Últimas reclamaciones

Contrate el servicio pero al día siguiente me día cuenta que no iba a hacer uso de él y lo cancelé, tarde muchísimo tiempo hasta que me cogieron el teléfono ya que en el correo no contestan tampoco. Me dijeron que me llegaba un correo de cancelación y me llegó, a lo que por sorpresa me encuentro que me han cobrado 40€ porque no se ha cancelado el contrato.

Hola buenos días, Les comento, para el mes de marzo de este año 2023, teníamos unas entradas compradas para un concierto en Valencia con esta compañia, una semana antes del concierto nos escriben un correo, comunicando que no pueden hacer el concierto, dado que para 10 personas no les sale rentable, desde entonces nos aseguran tanto por correo, como por whatssaps, como por llamadas que no nos preocupemos que el importe de las entradas se nos devolverá sin ningún problema, este importe son 78€, ya que fueron 2 entradas, y a día de hoy, no nos han devuelto nada, es más, no nos contestan ni a los correos, las llamadas nos tienen los números bloqueados, los whatssaps en vistoEs decir, no se van a hacer responsables, a pesar de comentarnos que si que sin ningún problema, de todo esto tengo pruebas, tanto correos como whatssaps Básicamente he perdido mi dinero, por un concierto que según entiendo yo, no querrían ni realizar, simplemente robarme el dinero a mi y a algunas personas mas

Reclamación relativa a reserva con número JF1GPMTras facilitar en el momento de la reserva la información de todos los pasajeros de forma correcta, el vuelo de vuelta desde Roma a Valencia no podía ser facturado con la Aerolínea Ryanair, debido a que desde Edreams se había facilitado información errónea sobre la franja de edad de mis hijos (comunicaron como adultos a mis dos hijos en lugar de comunicar la edad de 13 y 12 años respectivamente)Tras numerosos intentos de solucionarlo por teléfono, me vi obligado a abonar a la compañía Ryanair la cantidad de 150 euros (75 euros por cada uno de los niños) con el fin de poder embarcar y no tener incidencias en el viaje El pago me forzaron a hacerlo a través de otra sociedad denominada SOLUTONOA pesar de las importantes molestias, estrés y problemas derivaos, les reclamé únicamente a el reembolso íntegro de los 150 euros pagados y me ha respondido que no pueden pagarlo ya que SOLUTONO no es EDREAMSPor la forma en la que lo estructuran todo, se puede llegar a pensar que todo el proceso está meditado con el único fin de generar un cobro indebido a los pasajerosLa reclamación fue interpuesta el 10 de abril de 2023 y el 6 de junio tuve que volver a reclamar ya que ni tan si quiera respondieron (CASE-2023-8614630)

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace 3 semanas que vengo reclamando un reembolso de un check in. SOLICITO la devolución del importe de 150€ debido a que no se me envió, previo al viaje contratado con ustedes, los datos necesarios para realizar el check in con la compañía RyanAir, motivo por el cual, esta compañía me cobró la cantidad citada en concepto de gestión del check in Sin otro particular, atentamente.Daniel Román Fernández

Quiero denunciar la actitud del equipo de soporte frente al sistema de sanciones que tiene el videojuego.literalmente mi equipo se la pasa desde el minuto 1 fastidiando la partida, ya se sabe como va, insultan, feedean, trollean etc... y yo por reprocharles dicha actitud porque esque YA ESTOY CANSADO de que se le permita a este gente meterse al videojuego a hacer lo mismo una y otra vez y que salga impune, que por mas que reporte a cada varias partidas salga otro equipo haciendo lo mismo y que la empresa no haga nada, que deja las sanciones en manos de los jugadores, porque si no los reportas, el sistema en el que no interviene ni un ser humano, NO HACE NADA, ustedes se piensan que un juego que mueve tanto dinero puede estar sin que nadie revise lo que pasa en la partida cuando deberían de tener centenares de personas en cada regían controlando los reportes de las partidas, ya sean generados por usuarios o por el sistema automático de la maquina, exijo que se me retire la sanción impuesta y que se establezca una regulación propia para el sistema de sanciones, que literalmente es de chiste

Hola el día 24/06/23 fuimos a Parque Warner, donde habéis cambiado la política de la gente con discapacidad sin considerar que gente como yo por ejemplo con una enfermedad física que necesita ir al baño muy a menudo una vez acabe con la tarjeta de montar en las atracciones seleccionadas tiene que esperarse colas de horas en las cuales la gente piensa que te cuelas y te insulta porque no tiene un acceso rápido a la atracción. Creo que de todos los parques a los que he ido jamás me ha pasado eso y es denigrante. Por supuesto no volveré pero quiero que quede constancia de que todas las personas que tienen discapacidad están valorados por profesionales.He ido a muchos parques de Europa y aquí es donde peor condiciones tienen la gente con discapacidad.Fui a atención al cliente y encima la chica se enfrentaba a mi, con malas formas cuando pude ser lo más educada del mundo, simplemente la expuse un problema que deben de valorar. Su solución quédate fuera de la atracción (con 37 grados) y cuando llegue tu acompañante después de hacer colas de hora y media pasas (yo no tengo que estar a 37 grado y hora y media sola esperando en la calle) Ademas atracciones rotas y estropeadas en las que te quedas durante mucho tiempo esperando dentro nos paso en dos y una de ella la nueva. Por favor que nadie con discapacidad tenga que sufrir insultos de otras personas por vuestra nueva política

hola buenas , realize un viaje a porta aventuras el cual no me dejo muy conforme ni la calidad ni la cantidad q eh dejado allí tanto de tiempo como en dinero hemos llegado a pasar 5 horas en una cola y si no fuera porque cogimos 3 días ni siquiera pudiera montarme en todas las atracciones… ( hay colas en exceso en cada una de ellas) y eso q supuestamente vengo en temporada baja

Buenas tardes,Tenía una reserva confirmada y pagada a través de la plataforma airbnb para mis vacaciones de verano, del 31 de julio al 6 de agosto (7 noches).Ayer sábado 24 de junio me llegó la cancelación por parte del anfitrión, el dueño del apartamento.Al tratarse del mes de agosto, está todo lleno o a unos precios desorbitados (el doble/triple de lo que pagué). He contactado con airbnb, con su servicio de atención al cliente y me ofrecen, como compensación, un bono de 25 euros.La política de cancelación de airbnb deja totalmente desprotegido al cliente. En otras plataformas (Booking.com, por ejemplo), cuando el alojamiento cancela la reserva te reubican en un alojamiento similar o superior al reservado y los gastos los asume el alojamiento que ha cancelado la reserva.Me gustaría que consideraran encontrarme un alojamiento igual o superior al que he reservado, asumiendo los costes de la relocalización.Un saludo,Javier Welsch

Hola, En octubre Renove los bono parques en categoría oro con la oferta de Black Friday. Mi sorpresa es cuando el día 24/06/2023 nos presentamos en la Warner y nos indican que con el bono oro no se puede acceder ya que han incluido para este año 2023 el no acceso los sábados en temporadas altas entre otros. Llevamos años comprando los abonos y cierto es que limitaban algunos días de acceso pero está ampliación es nueva de este año. Repito que es una renovación no una nueva contratación. Dadas las circunstancias que llevábamos en nuestro coche a dos personas ajenas al bono familiar, habían comprado su entrada y habiamos quedado con más gente. Nos interesamos en como poder acceder. Nos indican que podemos comprar entradas a mitad de precio o ampliar los bonos a categoría oro plus que si pueden acceder. Elegimos ya que era más rentable ampliar a oro plus tras recibir la información en la oficina del consumidor que era 15€ por persona incluida en el bono familiar. Cuando finalizan la gestión para hacer la compra nos indican que ya no son 15 € por persona sino más de 60€, ya que compramos los bonos con la oferta black Friday y que tenemos que pagar la diferencia de la categoría oro a oro plus, más el ahorro en el precio cuando renovamos el bono con la promocion black friday. Pedimos hablar con un encargado y el trato fue poco respetuoso, pedimos la hoja de reclamaciones y no nos dejaron llevarnosla para rellenarla. Finalmente tuvimos que comprar tres entradas individuales. Nos sentimos estafados lo primero por añadir condiciones a una renovación del bono. Lo segundo por querernos hacer pagar en junio la diferencia de precio del bono con black Friday a normal. El trato fue lamentable por parte del encargado irrespetuoso e incluso alzó la voz.

Hola, en febrero de 2023 en una tienda física de Hubside Ibérica contraté unos servicios de manera gratuita, en los cuales se me explicó que dándoles de baja antes de una fecha limite no se me haría ningún cargo a mi cuenta y me podía quedar con lo que deseara o darle de baja a todos. Como no me interesaron procedí a darle de baja a todos y tengo la documentación. No obstante, he estado recibiendo unos cargos de24,99, 49,99 y 15,99 euros desde el 10 de marzo. He contactado con atención al cliente vía correo electrónico y llamada telefónica. No me han resuelto nada y el agente me ha dicho que si en el concepto del cargo no aparece un número de contrato no podía hacer nada. Exijo que me sea reembolsado todo lo cobrado. Se me ha cobrado indebidamente un total de 256,93.