Últimas reclamaciones

El pasado día 6 de agosto contraté un servicio SEUR10, Nº REC000033485469 el servicio que me indicaron más rápido. Debido a la urgencia y pese al precio lo contraté, pues se trata de un medicamento para un familiar. El día 7 de agosto se supone que lo recogen para entregarlo el día 8 por la mañana en su destino. Me quedo trabajando en casa todo el día exclusivamente para poder entregar el paquete, pero SEUR no aparece. No me mandan email en todo el día, no me llaman en todo el día, no tocan al timbre en todo el día, pero sorpresivamente a las 17.30h indican una incidencia porque yo estaba ausente. Lo siento pero no, yo puedo llegar a entender que no sean capaces de cumplir con el servicio que prometen, pero que mientan no. Llamé y con dificultad conseguí hablar con tres empleados, que me colgaban o no me daban ninguna solución. Finalmente solicité el cambio de horario de recogida a hoy 8 de agosto, entre las 9 y las 15. Son las 11 de la mañana, no hay noticias, el medicamento no va a llegar durante la mañana a su destino, de hecho ya debería estar en su destino.Se exigirá la devolución íntegra del importe y los daños y perjuicios ocasionados si el paquete no es entregado durante la mañana de hoy, 8 de agosto de 2023, en su destino.Sin otro particular,Guillermo Martín

Me encuentro con que la factura de Julio tiene un incremento en los servicios de televisionLlamo a atención al cliente ya que en mi contrato este servicio es gratuito de por vidaCambian las condiciones de mi contrato sin mi autorización ni firma y además se me pasa un coste por ello, alegando que han mejorado las condiciones del servicio y que lo notificaron en factura de mayo, siendo esto no sólo ilegal sino publicidad engañosaNo me dan más opción que dar de baja el servicio, cosa en la que accedo parcialmente hasta que rectifiquen para que no me cobren más meses ( cosa que ya me dicen que me van a cobrar parte proporcional)Devuelvo el recibo y dejó constancia de que no me niego a pagar mi recibo, pero no me niego a pagar lo que contraté y no lo que desean que pague haciendo algo ilegalAgrego a esto que yo no quería un servicio de television y que se me regaló por una metedura de pata de ellos al inicio de la contratación, hace un par de meses quise darme de baja en Yoigo y me quedé , queda constancia en llamada telefónica que los servicios se mejoraban y además, en el caso de la televisión se mantenían

Hola, vendí por 6€ un bolso de la marca Rouje por Vinted. El artículo llegó al Punto Pack de destino. La compradora no lo recogió. Se supone que me realizaban la devolución del artículo. Y hoy le han devuelto el dinero a la compradora. Y yo que soy la vendedora, me he quedado sin artículo y sin dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha […27-3-2023….] adquirí en su?página web […horno electrico, con encimera de gas.] el producto [me ha llegado solo el horno y la enpresa de transporte, no contesta a mis reclamaciones, por la encimera de gas, he intentado llamarles para hablar con ellos y me sale un contestador he dejado 2 mensajes de voz y no recibo respuesta alguna, considero que como lo compre por Wallapop ustedes lo tienen que gestionar…...] Han pasado [……mas de 10 .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ACTUALIZACIÓN Buenas tardes,En septiembre de 2022 me mudé de Zaragoza a Tarragona, pedí a Simyo que me hiciera el cambio de domicilio, pero en lugar de esto me dieron de alta en una nueva fibra sin darme de baja en la antigua.Yo no me di cuenta de esto hasta abril de 2023, pagando 7 meses unos 24 euros de mas, haciendo aproximadamente 170€ de cobro indebido.Llamé a Simyo el 10 de mayo para tramitar la baja pero hasta el día 12 no pude poner la reclamación.El 12 de mayo pongo la reclamación para que se me devuelvan las facturas, me dicen que espere 30 días para que me llamen, no me llaman.Llamo yo y me dice que tenía que esperar otra 72h, al cabo de unos días, el 12 de junio, me llaman de número 917715748, una mujer que se identifica como superior de simyo. Me dice que va a sumar las facturas y que en unos minutos me devuelve la llamada para no tenerme en espera y pedirme la cuenta y hacerme el ingreso. No se me vuelve a llamar.....ACTUALIZACIONEl 29 de junio vuelvo a llamar, no me solucionan nada, ni me responden, no me llaman, hablo con Mateo Duque y me dice que hasta el lunes máximo me llaman.El mismo día 29 de junio me llama Victoria Ramillo desde el 930172332, del departamento de reclamaciones, me dice que lo siguen mirando y que ella o Elena Arias me llamarán. Unos minutos después me llama de nuevo para decirme que me devuelven 203€ y que en un plazo máximo de 30 días laborales me devuelven dicha cantidad, el plazo acaba el 9 de agosto. Ayer 7 de agosto llamo porque veo lo que va a pasar y me dicen que un superior me llamará a lo largo del día. Lógicamente nadie me llama.Mañana es el día máximo para la devolución y aquí no va a llegar nada....No sé qué más hacer pero no me voy a quedar de brazos cruzados, eso está claro.Así llevo desde mayo, escuchando que sea paciente y que gracias.VERGONZOSO! Exijo la devolución y una compensación.

Realicé pedido online a Conforama de un mueble recibidor el día 15 de julio, ponía fecha de entrega sobre 11 días , pues bien después de varias llamadas y aperturas de incidencias a día de hoy 8 de agosto sigo sin solución ni respuesta pues cuando llamo para reclamar cosa que e hecho varias veces la opción que me dan es solo abrir una incidencia lo cual ya e echo en varias ocasiones sin resultado alguno

El 24 de septiembre de 2022 abrimos un parte con el seguro del hogar AXA debido a unas lluvias fuertes que acabó en goteras y daños por agua dentro de la vivienda, viniendo un perito en las siguientes 48 horas.Estuvimos esperando bastante tiempo el informe del perito, llamando ocasionalmente para ver si había algún avance y nada parecía moverse (si es que nos cogían el teléfono, que esa es otra odisea).Hasta cinco meses después, ya en febrero fue cuando empezamos a poner críticas por las redes sociales y fue entonces cuando se nos atendió y empezaron a moverlo, y al poco ya tuvimos a un albañil arreglando parte de los daños.El resto de daños relacionados con un armario de madera y unos rodapiés afectados no tuvimos ningún tipo de respuesta hasta el 12 de marzo que pudimos contactar con ellos, y nos dijeron que tenían que generar un presupuesto para la parte de la madera y desde entonces no hemos podido contactar con ellos nuevamente y nadie se pone en contacto con nosotros.Decidimos, obviamente, no renovar el seguro con AXA pero tienen que completar las reparaciones pendientes que para eso pagamos la cuota.

Buenos días,Tras sufrir un golpe en mi vehículo (2457HPK Renault Megane III) por parte de otro vehículo (asegurado con AXA), varias partes del coche resultaron dañadas.El informe emitido por el perito era incompleto, ya que solo contemplaba una parte de los daños (en este caso la pintura), pero no es suficiente, ya que el alcance del impacto fue mayorSe solicita una revisión de dicho informe por la propia compañía Mapfre o por la contraria (AXA Seguros), para llegar a un acuerdo que satisfaga los requerimientos de la reparación.

Buenos días, el 11 de julio intentamos cambiar la fibra, el teléfono fijo y el teléfono móvil de Movistar a Digi. Nos están poniendo impedimentos todo el tiempo y, además, nos siguen llegando las facturas de Movistar. Estamos cansados de pagar facturas infladas y por eso nos vamos de la compañía. Movistar no hace que sus técnicos nos llamen, como debe hacerse para cambiar la fibra, y no es un caso aislado.

Buenos días. En enero le di baja de Euskaltel, y tuve que devolver todo el equipo que suelen instalar en casa para utilizar sus servicios. Hace dos días me ha llegado una factura de 65 euros supuestamente por no haber devuelto este equipo mencionado. Cuando me llegó la factura les llamé y les envié por email el justificante de devolución de equipos para que no me cobraran, y aun así han procedido al cobro y no me he recibido ninguna respuesta. No es la primera vez que Euskaltel me hace este tipo de cobros y estoy bastante harto. Solo quiero que me devuelvan mi dinero y no volver a saber nada más de ellos