Últimas reclamaciones

El día 14/02/22 firmé un contrato de renting de un vehículo en la empresa ALD Automotive. A los pocos días al enterarme de que no podía solicitar la autorización de la zona SER en mi nombre, al tener otro coche, solicito el cambio de titularidad a mi pareja, con la cuál comparto cuenta bancaria, por tanto no habría que cambiar ningún dato financiero. Estuvieron varias semanas dando largas, y después de más de 10 emails y 20 llamadas con información diferente en cada llamada, nos indican que tenemos que ir a por el coche si o si o se quedan con la fianza. Que lo podemos devolver antes de los 15 días si no estamos satisfechos.Recogimos el coche el día 18/02/22 por la tarde y 6 días después, el día 24/02/22 lo devolvimos en el mismo estado, ya que como le habíamos indicado a varias personas de la empresa no podíamos aparcarlo en nuestra zona.La atención a la hora de devolverlo fue pésima, cada vez que llamábamos nos decían que lo teníamos de devolver en un sitio diferente...finalmente cuando lo pudimos devolver, quién nos atendió presencialmente también nos atendió de forma brusca y sin apenas dar ninguna documentación que asegurara la correcta devolución.Desde entonces hemos llamado varias veces para revisar si la devolución está correcta y solicitar el reembolso de la fianza, tal y como prometen en el contrato y no tenemos noticias de nadie. Dicen que mandemos emails pero nadie responde a esos emails.Después de esperar todo este tiempo y no tener respuesta y además de hacer varias reclamaciones internas, decidimos poner esta queja y hacer la devolución del recibo de la fianza, ya que no nos fiamos de la gestión de esta empresa.

A quien correspondaEl pasado 09/02/2022 a las 09:00 me encontraba viajando en Renfe Rodalies de Catalunya en el trayecto de La Garriga a Plaza Catalunya , en el trayecto subió el revisor y me solicito el billete, yo se lo mostré, comentar que este billete T-JOVE que compre, es trimestral para viajar en 4 zonas, número 81250204815448173354. En ese momento el revisor me solicito mi dni y me puso una multa nº324346 6 de 100 € que pague con descuento de 50€ por no haberlo validado. Me fui a reclamar a la oficina de atención al cliente de Plaza Catalunya preguntando por que me habían multado ya que viajaba con un billete trimestral pagado nominativo en el trayecto y zona correcta, la única respuesta es que pagara ahora o tendría que pagar en un par de días el doble. Les pedí que me enseñaran el reglamento o el articulo donde dijera que si has pagado un billete trimestral se debe sellar, No supieron responder, Yo entiendo si es un billete por un viaje o un abono de 10 viajes es normal que se deba sellar ya que si no se sella lo puedes reutilizar, pero un abono trimestral que tienes viajes ilimitados durante la vigencia no es justo, es abusivo lo que hizo el inspector. Por lo cual solicito una explicación, reclamo la devolución de la multa y una disculpa por parte de la compañía.

Llevamos las tres últimas facturas con un importe excesivamente elevado en el consumo de la electricidad. Teniendo un contador 100% digital, que les proporciona las lecturas en tiempo real, nos han emitido tres facturas con lectura estimada y bastante por encima del consumo habitual que realizamos en meses anteriores. Hemos cursado dos reclamaciones por las primeras facturas en las que nos ha ocurrido esto y no solo no hemos obtenido respuesta, sino que al ir a reclamar esta tercera, hemos comprobado que no hay constancia de las reclamaciones anteriores y tampoco hemos podido cursar esta tercera, ya que no nos atienden por teléfono ni por correo electrónico.Añadido a todo esto, nos encontramos que en esta última factura se nos cobra una cantidad desorbitada en el consumo del gas, que no corresponde con el uso que realizamos de calefacción y termo.Como consecuencia de todo esto, llevamos pagados un total de 936,03 euros en tan solo tres meses. Con el trastorno que conlleva el tener que hacer frente a estas cantidades.

hola , he recibido 5 cargos de amazon digital, con los numeros:*2X08n4ja4 34, *2X84w8j54 34, 349112304, 349112304, 349112304. sin haber comprado nada.

El día 1 de marzo mi marido realizó un pedido de un móvil Xiaomi 11 lite número de pedido 17215 con plazo de entrega de 3 a 6 días hábiles. Ya estamos en el día 7 hábil y no he recibido ningún tipo de información. En el estado del pedido pone en preparación.. nunca cambia el estado y no se actualiza el seguimiento ni me han dado un número de la entrega con la empresa de transportes. Llamo al teléfono de contacto y nunca cogen la llamada. Envío correos y escribo en el formulario de contacto y tampoco contestan. Solicito la entrega inmediata o devolución del producto. Si no tengo contestación en un plazo de 24horas me veré obligada a tomar medidas legales contra esta empresa.

Hola,Gracias por tomar esta petición. Desde el 2 de enero del 2021 resido con mi familia en Colombia. Antes de viajar cancelamos todos los servicios y contrato de alquiler. Resulta que desde el 2 de julio del 2021 nos llega un recibo de EndesaX por servicio de OKgas cobrando facturas atrasadas a partir del 01/01/2021. La verdad nosotros no hemos tomado tal servicio, durante los casi 3 años que vivimos en San Cugat del Valles en el mismo piso nunca nos llegó una factura de esa empresa. Yo no quería problemas y accedí a pagar un par de facturas y pedí la baja inmediata, envié documentos que comprueban que no vivimos allí y que residimos en Colombia. Pero ellos solo procesaron la baja hasta agosto y pretenden que les cancele las facturas pendientes y la baja como tal la darán en abril 2022. La verdad no es mucho el dinero a pagar, pero me parece un abuso total de esta empresa. Ahora pasaron las facturas a Collecting Company y exigen la inclusión de los datos del cliente en los sistemas de información crediticia de mi marido a nombre de quien llegan las facturas.Agradezco toda la orientación en este asunto. No es justo que se aprovechen así de las personas.Muchas gracias.

Buenas tardes, compré un piso en el año 2007, con la hipoteca tenía que contratar los seguros con ellos porque sino me subía el Interes, pago al año 823,92€ por el seguro de vida y de hogar, aparte mi mujer 335,64€ por su seguro de vida. Para nuestra sorpresa hablando con un familiar que acaba de contratar una hipoteca nos comenta que paga 180€/año por el seguro de hogar y 120€/año por el de vida. Tenemos un pisito de 98m en algeciras, nos parece abusivo lo que nos están cobrando, pero lo más gracioso es que voy al banco me dicen que me lo van a mirar y que me llamaran esa misma tarde, y no obtengo respuesta, llevo llamando todos los días tanto a la oficina como al teléfono de la gestora y nadie lo coge. Necesito por lo menos una respuesta y que me bajen ese precio porque es un robo.Un saludo.

Buenas tardes, asisa me manda un burofax que me rescinde el contrato porque no he puesto de manifiesto circunstancias o procesos de los q no existe constamcia en el cuestionario de salud siendo totalmente incierto,me rescinden el contrato q tengo con ellos desde 2020 porque el año pasado me diagnosticaron unas arritmias en el corazon que estan en estudio,pero jamas antes tuve problemas de corazon ni visite un cardiologo jamas ,es mas estoy a la espera de mi historial clinico para demostrarlo..para colmo me envian la carta el dia 7 de marzo, llamo t me dicen q estoy de baja desde el dia 28 de febrero pero la cuota mensual se la han cobrado..yo quiero continuar con mi seguro de salud ya que ahora si se me hace dificil conseguir otro, y no veo justo que aleguen eso cuando es totalmente falso.espero m puedan ayudar

CONTRATO20210901277 a nombre de Rafael Bañón. El 21 de septiembre de 2021 se matriculo y abono Rafael Bañón los derechos para la realización de los estudios de Técnico en atención a personas en situación de dependencia - Presencial - Prueba Libre. El comercial de los servicios centrales de Leganitos 47, Alberto Manso, nos dijo que las calases en su Centro de Velazquez serian presenciales, con una tutora, y en grupo y que cada 15 dias recibiria una conferencia o lección magistral. Que esta titulación de Grado Medio la podríamos obtener, en su caso, en un curso escolar con el verano de prácticas.La realidad es que NO ha existido la conferencia quincenal, No ha habido compañeros, la programación que le aplicaron era de un tema/examen online a la semana. Esto supondría más de 2 años de pruebas y exámenes, las del título propio y las de la Comunidad Autónoma de Madrid. Reclamamos a Alberto su intervención para que se cumplieran las previsiones, habló con el Director de Centro de Velazquez y con Paula, la tutora, El resultado fue nulo, salvo decirle al alumno que fuera un dia mas durante dos horas. Volvimos a pedir a Alberto que hiciera una gestión para mejorar la programación y también pedimos a Paula que lo hiciera, al menos que pudiera hacer 2 exámenes semanales. Paula dió su conformidad pero no ha hecho nada. No ha realizado la nueva programación. Así las cosas el alumno ha decidido abandonar el Grado Medio por falta de motivación y de rendimiento académico tutorado.El pago de la matricula, que incluye hasta septiembre de 2023, es de 3105 €. Pedimos el reintegro de esa cantidad que no se considere consumida hasta el dia de hoy. El funcionamiento suyo ha sido deficiente y no refleja su compromiso docente contractual.Atentamente

Buenos dias,El pasado 04/11/2021, Rynair cancelo uno de los vuelos que habíamos comprado mediante trip.com, quisimos ponernos en contacto con Rynair sin tener que hacer larga espera en un 902 de pago, y nos apareció este numero 918294840, poniendo las palabras atención al cliente de Rynair en Google, esta empresa se llama SOLUTONO, y supuestamente colaboraba con Rynair gestionando sus cambios de vuelo, los llame y prometieron ayudarnos con el cambio de vuelo, cobrando una cantidad de 45e en VISA, en la llamada quisieron cobrarme mas dinero para poder agilizar los tramites hasta que puse su nombre en el buscador de Google y me di cuenta de que se trataba e una estafa, están utilizando el nombre de “gestores de Rynair” y no tienen nada que ver con ellos, me puse en contacto con Rynair y su respuesta fue que no tienen nada que ver con esta empresa. Me gustaría reclamar y crear nueva reclamación con ello, que me cobraron 45e para nada, ya que cuando me di cuenta a los pocos minutos del pago con la VISA les solicite la devolución ya que como consumidor tengo un plazo mínimo para devolver los servicios y mas si me doy cuenta que es un timo.Están engañando a la gente porque no son colaboradores de Rynair, solo te dicen que te desbloquean un vuelo y con ello podrás modificar tus reservas y que te ayudaran en todo para solucionar tu cancelación, todo esto fue telefónicamente con lo que si se puede tener acceso a la grabación se verificaría que no cumplen con lo que dicen que es que te van a ayudar con tu cancelación, solo desbloquean un servicio de Rynair pero no sirve de nada para que tu puedas hacer cualquier cambio de vuelo, porque lo que NO TE DICEN es que cada cambio de vuelo tiene COSTE, solo te lo informan una vez has pagado los gastos de gestión de 45e. Adjunto los siguientes documentos:Justificante del cobro en VISA de 45e del 041121.Justificante del correo de SOLUTONO indicándome que siguiera un enlace de verificación para autorizar a SOLUTONO para que modificara los vuelos y pudiera gestionarnos el cambioCorreo respuesta de atención al cliente de Rynair como que no tienen nada que ver con esta empresa.Correo de SOLUTONO indicándome que si contrate por teléfono sus servicios para gestionar el cambio. La reclamación 03763352 iniciada con ustedes a trip.com, ha sido resuelta favorable, ya que el pasado 060322 nos han devuelto el importe que pagamos por los vuelos que fueron cancelados. Fecha de compra el 021121, fecha de devolución 070322, 4 meses mas tarde y porque iniciamos el proceso con ustedes.Ya me comentan,Despues de que reclamara a SOLUTONO hace 2 dias, la empresa me ha devuelto el dinero pero me amenaza con demandarme por difamacion , me gustaria que OCU entrara a frenar este tipo de amenazas. adjunto respuesta de empresa de una reclamacion ya cerrada por mi porque me devolvio el dinero pero que quiero reabrir para que la empresa cese sus amenazas.SOLUTONO OUTSOURCING SL A: RAQUEL S09/03/2022Fíjese que fraude, que a pesar de tener todo grabado le hemos devuelto el dinero, Raquel como siga usted así le vamos a demandar, ya tiene su dinero y viva su vida.Un saludo,[photo-logo]Alfonso G.Gestor/a de Tramitaciones SOLUTONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS, S.L.Atención al Cliente - Departamento de ReservasCorreo: reservas@solutono.comTeléfono Reservas con Ryanair: +34 918294840Teléfono Reservas con Vueling: +34 930400050Teléfono Nuevas Reservas: +34 930400070Teléfono de Información Telefónica: 11845Conócenos en: www.solutono.comChatea con nosotros: s:secure.livechatinc.com/licence/12411570/v2/open_chat.cgi[facebook][twitter][linkedin][instagram][banner]Lo pides. 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