Últimas reclamaciones

El 26 de enero realizamos un primer estudio con Ibercaja para la compra de nuestra primera vivienda. Expusimos nuestra situación y la gestora de Ibercaja nos confirmó que cumplíamos con los requisitos para la hipoteca joven que estaban ofreciendo a menores de 35 años. El 8 de marzo encontramos una vivienda que se ajustaba al valor que nos había recomendado la gestora del banco, le contactamos y nos confirmó que podía darnos el 95% del valor de compra venta o de tasación. Por ese motivo, continuamos con el proceso de venta y realizamos un contrato de arras. Debido a que en 2 ocasiones, por escrito, nos desde Ibercaja nos confirmaron el valor de la hipoteca que podía concedernos según nuestras condiciones, costeamos el valor de la tasación 336,41€.El 12 de abril, comunicamos que el precio de la vivienda había sido negociado para ajustarse más al valor de la tasación y nos volvieron a confirmar que nos podían dar el valor de la hipoteca que necesitábamos. El 25 de abril, a 2 días de vencer nuestra cláusula financiera del contrato de arras, nos comunicaron que no nos concedían la hipoteca porque superábamos el valor de endeudamiento permitido. El 26 de abril acudimos al banco y, tras hablar con la Directora de Ibercaja, descubrimos que la gestora no había enviado correctamente nuestras nóminas actuales, si no que estaban haciendo el cálculo sobre las nóminas de 2022, había solicitado más hipoteca de la requerida (según el dinero que podíamos aportar) y habían solicitado un tipo de hipoteca que no era correcto (hipoteca mixta).Todo ello ha hecho que perdamos la compra de nuestra primera vivienda, así como 336,41€ correspondientes al coste de la tasación que hicimos porque nos garantizaron que cumplíamos los requisitos para el otorgamiento de la hipoteca solicitada. Es por ello que solicitamos el reintegro del coste de la tasación.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, PECUNIA CARDS EDE, S.L.U. NIF: B86972346, comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de débito, de la que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas tras el cambio de mi servicio de BNEXT a su empresa.SOLICITO, tras múltiples comunicaciones con ustedes a través de su correo electrónico de atención al cliente sin éxito, que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la tarjeta.Sin otro particular, atentamente.

Hola, me registré en esta página de servicios financieros y la semana de prueba era gratuita. Nunca pude acceder a ningún servicio ni hacer uso de ello. Ya que no me dejaba acceder a mi cuenta. Y por lo tanto tampoco pude eliminarla. Hoy he recibido un cobro de 35,99 por un servicio al que no puedo acceder ni puedo eliminar la cuenta.

Buenas tardes, tras haber consultado me han informado que es mi derecho reclamar en relación al seguro de vida que se incluyó dentro de la hipoteca, del cual pago con intereses y que supuso el aumento considerable del total solicitado para la hipoteca. Reclamo todo lo que me corresponda de este seguro.Espero su respuesta.Un saludo

Buenos días.El 13 de abril de 2023 solicite en vuestra oficina de la Calle Alcalá 547, Madrid, la liberación de la doble garantía hipotecaria según marca la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, en su Artículo 124LH:Dividida la hipoteca constituida para la seguridad de un crédito entre varias fincas y pagada la parte del mismo crédito con que estuviera gravada alguna de ellas , se podrá exigir por aquel a quien interese la cancelación parcial de la hipoteca en cuanto a la misma finca. Si la parte del crédito pagada se pudiera aplicar a la liberación de una o de otra de las fincas gravadas por no ser inferior al importe de la responsabilidad especial de cada una, el deudor elegirá la que haya de quedar libreEn las escrituras del préstamo hipotecario, también viene detallado que en el momento que se realice la amortización de 65.920 € se puede solicitar la liberación de la doble garantía (según marca la ley como dije antes). Se ha amortizado mas de esa cantidad, por eso se ha realizado la solicitud.Después de varias visitas a la sucursal 0479, donde por cierto el director no se ha dignado a darnos ninguna explicación en ningún momento, y varios correos cruzados con Maria Jose Bonilla, nos pidieron documentación para iniciar el proceso de liberación (tenemos todos los correos electrónicos como prueba).Hemos estado casi un mes esperando y ayer, 11 de mayo, recibimos un correo de ATT Al Cliente de Kutxabank negándose a cumplir la ley, diciendo que no van a liberar la doble garantía. Tras ir hoy a la oficina nos confirman que es así, se niegan a cumplir la ley.Evidentemente vamos a abrir vía judicial, ya que esto es una estafa y además hemos perdido la venta del piso por culpa de la entidad, ya que no ha querido cumplir la ley liberando el piso.Solicitamos la liberación de la doble garantía una vez mas y que rectifiquéis.Un saludo.

Hola, esta empresa me cobró 0.10 céntimos por hacer una consulta y dos días después sin haberme inscrito a ningún sitio me han cobrado 35,99. Les he mandado correos y no recibo ninguna contestación. En su pagina web ponen que puedes cancelar la suscripción entrando en mi perfil, pero es que yo no tengo perfil ya que no he hecho ningún tipo de suscripción. No tienen número de teléfono y no hay manera de contactar con ellos. Son unos estafadores.

Hola, el 29 de abril de 2023 se me cargo en la cuenta de la hipoteca un cargo por valor de 70,47€ en concepto de V DAÑOS A BIENES HIPOTECADOS, me solicitaron la póliza de mi seguro de hogar ya que no lo tengo con Cajamar donde apareciera la cesión de derechos en el seguro a Cajamar y además un justificante de pago, aporte toda la documentación solicitada y aún así se niegan a hacerme la devolución.que puedo hacer?

Hola. Solicite un crédito con vosotros.En julio de 2020 me incluyeron en Asnef por un impago de 860€ a pesar de estar en un trámite de concurso.En octubre de 2020 sale el acta judicial en el que se acuerdan las cuotas con su emisora y donde incluyen esos 860€.A fecha de octubre mi mediador no ha recibido número de cuenta por vuestra parte para realizar los pagos.Me pongo en contacto por voluntad propia y no solo me dicen que ustedes no me han metido en Asnef sino que disponíamos del número de cuenta.Les comunico el error y nadie me da solución

Buenos dias. Desde 01/03/2023 servicios financieros de Carrefour me pide un importe 22,50 €/mes por unas compras de 264,54 €. Solicite informacion al servicio financiero Carrefour de lo que representa este importe y me informaron que realice compras con tarjeta carrefour desde credito por importe 264,54 €. Desde cuando estoy cliente yo nunca no utilize credito. Compras realizadas en la fecha 01/02/2023 a partir de las horas : - 20:42 h - 39:10€ , - 20:44 h - 165,95 € , -20:46 h - 59:50 € , - 20:48 h - 17,53 € . Cada 2 minutos se compra algo. Que persona normal puede hacer tales compras cada 2 minutos. Estas compras se realizaron en el comercio TAKEAWAY AMSTERDAM.COM .Esta tienda tiene perfil de compra de comida. Tengo 58 años y en toda mi vida no compre comida en linea. Mucho mas el 01/02/2023 cuando se realizaron las compras estuve prezente en el trabajo en ESPAÑA-TOLEDO donde desarrollo mi actividad. RECLAMO : - No hice niguna compra y no autorice a nadie a hacer estos gastos en mi nombre. - la tarjeta carrefour pass estuvo permanentemente conmigo en mi biletera y nunca se la di a nadie ,ni siquera a mi familia. - Presente una denuncia ante de Guardia civil Mostoles - Madrid y continuare con las denuncias hasta que se resuelva la inocencia. - Tengo todas pruebas a traves de documentos que dan fe de que no estoy involucrado en tales acciones. - Tengo toda certeza de que si se realiza una verificacion mas exhaustiva ,sera posibile descubrir quien realizo estas compras en mi nombre - Estoy 100 % seguro de que mis datos fueron robados.GRACIAS DE ANTEMANO Y ESPERO QUE SE RESUELVA ESTE INCIDENTE Y QUE CARREFOUR ME CONSIDERE UN CLIENTE FIEL.

Buenos días, Me dirijo a ustedes por este medio ya que han sido varias ocasiones las que hemos intentado contactar con ustedes, tanto telefónica como por via email, sin tener ninguna repuesta, solicitándoles la carta para el levantamiento de cargas de un vehículo financiado por ustedes (anterior Tarcredit) y cuya liquidación tuvo lugar en 2008. Os solicitamos que nos enviéis esta documentación lo antes posible, si no tendremos que emprender medidas legales. Muchas gracias,