Últimas reclamaciones

Buenos dias,soy EVA MARIA N.F la antigua propietaria de la vivienda sita en C/RIO JORD******** en PARLA MADRID.En noviembre del año 2021 procedimos a venderos la vivienda y una de vuestras condiciones fue que no dieramos de baja los suministros.El 25 de febrero de 2022 me comunican que no habeis procedido al cambio del servicio del gas con ENDESA, por lo que me reclaman a mi el pago de 2 facturas de gas que no me corresponden. Además vuestros operarios en la reforma han arrancado el contador sin tramitar el sellado por lo que me veo en obligación de solicitar yo la baja y ante vuestra falta de respuesta a tramitar yo el sellado a traves de la fachada.llevo desde entonces vía email y telefónica reclamando de forma incesante que me aboneis las facturas POR UN IMPORTE APROXIMADO DE 100 EUROS que endesa me reclama a mi por el periodo de noviembre a febrero y todo es infructuoso. Os he remitido varias veces las facturas asi como mi numero de cuenta y haceis caso omiso.Ruego su abono inmediato en mi numero de cuenta que ya os he facilitado por email en numerosas ocasiones ya que Endesa me reclama a mi esas facturas y vosotros parece ser que no teneis intencion de pagar.mi dirigiendome a MACC RESIDENCIAL SL ni a ALQUILATUHOGAR he conseguido nada.Ruego el abono URGENTE

Con fecha 11/03/22 pago IVA y arancel para el pedido RR132537924RU, con fecha 12/03/22 adjunto levante de importación. En fecha 16/03/22 se libera por parte de ADT Postales, de correos, el paquete.Hoy, 04/04/22, el estado del seguimiento del paquete sigue en tramitación aduanera finalizada, cuando debería haber pasado a clasificado en centro logístico para proceder a la entrega.Reclamo, y se limitan a decirme que debo reclamar al remitente, cuando el problema es que no se pone a disposición por parte de los sistemas de correos para su entrega.

Buenos días,El motivo de la queja es que desde la factura de agosto del 2020, hasta el mes actual del presente año, he recibido cargos desconocidos en mi factura telefónica, referidos al cargo Compra Contenidos del proveedor de servicios DOD B85753960 y servicio COCINA TOP. Los cargos suelen producirse de cuatro a cinco ocasiones según el mes.En ningún momento he suscrito ni he aceptado estas condiciones de contratación. No entiendo como sin mi consentimiento expreso pueden cargar a mi cuenta semejantes cargos.En NINGÚN momento he dado permiso para contratar estos servicios de COCINA TOP al hacer uso del QR para escanear un documento.En NINGÚN momento he aceptado las condiciones del servicio ni he autorizado pagos desde mi cuenta.Me parece una auténtica vergüenza.No dispongo de ningún tipo de prueba fehaciente que constaten que he aceptado las condiciones de su web y del contrato, que he accedido de forma libre a ella, que conocía el contenido, las tarifas y los cargos y en qué fecha se iban a cobrar los cargos. No tengo esta información porque NO HE ACEPTADO ABSOLUTAMENTE NINGUNA CONDICIÓN.He llamado ha yoigo para intentar solucionar esto poniendo una reclamación y solicitando las facturas desde agosto del 2020 y me han respondido que solo me pueden dar las de un año atrás, y que solo me ofrecen una compensación de 30 euros. Yo le indique que quería seguir con la reclamación, la chica me indico que no podía darme número de reclamación, que solo le daba la opción de los 30 euros , que iniciase la reclamación por otras vías, pero que solo podía reclamar lo de un año atrás, que pida la agravación el organismo reclamante. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS IMPORTES COBRADOS DESDE LA FACTURA DE AGOSTO DEL 2020, HASTA EL PRESENTE MES DEL PRESENTE AÑO 2022.Un saludo.

Buenos días: El lunes 21 de marzo volotea me hizo un cargo indebido de 49,99 euros por el seguro megavolotea que de momento no deseo activar. A partir del dia siguiente 22 de marzo he estado reclamando el reembolso por sus vías de atención al cliente, chat, email, etc sin ninguna respuesta. Estaba en período de prueba gratuíta hasta el 25 de marzo y de momento no deseo activarlo por lo que nuevamente solicito su reembolso.Gracias. Un saludo

Hola, realicé un alquiler de una autocaravana a través de la empresa Indie Campers, y de los dos seguros que ofrecen contraté el seguro premium que ofrecía la mayor cobertura.Durante mi viaje, aparqué en un parking con licencia pública del Ayuntamiento de Caravia, y debido al temporal, cuando iba a salir me di cuenta de que la rueda había quedado atrapada ya que la tierra debajo del césped se había convertido en barro.Avisé a la asistencia en carretera de Indie Campers quienes me negaron la asistencia bajo la letra pequeña de su seguro que dice que no estar en una zona asfaltada es una coducción negligente y por tanto no se hacen cargo. Me obligaban a pagar la factura si quería que la asistencia acudiera a ayudar. A pesar de explicar que no tenía dinero en ese momento pues lo había destinado al alquiler del seguro premium, me negaron la asistencia y me dejaron durante toda la noche, atrapado, con un temporal de viento y lluvia muy fuerte que inclinaba la autocaravana bajo el temor de que volcara con dos menores dentro de 3 y 4 años.Gracias a la ayuda del resto de personas en el parking y del camión de la basura del ayuntamiento que pasó a recoger los residuos por la mañana, nos dijeron que avisáramos a protección civil del ayuntamiento para que viniera a ayudarnos ya que el parking pertenece al ayuntamiento de Caravia.En menos de 30 minutos protección civil del ayuntamiento de Caravia acudió y nos remolcaron de una manera muy profesional y gratuita, ya que como indicamos era un parking legal del ayuntamiento, junto a la carretera, con entrada pavimentada y circulación interna pavimentada. Poseía incluso plazas para minusválidos también sobre césped, por lo que entendemos que en principio aparacar ahí no supone ningún reisgo ya que si no, el ayuntamiento jamás establecería plazas para minusválidos.Defendemos que nuestra acción no fue una conducción negligente como alegó la empresa Indie Campers para negar la asistencia. Viajamos con menores, y fue una decisión precavida la de aparcar en un parking público del ayuntamiento al lado de la carretera, no estábamos en una zona de montaña a la dervia ni nada por el estilo.Por otro lado, la asistencia en carretera nos proporcionó una empresa para que llamásemos para pedir asistencia pagando la factura, que cuando llamamos, resultó ser un concesionario de alquiler y venta de remolques que nada tenían que ver con la asistencia en carretera a vehículos.Todo esto ocurrió a las 21:30 de la noche, cuando llamamos a la mañana siguiente a las 09:00 explicando que seguíamos en la misma situación para que mandaran asistencia, Indie Campers se limitió a aconsejarnos que si no podíamos pagar una asistencia llamásemos a los bomberos, después de haber pagado un seguro premium con ellos con un importe por cobertura de cada noche del viaje. Tras el incidente, pasaron 20 horas hasta que Indie Campers se puso con contacto con nosotros para preguntar si estábamos bien y lo habíamos solucionado, a las 17:00 de la tarde del día siguiente.Por úlitmo, y más allá de este incidente, el primer día de alquiler, notificamos a la empresa que nos habían entregado la autocaravana con el picaporte de la puerta del baño roto, por lo que durante la conducción la puerta iba abriéndose constántemente y dando golpes contra la cama, rompiéndose las bisagras de la misma y saltando los tornillos, con el riesgo que supone que la puerta se descuelgue en plena conducción. Así mismo, la persiana de la ventana superior del techo se encontraba rota y no cerraba, lo que nos impedía dormir más allá de las siete de la mañana por la entrada de luz. Todos estos hechos así como otros desperfectos se notificaron desde el primer momento adjuntando como prueba fotos y vídeos.La respuesta de Indie Campers fue que avisásemos a la asistencia en carretera, para que nos comunicaran el depósito más cercano en este caso Bilbao, para que pudiéramos volver por si podían solucionarlo. Eso suponía retroceder 200 km de viaje que ya habíamos avanzado, y perder por un lado el día de viaje, y por otro los 400km de ida y vuelta, que habíamos pagado de manera extra en nuestra reserva para tener km suficientes para nuestro viaje a un precio de 9,99€ la noche por 100km extra al día. Tuvimos que poner los cojines de la cama inferior como palanca de la puerta del baño para que no se fuese abriendo durante la conducción y llegase a descolgarse, y atrancar la persiana superior con cartones para poder dormir, después de haber pagado la cantidad que Indie Campers establece por sus autocaravanas que se supone deben entregar en un buen estado.El personal que se encarga de realizar la vuelta de inspección de la autocaravana para su entrega, debería ser más meticuloso y comprobar todos los aspectos que pueden ser erróneos y poner en peligro a los arrendatarios o afectar de manera directa al bienestar durante su viaje. Había otros desperfectos menores en los que no reparamos en esta reclamación ya que entendemos no afectan a la viabilidad ni seguridad del viaje, pero sí los dos anteriormente descritos.Toda esta situación ha sido notificada a la empresa, adjuntando fotos y vídeos de todo lo aquí detallado.Esperamos una disculpa por todo lo que tuvimos que pasar, una compensación por daños y prejuicios que están más que justificados, y la corrección de su política de seguros y asistencia en carretera para que nadie más tenga que pasar por algo similar en un futuro.Gracias*No adjuntamos las fotos y vídeos en esta reclamación ya que aparecen menores en ellos, pero han sido enviados a la empresa a través de su email proporcionado para reclamaciones: reservations@indiecampers.com

El vuelo FR7397 de Madrid a Santa Cruz De La Palma 28-03-2022 (Salida - 06:40 Llegada - 08:35) se desvió a Tenerife South por problemas meteorológicos.Más tarde intentó de nuevo aterrizar en La Palma sin éxito, por lo que regresó a Madrid aterrizando a las 15:00 aprox.Al aterrizar la aerolínea ofreció el cambio de vuelo al día siguiente o en el plazo de una semana. Lo que pido es la posibilidad de modificarlo en un rango de tiempo mayor al ofrecido.

Hola, anoche compré dos entradas por la web de Yelmo con sistema de pago Bizum. Me las cobraron enseguida pero las entradas siguen sin llegar. Para colmo me vuelvo a meter en la web y los asientos que reservé, no los están.Exijo mis entradas o la devolución del dinero.Pedido 291412 por un valor de 12,40€.

Realicé la compra de una yuca que al abrirla resultó en mal estado. Realicé la reclamación y el 7/3/2022 se abrió un expediente n° 202250051450. Posteriormente el Sr.Llanos se puso en contacto conmigo para obtener fotos del producto en mal estado. Le envié las fotos por washap. Todavía estoy esperando una respuesta y la compensación económica correspondiente al perjuicio ocasionado.

Buenos días.El día 1 de febrero contraté con ustedes el CURSO UNIVERSITARIO CLO VIRTUAL FASHION.El acceso al curso debía estar disponible el día 14 de marzo, pero en esa fecha solo aparecían los mensajes de bienvenida.Después de varias llamadas y emails, el día 24 de marzo, pude acceder a los primeros temas del curso.Al acceder vi que el curso no es lo que me ofertó su comercial.El 28 de marzo, 4 días después, escribí para ejercer mi derecho de desistimiento.Después de innumerables llamadas de teléfono y emails toda la respuesta que recibo es que, al haber accedido a la formación, no puedo desistir y reclamar mi dinero.Por eso recurro a esta vía.Debo aclarar que nunca he accedido a toda la formación. De hecho, al comenzar mi proceso de desistimiento no estaba disponible aún ni la mitad del contenido. Al hacer el primer tema vi que no era lo que me ofertaron, pero al tratarse de un tema de introducción decidí hacer el segundo. Al terminar el segundo tema y empezar el tercero (de 10), y ver que seguía sin ser lo que me ofertaron, es cuando decidí escribirles para desistir del curso.En sus emails me comentan que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su artículo 103.M, yo no tengo derecho a reclamar.Pero quiero exponerles lo siguiente:- Esa excepción a la Ley, aplicada a este tipo de cursos online, resulta una clausula abusiva, ya que es imposible ver si el contenido es lo que se contrató hasta que se accede a él, al menos parcialmente.- En ningún momento he renunciado a mi derecho a desistimiento, ya que nunca se me informó de ello explícitamente a través de la información del curso o del contrato de este que, a pesar de solicitar telefónicamente y por email, no he recibido.- Reiteré mi derecho a desistimiento 4 días después de poder acceder a los primeros temas del contenido.- He pedido en reiteradas conversaciones telefónicas poder hablar con su departamento de reclamaciones o jurídico, para exponer mi caso. Siempre me dicen que me llamarán ese mismo día, pero nadie lo hace y solo recibo otro email diciéndome que no tengo derecho a reclamar y la negativa a devolverme el dinero.- Me ofrecen un cambio de formación, pero no deseo empezar otro curso con ustedes sino ejercer mi derecho a desistir de este.Por todo ello, les ruego que vuelvan a revisar mi petición, ya que creo que es el deseo de ambas partes resolver este asunto de forma cordial y dentro de los márgenes que la ley establece, para ustedes como empresa y para mí como consumidor/usuario.A la espera de su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

Hola Compré en 2021 una BMW c600 Sporti del 2014 con apenas 8.000kmsUn año después y tras haber hecho otros 8.000kms el motor ha roto, según parece todo desencadenado por el Tensor Mecánico de la correa de distribución.Me dicen que hay que cambiar el motor entero, que tiene un coste de 8000€, lo cual es absurdo hacer ya que la moto en sí no tiene ese valor en el mercado.He leído que todas las motos de ese año tuvieron el problema con el Tensor por lo que hicieron una campaña para cambiarlos. Entiendo que mi reclamación debe ir a BMW y al particular que me ha vendido la moto.