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Cancelación de jornada del festival
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que se ha cancelado la jornada del jueves 8 de junio del festival Primavera Sound en Madrid, sin que se haya procedido al a devolución del importe proporcional a la que se tiene derecho.SOLICITO la devolución del importe proporcional a la jornada del jueves, para los 2 abonos? que adquirí para el festival.Para ampliar información como los códigos de las entradas, justificantes de compra, importe, etcétera, no duden en contactar. Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCION VUELOS
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hago uso de mi derecho de desentimiento por compra realizada via online, con numero de reserva 2261248689 y sin estar confirmada la reserva de los vuelos solicitados. SOLICITO […].? la devolucion total de el coste ya cobrado de dichos vuelos por una cantidad ya cobrada 213,15 dado mi derecho de desentimiento de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.
reembolso
Primavera SoundProblema exijo reembolsoHola,Debido a la cancelación del jueves ,por causas que considero derivadas a una mala gestión de la situación meteorológica, solicito la devolución de la parte proporcional de mi abono .En mi caso fuero 270 euros ,por lo que son 90 euros.Aparte de todos lo problemas ocasionados, por no tener contemplada esta situación.Por favor, completad el reembolso.Gracias.
Problema con F1
Habiendo adquirido 4 entradas y una etiqueta de parking con motivo del mundial de Fórmula 1 celebrado en los días 02/06/2023 a 04/06/2023, no pudimos llegar ningún día a tiempo para acceder al recinto y disfrutar del evento. Jamás existieron controles de acceso para certificar y validar el parking PAGADO y los atascos ocurridos para acceder al recinto durante más de 3 horas produjeron un colapso total para acceder al recinto y poder disfrutar del evento, demostrando que la organización no estaba mínimamente preparada para albergar un evento de tales dimensiones. Exijo el importe de las 4 entradas (155,75€ x 4) y el parking (27,50€).
Desistimiento también obliga a la devolución del importe de los gastos de envío en la entrega
Realicé un pedido FA000861 el 12 de Junio de 2023 y ejercí el derecho de desistimiento al recibirlo. El 15 de Junio recibí el reembolso del producto por un importe de 109,00€ pero no así de los gastos de envío que eran de 15,00€ para un importe total de la factura de 124,00€.He contactado con la empresa vía telefónica para reclamar este importe pero ante la negativa me veo forzado a hacer una reclamación.Link al BOE para la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: https://www.boe.es/eli/es/l/2014/03/27/3/con«Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.»Por esto reclamo el abono de los 15,00€ en gastos de entrega que no se ha realizado.
Problema con el pago
Hola,Me pongo en contacto en relación a una venta que realicé y de la que aún no he recibido el pago.Es el número de venta 516700840La entrada aparece como vendida en mi perfil de usuarioGracias,Paco
Reembolso importe proporcional jueves 08/06 por cancelación
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque considero que tengo derecho, al haber adquirido el abono de 3 días para el festival desde el 08/06 al 10/06, al reembolso de la parte proporcional no disfrutada del primer día jueves que tuvo que ser cancelado por su parte debido a las condiciones climatológicas. El hecho de que se tuviera que cancelar el primer día del festival, aun conociendo las Condiciones Generales de adquisición de la entrada, no es motivo para que no se proceda a la devolución del dinero correspondiente a ese día ya que yo adquirí el abono para disfrutar del pack completo de 3 días de festival y sus actividades adyacentes, no para disfrutar solo de 2 días ya que de ser así no lo hubiera adquirido. SOLICITO, por tanto, que se me conceda la devolución de la parte proporcional de ese día, que en mi caso serían un total de 68,3 euros ya que el abono me costó un total de 205 euros. Puedo demostrar la posesión del abono y el precio pagado por él, así como el uso que hice de la aplicación AccessTicket durante esos días. En mi reclamación, no tengo en cuenta el precio pagado por el parking de 10 euros del primer día tampoco disfrutado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde Madrid a Colombo y la vuelta de Colombo a Madrid con varias escalas en la ida y varias escalas en la vuelta. Y uno de los vuelos de vuelta ha sido cancelado, el vuelo que sale del aeropuerto de Dubai DXB al de Tel Aviv TLV, que tenía su salida a las 23:55h horas del día 29 del mes de agosto de 2023 con la compañía aérea de Arkia, con un coste total de todos los vuelos de 2477,11 €.Desde la plataforma de Kiwi nos dan las siguientes opciones:-Comprar otro billete por más de 900€ por persona-Recibir 100€-O que os pongáis en contacto con el resto de aerolíneas para cancelar los billetes.Ninguna de las opciones que nos dan son justas para compensar un coste de 2477,11€.Además compramos en vuestra plataforma un seguro de viaje. Kiwi nos dice que contacte con la aseguradora pero la aseguradora me indica que tiene que ser Kiwi quién le contacte y Kiwi se niega a contactarles.Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura, seguro contratadoNº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetes ya que la cancelación de este vuelo hace que no pueda efectuar mi viaje y kiwi.com tiene que hacerse cargo de los servicios y productos que vende.Sin otro particular, atentamente.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 2477,11
Robo del REEMBOLSO
Muy Sres mios: Con fecha de los últimos días de Mayo o en el primer día de Junio, les hice el pago de los 14,99€ que Vds piden para ver en Junio la Retransmisión de cada una de las Corridas finales de San Isidro 2023, que Vds emiten a través de mundotoro.tv, y, tras haberles pagado para el 1 de junio, Vds No Me Han Dado Retransmisión alguna, ganándose así su Falta de Honradez, Falta de Clase, Falta de Cortesía y de Elegancia en su persona YA QUE COBRARON, PERO NO ME HAN DADO SU SERVICIOS DE RETRANSMISIÓN DE LAS CORRIDAS DE TOROS Y NO DEJADO DISFRUTAR DE VER NINGUNA CORRIDA DEL MES DE JUNIO. Entiendo que para Reparar sus Faltas de Honestidad, de Cortesía, Elegancia, Honradez y Franqueza, que son muy Pronunciadas, mientras que destacan el Robo diario, ¡¡Sí, ése robo este que cada día se quedaban el importe proporcional de cada día ( y eso que se les pagó por tarjeta del BBVA, y Vds no han dado ¡¡NINGÚN SERVICIO EN EL MES DE JUNIO!!, como les decía, Para Reparar y Recobrar dichas Facultades, tendrían que pedir desde Disculpas, hasta Atender en el Trabajo, en los móviles, y demostrar que también Vds quieren Aprender. En fechas posteriores al comienzo de junio, me mandaron un mail indicándome que en esta semana, la que comienza el 12 de junio y hasta la llegada del sábado día 17, día de la Retransmisión de la Corrida de la Beneficencia, indicándome que tendría programación de faenas taurina en las dehesas y corridas en Tv que podría seguirla, ya que era muy agradable ante cómo me ponían Vds dichas explicaciones. ¡¡Tampoco Cumplieron Con Su Palabra!! ¡¡NO HUBO PROGRAMACIÓN!!. Al parecer ¡¡NO RETRANSMITEN: ÉSO SÍ, DICEN MUCHO PERO HACEN POCO o diciéndolo más claro: ¡¡Mienten MÁS de lo que Hablan!!. ¡¡Qué Falta de Clase, de Elegancia, de Respeto a cuanta gente les pagamos la cuota para disfrutar de un espectáculo Nacional Precioso, y en cambio Vds no nos conectan, “nos ROBAN lo que les hemos pagado no poniéndonos las Corridas de Toros, ¡¡y lo que Sí Que He Aprendido de Vds, es que Vds Son Gentes a las que les enriquece y muy al Alzas la Falta de Franqueza y de Persona que tienen!!. Recordemos También, que a Vds, cuando se les ha llamado al Teléfono Fijo de Madrid ciudad, y ¡¡No cojían el teléfono fijo en horas de Oficinas, tampoco en el teléfono móvil y todo hay que decir, siendo llamadas consecutivas al móvil y al fijo, y también, por Su Falta de Clase y Falta Total y Absoluta de Elegancia ¡¡Se Aumentaban!!, ¡¡TAMPOCO COJÍAN!! y por No Oir Vds por parte mía la reclamación que les díría de las Corridas de Junio que están Pagadas pero no me conectaron, no cojían a nadie. ¿Por Qué No Me Ponen las Corridas Cuando Están Pagadas?.. ¡¡Pues muy fácil, porque quieren ganar dinero sin servir a mucha gente, y, como se les hace muy complicado devolver, ¿Verdad?..., entonces se lo quedan, y a correr, quizás, y ante esa falta de dignidad, recalco, quizás sean Vds gentes entre los 25 y la tanda de los 50. Todo esto Creo Sería Muy Oportuno Y Muy Acertado, ¡¡Que Hay que dejarlo en conocimiento del Público, y éste, el público, que sepa con qué tipo de gente trata. Éso que hicieron, el no permitirle a un espectador ver las corridas que ESTÁN PAGADAS es un robo, y ya sabrán cómo se denomina a la gente que roba ¿Verdad?. Creo, que de cara a Vds., ¡¡si Vds QUISIERAN, PODRÍAN ARREGLAR TODO MUY BIEN, tendrían que TRASPASAR ÉSE PAGO DE JUNIO A JULIO ¡¡SIN TENER QUE PAGAR YO NADA DE NADA EN JULIO Y ME PONEN GRATUITAMENTE EL MES DE JULIO!!, y la posible recuperación de ver aquéllas corridas que ya se celebraron en Junio y que el cliente pagó para ver, y Vds le Cortaron la Retransmisión) ¿Qué les Parece?...QUIZÁS, ESTA SEA UNA DE LAS MEDIDAS MÁS ACERTADAS POR PARTE DE VDS PARA REPARAR EL DAÑO QUE HICIERON.
Mala gestión reservas airbnb
Hola,Hice una reserva para 2 noches en Cartagena del 16/06/2023 al 18/06/2023.Código de reservaHMRMCXMZ9K Recibí la confirmación por mail el 04/05/2023.Contacté con la anfitriona y me dijo que ese anuncio era caducado desde hace 1 año.Airbnb no me solucionó el problema y me hizo un reembolso.Busqué solo otra opción en airbnb, encontré un piso el 15/06/2023. Contacte con el anfitrión y me dijo que no era disponible el piso:Código de confirmaciónHMEJEASSQPEntenderéis que estamos muy perjudicados por esa gestión, teníamos una reserva para 6 personas para una boda en Cartagena.Pedimos una compensación del tiempo y por la mala gestión de 200 euros como mínimo. A no ser, empezaremos un proceso de queja con abogados.Gracias,Alexandre Morcillo.
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