Bloqueo en redes y desinformación tras pago de servicios.

Hola, realizamos la compra de diversas entradas para diferentes eventos, y la empresa, tras no aceptar las críticas de los usuarios sobre la calidad del producto que se ofrece y el servicio, nos están bloqueando e informando a través de todos los canales oficiales y nos están impidiendo comunicarnos con otros usuarios y a la vez ser conscientes de los servicios que se están prestando con un dinero que hemos anticipado. Reclamamos que se nos devuelva el importe asignado, o al menos que tengamos derecho a saber dónde y de qué manera se está invirtiendo nuestro dinero , estamos desinformados ante cualquier cambio en el programa y nos supone un impedimento a la hora de realizar y reservar alojamiento y transporte para las fechas señaladas.