Últimas reclamaciones

Hola, contraté ahí atrás un servicio con Jazztel que me ofrecieron de línea Adsl, vino el técnico al domicilio y no pudo instalarla porque solo se podía fibra, el contrato se canceló automáticamente según el, aún así llame para darme de baja y cerciorarme, me confirmaron la baja… más adelante me llega una factura de Jazztel cuando no tengo ningún servicio contratado, devolví el recibo lógicamente y ahora me dicen que tengo que pagar o entro en una lista de morosos cuando yo nunca tuve servicio con ellos

Estimados/as señores/as:Soy titular de 2 líneas de teléfono móvil e internetEl 21 de diciembre de 2023 retenciones me ofrecio (esta grabado y tengo email con la oferta) paquete internet 600 mg tfno Vodafone One Ilimitada Básica 600Mb y Vodafone Ilimitada Básica Minutos: Ilimitados. Datos: Ilimitados mas linea adicional Vodafone Ilimitada BásicaMinutos: Ilimitados. Datos: Ilimitados durante 24 meses por 37.10 euros iva incluidos....La factura de enero 2024 me cobran 44.72 ...esta cantidad no es correcta. Ya se que se cobra el ipc a partir de enero pero por un lado mi factura es de cobro mensual adelantado (y una operadora de vodafone me dijo que que por este motivo la subida del ipc ya estaba incluido en la oferta y que se me debia respetar el importe de 37.10 euros) pero incluso si aplicamos el 4.38% de ipc al paquete y linea adicional sin descuento y luego descontamos el descuento que me hizo retenciones no sale la cantidad de 44.72 euros.. Por favor les ruego revisen la factura , corrigan el importe a cobrarme cada mes y me realizen el abono correspondiente por la factura mal cobrada de enero de 2024Ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondiente.Sin otro particular, atentamente. Raul Garcia

Buenos días, ayer día 19, recibo notificación vía mail que la empresa seur ha depositado mi envío en el buzón 4 de citibox de mi comunidad, cuando voy a recogerlo e introduzco el código para abrirlo ,el mismo estaba vacío, lo notifico de inmediato a citibox, trato de ponerme en contacto con seur y también me pongo en contacto con la tienda donde realice mi pedido . Seur por fin me contesta diciendo que el pedido aparece como entregado en el buzón y por lo tanto es la información que les responden a zalando ( tienda dónde hice mi pedido ) trato de decirles a seur que por favor se pongan en contacto con el repartidor para investigar lo ocurrido y que no vayan pasando los días y esto quede en el olvido y yo sin recibir mi pedido

Hola,El motivo de mi reclamación es porque llamé por teléfono el viernes 16, dado que mi permanencia con vosotros finalizaba el 2 de marzo, para solicitar la baja en algunos servicios. El comercial que me atendió me ofreció una promoción atractiva: con todo lo que tenía contratado, solo abonaría 58 euros con IVA incluido al mes y, además, me obsequiaban un móvil por el mismo precio. Esto representaría un ahorro significativo para mí.Sin embargo, mi sorpresa fue mayúscula cuando, ayer día 19, coincidiendo con la recepción del móvil, recibí un correo electrónico donde no se reflejaba ninguna de las condiciones ofertadas. Los precios estaban considerablemente elevados y, para colmo, con penalización. Al acceder a la aplicación y revisar la previsualización del contrato, observé que Vodafone había establecido términos distintos, incrementando el precio.En conclusión, dada la confusión generada y la incertidumbre sobre qué condiciones son las válidas, contacté nuevamente con VODAFONE. La persona que me atendió indicó que se trataba de un problema técnico que se resolvería el día 24 o 26 espero que, a más tardar el día 27, espero que se me aclare la situación y se cumpla con lo inicialmente prometido en la oferta. De no ser así, consideraré ejercer mi derecho de desistimiento.Cuento con toda la documentación necesaria en caso de que sea requerida para esclarecer esta situación.Gracias por su atención.Atentamente, Juan

Buenos díasCon fecha 27 de noviembre solicité grabación de renovación de contrato donde se me aplicaba un 30 % de descuento en la factura y pregunté varias veces para confirmar. Incluso hice una llamada posterior para volverlo a confirmar sin ser aplicado en la facturas de diciembre y noviembre me abrieron un número de expediente 1-39076819 19144 .Después de un mes recibir respuesta, vuelvo a llamar hoy y me dicen que el tema está zanjado porque han verificado y no me dicen nada del 30 % de descuento, como yo tengo claro que me lo dijeron solicito la grabación por no estar conforme por mi parte con lo que me dicen.En la grabación se escucha como no me dicen que el descuento se dejara de aplicar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una membresia que no he aceptado o si lo hize fue de forma engañosa y con alevosia SOLICITO la devolucion de las cuotas de membresia con facturas: del 15/02/2024 del 15/01/2024Aquí, mi comentario que iré dejando en las diferentes plataformas de opinionesPues otro estafado mas. con la desesperación de hacer un currículo, tardar bastante en hacerlo, y cuando ya porfin le das a descargar tienes que pagar. y dices bueno... por 1.90... por 7 días merece la pena por el tiempo invertido/perdido.Primera sorpresa cuando le das a descargar formato word... UNA IMAGEN QUE ES IMPOSIBLE MODIFICAR!!! vaya tela...Y la segunda : la de todos, una membresía mensual de 29 euros por hacer un curriculum nefasto que no te deja mover columnas ni modificar ni un ápice las plantillas...Voy a llorar por ser un cenutrio y tirar el dinero de esta manera. 2 garrafas de aceite que me podría comprar y no estar midiendo la cantidad de aceite que pongo en las comidas y comprar ron caro en vez ron barato en el super... Al final estoy llorando...Ojalá la gente vea estas reseñas antes de dar a comprar...Suerte a todos y si habéis conseguido que os devuelvan el dinero, no dudéis en escribirlo por aquí Sin otro particular, atentamente.Néstor

Buenos días, el día 14 de febrero sobré las 6 de la tarde me di cuenta de que no tenía fibra, envío mensaje por WhatsApp notificando la situación, me respondieron diciendo que había una avería masiva, a día de hoy sigo sin el servicio de fibra, después de varios días de esperar a una solución ayer día 19 de febrero me dicen que ya está arreglado....... pero yo, sigo sin fibra a día de hoy Que si lo van a revisar, que escalan avería, que si van a venir a revisar la instalación.....nada de nada.

Buenos días,Os escribo porque, después de la actualización de la señal de TV abierta a HD, los canales del grupo Antena 3 no tienen sonido en muchos aparatos de TV.He investigado la razón, y este efecto se debe a que las nuevas transmisiones en HD transmiten el sonido en formato Dolby o bien AC3.Este pequeño cambio ha provocado que muchas personas nos hemos quedado sin sonido en vuestras emisiones, a pesar de que ya hubiésemos comprado un decodificador HD.El problema tiene fácil solución si, además de los canales de audio Dolby, se agrega un canal de audio estéreo o mono a la señal, tal cómo los tenía la señal SD.Como ejemplo, a los canales del grupo Telecinco también les pasaba lo mismo, pero ahora también transmiten en estéreo, por lo que sí se puede escuchar la emisión en HD.De antemano gracias por vuestra ayuda.Reciban un cordial saludo.Shane MALO.

Buenos días,Os escribo porque, después de la actualización de la señal de TV abierta a HD, los canales del grupo Antena 3 no tienen sonido en muchos aparatos de TV.He investigado la razón, y este efecto se debe a que las nuevas transmisiones en HD transmiten el sonido en formato Dolby o bien AC3.Este pequeño cambio ha provocado que muchas personas nos hemos quedado sin sonido en vuestras emisiones, a pesar de que ya hubiésemos comprado un decodificador HD.El problema tiene fácil solución si, además de los canales de audio Dolby, se agrega un canal de audio estéreo o mono a la señal, tal cómo los tenía la señal SD.Como ejemplo, a los canales del grupo Telecinco también les pasaba lo mismo, pero ahora también transmiten en estéreo, por lo que sí se puede escuchar la emisión en HD.De antemano gracias por vuestra ayuda.Reciban un cordial saludo.Shane MALO.

Buenos días,Os escribo porque, después de la actualización de la señal de TV abierta a HD, los canales de la radio televisión pública no tienen sonido en muchos aparatos de TV.He investigado la razón, y este efecto se debe a que las nuevas transmisiones en HD transmiten el sonido en formato Dolby o bien AC3.Este pequeño cambio ha provocado que muchas personas nos hemos quedado sin sonido en vuestras emisiones, a pesar de que ya hubiésemos comprado un decodificador HD.El problema tiene fácil solución si, además de los canales de audio Dolby, se agrega un canal de audio estéreo o mono a la señal, tal cómo los tenía la señal SD.De antemano gracias por vuestra ayuda.Reciban un cordial saludo.Shane MALO.