Últimas reclamaciones

Buenos días:Hice una portabilidad a otra compañía desde Vodafone y ahora me queréis cobrar 281 euros de penalización por un descuento asociado en mi cuenta, cuando nadie me informó de ese descuento cuando lo aplicaron. Asimismo, aunque el descuento fuera legal, lo que pretenden cobrarme no corresponde con la parte proporcional de lo que me he ahorrado.Y por último, me he dado de baja por las continuas subidas de precio sin aviso alguno, causa suficiente para poder causar la baja sin penalización ninguna.Pido deje de reclamárseme esa cantidad injustificada.Un saludo

Hola! El día 02/06/23 hice una compra online de una lavadora la a través de la web de cecotec, la cual debería de haberse entregado en un plazo de 24-48h desde la fecha de compra. Más de un mes después el producto sigue sin ser entregado. El día 21/06/23 tras no entregar el producto solicitamos la cancelación del pedido y nos dicen que hay 14 días naturales según la ley para hacer efectiva la devolución del importe de abonado por un producto no entregado. Pasado el plazo indicado seguimos sin noticias de la devolución de nuestro dinero. Es una estafa, ya que me ofrecieron comprar un producto cuando realmente no tenían stock.

Buenos días, al conocer esta empresa realice un test por el cual se me solicitaron 0,50€ y los pagué sin ningún problema, sin embargo en ningún lado ponía que posteriormente se me cobrarían 39€, espero que puedan reembolsarme mi dinero puesto que de haber sabido que se me cobraría dicho importe, no habría realizado ningún tipo de test.Muchas gracias.

Hola, realicé una compra de champú por 14.99€. En el momento de la entrega del producto, el empleado me lo entrega junto con el tiquet (las dos cosas juntas), de tal manera que se me resbala de las manos, con la consiguiente caida del bote, rotura del tapón y derrame de producto en el suelo.Al preguntar por una solución, no me ofrecen ninguna, ni cambio de producto, ni tapón nuevo (ya que no puede dejar sin tapón otros botes), ni reembolso, ni forma de llevar el bote por la calle. Solicito hoja de reclamaciones, me la dan, y tras rellanarla por duplicado, se niegan a cogerla porque en la reclamación expongo que no me han dado opciones para el transporte (siendo totalmente verdad y dejándome de mentirosa), y que si quiero me dan una bolsa, pero se niegan a coger la reclamación por ese motivo. Tras mi enfado, ya que considero que tienen la obligación de coger mi hoja de reclamación y no me ofrecen soluciones, llamo a los Mossos d Escuadra, que tras 45 min de espera (me comentan que tienen cambio de turno y en ese momento no efectivos disponibles) me voy y anulo la solicitud de policía (ya que voy con dos niños y no me puedo esperar más).

Estimados/as señores/as:En fecha 26/06/2023 hice un pedido Nº DMESVF.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 5 de julio, aún no me han comunicado que puedo ir a recogerlo a tienda aunque me aseguraron que en 6 días lo enviarían. He comprobado en su web que sí tienen disponibles más pantalones de mi talla así que no será por falta de stock. También he comprobado que han subido el precio (yo compré el pantalón a 13,99 y ahora lo venden a 20,99). Espero que este retraso no sea una forma de hacer que solicite devolución de mi dinero para que luego lo vuelva a comprar a un precio superior. Yo lo compré a 13,99 y quiero que me lo envíen a ese precio y no usen trucos para cobrarme más caro el mismo producto.Adjunto fotocopia impresiones de pantalla de pedido y pagina web donde figura disponible el pantalón (pero a otro precio).SOLICITO me sea enviado el pedido. Insisto que no quiero devolución del dinero para luego comprar el pantalón a un precio más alto. Quiero el pantalón al precio que lo he compradoSin otro particular, atentamente.

Compré unos zapatos a esta empresa, los use 15 minutos dentro de mi casa para comprobar si me iban bien. Los zapatos tienen una unión de dos tiras de cuero que sobresale de tal manera que es imposible andar con ellos sin que te hagan una rozadura terrible. Devuelvo los zapatos porque, creo, tienen una tara. La respuesta de la empresa es que han sido usados en la calle y no puede hacerse la devolución. Insisto en que no los he usado fuera y aunque lo hubiera hecho, es imposible andar con ese calzado, por lo tanto creo que tendrían que devolverme el importe. Por otra parte me han cobrado 5€ para devolverme de nuevo los zapatos que ya pagué.

Buenos días, contraté un viaje con edreams y me obligaron a la contratación del servicio edream prime durante un mes de manera gratuita. Al final de ese mes si no cancelabas se renovaría el servicio por un año con un coste de 64,99 Euros. A pesar de realizar la cancelación del servicio justo el día que caducada el mes gratuito, edream me realizó el cargo de 64.99 Euros. Ante tal cargo les llamé y me dijeron que lo hacían un día antes. Aún así, les comenté que por mi derecho de desestimiento quería revocar el servicio y que me devolvieran el cargo. Ellos estuvieron de acuerdo y procedieron a ejercer la devolución del cargo, según ellos el pasado 25 de Mayo. El pasado 29 de Junio les reclamé la devolución de este cargo porque todavía no se había producido a pesar de haber transcurrido más de un mes y me comentaron que era un problema con su servicio de contabilidad que ya estaba resuelto. A fecha 5 de Julio sigo sin recibir la devolución del cargo de 64.99 Euros por lo que exijo que se solucione la situación lo antes posible y se produzca la devolución.

Hola, tengo 2 cargos de 47 euros y otro 2 euros reclamados el 19 de abril y después de llamar más de 10 veces siempre me dan largas diciendo que ya me llamaran. Solicito abono de ese importe

Hola me han cobrado una suscripción a Edreams de 54,99€, suscripción que yo no he solicitado y que entiendo que “me han colado” en el proceso de compra de mis bitlletes de avión y reserva de hoteles.Es un abuso total porque no te lo advierten en ningún momento.Solicito la devolución del importe

El pasado sábado 1 de julio se cargó una cantidad de 350 euros en mi tarjeta por parte de Booking de una reserva wue No he realizado. Llevo varios dias intentando lo anulen y me devuelvan el dinero, pero solo hacen que preguntarme por la reserva y no resuelven nada. No tengo reserva porque no he hecho ninguna por esa cantidad y fecha. Solicito la devolución del cargo de 350 euros que no he realizado. Cancelé tarjeta por precaucion de fraude. Gracias.