconocida y líder en la industria del juego en línea, tiene la voluntad y la capacidad de abordar este problema de manera justa y satisfactoriaAñado documentación en los anexos de los siguientes pasos del formulario.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelaron el concierto programado para el 1 de abril de 2023 en el Palau de la música catalana,(Carmina Burana) y no han procedido ni a reprogramarlo ni a la devolución del importe de las dos entradas que adquirí para ese evento. Ni contestan a los correos electrónicos que les he enviado, ni tampoco atienden al teléfono de contacto que dejaron el día de la anulación. SOLICITO que me devuelvan el importe de las dos entradas que adquirí 113€ en total Sin otro particular, atentamenteJ.CRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré a principios de marzo un billete de ida y vuelta a través de ESKY para viajar a Dublín cuyo número de reserva era 8176088398. La ida en Iberia y la vuelta en Ryanair. Todo correcto hasta que ha llegado el día y no he podido hacer el checkin online. Y en el mismo aeropuerto me han dicho que la reserva de mi billete existía en Iberia pero que el pago no estaba efectuado. Por tanto, no me he encontraba entre la lista de pasajeros del vuelo y me he quedado en tierra. El día de la compra de los billetes ESKY me cargó 258,51 euros. Es imposible contactar con ellos. En definitiva, son unos estafadores y merecen que caiga sobre ellos el peso de la ley.

Realicé una reserva con BuscoUnChollo.com para mi pareja y para mí, en la que incluía ferry y estancia de 3 noches en el hotel Marina Parc by Llum de Menorca. A continuación detallo todos los problemas: 1. No tuvimos asignada ninguna butaca teniendo derecho a ello en las tarjetas de embarque. Al no tener numeración y haber un mayor aforo que butacas disponibles, pasamos la noche en un banco del comedor (9 horas de trayecto). Solicito recompensación económica por ello ya que nos enteramos de que a otros compañeros de viaje se les había avisado de este problema y devuelto parte del importe. 2- Llegamos al hotel Marina parc by Llum a las 12:00h, hicimos el check-in y nos dijeron que nos llamarian cuando estuviera la habitación disponible. Tras una larga espera y con mal ambiente con muchos huéspedes que reclamaban la suya tambien, conseguimos la habitación a las 16:00h. 3- Abrieron el hotel esa misma mañana y no habia nada preparado (habitaciones, comida, instalaciones acuaticas...) teniendo la reserva ya hecha desde hace mes y medio. La cola que se montó por las largas esperas fue impresionante y se creo un mal ambiente entre los pasajeros. 4- La comida del buffet era escasa y lo poco que habia era malo y repetitivo (pechuga de pavo, queso, patatas recalentadas, arroz....) Vergonzoso para un hotel que dice tener 4 estrellas. 5- El servicio de snacks que nos incluian en la reserva de 15 a 18h no se correspondía con lo que tenían. Apenas una hamburguesa y lechuga, con las patatas recalentadas del buffet, y casi a las 16h. 6- En las habitaciones no hay tarjeta de ``NO MOLESTAR'' eso hace que a partir de las 8:30 a.m el personal de limpieza empiece a llamar a la puerta para empezar a limpiar, entrando en la habitación mientras dormiamos. En cambio, a otros compañeros de viaje llegaron a las 23h y aun no tenían su habitacion hecha. 7. Tanto nosotros como más compañeros del viaje, solicitamos hacer una reclamacion oficial al hotel. Tambien tuvimos problemas para ello, ya que nos facilitaron una hoja de reclamacion al consumidor falsa. Se llamo a la polícia y finalmente pudimos realizarla. 8. Conclusión, el chollo sale caro.

Hola, llevo semanas intentando solucionar un problema que tengo con mi mando dual sense de ps5, el cual no funciona correctamente (el joystick analógico izquierdo está defectuoso). Fui a la tiende Game, donde compré el pack, y me dijeron que llamase a uno de los centros de reparaciones de Sony de la ciudad de Madrid. Les llamé y me dijeron que llamara a atención al cliente de Sony (917496388). Llamé a este número para contarles lo que me pasaba y me dijeron que llamase al 11827, número de cobro. Decidí seguir mirando en internet y accedí a la página web de https://repairs.playstation.com y me dicen que llame al teléfono 911147422. Al llamar a este número me salta un mensaje en inglés diciendo que este número de teléfono no está operativo. Llevo ya tres semanas sin poder hacer uso de este este mando porque en su página web me dan un número de teléfono que no está operativo y su servicio de atención al cliente me dice que el único medio que tengo es llamando al 11827.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido una cancelación de una reserva confirmada a través de Airbnb, a 15 días de la misma.En el mes de noviembre de 2022 hice una reserva para 15 personas en un alojamiento en Valencia a través de Airbnb, que quedó confirmada y con parte del pago hecho, y fijada para el viernes 28 de abril de 2023. El 15 de abril de 2023 a las 00.38 horas de la noche recibí un mensaje comunicándome que mi reserva había sido cancelada, sin motivo alguno. Ni el anfitrión ni Airbnb fueron capaces de darme una justificación a esta cancelación. De hecho, desde el Servicio de Atención al Cliente de Airbnb sugirieron que quizá el fallo había sido mío puesto que probablemente no se aceptaban fiestas en el alojamiento que había reservado, cuando yo en ningún momento pregunté si se podían hacer fiestas, ni se me sugirió que no se pudiese y tampoco el anfitrión me preguntó si esa era mi intención.Además, a los pocos minutos de mi cancelación, vi anunciado de nuevo el alojamiento a más del triple del precio original (inicialmente yo reservé 2 noches por 1873,31€, después lo publicitaron por 6205,37€).Tras varias búsquedas y por mi cuenta, sin la ayuda de Airbnb, conseguí encontrar dos alojamientos para estas mismas fechas en Valencia donde pudiésemos alojarnos el mismo número de personas (no había disponibilidad de un único alojamiento para 15 personas en Valencia, dado que era una fecha muy solicitada por ser puente en España). El precio de la reserva de dichos alojamientos era de 2624€, es decir, 750,69€ más caro que el alojamiento inicial). Tras múltiples llamadas y mensajes a través de la aplicación de Airbnb, conseguí que me dieran dos cupones del 10% de precio del alojamiento inicial con una caducidad de un año. Uno de ellos, lo pude utilizar en la nueva reserva, el otro no, y dudo que pueda hacerlo en el periodo de tiempo requerido. Por tanto, hasta ahora sólo me han devuelto 188€, menos de la mitad del precio extra que me tuve que gastar en los nuevos alojamientos.SOLICITO, por un lado, que se me reembolsen los 562€ restantes, y por otro lado, la cancelación de las cuentas de Airbnb del anfitrión que realizó la cancelación, puesto que este episodio ni siquiera aparece reflejado en el anuncio, y le podría pasar a mucha más gente.Sin otro particular, atentamente.Piedad.

EL MOTIVO DE ESTA RECLAMACION es ejercer el derecho de desistimiento de compra online de las 2 entradas que adquirí el martes 25 de Abril de 2023 por importe de 242,25€ para el concierto de Laura Pausini programado en el Palau Sant Jordi de Barcelona para el próximo 29 de enero de 2024. Dicho derecho de desistimiento queda establecido en Libro II “Contratos y garantías”, Título I “Contratos y garantías”, Capítulo II “Derecho de desistimiento”, en los art. 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Dichas entradas no me han sido enviadas aún y el evento todavía no se ha producido, por lo que deseo desistir según los derechos que otorga a los consumidores la citada ley. La única opción ofrecida por VIAGOGO es volver a poner mis entradas a la venta en dicha página, lo cual supone una infracción según la legislación vigente y contraviene las condiciones establecidas por el promotor oficial del evento (CLIPPER´S LIVE, S.L. con domicilio social en Calle Aulèstia i Pijoan, 21 (local), 08012 Barcelona (España), Barcelona B-83678029, el cual detalla la prohibición explicita en las condiciones del evento.SOLICITO el reembolso de los 242,25€ correspondientes al importe cobrado por las entradasSin otro particular, atentamente.

Con fecha 10.04.2023 realicé vía internet una suscripción con pago mensual a Mundotoro, para poder ver diferentes corridas de toros en Tv.En esa misma fecha se produjo un adeudo en mi tarjeta de crédito por importe de 14,99€Con fecha 23.03.2023 contacté mediante email dirigido a 'Support@Mundotoro.tv', pata indicarles que no podía ver las corridas en mi smart tv.Con fecha 25.04.2023 me respondieron que intentarían solventar el problema lo antes posible.En esa misma fecha solicité el reembolso del importe pagado y la cancelación del servicio, contestándome que “la cuenta ya está cancelada, si lo desea puede darse de alta nuevamente creando un nuevo usuario.” Con fecha 27.04.2023 volví a contactar con ellos, a través del mismo email antes mencionado, indicándoles que no veía la devolución del importe abonado y me contestaron “informarle que no es posible tramitar una devolución de una cuenta ya cancelada”Les agradeceré que reclamen, en mi nombre, la devolución de los 14,99€Gracias y saludos cordiales