Estimados/as señores/as:En fecha 28 de marzo de 2023 hice un pedido de 6 Funko pops personalizados y a día de hoy aún no los he recibido.Me pongo en contacto con ustedes a través de esta vía ya que he intentado contactar con ustedes en distintas ocasiones y después del 29 de mayo no he vuelto a tener noticas suyas ni he recibido la mercancía. Este pedido se pagó por adelantado mediante tarjeta de crédito y ni he recibido el pedido ni he recibido ningún reembolso, ni explicación alguna del motivo de dicha irregularidad.Adjunto relación de mails intercambiados con la empresa.SOLICITO nos sea entregada la mercancía, ya que era un regalo que hacía mucha ilusión a las niñas que hacían la comunión. Si no fuera posible la entrega, solicito el reembolso de la cantidad íntegra.Sin otro particular, atentamente.
