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Cambio de fregadero roto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes ,me pongo en contacto con ustedes ya que ustedes no lo hacen , para reclamar mi siniestro en el fregadero de mi cocina que quedó inutilizable por perdida de agua tras un golpe con la olla express. El perito estuvo en mi casa tres días después d l aviso a la compañía , me insistía que era un desconchado y seguro que no lo cubriría la póliza . Yo le insisti que no era un desconchado puesto que había perdida de agua bajo el mueble como el pido comprobar . Hizo fotos y me dijo que la compañía se pondría en contacto conmigo . Cómo la compañía no se puso en contacto ,llame yo . La operadora miro el siniestro y me dijo que no lo cubría la póliza . Por supuesto yo me negué ya que no puedo utilizar el fregadero y le dije que pondría una queja a te la OCU , cosa que ella me dijo que tomaría nota de ello . Hoy lunes aún noe han respondido y yo les comunico que ya he encargado un nuevo fregadero puesto que es una pieza esencial en la cocina . Les enviaré la factura en su momento . Espero una respuesta Gracias
SEG OCASO HOGAR REPARACIÓN INCORRECTA
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DÍAS USTEDES MANDARON UNA CARTA SIN DAR EXPLICACIONES Y NO ASUMIENDO LA PARTE DE PAGAR LOS DAÑOS ESTÉTICOS DEL SEGURO DE HOGAR PERO NO SOLO ESO ES QUE USTEDES CANCELARON VOLUNTARIAMENTE NO RESPETANDO LA FECHA Y DIJERON QUE PAGARÍAN LOS MESES FALTANTES. CUANDO HARÁN ESE PAGO? Y CUANDO HARAN EL PAGO DEL SINEISTRO? USTEDES MANDARON UN CARPINTERO QUE HIZO MAL SU TRABAJO. UN TRABAJADOR QUE HZIO UN SEGURO MAL. NO PAGAN LOS INIESTROS. Y AHORA QUEDA PARA QUE NOS PAGUEN LA PARTE PROPORCIONAL DE LOS MESES QUE SUTEDES CANCELARON EL SEGURO. SOLO MANDAN CARTAS PERO NO CONTESTAN NI PAGAN. ESTAMOS ESPERANDO RESPEUSTAS Y LOS PAGOS FALTANTES.
PROBLEMAS CON EL VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al solicitar un vehículo de sustitución, asistencia en carretera me dicen que no tengo derecho ya que el problema por el cual he llevado mi coche al taller es el mismo que la anterior vez. Les indico que desde atención al cliente me dicen que si tengo derecho ya que es una cobertura complementaria que tengo contratada y que entre las excepciones que aparecen ninguna coincide con lo que ellos excusan para no concedérmelo. Adjunto los siguientes documentos: Coberturas complementarias del seguro de coche. SOLICITO: una indemnización acorde al problema que se me ocasiona aparte de la devolución del importe correspondiente a esta cobertura complementaria si no me facilitan el vehículo de sustitución. Sin otro particular, atentamente. Mario Navarro Alfonso
Problemas con el reembolso
Me han cobrado en 15 días 2 recibos de 19,99€, ya puse una reclamación y en vez de devolverme el dinero me han vuelto a cobrar otro recibo
Deuda
Hola e recibido un mensaje en mi teléfono de que no e realizado el pago pero nose de que se trata porfavor denme más información gracias
Cuenta vendedor cerrada sin motivo justificado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mi cuenta quedo inhabilitada de manera no justificada me puse en contacto con ustedes varias veces y no recibo respuesta alguna como les comunique anteriormente llevo varios meses vendiendo mediante paypal y no he tenido problema alguno aparte de alguna reclamación puntual la cual fue resuelta, mi web cuenta con buenas valoraciones y les envie todos los documentos que me solicitaron y las otras veces no hubo problema alguno ahora me dicen que mi cuenta incumple sus politicas cosa que no es cierta, mis licencias son 100% originales y cumplen todo el reglamento soy partner de microsoft y adobe y estoy dispuesto a colaborar con ustedes y aportar cualquier documento o información necesaria para la reactivación de mi cuenta de vendedor. SOLICITO: Que se reactive mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
Se me ha cobrado 31 euros y no e sido yo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación se me a cobrado 31 euros y no he sido yo quiero que me lo devuelvan de credilisto. Es
No quiero los 400 euros que me han ingresado yo no he firmado nada con ellos.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Soy cliente de la tarjeta Carrefour,y hice un pago ,y lo han cobrado pero no descontado del total
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, Hice una transferencia para quitarme un pago y no lo han descontado,que roban mucho,estoy ya muy cansada,de descontar pagos y ellos no lo descuentan,sigo que debo lo mismo, En otras ocasiones dejan pasar el tiempo y lo pone que lo tengo de saldo,por qué roban así,quiero que me lo descuenten,por qué lo pago así,para que primero de mes no me devuelva la hipoteca, gracias
problema reembolso y servicio no prestado
Tuvimos un escape de agua mientras estábamos en el extranjero. EL agua cayó al local de abajo tirando su techo de pladur. Damos parte y nos contacta el fontanero. Enviamos a una persona que estuvo esperándolo 4 horas y nunca apareció ni se supo. Tuvimos que enviar fontanero a repararlo ya que volvíamos del viaje y no había agua. Además venían los festivos de semana santa. 5 semanas después, no han arreglado el techo aún del local, y no me abonan la reparación. Además dilatan la comunicación con excusas de que no te localizan.
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