Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. V.

A: BANCO SANTANDER. Atencion Al Cliente

14/08/2023

El pasado día 12 de Agosto, a las 10.45 realicé una recarga de mi tarjeta MASTERCARD openbank, terminada en 5202, por valor de 36 euros.A día de hoy, no aparece ese saldo en mi tarjeta, pero sí el movimiento de carga como último movimiento de la tarjeta.Tras denunciarlo a MASTERCARD me informan que es responsabilidad de mi banco (curiosamente al hablar antes de esto con Openbank, nos dijeron que es que MASTERCARD a veces se satura los fines de semana).No me hubiera importado no denunciar esto, PERO NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SUCEDE, por lo que lo expongo, PÚBLICAMENTE, por si a más personas les ha sucedido esto, ruego me contacten para crear una plataforma de esta incidencia, que entiendo, es responsabilidad completa legal del banco, al estar reteniendo capital de potencialmente miles de personas, estaríamos hablando de millones de euros que pueden generar intereses considerables ilícitamente para ellos, aunque se haya retenido por tan sólo un par de días.


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