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Cobro indevido
Hola mi anterior vehiculo esta usando el parkin y me estan cobrando a mi los importes sin mi autorizacion solicito se me reintegren los importes que ha pasado mi anterior coche 9997gdp ya que no he utilizado el servicio y no piden autorizacion para cobrar Adjunto algunos importes
ENTREGA FALLIDA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido dos notificaciones de entrega fallida cuando me encontraba en casa. He llamado tres días diferentes y no me han cogido el teléfono. Además, he enviado un correo electrónico y tampoco he recibido respuesta. Ahora mi paquete está en proceso de ser devuelto. SOLICITO que me entreguen el paquete en mi domicilio y tal y como aparece en sus mensajes, me llamen al teléfono antes para poder gestionar esta entrega. Sin otro particular, atentamente.
Producto defectuoso
Hola, realice un pedido a Claudia&Julia el 28/3 de Sartén antiadherente Ceramic Le Creuset - 20 cm. Sartén que se pega todo después de un tiempo de uso adecuado y cuidado meticuloso. Os envío facturas y varias fotos del estado de la sartén después de utilizarla. Un saludo,
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el 13 de septiembre que realice una compra, primero que llegue el calzado y como no llegaba solicité l devolución de mi dinero y casi dos meses después no lo han hecho. SOLICITO […] que se me devuelva mi dinero a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Queja por mala atención en la entrega
Asunto: Queja por mala atención en la entrega Estimados/as, Quiero presentar una queja por el servicio de reparto recibido hoy. El repartidor asignado se negó a entregar el paquete en la puerta, no bajó siquiera del vehículo y, además, estuvo hablando por videollamada con su pareja durante todo el proceso, mostrando una actitud poco profesional. Considero que este comportamiento no se ajusta al estándar de calidad que espero de ECOSCOOTING ni al servicio que he contratado. Solicito que tomen las medidas oportunas y me confirmen que este tipo de situaciones no volverán a repetirse. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente Andrea Ocilkova
No aspira nada
Hola realice el pedido de un aspirador y eliminador de acaros , y al cargarlo y provarlo no aspira nada me siento engañada y me gustaria devolverlo y q me abonarais la cantidad q pague por un aspirador q en teoria funcionaba muy bien
Problema en el reembolso
Booking.com confirmación: 6085409497. Pin: 3067. El 4 de septiembre sobre las 23:30 ó 0:00 intenté hacer una reserva con booking de un estudio en Hvar, Croacia. Esa noche no había buena señal de internet y tuve problemas para q aceptarán la confirmación, después de un rato intentándolo me llegó un mensaje de confirmación. Al día siguiente al comprobar el email que me habían mandado me di cuenta que el apartameto que había en el email no era el apartamento que yo había intentado reservar, eran diferentes fotos y otra ubicación. Nunca antes me había pasado esto con booking, supuse que había sido un fallo del sistema. Llame al teléfono de atención de booking para poder solucionarlo, después de varias llamadas e emails, 3 días antes de entrar al apartamento me escriben y me dicen que la propietaria del apartamento no contesta a sus emails, y me envían por email su número de teléfono para que yo me ponga en contacto con ella y me dicen que sólo la propietaria del alojamiento puede cancelar la reserva. Llamé a la propietaria y ella me dijo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que intentara hacer la cancelación por mediación de booking, estuve hablando con ella y con booking y cada uno me decía una cosa pero no me daban una solución. Entonces le pedí a la propetaria que me mandara un email diciendo que booking nunca se había puesto en contacto con ella y que eran ellos los que tenían que hacer la cancelación, que fué lo que me dijo ella la primera vez que hablamos por teléfono, y ya no me contesto, la volví a escribir y ya nunca más contesto a mis mensajes. Es muy fustrante intentar comunicarte con alguien para resolver algo y no recibir ni siquiera una respuesta... Después de esto volví a comunicarme con booking, y ellos me dijeron que las llamadas y los mensajes de WhatsApp que yo había intercambiado con la propietaria no eran validos porque tendría que haber le escrito por email, no entiendí esa respuesta porque booking nunca me dió su email sólo su número de teléfono. Me siento engañada con el trato y la mala atención que he recibido por ambas partes, yo sólo quiero el reembolso de mi dinero.
Avería/Defecto en equipos Fujitsu Airstage
Asunto: Reclamación por funcionamiento deficiente, mala prescripción e imposibilidad de refrigeración efectiva del sistema Fujitsu Airstage 3x1. Datos del equipo: Marca y modelo unidad exterior: Fujitsu Airstage MULTI 3x1 AOY50M3-KB AOEG18KBCA3 Número de serie: AOEG18KBCA3E000023 Instalación: Sistema 3x1 abasteciendo tres habitaciones. Importe total de la instalación: 4.497,23 €. Exposición de los hechos El instalador seleccionó este equipo 3x1 conforme a las necesidades de potencia y características de la vivienda, asegurando que la capacidad de refrigeración sería adecuada para los metros cuadrados reales. Sin embargo, desde su puesta en marcha, el sistema ha demostrado ser manifiestamente insuficiente. Durante el mes de julio, con temperaturas exteriores extremas, la temperatura interior de las habitaciones nunca descendió de 37 ºC, aun con los equipos funcionando sin interrupción durante horas. Se agrava con el hecho de que acababamos de tener un hijo recién nacido (9 Julio) y durante semanas, tanto durante el embarazo como después de dar a luz tuvimos que abandonar la viviendo por imposibilidad por el calor a pesar de disponer de estos equipos nuevos de Aire acondicionado. Ante esta situación, el instalador realizó: Vaciado completo del gas. Nuevo llenado. Comprobación exhaustiva de fugas. Aun así, el aire expulsado por los splits no bajaba de 12 ºC. Según las especificaciones técnicas del modelo, el límite de enfriamiento del aire indicado es de 15 ºC. Esto implica que, aunque el equipo produzca aire a 12 ºC (por debajo del límite), puede considerarse “dentro de especificación” incluso siendo completamente incapaz de enfriar una vivienda. Esta situación deja al consumidor totalmente desprotegido, ya que se trata de un parámetro técnico que permite justificar un producto ineficiente como si fuera plenamente funcional, imposibilitando cualquier reclamación o sustitución. Intervenciones del servicio técnico Primer técnico de Fujitsu: Afirmó que este tipo de máquinas, por su diseño “sostenible” y “eficiente”, son muy malas y poco recomendables. Indicó que no sirven para calores como los de Madrid, recomendando marcas como Daikin. Resulta sorprendente que el propio servicio técnico de Fujitsu desaconseje sus productos al cliente. Visita de dos técnicos de Eurofred: Aunque insistieron en que la máquina “funciona según sus parámetros”, reconocieron que no enfría adecuadamente. Señalaron que el sistema 3x1 no tiene la potencia necesaria para alimentar los tres splits de forma eficiente, contradiciendo la información que el proveedor facilitó al instalador. A pesar de ello, tanto Eurofred como el proveedor afirman que la venta fue correcta. En todo momento mostraron empatía al ver que efectivamente el aire no era frío y por tanto era imposible que con dicha instalación se pudieran enfriar las diferentes estancias. Ellos tácitamente nos dieron la razón de que jamás esas máquinas podrían acometer lo que en sus especificaciones se indicaban, aunque luego en el informe indicasen de que la potencia contratada no era la adecuada, contradiciendo lo que indicaba el proveedor que vendió dichos aparatos. Consecuencias y perjuicio Nos encontramos ante una situación contradictoria y perjudicial: El equipo no enfría la vivienda. La especificación de 15 ºC como temperatura mínima de salida permite que un aparato claramente ineficiente se considere “normal”. El instalador y yo, como propietario, nos sentimos estafados, ya que adquirimos un sistema que se presentó como suficiente y adecuado, pero que en la práctica carece de la capacidad mínima necesaria para cumplir su función. A día de hoy, el sistema no cumple su objetivo básico de climatización, pese a los intentos de reparación y a las revisiones técnicas. Daños y perjuicios por haber tenido que abandonar la vivienda en un momento de máxima necesitad al encontrarse mi mujer en el noveno mes de embarazo. Daños morales por el trastorno ocasionado y por decenas de llamadas y retrasos de meses para poder conseguir una solución que finalmente no ha existido. Eurofred nos indicó en todo momento que no nos preocupásemos que una solución u otra se pondría sobre la mensa para solucionar esta situación crítica. Solicito a OCU: Mediación para la sustitución del equipo por un sistema adecuado sin coste adicional, dada la mala prescripción inicial y la ineficiencia real demostrada. Subsidiariamente, la anulación de la compra y el reembolso íntegro del importe de 4.497,23 €, incluyendo la instalación. Valoración de la posible existencia de vicio oculto, mala praxis profesional o información técnica engañosa por parte del proveedor, instalador y servicio postventa.
SOLICITUD NOTA SIMPLE A NAKAMOTO EUROPE SL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 19/11/2025 solicité nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero era Nakamoto Europe, s.l. Solicité nota simple, pensando que entré en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecía el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior... me solicitaban nombre, apellidos, dni, y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24hrs. En ningún momento aparecía otro precio. Yo seleccioné la opción de 6'90 € pero al ser una página falsa no he recibido nada ni lo voy a recibir Al pagarte solicita datos visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco, donde debes aceptar la solicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38'48 €, para nada estoy de acuerdo. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero aparece teléfono 902, al email no contestan . Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta con lo que para nada estoy de acuerdo en esta solicitud y quiero cancelarla pero no existe opción para ello. Comentar que en todo momento aparecía Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud había sido enviada Quiero que esta empresa me devuelvan mi dinero , pero dudo que vayan a hacerlo. Denuncia grupal y persecución de esta empresa!!!! somos muchas las que hemos caído en esta trampa.. tendrá nombre y apellidos!!! ya que ni recibí dentro de plazo la nota simple, ni a día de hoy, ni aparecía precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecía nombre empresa si no que en todo momento te hacían ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España. Sin otro particular, atentamente.
Datos erróneos en la impresión del título .
Estimados/as señores/as: Del grupo esneca Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado mal impreso el número de DNI en el diploma que he cursado con vosotros en la materia de Trail Run . SOLICITO. Que se me vuelva a enviar el diploma con el número de mi DNI corregido como consta en vuestra base de datos, que me pedís que revise antes de enviarlo . Y que no se me haga ningún tipo de cargo adicional como me han comentado por correo electrónico ya que el error no es mío . Sin otro particular, atentamente.
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